Если долг продали коллекторам

Содержание статьи:

Продали долг коллекторам — что делать?

если долг продали коллекторам

Если вам пришло письмо от коллекторского агентства с уведомлением об уступке прав требования по договору цессии, значит, микро финансовая организация продала долг коллекторам.

Законна ли продажа долга?

В 99% случаев заемщик подписывает кредитный договор, даже не читая его. Практически в каждом кредитном договоре есть пункт, разрешающий уступку прав требования третьим лицам. Если клиент подписывает договор, значит, он ознакомлен с его условиями и согласен с ними.

Российское законодательство предусматривает переуступку прав требования по договору займа от первоначального кредитора третьим лицам. Порядок перехода прав и основания для этого регулирует ст.382 ГК РФ.

Таким образом, уступка прав требования коллекторам и третьим лицам абсолютно законна.

Какие займы продают чаще и почему?

К продаже задолженности можно отнести только те договора, по которым просрочка составила свыше 90 дней. Это своеобразный предел, который позволяет кредитору задуматься о продаже долга или временной уступке прав требования по агентскому договору.

Продают далеко не каждый займ, по которому отметка просрочки достигла 90 дней. Здесь многое зависит от поведения клиента.

Если заемщик идет на контакт, хотя бы через раз отвечает на звонки, возвращает задолженность небольшими платежами и т.д., то его долг не продадут коллекторам.

Обратите внимание!

Микрофинансовая организация сама попытается взыскать оставшуюся часть долга, ведь ей невыгодно продавать задолженность.

Дело в том, что коллекторы покупают долги за «копейки», не больше 15-20% от реальной стоимости займа. Конечно, кредитору невыгодно продавать долг за такие деньги, поэтому он пытается взыскать просрочку самостоятельно в каждом возможном случае.

На продажу отправляются договора заемщиков, которые скрываются, не идут на контакт, не отвечают на звонки, вообще не платят деньги. С таких заемщиков нечего взять. Кредитор это прекрасно понимает. Ему выгоднее получить 20% от коллектора, чем иметь в наличии долг, по которому никто никогда не расплатиться.

Как узнать, что долг действительно продан?

В соответствии с российским законодательством новый кредитор должен сообщить заемщику о переуступке прав требования письменным уведомлением. Во-первых, такое уведомление должно содержать реальную подпись и печать уполномоченного лица.

Во-вторых, вместе с уведомлением в конверте должна быть копия договора цессии, согласно которой и был осуществлен переход прав требования. В-третьих, в уведомлении должны быть указаны новые реквизиты для погашения задолженности.

Если уведомление не соответствует хотя бы одному из требований, оно может считаться недействительным.

Вообще, коллекторы любят отправлять должникам копии «будущих» исковых заявлений, копии договора цессии, копии заявления в прокуратуру по факту возбуждения уголовного дела о мошенничестве и т.д.

Такими копиями они пытаются запугать заемщика. Если вы получили письмо с уведомлением об уступке прав требования, убедитесь, что оно настоящее.

Для этого можно позвонить в микрофинансовую организацию, узнать, числиться у них долг или продан в коллекторское агентство. Если был продан, нужно спросить номер договора цессии и т.д., сопоставить его с данными от коллекторского агентства.

Долг продали коллекторам — чего ждать?

Все коллекторские агентства работают по одной отлаженной схеме, которую можно условно разделить на 3 этапа:

Первый этап — дистанционное взыскание

На первых этапах коллекторское агентство отправляет письмо с уведомлением о переходе прав требования и требование о возврате задолженности в течение конкретного периода времени. Обычно заемщику дается на погашение 5-10 дней с момента получения письма.

Если платеж не поступает в указанную дату, коллекторы начинают звонить заемщику и контактным лицам, чьи номера были указаны в анкете. Несмотря на ограничения для звонков, указанные в ФЗ «О коллекторах», они названивают по 10-15 раз в день, звонят с мобильных номеров, чем опять же нарушают ФЗ.

Если заемщик не берет трубку, звонят еще чаще. Количество звонков на первых неделях взыскания может достигать 30-50 за сутки. Если заемщик идет на контакт, отвечает на звонки, то они становятся реже.

Главное!

В ходе телефонного разговора коллекторы ведут себя по-разному в зависимости от организации и поведения самого заемщика. Некоторые разговаривают более или менее вежливо, некоторые откровенно хамят, грубят, угрожают и т.д. Угрозы продолжаются и в общении с третьими лицам, которые не имеют никакого отношения к долгу.

Вместе со звонками кредиторы отправляют смс-сообщения с угрозами здоровья и жизни, угрозами подать иск в суд, пойти в полицию, приехать по месту проживания заемщика и т.д.

Этот этап дистанционного взыскания может длиться бесконечно. После 2-х месяцев активности коллектор может на время оставить должника в покое, но через 1-2 месяца снова активизироваться. Взыскание производится волнообразно.

Второй этап — выездное взыскание

Выездное взыскание грозит лишь тем заемщикам, которые живут в крупных городах, где есть офисы коллектора или в населенных пунктах, расположенных в непосредственной близости от городов присутствия. Ехать за десятки часов из-за долга одного заемщика коллекторы не будут.

В разных компаниях выездное взыскание происходит абсолютно по-разному. Некоторые отправляют к заемщикам целую группу коллекторов, чтобы произвести на него устрашающее впечатление. Очевидно, что общение коллекторов и должника протекает в ключе запугиваний, угроз, хамства и т.д.

Если заемщик не открывает или его нет дома, коллекторы могут изрисовать стены подъезда или двери нелицеприятными надписями, испортить дверной замок, саму дверь, машину должника и т.д.

Другие отправляют по 1-му или 2-м сотрудникам, которые адекватно общаются с должниками, пытаются узнать причины задолженности, предлагают выход из ситуации и т.д.

Третий этап — судебное взыскание

До этого доходит редко, но в последнее время тенденция изменилась и коллекторы часто стали обращаться в суд после неоднократных безуспешных попыток взыскать задолженность в течение нескольких лет.

Как общаться с коллекторами?

Идеальный вариант противоборства звонкам — установить на телефон приложение «Антиколлектор» и подобные, чтобы все входящие звонки и смс от коллекторов блокировались. Особенно, если коллекторы звонят даже ночью в нарушение закона. Если коллекторы звонят вашим родственникам и вам в нарушение закона, то лучше всего поступить так

  1. Узнать, какое коллекторское агенство вам звонит
  2. Записать разговор и взять копию распечатки входящих звонков у вашего оператора
  3. Обратиться в ФССП и в прокуратуру с этим документами и подать жалобу. Если в сообщениях есть реальные угрозы жизни вам и вашим близким, в прокуратуре заведут уголовное дело.

Письма от КА выкидывать не нужно, их лучше сохранить, потому что они могут пригодиться. Особенно важны письма с финальными требованиями о погашении задолженности.

Если коллекторы приехали к вам домой, не открывайте двери и сразу же вызывайте полицию. В большинстве случаев взыскатели ретируются, так и не дождавшись полиции.

Нужно ли платить коллекторам?

Скорее всего коллекторы потребуют от вас большую сумму — долг + проценты. Причем проценты в 2-3 раза будут больше суммы долга. Не рекомендуется платить такую задолженность. Лучше всего ждать суда.

Можно попробывать дотянуть до истечения срока исковой давности, который длится 3 года и начинается с предполагаемой даты оплаты задолженности, которая не была погашена.

Коллекторы очень часто пропускают СИД и заемщик буквально освобождается от уплаты долга по закону. Таким образом, заемщик может «списать» свой долг, не оплачивая его.

Источник: http://srochno.helpdengi.ru/prodali-dolg-kollektoram-chto-delat/

Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам?

Коллекторская фирма сообщила мне, что мой долг по кредиту банк продал им, и теперь я должен платить деньги коллекторам. Это правда? Платить ли коллекторам?

В обычной банковской практике взыскания долгов по кредитам применяются 2 основных способа работы с должниками:

1) Без переуступки прав требования по вашему договору в пользу сторонней организации (коллекторов)

При таком варианте вы остаетесь должником банка, сам банк подает в суд иски о взыскании с вас суммы долга. Однако для более эффективного воздействия на должника привлекается коллекторское агентство, которое работает непосредственно с вами, шлет письма о необходимости погашения долга, звонит, пишет и т.д. То есть погашать кредит вам необходимо по-прежнему в пользу банка.

2) С переуступкой прав требования долга по вашему кредитному договору в пользу коллекторского агентства

Этот вариант отличается от первого тем, что вы становитесь должником коллекторского агентства, потому что банк продает ваш долг коллекторам. При таком варианте оплату долга необходимо производить коллекторам.

Итак, если вы получили от коллекторов письмо с требованием о погашении долга, вам нужно внимательно его прочитать и понять, какой из двух вариантов имеет место в вашем случае.

Если в письме говорится о том, что банк на основании агентского договора или договора поручения привлек коллекторское агентство для взыскания вашего долга и коллекторы просят вас погасить задолженность перед банком, это первый вариант.

Полезный Совет!

Это означает, что погашать долг нужно банку. Иногда на практике коллекторы указывают в письме свои реквизиты для оплаты долга.

Однако мы рекомендуем в таком случае оплачивать долг по кредиту непосредственно банку во избежание спорных ситуаций и недоразумений.

Если письмо называется «уведомлением об уступке прав требования», речь идет о втором варианте. При получении уведомления об уступке прав требования ваши действия должны быть такими:

1) Получить доказательства перехода прав требования по вашему кредитному договору от банка к коллекторам

По закону (ст. 385 Гражданского кодекса РФ) вы имеете право не платить коллекторам, пока вам не предоставят соответствующие доказательства.

Мы рекомендуем в кратчайшие сроки после получения уведомления написать ответное письмо коллекторам, в котором нужно попросить их предоставить вам надлежащим образом заверенную копию договора об уступке прав требования между банком и коллекторским агентством, а также документы, непосредственно относящиеся к вашему кредиту (кредитный договор, выписки по счету и т.д.).

 Письмо направляется на адрес коллекторов заказным письмом с уведомлением о вручении.

При отправке на почте обязательно возьмите почтовую квитанцию (в ней будет номер идентификатора письма, по которому вы можете отследить получение вашего письма коллекторами), а также обязательно сохраните уведомление о получении письма (оно вам вернется позже, когда коллекторы получат письмо). Эти документы помогут вам защититься в случае спора с коллекторами по поводу неоплаты долга.

Аналогичное письмо можно направить и в ваш банк, возможно, они смогут предоставить вам копию договора об уступке прав требования.

2) Если коллекторы ответили на ваше письмо

Получив ответ от коллекторов, вы можете со всеми документами обратиться к квалифицированному юристу.

Вы имеете право оспорить уступку прав требования в суде, если она была сделана в нарушение условий вашего договора.

По итогам судебного разбирательства уступка признается законной (тогда вам нужно будет платить коллекторам) либо незаконной (в таком случае вы будете оставаться должником банка).

3) Если коллекторы не дали ответа на ваше письмо

В таком случае мы рекомендуем не производить оплату долга коллекторам, поскольку они не доказали вам факт переуступки прав требования.

В случае, если коллекторы обратятся в суд с иском о взыскании с вас суммы долга по кредитному договору, вы сможете возражать против начисления вам неустоек (в т.ч. просить о снижении размера неустойки по ст.

333 Гражданского кодекса РФ), оспаривать сумму задолженности (если она определена неправильно, включает в себя незаконные комиссии и т.д.).

