Как избавится от звонков из банка

Содержание статьи:

Как избавиться от назойливых звонков из банка?

Как избавиться от назойливых звонков из банка?

  • Берте трубку, предупреждаете, что звонок записывается. Обычно на этом вся история и заканчивается. Если нет, то делаете запись и пишете заявление в прокуратуру, в котором подробно описываете ситуацию. После этого обычно 100% прекращаются.
  • Вс, что вам говорят по телефону, это метод психологического воздействия.У меня были подобные звонки.Некоторые мои знакомые при оформлении кредита указывали мой номер телефона, а я даже не знала об этом.Они звонят и спрашивают — знаете ли вы этого человека? передайте ему, что он должен банку такую-то сумму, и е надо погасить до такого-то числа.Я на эти звонки всегда отвечаю так:
    • Звоните ему сами, его телефон у вас есть. А вас я не знаю. По телефону никакой информации не даю. Ничем помочь вам не могу. Звоните непосредственно должнику. А если у вас есть вопросы именно ко мне, то обращайтесь в письменном виде. А по этому номеру больше не звоните.

    Они отвечают — ваш телефон в нашей базе, и мы вс-равно будем вам звонить.

    Но, как ни странно, после того, как я говорю о том, чтобы они мне не звонили, и обращались ко мне в письменном виде, от них мне не было ни одного звонка, а тем более письма.

  • Вариант 2

    Определитель номера и ЧС

    Вариант 3

    Выключение звонка телефона по расписанию

    В 20 часов отключил звук, в 9 утра включил)

    Вариант 4

    Автоответчик — запись пошла, а там тишина — трубку не берем

    А вообще я люблю им мозг повыносить.

    Им же работать надо и если настроение плохое — самое то над ними глумится

    Они ничего сделать не могут

    Более того — ваш телефон может несовпадать с адресом указанным в заявлении на кредит, так что приездом они пугают вас, но приехать реально к вам не могут, а поедут совсем в другое место)

    И еще — ежу понятно, что женский голос никак не может быть quot;Хамутаевым Максимом Александровичемquot;

    Развлекайтесь))))

    Скажите что это…вы…

    Ну а что, тема Кончиты не закрыта пока)

    У меня как то был рабочий прямой сотовый товарища, который поднял банк на крупную сумму, и… умер. А у него 3 детей несовершеннолетних.

    Вдова им послала справку о смерти кредитора и забыла, а они давай мне звонить…

    Ух я оторвался, весь негатив на них полгода спускал))

    У нас с ними такие диалоги были — мечта

    • уведомляем вас, что по обязательствам кредитора мы будем вынуждены взыскивать с ближайшего окружения…
    • с трупа? (это я так невинно))
    • нет, с родственников.
    • не понимаю, какое я могу иметь к этому отношение?
    • но Вы же родственник?
    • нет.
    • а кто вы, простите?
    • я то… хоть я и не обязан отвечать на ваши вопросы, но я вам отвечу (пауза) — я тень отца Гамлета)))

    И так далее и тому подобное))

  • Хотела тоже такой вопрос задать, да увидела что тут уже есть пострадавшие)) У меня ситуация сложнее-сын оформил кредитную карту в МТС- банке и понеслось! Взял да и указал наш дом. номер, сам с нами уже пять лет не живет, моб. свой тоже им оставил, но коллекторы предпочитают звонить нам.

    Не далее как сегодня я разговаривала с молодым человеком, на мой вопрос, почему он звонит мне, а не должнику, тот заявил, что не собирается за ним бегать!!! А за мной, значит, бегать можно, при том, что я-то точно им ничего не должна! Наорала на сына, завтра пойдет в этот долбаный банк разбираться в 150-ый раз.

    Люди, не связывайтесь с МТС- банком, мало того, что деньги будете им пожизненно платить, так еще и с коллекторами общаться прийдется!

    P.S. Про тень отца Гамлета запомню, вдруг завтра опять названивать начнут))

  • Если вам начинают названивать из банка в связи с подобными проблемами, например, кто-то взял кредит и указал ваш номер и теперь звонки поступют вам. То одним из обязательных действий будет написать заявление в указанный банк о том, что вы не имеете никакого отношения к указанному человеку, поэтому просьба вам не звонить.