Источник: http://paritet.guru/banki/sovetyi-yurista-chto-delat-kogda-bank-prodal-dolg-kollektoram.html

Имеет ли банк право передавать или продавать долги третьим лицам? Что делать если ваш долг попал к коллекторам? Передача долга без вашего согласия

Если вам поступило уведомление о том, что ваш долг перешел коллекторам, эту информацию необходимо проверить.
В представленной статье мы расскажем, как это сделать и как действовать, если сведения подтвердятся.

○ Основания для продажи долга коллекторам

Банку невыгодно самостоятельно заниматься получением долга от недобросовестного заемщика. Поэтому они часто продают его сторонней организации – коллекторам, с которыми впоследствии должен иметь дело должник.

Основанием для передачи долга является отсутствие ежемесячных платежей в течение 60 дней подряд за последние 180 дней. В подобном случае банк может потребовать досрочного взыскание либо сразу передать дело коллекторам. При этом важно знать, что продать можно не любой долг, нужно, чтобы он образовался по следующим видам кредитования:

  • Кредитная карта с овердрафтом.
  • Потребительский заем.
  • Ссуда, не превышающая 300 тыс. рублей.
  • Беззалоговый займ.

Еще одно условие возможности передачи долга – наличие соответствующего пункта в кредитном договоре. Если в нем имеется пункт о возможности создания договора по переуступке права требования, банк может самостоятельно передать дело коллекторам, не спрашивая согласия заемщика.

Вернуться к содержанию ↑

○ Как проверить продал ли банк долг коллекторам?

Если вас уведомили о переходе долга коллекторскому агентству, первый шаг, который нужно предпринять – проверка этой информации. Сделать это можно разными способами.

✔ Письменное уведомление должника коллекторами

Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.
(п. 3 ст. 382 ГК РФ).

Коллектор информирует недобросовестного заемщика о факте перехода долга, направляя ему письмо с соответствующей информацией. Получив подобное послание, нужно проверить, написано ли оно на фирменном бланке и имеется ли на нем исходящий номер, живая подпись и печать.

Только в том случае, если письмо соответствует указанным характеристикам, его можно считать официальным уведомлением.

✔ Звонки коллекторов

Информирование может производиться посредством телефонных звонков. После вступления в в силу Закона о коллекторах, их количество строго ограничено. В согласии со ст.7 настоящего закона, звонки могут поступать не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.

✔ Сообщение от банка о продаже долга

В согласии с законом, банк должен уведомить о произошедшей передаче в письменном виде. Но если производится переуступка права требования (оговоренная в кредитном договоре), это правило не всегда соблюдается, потому что на юридическую силу заключенной сделки с коллекторами это не влияет.

✔ Невозможность совершить платеж по кредиту

Еще один способ проверки поступившей информации – попытка проведения ежемесячного платежа. После передачи долга банк ликвидирует счет должника, поэтому операция будет невозможной.

Вернуться к содержанию ↑

○ Что делать при продаже долга?

Если передача задолженности все же произведена, важно соблюсти определенный алгоритм действий.

✔ Получение документа о продаже долга

Этот документ можно получить в банке либо у коллекторов. Отказать в его выдаче они не имеют права, это станет основанием для жалобы. Для получения документа лучше составить письменный запрос, который впоследствии может стать доказательством нарушения ваших прав.

 Заявление составляется в стандартной форме с указанием реквизитов должника и кредитора, описания требования о выдаче информации, подписи и даты.

✔ Установление точной суммы долга

Данную информацию нужно получать в банке, потому что вас интересует имеющийся долг именно перед ним, а не коллекторами. Для этого нужно обратиться в банк, который выдаст соответствующую справку. В ней должно быть указано, сколько составляет основная сумма долга, а сколько проценты, штрафы и пени. Важно установить, за какую сумму коллекторы купили долг, а не сколько накрутили сверху.

✔ Необходимые документы

Нужно подготовить весь список документации, касающийся займа:

  • Кредитный договор.
  • Сведения о залоге или поручителе.
  • График платежей.
  • Чеки внесенных платежей.

Если последние отсутствуют полностью или частично, можно обратиться в банк и потребовать распечатку, в которой будут указаны все внесенные платежи.

Вернуться к содержанию ↑

○ В каких случаях банк может продать долг без участия должника?

Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
(п.2 ст. 382 ГК РФ).

В согласии с настоящим законом, если в кредитном договоре нет прямого запрета на указанное действие, банк может произвести передачу долга самостоятельно. Для этого он должен заключить с коллектором договор о переходе права требования (договор цессии), согласно которому последний становится новым кредитором. В подобном случае необходимость уведомления должника является только формальностью.

Вернуться к содержанию ↑

○ Является ли коллекторское агентство кредитором, если ему продали долг?

Путем заключения договора цессии банк передает свои полномочия коллекторам в полном объеме. С момента подписания соглашения все права на долг принадлежат взыскателям.

Вернуться к содержанию ↑

○ Советы юриста:

✔ Банк обанкротился. Спустя какое-то время выяснилось, что он продал кредит какому-то агентству без уведомления заемщика. Выплаты не вносились в течение полугода. Обоснованно ли требовать пени и штрафы, если заемщик всегда платил вовремя и только после перепродажи не знал кому платить и, соответственно, ничего не выплачивал?

Данное требование является необоснованным, потому что письменное уведомление должника о продаже долга является обязательным.

В случае банкротства у банка обязательно есть правопреемник, к которому и нужно обратиться для получения справки о реальном размере долга.

Также вы можете договориться с коллекторами на выплату имеющейся задолженности без начисления штрафов. Если они не пойдут навстречу, может подать жалобу в антиколлекторское агентство или прокуратуру.

✔ Банк не продавал кредит, но обратился к коллекторам, чтобы те помогли со взысканием. Правомерны ли такое действия, если должник не был уведомлен вообще?

Если фактическая продажа долга не была осуществлена, коллекторы не имеют прав требовать с вас ничего. В данной ситуации вы должны запросить у них договор с банком, на основании которого они действуют. Если это агентсткий договор, вы можете полностью игнорировать действия коллекторов, потому что никакого законного права предъявлять вам требования у них нет.

Вернуться к содержанию ↑

В этом видео Вы узнаете, как быть, если банк передал долг коллекторам.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

Источник: http://TopUrist.ru/article/54151-prodazha-dolgov-kollektoram.html

Долг продан коллекторам: имеет ли банк на это право? Что делать, если долг продан коллекторам?

Нередко сейчас при возникновении задолженностей выясняется, что долг продан коллекторам. Вообще-то, это довольно-таки распространенная практика, особенно в России. Применяется ко всем без разбора. И как раз такое поведение вызывает у граждан страх, панику и апатию.

Почему? Коллекторские компании не всегда действуют законно и гуманно. Перед ними стоит задача: всеми силами, все равно, какими именно, выбить долги из должника. Причем все, до последней копейки, да еще и в кратчайшие сроки.

Это интересно:  Суд присудил выплатить деньги что делать дальше

Могут ли продать долг коллекторам? Насколько это законно? Что вас ждет в подобном случае и как бороться с данной ситуацией? Обо всем этом далее.

Есть ли право

Начать стоит с законности проведенной операции. Ведь если банк действует не по закону, то вы сможете доказать это, а затем еще и остаться, как говорится, в плюсе. То есть вы сумеете защитить свои права. Это вполне нормальное явление.

Долг продан коллекторам? О законности этого действия точно ничего сказать нельзя. Разве что посоветовать только внимательно прочесть условия вашего кредитного договора. Почему? Потому что там прописываются все пункты, которые только могут волновать и заемщика, и кредитора. Так что внимательно прочтите документ, перед тем как подписать оный.

Нередко можно увидеть здесь пункт о праве передачи долга третьим лицам. Как раз это и указывает на законность действий. Может ли банк продать долг коллекторам? При наличии такого упоминания — запросто. Более того, подобного рода событие считается законным. Если указанный пункт не прописан в договоре, то передача долга кому-либо попросту невозможна.

Когда

С законностью более-менее разобрались. А что дальше? Когда, например, можно опасаться столкновения с коллекторскими компаниями? Ведь кто-то страдает от них, а кто-то нет. Но при этом и у первой категории лиц, и у второй есть задолженность.

Могут ли продать долг коллекторам? Запросто, причем на законных основаниях. Достаточно внимательно посмотреть на условия вашего договора. Когда именно можно столкнуться с данной проблемой? Тут уж точно нет никаких алгоритмов и рекомендаций. Ведь все зависит от конкретного банка.

Обычно с коллекторами начинают общение после того, как за должником копится уже приличная задолженность. Какая именно? Это уже решает банк по своему усмотрению.

Обратите внимание!

К кому-то коллекторы могут прийти уже после первого месяца просрочки, а кто-то вообще годами не платит и не боится ничего и никого.

В принципе, нередко со злостными неплательщиками начинают бороться приблизительно через 2-3 месяца просрочки. Независимо от того, какая сумма накопилась.

Гораздо реже коллекторы появляются через 3 года после возникновения задолженностей. Такие случаи, пожалуй, самые законные. Но, к сожалению, они почти нереальны.

На практике банки чуть что — бегут к коллекторским компаниям, уже после первых же просрочек по платежам.

Вот это новости!

Правда, не все так просто получается, как кажется на первый взгляд. Основное преимущество, которым оперируют банковские и кредитные организации — это то, что на передачу долга третьим лицам не нужно согласие заемщика. То есть для вас новости о данном событии могут стать сюрпризом.

Имеет ли право банк продать долг коллекторам? Если в договоре имеется пункт о передаче обязательств третьим лицам, то вполне. Причем на законных основаниях. В противном случае будут нарушены ваши права. Но на практике это мало кого волнует.

Нередко получается так, что о перепродаже должники узнают непосредственно уже от коллекторских компаний. То есть банки действуют так, как посчитают нужным. Хотя предупредить граждан стоило бы. И все это даже не ради них, а чтобы себя оградить от тех или иных последствий.

Но этого из принципа не делают, преподносят должникам сюрприз в виде общения с коллекторскими компаниями.

Платить не буду

Банк продал долг коллекторам? Что делать? Для начала не паниковать. Одно упоминание коллекторских компаний часто заставляет граждан впадать в апатию. Делать этого не стоит. Для начала успокойтесь и попытайтесь понять, что все не так уж и страшно, как кажется. Несмотря на то что банк передал «выбивание» долга третьим лицам, у вас есть свои права. И ими можно оперировать.

Во-первых, вы с нового кредитора имеете право требовать все документы, подтверждающие передачу долга, а также регламентирующие действия той или иной фирмы. То есть вам должны предъявить доказательства передачи прав взыскания задолженности.

Пока коллекторы не сделают этого, можно на законных основаниях не платить. В действительности обычно подобные фирмы бумажной волокитой не шибко занимаются. А значит, есть вероятность того, что банк и коллекторы действуют по договоренности, не имея никаких подтверждающих документов.

В подобной ситуации просто не платите. Имеете право на это.

Претензии

Что делать, если долг продали коллекторам? Второй пункт действий — это предъявление претензий. Он актуален только в том случае, если оные были у вас по отношению к банковской организации. То есть вы можете пожаловаться на коллекторов.

Запомните, такое поведение многих пугает. Ведь коллекторские компании — это вовсе не банковские помощники, в России это самый настоящий бизнес, в котором есть свои негласные правила поведения.

Главное!

Зачастую обычная жалоба от должника способна принести массу неприятностей. И все это из-за того, что сама по себе работа коллекторов не всегда легальна.

Более того, в России сейчас все чаще и чаще начинают доказывать незаконность данного бизнеса. Так что не бойтесь предъявлять претензии.