    Ведь кредит взят не на вас, а на него. При невозможности прийти с заявлением в банк, можно отправить заказное письмо с уведовлением о вручении. Если и после этого звонки не прекратяться, то пригрозите подать на данную организацию в суд. К тому же звонить они вам имеют право только с 8 утра и до 10 вечера в будние дни.

    В выходные время сокращается: с 9:00 до 21:00.

    То же самое пишется, если указан домашний телефон. даже, если вы знакомы с человеком, взявшим кредит, то в заявлении укажите, что данный человек не проживает с вами, соответсвенно звонки на данный номер просьба не совершать. Банк обязан принять данное заявление.

  • Я бы так ответил на этот вопрос про звонки из банка.

    Я встречал различные советы от разных людей на эту тему — как можно избавиться от таких звонков из банка. Обычно советуют просто занести этот номер или номера в черный список на своем телефоне. Если же будут реальные угрозы и т.п., то следует смело обращаться в прокуратуру, написать на них заявление.

  • Чувствую,Вы что-то не договариваете.У коллекторов вс чтко прописано.

    Во-первых,Вы должны пойти в банк и разузнать причину,по которой Вам постоянно звонят.

    Во-вторых,звонки банковских предприятий ночью противопоказаны.С такой назойливостью они попадают под статью.

    В-третьих,с угрозами смело обращайтесь в ОВД.Это в случае,если угрозы предъявлены жизни и здоровью человека.Для этого запишите разговор на диктофон.Разговаривайте с ними спокойно и не грубите.

    Узнайте ФИО сотрудника,который без какого-либо права звонит Вам по ночам,угрожает и грубит.При разговоре с ними не показываете,что Вы боитесь их,так как они начинают чувствовать свою власть.

    Свои личные данные НЕ ГОВОРИТЕ!!!

    Коллекторы действуют против каких-либо законов,поэтому не открывать им дверь,а уж тем более не разговаривать с ними Вы имеете полное право.

    Правда,банк будет отговаривается:quot;Мы не знаем кто это и что им нужноquot;…Но смело пишите заявление!

  • первое ваше действие — это заявление в банк с указанием проблемы…представитель банка должен подписаться в получении данного письма…если не действует, заявление в прокуратуру либо в суд о моральном возмещении с приложением распечатки телефонных звонков…

Источник: http://info-4all.ru/obrazovanie/yuridicheskaya-konsultaciya/kak-izbavitsya-ot-nazojlivih-zvonkov-iz-banka/

Как избавиться от звонков из банка с предложением кредита и кредитной карты

Вежливым людям зачастую сложно отказать в разговоре сотрудникам банка. Даже те, кто могут сказать «нет» слышат в ответ «отработку возражений». Т. е. заранее заготовленные ответы на практически все отрицательные ответы. Обе категории людей объединяет вопрос: «Как избавиться от надоедливых звонков из банка с предложением кредита и/или кредитной карты».

Рассмотрим наиболее распространённые ответы клиентов (т. е. людей получающих звонки из банков), которые они дают в надежде избавиться от назойливых сотрудников по схеме «ответ клиента — что будет на самом деле».

  1. Не нужен кредит. Оператор обязательно скажет, что наверняка у вас есть какие-то планы, и их предложение очень выгодное.
  2. Я занят. Сотрудник назначит звонок на другое время (или дату). Это вопрос времени, когда вам позвонят ещё раз.
  3. Я подумаю. Специалист предложит свою помощь, чтобы разобраться во всех деталях. А в дальнейшем перезвонит.
  4. У меня уже есть кредит в вашем банке (или даже не один). Вам предложат взять ещё один кредит, ведь у вас наверняка есть множество планов. Или взять новый кредит, чтобы погасить старый и выиграть в процентных ставках.
  5. Кредит в другом банке. Скажут, что в их банке взять кредит намного выгоднее. 

Разговор с сотрудниками банка можно быстро и вежливо закончить по нескольким причинам (которые они не смогут проверить). Можно сказать, что вы:

  1. Не работаете.
  2. Находитесь в декрете. Но данный пункт подходит только девушкам или женщинам.
  3. Имеете просроченную задолженность.
  4. Не имеете постоянной прописки.
  5. Это не вы. Сотрудники не должны сообщать предложение по кредиту третьим лицам. Если они звонят Василию Петровичу, то можете сказать, что такого человека вы не знаете. Тогда с вами любезно попрощаются.