Проще оплатить

Ваш долг продан коллекторам? Некоторые граждане считают, что при подобном раскладе проще и логичнее всего собраться с силами и рассчитаться с долгами. Причем со всеми. Чтобы от вас все отстали и можно было жить спокойно.

В принципе, это вариант. Особенно если у вас есть возможность платить по счетам. Почему? Потому что только отсутствие задолженности отвлечет от вас коллекторские компании. Тем не менее, на практике подобного рода прием используется крайне редко.

Почему? Все дело в деятельности коллекторских компаний. Чаще всего или у должников нет реальной возможности платить по тем или иным причинам, или просто они хотят защитить себя. А коллекторы при этом всеми силами «выбивают» денежные средства, нарушая их права. Так почему тогда нужно платить? Как быть в такой ситуации?

Ваш долг продан коллекторам? Как же теперь быть? Вообще, решать только вам. Но на практике чаще всего коллекторские компании действуют незаконно, чтобы запугать и выбить долг из должника. Независимо от его ситуации в жизни. Это неправильно и незаконно. Нужно защитить себя.

Поэтому всегда носите с собой видео/фото камеру, а также диктофон. И вообще все, что только может доказать нарушение ваших прав. Основное направление деятельности коллекторов по выбиванию задолженностей — это не что иное, как порча чужого имущества. Старайтесь зафиксировать все подобные нарушения, а также запаситесь свидетелями. Мало ли, они понадобятся вам.

Главное — не платите тут же по счетам. Если против вас действовали не по закону, можно не производить оплату. Вместо этого остаточно обратиться «куда следует», чтобы отстоять собственные права. Несколько лет назад такая практика не так уж и часто встречалась, но в последнее время подобные события случаются все чаще и чаще.

Прямо в суд

Бояться коллекторов не нужно. На самом деле, если правильно подойти к решению вопроса, то можно еще и остаться «в плюсе». То есть и долг не платить, и еще с банка/коллекторской компании взыскать определенные денежные средства. Как именно это делается? Обращением в суд!

Главное здесь — это наличие доказательств, которые указывают на нарушение ваших прав. Чаще всего достаточно нескольких незаинтересованных свидетелей (например, соседей), а также установленного факта порчи вашего имущества. Распечатки и записи звонков, фотографии угроз и так далее — все это можно зафиксировать и предъявить в суд с иском.

При подобном раскладе, скорее всего, вы выиграете дело. И с вас не только снимут задолженность (особенно если нанесенный ущерб в разы превышает сумму долга), но и принудят коллекторов или банк к компенсации вреда — и материального, и морального. Главное — это доказать незаконность действий нового кредитора.

Антиколлекторы

Еще один современный выход — это обращение в антиколлекторские компании. Там за небольшую плату вам помогут побороть новых кредиторов. То есть тут проведут консультацию по дальнейшим действиям, помогут обратиться в суд.

Правда, подобный способ в России еще не столь популярен, но из года в год он все более востребован. Обращение в антиколлекторские компании сможет защитить вас от незаконных действий коллекторов, а также, скорее всего, избавит от долга.

Источник: http://fb.ru/article/243703/dolg-prodan-kollektoram-imeet-li-bank-na-eto-pravo-chto-delat-esli-dolg-prodan-kollektoram

Как считается срок давности по кредиту: долг продали коллекторам

Простота оформления кредитов становится причиной для роста задолженности россиян перед банками. Если финансовая организация не заинтересована в самостоятельном «выбивании» денег с клиента, дело переходит компании по взысканию. Однако в таких ситуациях у граждан появляется вопрос, какой срок исковой давности, если банк продал долг коллекторам. Разберемся с нюансами этой темы.

Содержание терминологии

Начнем с выяснения понятия срока давности. Рассматриваемый период включает временной интервал, во время которого кредитор вправе требовать возмещения ущерба в судебном порядке.

Простыми словами, с момента оформления займа заемщик переходит в категорию банковских должников. При допущении просрочки платежа, структура предупреждает клиента о необходимости расчета.

Полезный Совет!

Законодательство предполагает период, на протяжении которого кредитор вправе требовать погашения долга в суде

Причем день, когда должник допустил задержку с переводом средств, и становится точкой отсчета срока давности взыскания. Хотя в этой ситуации уместно учитывать и определенные нюансы. Если неплательщик частично погашает недоимку либо признает законность сделки, такой момент обнуляет истекший период исковой давности.

Соответственно, задержка с перечислением платежа и поступившая позже оплата нивелируют прошедший период, когда кредитор вправе отстаивать справедливость в суде. Вторым примером прерывания истекшего времени становится подписание должником претензии либо акта сверки. С этого момента стартует новый СИД.

Длительность периода

Теперь перейдем к конкретике и выясним, какие временные рамки выделяет законодательство для взыскания кредитором долга. Здесь юристы говорят о длительности подобного периода на протяжении трех лет. Это правило работает при накоплении задолженности и физическими, и юридическими лицами.

Однако выше сказано о вероятности прерывания и продления этого времени. В ситуациях, когда заемщики подписывают соглашение о реструктуризации, истечение срока исковой давности возникает лишь при полном погашении заемных средств либо после 36 месяцев со дня появления просрочки по уже подписанному договору на рассрочку выплат.

Вероятность изменения

Обсудим вопрос, трансформируется ли рассматриваемый период при передаче права требования долга коллекторам. В подобных обстоятельствах юристы говорят о недопустимости таких действий.

Иными словами, сроки давности не обнуляются, если задолженность выкупается другой компанией.

Однако в описанных обстоятельствах уместно учитывать и вероятность продления указанного времени. Если накануне подписания договора цессии банковский клиент подтвердил наличие долга перед этой финансовой структурой, агентство по взысканию средств вправе подать иск на такого заемщика на протяжении трех лет. Подобные действия подтверждаются первичной документацией.

Нарушения законодательства

Коллекторские агентства нередко нарушают законы, пользуясь юридической неграмотностью людей

Перейдем к рассмотрению проблемы, когда срок исковой давности по кредиту истек, а коллекторы звонят с требованием вернуть деньги.

Описанный прием лежит вне правового поля, поскольку нарушает гражданские права должника и нормативы законов.

Однако неплательщику тут целесообразно проверить, не возникало ли повода у кредитора для продления срока давности. Если заемщик прав, в таких ситуациях неуместно паниковать.

Работа коллекторских служб регламентирована положениями ФЗ №230.

Тут прямо сказано о запрете самовольного проникновения в жилище неплательщика или попытках ареста имущества этого человека.

Кроме того, здесь целесообразно учитывать иные ограничения действий представителей таких организаций: запрет на ночные звонки и встречи либо распространение конфиденциальных сведений.

Законодательство не исключает вероятность подачи иска коллекторами даже после окончания времени исковой давности. Однако у должника остается право обжалования этого заявления. Ходатайство с объяснением обстоятельств дела становится основанием для отклонения судом иска коллекторской компании. Такое заявление подается до момента вынесения вердикта по делу.

Если же время упущено, правовые предписания оставляют шансы на оспаривание незаконно выписанного исполнительного документа. Тут требуется личное обращение в суд и подача соответствующего иска.

Причем в случае, когда гражданин убежден в собственной правоте и собрал бумаги, которые подтверждают окончание срока давности, на неправомерные действия взыскателей уместно жаловаться контролирующим ведомствам еще до суда.

Защита банковских клиентов

Действенным методом борьбы с такими явлениями становится жалоба на коллекторов

В обстоятельствах, когда коллекторы звонят спустя несколько лет со дня допущения просрочки выплат банку, первым шагом должника становится сбор документации о первичном договоре займа.

Здесь пригодится копия соглашения, квитанции об уплате, договоренности, подписанные с банком.

Даты заключения этих бумаг способствуют установке точного дня, когда начался период давности взыскания.

Обратите внимание!

Вторым шагом становится фиксация происходящего. В этой ситуации уместно записать разговор с представителями агентства, чтобы подкрепить собственные слова.

Третий этап – написание жалобы.

Тут проситель излагает содержание проблемы, приводит ссылки на соответствующие правовые нормы и просит разобраться в сложившейся ситуации.

Что касается выбора конкретного ведомства, в этих ситуациях юристы рекомендуют обращаться в Роскомнадзор, Центробанк или ФССП. Прямые угрозы здоровью должника – повод для вызова правоохранительных структур и написания соответствующего заявления.

Кроме того, сюда же удастся подать жалобу на вымогательство и преследование. Еще одно ведомство, которое реагирует на подобные вещи – прокуратура.

Заключение

Период исковой давности считается инструментом, который регулирует отношения должника с кредитором. Однако попытка злоупотребления этой нормой оборачивается против лица, которое нарушает установленные правила.

Причем этот момент касается в равной степени обеих сторон процесса. Категорический отказ в погашении ссуды не исключает судебного разбирательства о признании клиента банкротом, что влечет массу негативных последствий.

Источник: https://prava.expert/prava-dolzhnikov/sid-dolg-podali-kollektoram.html

Можно ли не платить по долговым обязательствам, если банк их продал коллекторскому агентству — Деньги и финансы простым языком

Не добившись погашения долга от должников, банки могут продать долг коллекторской компании.

С юридической точки зрения это означает смену кредитора: раньше Вы были должны финансовой организации – банку, а теперь все права взыскателя перешли к коллекторам.

Можно ли не платить по долговым обязательствам, если банк продал их коллекторам? В общем случае ответ на этот вопрос отрицательный. Но разберем все по порядку.

Обычно долги продаются коллекторам тогда, когда должник полностью перестает вносить платежи, через 3-12 месяцев спустя момента последней оплаты. Это может наступить и раньше – каждый случай сугубо индивидуален.

Как правило, к коллекторам переходят права на небольшие суммы. Это микрозаймы, долги по кредитным картам, потребительским кредитам. Для банка судиться по таким небольшим кредитам не имеет смысла. Да и к тому же риск невозвращения долга обычно включается в стоимость кредита.

А продав долг коллекторской фирме, банк может еще и заработать на этом.

Что должен делать заемщик, когда его долг выкупят коллекторы? Сначала, естественно, об этом нужно узнать.

Как можно узнать, что банк продал долг коллекторской фирме

В этом случае «работает» один из возможных вариантов. Финансовое учреждение «передало» долг коллекторам, дабы те «выбили» его для банка.

Вариант второй: долг полностью продан, и теперь нужно нести свои кровные не в банк, а коллекторам. В письме обычно есть ссылка на документы, из которых становится понятным, «каким боком» коллекторы имеют к Вам отношение.

Таким документом может быть, например, агентское соглашение либо договор цессии.

Второй признак передачи долга – коллекторы Вам звонят. Пообщавшись с ними по телефону, обязательно узнайте, на каком основании действуют коллекторы. Если на основании агентского соглашения, деньги Вы по-прежнему должны банку, а если на основании договора цессии, то «поздравляем»: теперь у Вас новый кредитор.

Вариант третий: банковский представитель звонит Вам и сообщает, что долг был продан коллекторской компании. Кредитная организация может отправить Вам письмо или смс, либо же позвонить. Если после банковского сообщения у Вас остались вопросы, обязательно перезвоните и уточните все детали, в том числе и сумму долга.

И, наконец, четвертым признаком передачи долга является физическая невозможность осуществить платеж по кредиту. В банке Вам на это скажут, что счет закрыт. Правда, есть еще одно объяснение закрытия счета: банк подал на Вас в суд.

Долг продан коллекторам. Что делать?