Хочется добавить, что не нужно на такие звонки отвечать грубостью и хамством. Сотрудники банка ни в чём перед вами не виноваты — это их работа, такая же, как у всех. Не стоит никому портить настроение.

Источник: https://www.kakprosto.ru/kak-946350-kak-izbavitsya-ot-zvonkov-iz-banka-s-predlozheniem-kredita-i-kreditnoy-karty

Как избавиться от звонков по чужому кредиту

Звонки из банка или от коллекторов по поводу долга по кредиту могут стать неожиданным и неприятным сюрпризом. Одно дело, если вы выступили по кредиту поручителем и понимаете, почему беспокоят именно вас. Но что, если вы не имеете отношения ни к займу, ни к горе-заемщику? Как исправить ситуацию, в какие органы обращаться и на какие нормы закона ссылаться — в нашем обзоре.

Чтобы прекратить назойливые звонки от коллекторов или банковских сотрудников, нужно для начала узнать основные детали — что за кредит и кто заемщик.

Могут быть несколько вариантов развития событий, в зависимости от того, выступали ли вы поручителем, созаемщиком по этому кредиту или ваши данные были вписаны в кредитный договор без вашего ведома кем-то из близких.

Обратите внимание!

Также на вас могли «повесить» долг кого-то из ваших родственников или просто незнакомого человека, что будет нарушением.

Чужой кредит, по которому вы выступаете как поручитель, созаемщик

Далеко не все, соглашаясь выступать поручителем или созаемщиком по кредиту (друзей, родных), понимают ответственность, которая за этим стоит. Ведь если основной заемщик не сможет погашать кредит, то эта обязанность ляжет на созаемщика или поручителя.

С законом в таком случае не поспоришь: образовавшуюся задолженность придется погасить. Самый легким вариантом будет разыскать должника и убедить его оплатить долг.

Иначе — придется общаться с банков или коллеторским агентством, чтобы урегулировать ситуацию и договориться о вариантах погашения.

Если же дело дойдет до суда и вас принудят расплатиться по чужому долгу, то у вас в свою очередь появляется возможность потом через суд потребовать от «сбежавшего» должника расплатиться с вами.

Кредит, образовавшийся у ваших родственников

Согласно российскому законодательству, человека не могут обязать расплатиться по долгам родственников (в каком бы близком родстве вы не были). Если, конечно, вы не фигурировали в кредитном договоре как поручитель.

Даже супругов может только суд принудить отвечать по обязательствам друг друга. Единственное исключение — вы вступили в наследство, по которому вам и перешла это задолженность (вместе с другими активами, которые могут быть использованы для погашения долга).

Во всех других случаях действия коллекторов и банкиров по взысканию с вас задолженности незаконны.

Вы можете (предварительно узнав юридические реквизиты банка, агентства) обратиться в соответствующие органы с жалобой на их действия. Подробнее о том, куда и на каких основаниях обращаться, разберемся позже.

Чужой кредит, к которому вы не имеете отношение

Такая ситуация возможна, если кто-то из ваших знакомых указал ваш телефон в кредитном договоре без вашего ведома.

Главное!

Или, если речь идет о телефонных звонках на стационарный телефон, задолженность могла образоваться у бывшего владельца квартиры (к которой этот номер и привязан).

Аналогичная ситуация и с мобильным номером, у которого раньше мог быть другой владелец и по его долгам могут беспокоить уже нового хозяина номера. Как бы то ни было, ясно одно, все претензии банка или коллекторов, необоснованны.

  • Чтобы доказать это, нужно попросить у банка, кредитный договор, в котором и фигурируют ваши данные, и если ваша подпись там не стоит (нет отдельного договора поручительства), то все требования незаконны.
  • А если речь идет о кредите бывшего владельца вашего телефонного номера или квартиры, то ситуация решается еще проще: обращаетесь в банк, получаете справку об отсутствии у вас в нем задолженности, прикладываете к ней заявление с просьбой прекратить звонки и с объяснением сложившейся ситуации и отдаете эти документы коллекторам или сотрудникам службы безопасности банка. После этого назойливые звонки с просьбами выплатить чужой долг должны прекратиться.