Итак, после того, как мы разобрались с тем, «кто виноват», настало время выяснить, «что делать». Первое, что нужно понять – для Вас, по сути, ничего не поменялось. Вы как были должны раньше, так должны и теперь. Плохо лишь то, что коллекторы применяют к своим должникам самый широкий спектр методов воздействия. Наверняка Вы наслышаны о том, что среди них есть и незаконные.

Получите копию документа о смене кредитора. Такую бумагу должны Вам дать и в банке, и в коллекторской компании. Если документ Вам не предоставят или в нем будут нарушения законодательства, Вы имеете полное право не платить новым кредиторам (до решения суда).

Далее узнайте, сколько Вы должны банку. Это не должна быть «голая» сумма. Узнайте долг с расшифровкой: тело кредита, проценты, пеня и т. д. Соберите все, что касается кредита – начиная от графика платежей и заканчивая квитанциями. Если квитанций нет, или есть, но не все – Вам придется заказать выписку по ссудному счету.

Главное!

Не платите штрафы, пени и проценты, «начисленные» коллектором. Он не имеет права этого делать.

Конечно, каждый случай полностью индивидуален. Поэтому перед тем, как что-либо заплатить коллекторам, изучите нормы законодательства, проконсультируйтесь с хорошим юристом.

Источник: http://denjist.ru/kredit/ne-platit-po-dolgam-kollektoram.html

Продажа долга коллекторам: процедура и последствия :

Сегодня в России все чаще практикуется перепродажа долга коллекторам. Это и не удивительно. За полтора года курс доллара вырос на 60%, что привело к тому, что заемщики не могут погасить валютные кредиты. Банкам приходится обращаться к коллекторам. Рассмотрим детальнее, насколько законным является факт перепродажи долга и как происходит сама процедура.

Преимущества и недостатки

Продажа долга коллекторам выгодна в первую очередь банку. Кредитное учреждение получает возможность избавиться от задолженности, покрыв убытки. Заемщик может не выполнить решение суда по взысканию задолженности, если у него не будет ценного имущества и счета в банке.

А если еще официально человек получает только минимальный оклад, то возвращать задолженность он будет годами, поэтому не всегда есть смысл обращаться в суд.

Тем более что для работы с проблемными клиентами банки содержат колл-центры, сотрудников которых нужно поощрять не только зарплатой, но и бонусами.

Продажа долгов банками коллекторам имеет один серьезный недостаток – невозможность получить всю сумму с процентами и штрафами. За переуступку задолженности придется заплатить примерно 30% от суммы. Банк все равно свою прибыль получит как минимум за счет страховки от невозврата. Но упущенная прибыль также будет.

Статистика

Что касается физлиц, то большинство банков готовы реструктурировать долг, нежели названивать клиенту и самостоятельно контролировать большие объемы информации. Кредитным учреждениям нужна хорошая репутация для привлечения новых клиентов.

Одним из показателей этой самой репутации является процент «невозвратов» долгов. Продажа долга коллекторам может помочь улучшить статистику.

Кредитные учреждения, которые эффективно работают над уменьшением «нехороших» цифр, могут пользоваться льготами Центробанка.

Процесс

Как осуществляется продажа долгов физических лиц коллекторам? Закон о банках этот вопрос никак не регулируют. Поэтому заемщики могут грамотно ставить коллекторов на место, если, конечно, смогут справиться с профессиональными вымогателями.

В штате крупных коллекторских агентств числятся профессиональные психологи, которые, манупулируя, могут выбить долг у простых граждан. В агентствах-однодневках трудятся рэкетиры, взыскивающие деньги у ругливых и не защищенных пенсионеров и лиц, у которых произошли тяжелые жизненные обстоятельства.

Чаще всего для этой цели применяются угрозы и шантаж.

Законна ли продажа долга коллекторам?

Российскими законами переуступка долга третьим лицам разрешена даже без согласия на то должника (ст. 12 ФЗ, ст. 382 ГК).

Продажа долга юридического лица коллекторам подразумевает под собой уступку прав требования возврата средств. Сделка оформляется договором цессии между первым кредитором и третьим лицом.

При этом в обязанности кредитора входит информирование должника о подписании такого соглашения.

ФЗ «О потребительском займе» дает кредиторам право передавать сведения о клиенте при переуступке долга коллекторам.

Последним полагается сохранять информацию в тайне, но на практике она становится достоянием общественности.

Например, когда коллектор сообщает работодателю сумму долга его подчиненного, то он нарушает закон. Рассмотрим детальнее, как происходит сотрудничество агентства с первым кредитором.

Полезный Совет!

Кредитные учреждения обычно продают задолженность коллекторам по истечении года просрочки оплаты. При этом задолженность увеличивается на сумму штрафов и пеней. Сделка будет являться законной только при условии, что в кредитном договоре прописан данный пункт.

Коллекторы обычно работают с клиентами по агентскому договору. В таком случае они не имеют права зачислять и присваивать себе взысканные средства. То есть кредитор не меняется.

Банк просто на время передает агентству полномочия уведомлять должников о сумме их задолженности за определенную плату.

С физлицами коллекторы сотрудничают по договору займа. В нем должна быть прописана возможность переуступки права требования задолженности. Продажа долга по расписке коллекторам незаконна.

Разбиваем мифы

Самое главное заблуждение должников заключается в том, что сделка по продаже долга является незаконной. Как уже говорилось ранее, в ГК и ФЗ «О потребительском кредитовании» прописано, что переуступка права требования долга может иметь место, если данный пункт пописан в кредитном договоре.

Второе заблуждение заключается в том, что, по мнению должника, если банк не сообщил о продаже задолженности, операция также не является законной. В ст. 382 ГК говорится, что в случае не получения должником уведомления об переуступке долга у кредитора появляется риск, что клиент не погасит задолженность.

Отсутствие уведомления не является основанием для оспаривания сделки. Это просто означает, что должник может погасить задолженность старому или новому кредитору. Если клиент не получил уведомления и продолжает погашать задолженность банку, то коллекторское агентство не имеет права что-либо у него требовать.

Методика

Продажа долга коллекторам банками осуществляется пакетами. Кредитные учреждения сотрудничают сразу с несколькими агентствами, подбирая оптимальные условия по сделке.

Банк продает только бесперспективную задолженность, по которой не было оплаты более 1 года, отсутствует залог, а также задолженность, в которой должник не является владельцем имущества.

Осуществляется также продажа долга коллекторам после решения суда, если ничего не получится получить с клиента. Долги, которые продать не удалось, подлежат списанию по истечении трех лет.

Полномочия нового кредитора не могут превышать тех, который были у старого. В первую очередь коллекторы нападают на должников, которые могут или обещают что-то заплатить.

Агенства могут самостоятельно выбирать какую задолженность выкупать и за какую сумму. Для этой цели кредиторы во время подачи заявки заполняют специальную форму, а администрация решает, стоит ли браться за дело.

Ключевыми являются такие факторы:

  • законность переуступки долга;
  • сумма задолженности;
  • срок просрочки;
  • наличие обеспечения;
  • сумма, которую хочет получить кредитор.

Продажа долгов ЖКХ коллекторам практически невозможна. Агентства берут только крупные (более 500 тыс. руб.) «свежие» долги.

После продажи долга

Источник: https://BusinessMan.ru/prodaja-dolga-kollektoram-protsedura-i-posledstviya.html

Что делать заемщику, если банк продал долг коллекторам

Что делать должнику, если банк продал долг?

Количество не возвращенных банкам кредитов постоянно увеличивается. Это является следствием экономического кризиса, так как многие люди вынуждены сталкиваться с потерей работы, уменьшением заработной платы или иными событиями в жизни, которые становятся препятствиями, чтобы далее без проблем справляться с платежами по кредитам.

Появление долгов приводит к тому, что банк пытается разными способами принудительно взыскать средства с заемщиков, а если это не приводит к нужному результату, то долг просто может продаваться коллекторам.

Как поступить заемщикам, если банк продал долг коллекторам

Банки обладают возможностью работать с должниками двумя разными способами через коллекторов:

  • Составление посреднического соглашения с коллекторским агентством. В такой ситуации сам банк остается кредитором, но коллекторы будут воздействовать на неплательщика разными способами, чтобы он вернул деньги банку. Основной целью такого соглашения выступает перекладывание на агентство со стороны банка обязанностей по взысканию средств. Для кредитных организаций это считается выгодным решением, так как не тратится время и средства на самостоятельное взыскание денег.
  • Продажа долга. Она предполагает, что составляется договор переуступки права требования. В этом случае полностью меняется кредитор, поэтому коллекторское агентство выступает непосредственным получателем денежных средств должника.
Это интересно:  Какая валюта в англии сейчас

Как поступить должнику, если долг уже у коллекторов? Подробнее в видео:

Для банка любой вариант является не слишком выгодным, так как при продаже долга приходится значительно уменьшать получаемую сумму, а за посреднические услуги так же уплачиваются значительные гонорары.

Какие программы кредитования предлагаются банками? Смотрите по ссылке.

Законна ли реализация долгов

Постановлением Пленума №17 Верховного суда разъясняется, что банк обладает правом продавать долги иным компаниям, которые при этом могут не обладать лицензией на ведение банковской деятельности.

Единственным препятствием для этого может выступать информация, имеющаяся в кредитном контракте, так как если он содержит пункт о невозможности продажи долга, то этот процесс не может совершаться организацией.

Так как в законе нет запрета на продажу долга, то для банков единственным препятствием может выступать только сам кредитный договор.

Поскольку составлением этого документа занимаются банковские работники, то практически всегда в нем имеется пункт, позволяющий банку при необходимости продавать долг.

Как поступать заемщикам при получении писем от коллекторов

При составлении любого договора банка с коллекторским агентством начинает с заемщиком работать специалист этой организации. Требуется уведомлять об этом заемщика, для чего обычно используются соответствующие письма.

Банк составил агентский договор

Это означает, что работники агентства будут пытаться разными методами воздействовать на должника, чтобы он вернул долг. В такой ситуации кредитором остается банк, поэтому и средства должны возвращаться только ему.

Договор уступки права требования

В такой ситуации присылается заемщику письмо, в котором указывается о смене кредитора. Именно коллекторскому агентству далее гражданин должен возвращать долг. Банк теперь не имеет никакого отношения к кредитному соглашению.

Как поступить заемщику, если его долг был передан коллекторам?

Все вопросы, касающиеся возвращения долга, теперь оговариваются исключительно с работниками агентства. Полученное письмо тщательно изучается, чтобы определиться с тем, как заемщику надо поступать далее.

Как законными способами защитить себя

Если должник получает письмо о том, что коллекторы требуют от него долг, важно первоначально выяснить, какой из двух вариантов имеется, так как агентство может выступать только посредником или новым кредитором.

От этого зависят последующие действия гражданина. В любом случае коллекторы будут применять к должнику разные методы воздействия, чтобы получить от него средства.

Важно! Желательно записывать разговоры с коллекторами или снимать на видео нарушения, совершаемые ими, что становится подтверждением незаконной деятельности агентства.

Что такое страхование кредита и когда оно обязательно? Читайте здесь.

Обратите внимание!

Правоохранительные органы могут применять разные меры воздействия на нарушителей,а также допускается обращаться в суд.

Причем если должник сможет доказать, что действительно к нему применялись противоправные действия, то суд может заставить банк разорвать посреднический договор с таким коллекторским агентством.

Если же был сменен кредитор, то к агентству будут применены разные меры воздействия, представленные штрафами. Сам процесс защиты делится на последовательные этапы.

Право требования перешло к коллекторам

Если коллекторы утверждают, что банк продал им долг, то первоначально надо в этом удостовериться. В ст. 385 ГК указывается, что должники не должны уплачивать коллекторам какие-либо средства при отсутствии доказательств изменения кредитора.

Поэтому в такой ситуации выполняются должником действия:

  • составляется ответное письмо коллекторскому агентству, в котором надо требовать копию договора уступки права требования, заверенную нотариусом;
  • дополнительно надо попросить документы, которые имеют отношение к кредиту должника, а именно соглашение, составленное с банком, выписки со счета и другие бумаги, которые банк при продаже долга должен передавать покупателю;
  • документ отправляется по адресу коллекторского агентства, причем выбирается заказное письмо.

Желательно отправить в банк письмо с просьбой разъяснить возникшую ситуацию, чтобы убедиться в том, что действительно был продан долг.

Получение ответа от коллекторов

Если отвечает агентство на письмо, то работники этой организации обычно присылают нужные документы. Желательно с ними обратиться к опытному юристу, чтобы убедиться в том, что все бумаги действительно являются подлинными.

Что могут сделать коллекторы?

Если иск удовлетворяется, то должник по-прежнему должен отдавать средства банку. Если отклоняется иск, то придется отдавать средства именно коллекторскому агентству.

Отсутствует реакции

Наиболее часто агентства предпочитают не давать ответы на такие письма. В такой ситуации желательно не уплачивать этому учреждению какие-либо средства.

Если коллекторы подадут иск в суд о принудительном взыскании долга, то можно возражать против начисленных неустоек и оспаривать сумму займа.

Как предъявить претензию

Если долг действительно продается, то можно пожаловаться на действия коллекторов, если они применяют к должнику противоправные действия. Обращаться с жалобой можно к правоохранительным органам или сразу в суд.

Возвращать ли средства

Проблемы с работниками коллекторских агентств могут быть действительно серьезными. Некоторые организации вовсе пользуются разными преступными способами для возврата средств.

Как взять кредит в банке при плохой кредитной истории? Ответ тут.

Важно! Обычно долг продается потому, что заемщики просто не могут банку уплачивать средства, поэтому и действия коллекторских агентств не всегда могут привести к нужному результату.

Получение доказательств противоправных действий

Если должник узнает о том, что его долг был продан коллекторам, то ему надо всегда носить с собой устройства, позволяющие записывать разговоры с коллекторами или даже получать видеозаписи общения с ними.

Если работники агентства действуют агрессивно и совершают незаконные действия по отношению к должнику, то все это желательно зафиксировать и использовать при обращении к полиции или суду.

Нюансы обращения в суд

Если имеются доказательства нарушений со стороны коллекторов, то можно обратиться в суд. По решению суда могут коллекторские агентства привлекаться к ответственности.

Как общаться с коллекторами? Смотрите видео:

Помощь от антиколлекторов

Данные специалисты за небольшое вознаграждение могут пользоваться разными способами, не позволяющими коллекторам разными незаконными методами воздействовать на должников.

От них можно получить консультации или помощь при обращении в суд.

Заключение

Таким образом, банки действительно имеют возможность продавать долги коллекторам, если это указывается в кредитном договоре. При этом заемщики должны знать, как им поступить, чтобы их права не нарушались.

Также важно разобраться в правилах поведения с коллекторами, чтобы при нарушении ими законодательства иметь возможность привлечь их к ответственности.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Источник: http://phg.ru/finansy/kredity/kredity-fizicheskim-licam/chto-delat-esli-bank-prodal-dolg-kollektoram.html

Что делать если банк продал долг коллекторам ?

Банк может продать долг клиента коллекторской компании в том случае, если он не придерживается взятых на себя обязательств. Банк может не иметь намерения подавать в суд даже в том случае, если ситуация не меняется на протяжении длительного времени.

Прежде всего следует понять, что ситуация никак не поменялась ни в одну, ни в другую сторону. Помимо того, что никто не отменял необходимости выплачивать долг, теперь на заёмщика будет оказываться дополнительное воздействие со стороны работников коллекторских компаний.

Банк продал долг коллекторам, что делать в этом случае? Обязательно нужно получить копию материалов, подтверждающих факт передачи долга коллекторской компании.

По крайней мере, такое возможно до вынесения решения судом. Надо также знать о том, что коллекторы подают в суд далеко не всегда. Очень часто они списывают долг за невозможностью его получения.

Кроме того, следует уточнить всю полную сумму задолженности перед банком, при этом попросить представить её расшифровку.

Речь идёт об общей сумме кредита, начисленных процентах, пене и штрафных санкциях банка. Это можно сделать, заказав такую справку в банке.

Также необходимо скомплектовать все документы, касающиеся взятого кредита. Помимо кредитного договора, это соглашения залога и поручительства, установленный график погашения задолженности, квитанции, подтверждающие факт проведения оплаты.

Главное!

Все эти материалы потребуются для того, чтобы грамотно вести диалог с коллекторами, а также нанять адвоката, если дело дойдёт до суда.

Важно понимать все принятые на текущий момент нормы действующего законодательства. При необходимости можно заказывать консультации у адвокатов и юристов.

Как банки это делают? ↑

Продажа долгов банками обеспечивает соблюдение интересов банков, поскольку таким образом, банки улучшают собственную статистику.

При этом после продажи долга банки избавляются от необходимости взыскания задолженности через суд, нести затраты на содержание юридического отдела.

Для продажи банком долга коллекторской компании достаточно заключения и подписания между ними соответствующего соглашения.

После заключения договорённости коллекторская компания получает возможность проведения всех операций по возврату суммы долга.

Существуют две отработанные схемы передачи долга:

  1. Одна, оговоренная гражданским кодексом страны, предусматривает полную продажу суммы долга. Иными словами, весь долг придётся отдавать коллекторам.
  2. Вторая схема заключается в выплате банком определённой суммы денег коллекторской компании, после чего последняя начинает процедуру получения долга.

В каком случае? ↑

Банк имеет в своём распоряжении все необходимые механизмы для возврата долгов. Поэтому они отслеживают абсолютно все, даже минимальные долги.

Тем не менее, по мнению юристов, в случае заключения соглашений о кредитовании между клиентом и банком о возможности взыскания суммы долга, проведение подобной процедуры произойдёт.

В том случае, если заёмщик допустил превышение суммы задолженности свыше показателя в 500 000 рублей, он может уже не сомневаться в том, что его дело будет передано коллекторской компании.

Через какое время? ↑

Кредитующие организации большим запасом терпения не отличаются и в случае образования долга по кредиту и отсутствия связи с должником на протяжении четырёх месяцев они начинают действия по взысканию долгов.

Достаточно редко бывает так, что банк не предпринимает никаких действий дольше, нежели спустя полгода после образования долга.

Имеют ли право банки на это право? ↑

Юристу рекомендуют заёмщикам при заключении с банками кредитного договора внимательно его изучать.

При этом по закону не требуется согласия самого заёмщики на это. Подписав такой договор, заёмщик автоматически оказывается поставлен в ситуацию, при которой, при возникновении у него финансовых проблем, он будет вынужден обсуждать их с третьими лицами.

Сбербанк

Ранее Сбербанк не шёл на контакты с коллекторскими компаниями, ограничиваясь при возникновении вопросов о возврате долгов принятыми ранее схемами. Однако в последнее время ситуация поменялась.

Русский Стандарт Банк

В банке Русский Стандарт процедура продажи долгов заёмщиков третьим лицам внедрена начиная с 2014 года. Следует отметить, что на данный момент банк не заключает новых кредитных договоров.

Тинькофф Банк

Подобная практика в Банке Тинькофф применяется уже достаточно давно. При заключении с клиентом договора кредитования банк вносит в него пункт о передаче возможного долга третьим лицам.

Ростелеком

Согласно принятому законодательству у Ростелекома есть все права на передачу любых сумм задолженностей за пользование услугами связи коллекторским компаниям.

Можно ли продать долг физического лица коллекторам? ↑

Практика продажи долгов физических лиц коллекторам давно внедрена, существует и не противоречит при этом нормам действующего закона.

Этим объясняется недовольство должников, оказывающихся в заведомо невыгодных условиях, при передаче их долгов коллекторам.

Юридическим лицам ↑

Всё определяется условиями заключённого соглашения между клиентом и банком при получении кредита.

В роли третьих лиц могут выступать как коллекторские компании, так и юридические лица.

По исполнительному листу ↑

Подобные договоры о передаче долгов заключаются между банками и коллекторскими компаниями заключаются достаточно широко.

Очень часто применение исполнительного листа даёт возможность коллекторам получать законное право на взыскание задолженности по кредитам через суд.

Кроме того, исполнительный лист предоставляет коллекторам следующие права в отношении должника:

  • они могут ограничивать должника в его передвижениях, в это входит возможность выдачи запрета на выезд его из страны;
  • выявлять источники доходов должника и оформлять процедуру удержания средств с них в рамках погашения задолженности;
  • выявить имущество должника и наложить на него арест, в целях последующего его сбыта в целях погашения образовавшейся суммы долга.

Куда жаловаться? ↑

В том случае, если сотрудники коллекторских компаний в своих действиях преступают законные пределы, должник имеет право сделать жалобу на их действия.

При этом весьма желательно иметь при себе материальные доказательства неправомочных действий коллекторов. Это могут быть записи телефонных разговоров с угрозами.

Источник: http://creditzzz.ru/kollektor/chto-delat-esli-dolg-prodali-kollektoram.html

Что делать, если банк продал долг по кредиту коллекторам

22.12

Приобрести в кредит бытовую технику или автомобиль ещё совсем недавно могли себе позволить очень многие россияне. Банки были заинтересованы в большом количестве заёмщиков и не скупились на рекламу своих кредитных продуктов.

Пойманные на такую «удочку» граждане охотно становились клиентами кредитных организаций, не всегда осознавая в полной мере опасность такого сотрудничества.

Из-за этого могли возникать просрочки, приводящие к тойситуации, когда сегодня все чаще озвучиваются вопросы о том, что банк продал долги коллекторам и что делать в таком случае.

Что делать, если кредит продан

Несмотря на небольшие основные проценты по кредиту, сумма долга банку может быть увеличена многократно за счёт штрафных санкций за несвоевременное погашение кредита.

Кроме этого, если с момента просрочки уплаты очередного платежа по кредиту прошло более трех месяцев, банк может продать долг коллекторской фирме, которая будет заниматься получением невыплаченной части кредита.

Многих заёмщиков может напугать такое известие и они, запаниковав, не знают, что делать, если банк продал долги коллекторам.

Полезный Совет!

Необходимо успокоиться и не волноваться: коллекторские агентства, работающие на законном основании, не будут применять грубую физическую силу в отношении должников и их близких.

Собирать долги с клиентов, не выплачивающим кредит по тем или иным причинам, их прямая обязанность.

Заниматься членовредительством они не станут, но пообщаться заемщику-должнику с коллекторами, всё же, придётся и не один раз.

Банк может сотрудничать с коллекторскими агентствами по двум схемам:

  1. Агентскому договору.
  2. Договору цессии.

В первом случае банк лишь нанимает коллекторскую организацию для посреднической деятельности между клиентом и банком. При таком варианте развития событий деньги выплачиваются кредитной организации, а коллекторская контора получит лишь определённый процент от суммы, уплаченной должником.

Когда банк продаёт кредит

Вероятность продажи банком просроченного кредита коллекторской фирме наиболее вероятна, когда сумма не превышает 300 000 рублей.