Какие законы должны соблюдать банки и коллекторы

В первую очередь, кредитные организации должны соблюдать нормы о банковской тайне. И если ваш номер телефона указан в договоре в качестве контактного, то предоставлять его третьим лицам (коллекторам) противозаконно. Это регламентируется, в частности, в части 2 статьи 183 УК РФ.

Согласно ей, «незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе, наказываются штрафом в размере до 120 тыс.

рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет либо лишением свободы на срок до трех лет».

О том, каким органам такие данные могут быть предоставлены, указано в статье 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности».

А именно, «справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа — органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве».

А последствия разглашения банком банковской тайны (передачи вашего телефона коллекторам, к примеру) регламентируются пунктом 3 статьи 857 ГК РФ. «В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков».

Есть и другие статьи, пригрозить которыми можно, если коллекторы донимают вас звонками по чужому кредиту.

Полезный Совет!

Например, распространение сведений о том, что вы злостный неплательщик (когда это не так), может трактоваться как клевета (статья 129 УК РФ) и пострадавший может подать соответствующий судебный иск.

Назойливые звонки с требованиями погасить долг можно причислить к нарушению неприкосновенности вашей личной жизни (статья 137 УК РФ). А угрозы коллекторов или работников банка по телефону или в личной форме подпадают под статью 213 УК РФ «Хулиганство».

Если коллекторы угрожают убийством — это статья 119 УК РФ «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью». За порчу имущества (например, взлом двери) можно пригрозить статьей 167 УК РФ. А под вымогательство (статья 163 УК РФ) подпадают требования вернуть деньги с лица, которое не имеет к долгу отношения.

Куда жаловаться на действия банковских работников и коллекторов

Написать жалобу на действия коллекторов и сотрудников банка можно как в государственные органы, так и в общественные организации.

  • Если речь идет об угрозах жизни и здоровью, о порче имущества следует обратиться в полицию, прокуратуру, следственные органы.
  • Также права потребителей (в том числе и банковских услуг) помогут защитить в Роспотребнадзоре.
  • А за деятельностью коллекторских агентств следит ЦБ РФ, Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств, а также различные общественные организации.
  • Помочь в таких ситуациях также может финансовый омбудсмен или антиколлекторские агентства. Последние не только дадут консультацию юристов, но и помогут составить исковое заявление в суд или жалобу в правоохранительные органы.

Источник: http://www.sredstva.ru/publications/211-kak-izbavitsya-ot-zvonkov-po-chuzhomu-kreditu.html

Как остановить звонки банка контактным лицам?

В один вовсе не прекрасный день заемщик, оформивший ранее быстрый заем или кредит наличными, может потерять работу, заболеть, столкнуться с финансовыми трудностями. И вот еще совсем недавно успешный человек уже не в состоянии погашать кредит.

Он переходит в разряд дефолтеров, становится объектом преследования со стороны коллекторов и сотрудников отдела взыскания банка.

Более того под ударом оказывается не только сам должник, но и его друзья, коллеги, родные, либо те, кого «проштрафившийся» клиент имел неосторожность указать в качестве своих контактных лиц.

Не спешите выкладывать всю подноготную

Зачастую в том, что кредиторы преследуют людей, которые никак не связаны с получением кредита, виноваты сами заемщики. Как правило, в банк обращаются клиенты, которые нуждаются в крупной сумме денег.

Чтобы получить вожделенную ссуду, заемщик готов на все и даже больше.

Поэтому он с легкостью раскрывает как собственные данные, так и чужие «явки и пароли», в том числе домашние и рабочие адреса и телефоны, паспортные данные, ИНН, СНИЛС и прочую информацию.

Имейте в виду, если вам позвонили из банка и утверждают, что вы обязаны предоставить звонящему полное досье на себя и того, кто является должником, не верьте. Если данный кредитный продукт оформлен не на ваше имя, то вы ничего не должны банку.

Тем более, когда начинают хамить и угрожать, вы смело можете отвечать, что не имеете к кредиту никакого отношения и сведениями о должнике не обладаете.