В основном к этой категории относятся потребительские кредиты с высокой процентной ставкой, что для коллекторских организаций является очень привлекательным моментом. Банк от таких кредитов спешит избавиться по причине высокого уровня инфляции.

Кроме этого, высокие затраты на работу с клиентами, имеющими незначительные суммы долга, способствуют передаче таких кредитных договоров коллекторским агентствам в ста процентах случаев.

Законна ли продажа кредита

Согласно существующему законодательству, эта процедура может быть осуществлена, если в договоре между банком и заёмщиком прямым текстом не указан запрет на такую передачу.

Практически во всех банковских договорах между кредитной организацией и заёмщиком указано, что согласие последнего на переуступку кредита не требуется.

Проданный долг является полноправной собственностью коллекторского агентства, и эта организация имеет полное право требовать его уплаты в полном объёме.

Что же делать, если банк продал кредит коллекторам на законном основании. Прежде всего, необходимо выяснить, действительно ли была заключена сделка цессии между банком и коллекторским агентством. При заключении такого договора заёмщик в обязательном порядке должен быть проинформирован о факте переуступки кредитного договора.

Для этого недостаточно телефонного звонка или электронного сообщения, уведомление направляется посредством заказного письма. Коллекторские агентства обязаны предоставить также оригинал или заверенную копию договора цессии с банком.

Если должника не уведомили должным образом об изменении организации, которой он должен деньги, то любые требования представителей коллекторского агентства об оплате, считаются незаконными и могут быть проигнорированы.

Если это правило не выполнять, то можно нарваться на мошеннические группы, таким способом зарабатывающие на доверии людей. В этом случае даже после перечисления необходимой суммы на счёт лжеорганизации, заёмщик будет должен деньги либо банку, либо коллекторской организации, купившей кредит.

Если договор или заверенная копия договора цессии были получены заёмщиком, то в этом случае сотрудники коллекторского агентства имеют полное право требовать уплаты долга в полном объёме.

Меры воздействия на должника

Для взыскания задолженности коллекторам разрешается осуществлять телефонные звонки. Сотрудники коллекторских агентств ограничены в своих действиях и не имеют права совершать телефонные переговоры с заёмщиком в ночное время. В будние дни разрешается осуществлять телефонные звонки с 8–00 до 22–00 часов, в выходные дни — с 9–00 до 20–00 часов.

Как правильно погасить задолженность

Кредитный договор может быть продан банком в двух случаях, а именно:

  • Переуступка кредита без решения суда.
  • Переуступка по решению суда.

Если долг был продан до решения суда, то коллекторская организация «наследует»  и все начисленные пени по кредиту до продажи займа. Во втором случае переуступка происходит после судебного решения.

Этот вариант вступает в силу, когда должник не имеет финансовой возможности уплатить сумму кредита. После судебного решения пени и штрафы уже не назначаются, и взыскание задолженности осуществляется в рамках закона об исполнительном производстве.

В некоторых случаях все штрафы и даже проценты могут быть отменены, а возврату будет подлежать лишь сумма основного долга.

Обратите внимание!

В этой ситуации денежные средства необходимо перечислить на счёт судебного пристава, производящего перенаправление всей суммы задолженности в коллекторскую фирму.

Если коллекторское агентство является крупной и серьёзной организацией, то во многих случаях удаётся договориться о возможной рассрочке выплаты задолженности, а в некоторых случаях — и о снижении суммы, обозначенной для погашения.

Такое развитие событий возможно только в том случае, если не было судебного решения о взыскании задолженности.

Изменения в законодательстве

С 1 января 2017 года вступает в силу федеральный закон N 230-ФЗ, в котором будут ограничены возможности коллекторских фирм. С этого момента деятельность сотрудника коллекторского агентства будет строго регламентирована, и будут установлены следующие запреты:

  • Звонки должнику можно будет осуществлять не чаще одного раза в течение суток, и не более двух раз в неделю. Таким образом, коллектор может позвонить должнику не более восьми раз в течение месяца.
  • СМС-сообщения можно будет отправлять в количестве не более двух в сутки, четырех — в неделю и шестнадцати — в месяц.
  • Встречаться лично с должником представитель агентства имеет право не чаще одного раза в неделю.
  • При общении с должником, лично или по телефону, сотрудник коллекторской фирмы должен представиться, назвать цель визита или звонка.
  • Представителю кредитной организации запрещается скрывать от должника контактные данные коллекторской фирмы.

Запрещается взаимодействие коллектора с должником, если присутствуют следующие условия:

  • Инвалидность 1 группы.
  • Должник находится на стационарном лечении.
  • Заёмщик утратил дееспособность.
  • Объявлен банкротом.

Процедура банкротства

С 1 января 2017 года ответчик будет иметь право полностью отказаться от личного взаимодействия с сотрудниками коллекторского агентства. Передачу прав на ведение переговоров с кредитной организацией должник может поручить своему адвокату.

Данные изменения в законодательстве позволят ограничить действия коллекторов, но от существующей проблемы должника не избавят, поэтому полностью прекратить общение с коллекторской фирмой можно, только полностью погасив имеющуюся задолженность.

Если такая возможность полностью отсутствует, и у должника нет имущества, которое можно было бы реализовать и оплатить долг, с 1 октября 2016 года введена процедура полного списания задолженности и признания физического лица банкротом. Этот закон действует только в следующих случаях:

  • Заёмщик имеет задолженность перед кредитной организацией на сумму, превышающую 500 000 рублей.
  • Должник не платил по кредиту более трех месяцев с даты окончательного погашения кредита в полном объёме.

Процедура банкротства позволяет полностью избежать долговой ямы, но после приобретения статуса «банкрот» будут наложены ограничения на финансовую деятельность гражданина в течение пяти лет. В этот период невозможно будет получить новый кредит в банке, а за денежным оборотом бывшего должника будут тщательно следить, чтобы полностью исключить вероятность мошеннических действий.

Продавать банковский кредит коллекторской организации разрешено законодательством Российской Федерации, но эта сделка выгодна банкам, а должнику должно быть всё равно, какой организации быть должным денежные средства. Правовые нормы с 2017 года исключают вероятность неправомерного воздействия на заёмщика со стороны коллекторских фирм.

Источник: https://WseKredity.ru/nalichnymi/vedenie-obsluzhivanie/bank-prodal-dolg-kollektoram-chto-delat.html

Может ли банк передать долг коллекторам без разрешения от суда

Многих заемщиков, оказавшихся в затруднительном финансовом положении, интересует, может ли банк без решения суда передать долг коллекторам. Оказывается, может. И главное в такой ситуации – выстроить правильную линию поведения.

Когда банк может продать проблемный кредит? Далеко не все заемщики, допускающие просрочки по кредитам, сталкиваются с коллекторами. А все потому, что задержка платежа по займу на месяц – еще не повод паниковать.

Продажа долга коллекторам осуществляется финансовыми учреждениями только после просрочки в 90 дней и более. Для того, чтобы этого избежать, необходимо:

  • не прятаться от банковских сотрудников, которые напоминают о долге посредством смс-сообщений и телефонных звонков;
  • объяснять причину задержки платежа и попытаться реструктуризировать кредит. Детальнее о реструктуризации банковских кредитов вы узнаете на этой странице

Может ли банк отдать права требования коллекторам без суда?

Здесь все зависит от того, когда был заключен договор с заемщиком. Если кредит оформлялся до июля 2014 года, то тогда действовали законодательные акты, запрещающие раскрытие сведений кредитного договора без согласия должника.

Нужно учитывать, что далеко не все заемщики внимательно читают все пункты кредитного договора. А ведь отметка о возможности передачи кредитного долга третьим лицам позволяет и без суда продавать проблемные кредиты коллекторским агентствам:

  • в большинстве кредитных договоров указана возможная передача долга после 90-дневной просрочки;
  • некоторые банки прописывают право на переуступку долга третьим лицам, то есть коллекторам, уже после 30 дней просрочки.

Кстати, кредиты, заключенные после 1 июля 2014 года могут передаваться коллекторам и без решения суда. Возможность уступки кредитором прав третьим лицам по потребительским кредитам предусмотрена законом «О потребительском кредите (займе)».

Детальнее о правах банка по передаче кредита читайте на этой странице

В каких случаях можно опротестовать действия коллекторов?
Зачастую работники коллекторских агентств ведут себя куда агрессивнее, чем банковские служащие. Поэтому нужно четко знать их допустимые границы действий. Итак, коллекторы не имеют права:

  • проводить с заемщиком не согласованные заранее встречи;
  • звонить с 22.00 вечера до 7.00 утра;
  • угрожать здоровью, жизни или имуществу заемщика;
  • высказывать какие-либо угрозы в адрес членов его семьи;
  • распространять любую конфиденциальную информацию о заемщике.

Юридически подкованный заемщик, даже если из-за финансовых сложностей он сейчас не может оплачивать кредит, всегда сможет отстоять свои права. И теперь вы точно знаете, в каких случаях банк может передать долг коллекторам без решения суда.

Советы юриста

По словам этих специалистов, долг переходит в статус «проблемного» только по истечение 90 дней после первой задержки платежа. Некоторые кредитно-финансовые организации устанавливают период в 30 дней. Далее договор заемщика может перейти в руки коллекторов.

Если данные пункты были нарушены, то следует писать заявление в милицию. Больше информации о том, как дать отпор коллекторам, которые нарушают закон, представлено по этой ссылке.

Как не стать должником перед кредитором и не допустить проблем с ним

При оформлении займа заранее подумайте о том, как вы будете возвращать взятые средства. Для начала стоит воспользовтаься онлайн-калькулятором, чтобы рассчитать, какая вас ждет ежемесячная кредитная нагрузка. Предлагаем воспользоваться нашим.

Чтобы долг впоследствии не был передан в коллекторскую службу, нужно соблюдать несколько простых рекомендаций.

  • Правильно оценить свою платежеспособность.
  • Внимательно ознакомиться с кредитным договором. В особенности с текстом, напечатанным мелким шрифтом.
  • Если речь идет о кредитке, то выплатить долг в течение действия льготного периода. Подробнее об этой опции вы узнаете из этой статьи.
  • В случае, когда возникли проблемы с финансами, сразу же сообщить об этом в кредитную организацию с просьбой предоставить реструктуризацию или оформить рефинансирование.

Закон: на что опираться должнику

Переуступка прав по кредиту регулируется:

  • Гражданским Кодексом РФ, ст. 382. Она разрешает передавать долг коллекторам, если другое не предусмотрено договором.
  • Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 г.

Статья 12 конкретизирует положения Гражданского Кодекса и закрепляет за заемщиком право на сохранность личных данных о нем. Но данная норма позволяет переуступать права, а также передачу личной информации третьему лицу, которое, в свою очередь, обязано хранить банковскую тайну и данные о потребителе.

Согласно статьи 421 ГК РФ, стороны вправе согласовать между собой условия соглашения, если они не противоречат закону. То есть, заемщик может требовать исключить из договора пункт о возможности переуступки прав третьим лицам. Однако, вряд ли какой-то кредитор согласится на это. Скорее всего, он просто откажет потребителю без объяснения причин.

Это интересно:  Как устроиться в втб

Мнение Роспотребнадзора

Роспотребнадзор в 2012 году высказал свое негативное отношение по поводу возможности переуступки прав, так как нет достаточного урегулирования кредитных отношений, но есть двойственна трактовка норм прав и ущемление прав заемщика. Но инициатива главы данной инстанции не была услышана, и уже в 2013 году приняли закон «О потребительском кредите «займе»», в котором банкам разрешили переуступать права третьим лицам.

Все это спровоцирует увеличение доли просроченных кредитов. На данный момент столь важный вопрос находится на стадии рассмотрения.

Источник: http://KreditorPro.ru/bank-otdat-dolg-kollektoram-bez-suda/

Что делать, если банк продал долг коллекторам?

При наличии задолженности перед банком должник всегда опасается того, что его долг по кредиту передадут коллекторскому агентству.

Вызвано это прежде всего тем, что так называемые коллекторы снискали себе недобрую славу своими «методами взыскания»: это звонки по телефону с утра до ночи, причём не только самому должнику, но и его родственникам, знакомым, коллегам по работе.

Это бесконечные «письма счастья», с напоминаниями о долге, содержание которых варьируется от заманчивых обещаний простить большую часть долга за уплату меньшей его части, до угроз, таких как «выезд на место жительства должника», опись его имущества и так далее. В общем, перспектива общения с этими гражданами никого не радует.

  • Все случаи уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Первое, что должнику следует сделать – это ознакомиться с условиями кредитного договора, и уточнить: содержит ли он согласие заемщика на переуступку прав по данному договору.

Это связано с тем, что банк по действующему законодательству не вправе передавать право требования по кредитному договору с гражданином организациям, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности.

Продать долг возможно лишь если это предусмотрена договором, содержащим данное условие, согласованное сторонами при заключении.

Важно! Таким образом, не стоит вступать с коллекторами в какие – либо финансовые отношения, тем более, если кредитор не представил сведений о совершённой им уступке прав требования в предусмотренной действующим законодательством форме.

Как поступить в случае, если долг погашать всё-таки нужно? Если банк не уведомил своего должника о переуступке своих прав, должник вправе продолжать платить банку, как первоначальному кредитору. В этом случае должник будет считаться добросовестно исполнившим обязательство по возвращению кредита.

Второе, немаловажное обстоятельство, требующее уточнения: не истек ли срок давности по взысканию кредитной задолженности? Ведь обычно банк отдаёт «на откуп» коллекторам практически безнадежные долги, такие, по которым с должника получить ничего нельзя, то есть в случае, когда у него отсутствует имущество, на которое может быть обращено взыскание в счёт погашения долга.

Важно! Если просрочка возврата кредита составляет более трех лет и банк в суд не обращался – должнику можно вздохнуть спокойно и ничего не платить.

Главное!

Следующее, что необходимо сделать, если и условие о переуступке есть, и срок давности не истек – это попросить у коллекторов письменный документ, подтверждающий переуступку прав с расчётом имеющейся задолженности. Без такого документа не следует платить ни рубля. В противном случае можно попасть в «вечную долговую кабалу», когда долг не уменьшается, а растёт с каждым днем.

Самое же оптимальное в этом случае – это когда коллекторы обращаются в суд. Суд вправе уменьшить штрафные санкции за ненадлежащее исполнение денежного обязательства. Суд имеет право отсрочить или рассрочить исполнение решения о взыскании денег по кредиту, а это большая помощь должнику.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Обсудить проблему с юристом

Здравствуйте, у меня к вам вопрос. У меня по кредитной карте задолженность не большая, я плачу каждый месяц помаленьку, так как я снимаю с двумя детьми квартиру. Но Сбербанк хочет продать мой долг коллекторам. Что мне делать, пожалуйста, подскажите?

Ответы юристов

Абаполова Людмила

Уважаемая Наталия Валерьевна!

А о какой сумме идет речь? Понимаете, если Вы платите «помаленьку», то Ваш долг не уменьшается, а растет, потому что основной долг не погашается, а вносимые Вами средства идут на погашение неустойки (пени).

Попробуйте договориться о реструктуризации долга. Но поскольку в наше время невозврат кредитов населением принял массовый характер — вряд ли Вам пойдут на встречу. Постарайтесь «войти» в график платежей.

Но что делать НЕ стоит — это брать другой кредит, чтобы погасить этот. И не стоит верить тем «посредникам», которые обещают «решить Ваши проблемы с банком».

Источник: http://dolgi-net.ru/collectors/chto-delat-esli-bank-prodal-dolg-kollektoram/

Как быть если кредит продали коллекторам и законно ли это

Невыполнение кредитных условий — это единственная причина, по которой финансовое учреждение вынуждено передать кредитный контракт другой  компании. Банк — учреждение, целью которого является получение прибыли, а так как неплатежеспособность или недобросовестность клиента не способствуют обогащению структуры, его сотрудники вынуждены обращать за коллекторскими услугами.

Общение с подобными службами носит специфический характер. Об особенностях данного сотрудничества следует задуматься уже на ранних этапах нарушения кредитного договора.

Для передачи прав на задолженность другой организации должны быть веские основания. Могут быть проданы такие виды договоров:

  • потребительские займы;
  • кредиты, не подкрепленные залогом и не заверенные поручителем;
  • счета с овердрафтом;
  • займы, с долгом, не превышающим 300000 рублей.
  • уведомление от фирмы в виде письма или звонка;
  • банковский счет закрыт для внесения ежемесячного обязательного платежа;
  • уведомление от банка, что договор передан в распоряжение коллекторской службы (как правило в формате смс- уведомления или звонка).

В случае, когда банк все-таки передал право требования другой структуре, первое что нужно сделать — это не паниковать. Сумма денежной повинности не изменилась, и задолжавший клиент остался в той же ситуации. Важно обратить внимание на свой контракт, в котором, как правило, прописаны условия передачи обязательств.

Возможность передачи обязанностей по соглашению другой организации предусмотрена контрактом. Законом не запрещены данные действия.

Законна ли продажа долга коллекторам, смотрите в этом видео:

Возможность продажи и её условия должны быть прописаны в договоре, в обратном случае, передача обязательств не правомерна и может быть оспорена в суде.

Отличия задолженности перед банком и перед коллекторской фирмой в методах влияния на неблагонадежного заемщика.

Чтобы дать отпор и не попасть под влияние незаконных методов воздействия нудно следовать нескольким рекомендациям:

  1. Необходимо получить копию решения о продаже долгового обязательства. Законом предусмотрена возможность получить его как банке, так и у коллекторов. Отказ от выдачи копии свидетельства — это прямое нарушение законодательства. Если документ не выдается на руки должнику, то он имеет все основания не возвращать денежные средства и быть поддержанным в случае судебного разбирательства.
  2. Следующий шаг — это получение полной расшифровки своих платежей и просрочек. Это должна быть распечатка счета со всеми разъяснениями, т.е сумма основной части кредита, процентов, пени, штрафа и т.д. Для этого во всех банковских учреждениях предусмотрена справка стандартной формы.
  3. Собрать весь пакет документов о проданном долговом обязательстве (контракт, график погашения, квитанции, банковскую выписку о состоянии счета).

Данные этапы подготовки облегчат общение с новыми кредиторами, а также помогут грамотно отстоять свои права в случае судебного разбирательства.

Пример продажи долга коллекторам.

Выплата задолженности коллекторам

Выплату задолженности следует начинать, только после подтверждения, что обязательство перед учреждением действительно продано, и он не стал жертвой махинаций.

Распространенным является заблуждение относительно возможности добавлять к сумме долга свои проценты, накрутки и штрафы. Данные действи не имеют законного основания. Факт подобного вымогательства должен быть зафиксирован и передан в правоохранительные органы.

Также работники службы как правило не могут доказать в суде правомерность своих методов воздействия на должника. Моральное давление, угрозы, звонки на работу, как правило, не имеют ничего общего с нормами права. Поиск пропавшего клиента через место работы или учебы с разглашением данных о долговой просрочке также является серьезным нарушением прав граждан.

Что касается судебного разбирательства, то к нему данные службы прибегают только в самом крайнем случае, когда сумма долга стоит судебных издержек. Финансовые заведения также неохотно обращаются в суд, так как с момента подачи иска, проценты, штрафы и пеня перестают начисляться.

Полезный Совет!

Кроме того, суд выносит решение о возврате денежных средств, исходя из возможностей обвиняемого. Реальной является ситуация когда задолжавший клиент может выплачивать долг 10 лет внося ежемесячно мизерную сумму.

Долг был продан коллекторам и как теперь быть, узнаете из этого видео:

Как правило, это не заинтересует коллекторскую службу. Несмотря на всю щекотливость ситуации с продажей обязанностей по контракту, финансовая грамотность и аккуратность способны найти выход из любой ситуации.

Источник: https://PravoZa.ru/dolgi/fizicheskih/kredit-prodali-kollektoram.html

Что делать если долг продан коллекторам

Просроченная задолжность – ситуация далеко не исключительная, поскольку российская жизнь не отличается стабильностью. Потеря работы, кризисный момент и прочие форс-мажорные ситуации – и вот заемщик уже не может выполнить свои обязательства.

В отдельных случаях финансовая организация занимается должником самостоятельно, но что делать, если долг продан коллекторам? Как правило, это происходит, если у кредитора отсутствуют механизмы воздействия на своего заемщика.

Немного полезного видео по теме:

Коллекторское агентство и финансовая организация действуют в рамках российского законодательства на основании ГК, в котором сказано, что заимодатель имеет право уступить задолжность для изъятия.

Цель, которую начинают преследовать коллекторы, проста – максимально быстро и с наименьшими потерями заставить должника выплатить деньги. Поэтому они действуют далеко не всегда на законных основаниях. То есть, зачастую «право переуступки» является единственно легитимный базис.

Причины незаконных действий коллекторских агентств

Коллекторы – это законно действующие организации, но почему они функционируют не в правовом поле? Причины очевидны:

  • Как правило, если долг продан коллекторам, отсутствует надлежайшее уведомление должника. Чаще – это устное оповещение, которое коллектор сообщает по телефону. Подобное оповещение не имеет правовой силы.
  • Переуступка прав третьим лицам невозможна, если это не прописано договором. Тем не менее, такие случаи бывают, но об этом стоит помнить, когда клиент заключает договор на кредит.
  •  На самом деле, законодательное поле предполагает только единственный вариант возвращения денежных средств кредитору – решением суда и через службу судебных приставов.  Остальные действия – незаконны, поэтому методы коллекторов, по сути, квалифицируются, как принуждение к исполнению или неисполнению обязательств.

Из вышесказанного следует, что если долг продан коллекторам, стоит осмыслить не только стратегию и тактику поведения, но и их законность.

Что имеет право делать коллектор на законных основаниях

Если долг по переуступке прав отдан коллекторам, они должны убедиться в том, что должник надлежайшим образом проинформирован об этом.  Далее агентство обязано подробно обсудить с заемщиком сложившуюся ситуацию и утвердить возможности возвращения денежных средств. 

Ни угроз, ни иных подобных действий быть не должно, поскольку коллекторы не освобождены от исполнения законов Российской Федерации. Таким образом, если между сторонами не найден консенсус:

  • Коллекторы должны обратиться в суд.
  • В случае если суд принимает решение о взыскании долга, то дело передается судебным исполнителям для исполнения определенных действий. И только официальные представители ФССП с исполнительным листом имеют право на осуществление силовых действий.

Начало общения с коллекторами

Прежде всего, нужно получить официальное уведомление от финансовой организации об уступке прав. Без него любые сообщения от коллекторов о том, что долг теперь принадлежит их компании – не более чем просто слова. Финансовая организация осуществляет с агентством официальную сделку, следовательно, существует пакет документов.

Если вы получили уведомление о том, что ваш долг продан коллекторам, и с вами связался представитель нового собственника, нужно попробовать договориться об изменения условий возврата денежных средств или о реструктуризации долга.