После чего следует, аргументируя вескими причинами, предельно корректно попросить не беспокоить вас впредь.

Законные основания для обзвона третьих лиц

И все же у банков есть основания для обзвона третьих лиц, причем это право закреплено законодательством. Кредитор может беспокоить близких должника, если он сам указал конкретный номер телефона, как контактный. Также кредитор будет регулярно и настойчиво названивать по всем имеющимся номерам телефонов, если связаться с должником иным способом невозможно.

У банков также есть незыблемое обусловленное законом право требовать погашения просрочки как с самого заемщика, так и от поручителей (когда дефолтер не платежеспособен), а также от вступивших в наследство лиц. Именно поэтому финансовые аналитики настоятельно рекомендуют, тщательно подумать прежде чем соглашаться на поручительство.

Необходимо проанализировать риски и просчитать, насколько высока вероятность того, что ваш «протеже» не сможет погасить долги и уйдет в просрочку. Имейте в виду, если заемщик потеряет платежеспособность, то кредитное бремя, а вместе с ним и масса неприятных моментов, упадет на ваши плечи.

Здесь можно узнать о том, можно ли отказаться от поручительства по кредиту?

Наследникам необходимо знать, что они несут ответственность по долгам наследодателя исключительно в пределах стоимости унаследованного имущества. Читайте здесь, как избавиться от наследства с долгами?

Спокойствие, только спокойствие!

Вести навязанные вам переговоры с банковскими служащими — испытание не из легких. Поэтому сразу же наберетесь терпения и старайтесь держать себя в руках.

Постоянно помните о том, что все ваши беседы записываются по умолчанию и любое ваше неосторожное высказывание может быть использовано против вас в случае судебного разбирательства. Стоит и самому записывать все разговоры с представителями службы взыскания.

Если ваш оппонент ведет себя неприлично, позволяет себе оскорбления, то смело вешайте трубку. Но не опускайтесь до уровня наглеца, не используйте матерные слова и ругательства, не поддавайтесь на провокации.

Обратите внимание!

Никогда и ничего, даже под нажимом, не обещайте сотруднику банка и избегайте личных встреч. Никуда не ходите сами.

Они, безусловно, могут навестить вас, однако не забывайте, что заходить к вам в квартиру, тем более изымать что-либо в счет погашения долга, банки не могут.

Это прерогатива судебных приставов, и то после того, как будет вынесено соответствующее судебное решение. Если вас одолевает страх, то вызывайте полицию.

Куда жаловаться?

Жаловаться на телефонный террор следует в Центральный Банк России, НАПКА, ФССП, полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор.

Обращения надежнее всего отправлять заказными письмами с уведомлением. Желательно приложить доказательства, в том числе, диктофонные записи разговоров, распечатки входящих звонков с номерами телефонов.

Угрозы, которые вы получали по смс, в соцсетях и по электронной почте, стоит записать на внешний носитель (флешку) и приложить к заявлению в суд.

Запрет обработки персональных данных

В банк и коллекторское агентство следует направить письма следующего характера. Следует подчеркнуть, что при заключении договора третьи лица не давали Банку права на использование их персональных данных. Это означает, что звонки и обращения к этим лицам неправомерны. Если все будет продолжаться, то вы будете вынуждены обращаться с жалобами в соответствующие инстанции.

В тексте заявления на запрет использования персональных данных должна быть указана определенная информация. В частности, «в шапке» — наименование и юридический адрес банка, полные ФИО заявителя, его адрес проживания, а также данные паспорта.

В теле письма нужно, ссылаясь на статьи закона, подчеркнуть, какие именно данные вы запрещаете использовать. Личные мобильные и домашние номера телефонов, адреса проживания родственников, адрес и наименование работодателя.

Это интересно:  Как завести электронный кошелёк

Источник: https://zaimrussia.ru/articles/kak-ostanovit-zvonki-banka-kontaktnym-licam

Как избавиться от звонков коллекторов если долг не ваш?

Навязывание чужих займов посторонним людям – любимый прием в работе взыскателей.

Ведь неспособность найти или убедить погасить ссуду должника тут компенсируется поиском морально неустойчивой «жертвы», которая вернет деньги.