Но если вы не признаете ваши обязательства, например долг, сформирован искусственно на базе невыплаты незначительных пени, то стоит готовиться к активным действиям коллекторов.

Как себя вести, если коллекторы ведут себя агрессивно

Основной вопрос, если долг продан коллекторам – это будут ли они обращаться в суд. Практика показывает, что в подавляющем большинстве случаев это не происходит. А причина тому – отсутствие рентабельности.

Коллекторский бизнес в этом случае перестает быть прибыльным. Поэтому если коллекторам передан ваш долг,  вам необходимо понимать, что без решения суда любые действия против вас не являются законными, ибо они будут квалифицированы уже не гражданским, а уголовным кодексом, как разбой, грабеж и прочие правонарушения.  

Главное оружие коллекторов – это психологические атаки, как себя нужно вести и что делать?

Звонки по телефону

Это наиболее популярный метод любых коллекторских агентств. Стоит ли вступать в переговоры с рядовым сотрудником? Вряд ли, у него нет прав на решения, он будет гнуть свою линию, что бы вы ни говорили.

Поэтому, стоит воспользоваться современными технологиями и поставить телефон на переадресацию звонков с данного номера, например, дежурное отделение милиции. Можно занести номер в «черный список».

А можно сказать, что вы это не вы, а недавно купили данную сим-карту и ничего не знаете о ее предыдущем владельце. Но в руках коллекторов есть еще один инструмент – номера телефонов ваших друзей, родных, рабочий телефон. Эти вопросы нужно решать индивидуально.

Визиты к должнику

Походы к должнику происходят, как правило, без оповещения, а их целью является запугивание человека. Тем более что визит совершают совсем не молоденькие симпатичные и хрупкие девушки.

Должник реагировать на происходящее, во-первых, спокойно, а, во-вторых, быстро. Не вступая в разговоры предложить коллекторам удалиться, поскольку вы усматриваете в их действиях попытку совершить преступление, как-то; принуждение к исполнению обязательств, разбойное нападение и злостное хулиганство, причем по сговору и в группе. Предупредить, что намереваетесь вызвать полицию.

Если визитеры не отреагируют на ваши слова, нужно немедленно вызывать наряд. Помните, что все происходящее нужно фиксировать на видео- или аудионоситель.

Резюмируем

Если коллекторы не подали на вас в суд, то все его действия – противозаконны. И теоретически в суд на него можете подать вы. В этом случае лучше воспользоваться услугами грамотного адвоката, поскольку законы несовершенны. А так же следует помнить о коррупции.

Источник: http://infozaimi.ru/chto-delat-esli-dolg-prodan-kollektoram/

Если банк продал долг коллекторам

Если банк продал долг коллекторам, это еще не повод поддаваться панике. Даже в этом случае интересы должника все равно охраняются законом и по отношению к Вам никто не сможет предпринять противоправных действий. Подробнее о том, как происходит продажа долга коллекторам, когда и как об этом узнать – поговорим далее.

Законно ли продавать долг коллекторам?

Эти действия вполне законны. Возможность кредитора продать долг закреплена на уровне закона в ст.382 ГК РФ. Более подробно условия и процесс реализации этого права расписаны в ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Может ли банк продать долг?

Да, при этом спрашивать согласия у должника он не обязан. Последний узнает об этом уже постфактум – после совершения сделки, скорее всего получив письменное уведомление. Хотя сообщить ему об этом могут и по телефону.

На самом деле это не совсем так:

  • Во-первых, в п.2 ст. 382 ГК РФ указано, что даже если в договоре прямо запрещается продавать долг, то сделка по продаже не обязательно считается незаконной. Таковой она может быть признана только по решению суда, если должник обратиться с иском и докажет, что вторая сторона (коллектор) знала или могла знать об этом пункте договора. Если Вы не обратитесь в суд – сделка будет считаться совершенной без нарушения закона.
  • Во-вторых, отдельного пункта о том, как поступить, если возможность продажи в договоре не упоминается, в кодексе нет. Но если учитывать, что даже при прямом запрете сделка все равно считается законной, пока ее не оспорят, то если в договоре вообще ничего не сказано о переуступке права – логично, что такая сделка также допускается.

И потом, на практике многие банки сразу же предлагают своим клиентам договоры с пунктом, который разрешает продажу долга. Ведь текст его составляется банковскими юристами, а значит, интересы банка будут соблюдены прежде всего. Ну а если клиентам что-то не понравится – они могут воспользоваться услугами другой кредитной организации… Тут все просто.

Почему банки продают долги?

На каждый банк ЦБ выделяет квоты (то есть денежные ресурсы), которыми он может распоряжаться. У них, разумеется, есть свой уставной капитал, однако это малая доля тех средств, которые оборачиваются банком при осуществлении своей деятельности. Так вот:

  • Во-первых, ЦБ в своем указе запретил банкам держать на своем балансе неограниченное количество проблемных кредитов;
  • Во-вторых, если даже бы это было разрешено – то полученные от ЦБ деньги числились бы за кредитором (ведь они не вернулись по вине должника), а значит при следующем распределении средств – банк недополучил бы деньги и понес убытки.

При продаже долга коллекторам непогашенный договор «списывается» с кредитной организации перед лицом ЦБ. Плюс ко всему они, естественно, получают хотя бы часть денег, а не слабую надежду на погашение кредита в неопределенном будущем.

Банк продал долг: что делать?

Как уже говорилось выше – не паниковать. Не нужно уходить «в оборону», отключать телефоны, менять сим-карты и совершать прочие поступки, которые демонстрируют Ваши нежелание возвращать долг.  Вернуть все равно придется, поскольку смена кредитора не освобождает от ответственности по его погашению.

Лучше не пускать ситуацию на самотек – необходимо наладить контакт с кредитором:

  1. Свяжитесь с банком и выясните точную сумму задолженности. Потребуйте расшифровку долга – Вы имеете на это право. То есть необходимо узнать, что в этой сумме является основным долгом, а что составляют проценты, пени, штрафы и пр. Это даст возможность в дальнейшем пресечь манипуляции со стороны коллекторов, если они захотят «накрутить» долг.
  2. Потребуйте у коллекторов предъявить договор цессии, заключенный с банком. Он докажет их право требовать с Вас долги.
  3. Проверьте коллекторскую организацию по указанным реквизитам (они должны быть указаны уведомлении) в ЕГРЮЛ с указанием основного вида деятельности – «взыскание просроченной задолженности». Если в реестре Ваши коллекторы не значатся, значит, они работают незаконно.
  4. Отвечайте на звонки, общайтесь с коллекторами, говорите, что собираетесь погашать долг. Если есть финансовые сложности – укажите их причину, скажите, когда сможете начать выплачивать долг. Это предотвратит возникновение неприятных ситуаций.

Как банки продают долги?

Это происходит путем оформления договора цессии. То есть происходит переуступка права со стороны банка в пользу коллекторов.

Продажа долга после суда

Это вполне может случиться, но Вам необходимо знать следующее: законной такая продажа будет считаться только тогда, когда коллектор обратиться в суд с иском о признании его новым кредитором по исполнительному листу, который был вынесен по Вашему делу.

При несоблюдении указанной процедуры сделка по продаже долга не имеет никаких юридических последствий, то есть коллекторы не наделяются полномочиями кредитора, а любые их действия по «выбиванию» долга будут считаться противозаконными.

Банк продал долг без решения суда

Под данной формулировкой можно понимать две ситуации:

  1. Банк не обращался в суд с целью принудительного взыскания долга, а сразу продал долг коллекторам. Действия законны, однако могут быть оспорены, если в кредитном договоре значился запрет на переуступку права.
  2. Банк обратился в суд, спор был разрешен – судебное решение вынесено и уже даже начато исполнительное производство. И в этом случае долг тоже может быть продан, только для этого понадобится еще одно решение суда, которое «переназначит» кредитора.

Частые вопросы

Какие банки передают долги коллекторам?

Практически все, если долг считается безнадежным. Среди наиболее популярных банков стоит упомянуть:

  • ВТБ;
  • Тинькофф-банк;
  • Сбербанк;
  • Альфа-банк.

Такие банки как Хоум кредит, Лето банк, Русский стандарт не имеют своих специалистов по возврату проблемной задолженности, поэтому продают практически все долги сразу же коллекторам.

Кому все-таки платить долг?

Долг придется отдавать уже коллекторам, поскольку в отношениях «кредитор-должник» произошла замена одного из участников – кредитора. Численный состав отношений остался тот же, изменился только «качественный». Несмотря на то, что деньги Вы брали в банке, отдавать их Вы будете другой организации.

Некоторые юристы во время консультаций могут это преподнести как «проблемы коллекторов», однако в действительности Вы тоже можете пострадать:

  • Некоторые коллекторы успеют насчитать штрафы за просрочку платежей – деньги ведь им не поступали, а потом возникнут лишние и ненужные хлопоты с их оспариванием;
  • Срок на погашение средств будет тем временем истекать – Вас будут считать недобросовестным должником, и если вовремя не разобраться в происходящем – коллекторы даже могут начать угрожать пустить Ваше имущество с молотка.

Долг продан другому: должен ли я банку?

Нет, банку Вы более ничего не должны. Банк при продаже долга утрачивает все права на него. Перепродавая Ваш долг, он полностью от него отказывается, получая за него деньги от коллекторов. Теперь кредитором будут выступать именно они – им Вы и будете выплачивать оставшуюся задолженность.

В каких случаях банки продают долги?

Каких-то универсальных правил нет – каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке и каждым банком по-своему. Это зависит от:

  • уставного капитала организации;
  • количества кредитных договоров;
  • числа клиентов и т.д.

В обобщенном виде случаи, когда банк может продать долг коллекторам, бывают следующими:

  • должник ни разу не заплатил по кредиту или осуществил одну-две выплаты, не более;
  • в течение 3 месяцев с момента предъявления претензии должник не осуществил ни одного перечисления;
  • клиент не отвечает на звонки и сменил адрес;
  • если сумма долга невелика (для некоторых банков – граничным пределом считается 50 тыс и не более, для других – 300 тыс);
  • если долг ничем не обеспечен (нет залога, поручителей).

Большие суммы банк не продает, поскольку ему это невыгодно, ведь при сделке коллекторы платят в десять раз меньше, чем основная задолженность.

За сколько банки продают долги?

Обычно стоимость сделки составлять от 5% до 15%  от общей суммы. Под общей суммой имеется ввиду объем долговых обязательств по всем кредитным договорам, который именуется портфелем. Коллекторы покупают именно такие «портфели», а не единичные долги.

Через сколько времени банк продает долги?

Как показывает практика, стандартный срок – это 90 дней просрочки. Но некоторые банки даже прописывают в договорах, что после 30 дней задержки выплат, он может продать долг коллекторам.

Как узнать продал ли банк мой долг?

Об этом Вас уведомит сам банк, а также если это случилось на этапе исполнения судебного решения – еще и судебные приставы.

Если Вы хотите проявить инициативу и выяснить это сами, можете обратиться в свой банк с запросом. Они предоставят ответ.

Также если Вы пришли уплатить очередной взнос по старым реквизитам, а Вам сообщили, что счет закрыт – это еще один фактор, указывающий на то, что скорее всего Ваш долг продали. Опять-таки, требуйте объяснений от банка.

Но скорее всего, в неведении Вы пребывать не будете, так как коллекторы сами заинтересованы в возврате долга, поэтому с момента его «покупки», они начнут звонить Вам по телефону.

Источник: http://pro-bankrot.ru/esli-bank-prodal-dolg-kollektoram/

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.