Причем степень давления в таких ситуациях не уступает взаимодействию с неплательщиком. Узнаем, как бороться с коллекторами, если вы не должник и насколько затянется такой процесс.

Преодолеваем трудности

Люди, которые побывали в подобной ситуации, говорят, что избавиться от коллекторов, если не брал кредит – задача, требующая времени и настойчивости. Однако эффект проведенных действий здесь способен превзойти ожидания, ведь грамотная процедура подачи жалобы приводит к закрытию компании недобросовестных взыскателей. Поэтому тут важны планомерные действия и спокойствие.

Чтобы избавиться от звонков коллекторов по чужим долгам, придется приложить усилия и сохранять спокойствие в общении

Первым этапом диалога с конторой по сбору долгов здесь становится выяснение обстоятельств и оповещение взыскателей об ошибке.

Правда, такие фразы употребляют все собеседники представителей кредитора, поэтому подобное замечание оппонент проигнорирует. Однако при повторной беседе уместно напомнить о сказанном ранее и заявить, что следующий звонок или визит станет поводом для написания жалобы.

Как правило, подобные заявления тоже не помогают отделаться от коллекторов.

Если долг не мой, как правильно донести до представителя банка собственную позицию? Здесь придется применять полный арсенал допустимого законом воздействия на таких людей.

Причем в таких ситуациях уместно обращаться к организациям и структурам, которые контролируют деятельность коллекторских компаний и следят за соблюдением законодательства.

Вникаем в юридические нюансы

Поэтапно рассмотрим алгоритм, как избавиться от звонков коллекторов банка, если долг не мой. Здесь целесообразно начинать с определения правовых оснований действий взыскателей.

При первом звонке уточните зарегистрированное название компании по сбору задолженности, юридический адрес этой организации и должность с инициалами собеседника.

Кроме того, потребуется прояснить и содержание проблемы.

Сделайте запрос в банк, чтобы подтвердить, что конкретный кредит оформлен на другого человека

Узнайте Ф. И. О. неплательщика и название с адресом кредитного учреждения, где оформляли заем.

Здесь уместно настоять, чтобы оппонент назвал и номер договора, по которому оформлялась ссуда.

После этого разговора сделайте официальный запрос банку, чтобы получить бумагу, которая подтверждает отсутствие вашего кредитования в конкретной структуре.

Главное!

Учитывайте, что в подобных случаях уместно разговаривать спокойно и вежливо. Настаивайте на собственной правоте, но не оскорбляйте собеседника. Операторы коллекторских организаций фиксируют такие беседы, поэтому запись с угрозами используют против «жертвы». Кроме того, тут целесообразно тоже включить диктофон, предупредив звонящего человека о записи диалога.

Записывайте переговоры с взыскателями

Такие действия гарантируют конструктивную и содержательную беседу, а шансы доказать правоту повышаются. Конечно, убеждения оппонентов в совершенной ошибке – пустая трата времени, но здесь уместно донести до собеседников, что конкретный номер телефона закреплен за человеком, который не обращался в названный коллекторами банк ранее.

Способы противодействия

Защититься от коллекторов, если долг не мой, удастся при напоминании о ФЗ «О персональных данных».

Когда кредиторы звонят постороннему человеку и настаивают на поиске должника или предлагают заплатить определенную сумму, парируйте, что взыскатели незаконным способом получили этот номер и на подобные действия «жертва» намерена жаловаться.

Помните, право беспокоить человека появляется лишь после письменного согласия того на обработку конфиденциальных сведений.

В разговорах с коллекторами настаивайте, что те нарушают законодательство РФ

По этим причинам воздержитесь от подписания любых бумаг, которые представители кредитора присылают почтой.

Просто записывайте переговоры и ждите письменного ответа банка на поданный запрос.

Когда бумаги на руках, целесообразно подать жалобу в Роспотребнадзор, Центробанк и Роскомнадзор, поскольку эти структуры контролируют законность использования персональной информации взыскателями.

Отрицайте причастность к обсуждаемому кредиту и говорите, что намерены жаловаться на незаконные действия

Кроме того, тут важен и правильно построенный разговор.

Старайтесь избежать обсуждения личности заемщика и степени родства с этим человеком. Коллекторам целесообразно заявить, что долг чужой, и по этой причине оппонентам уместно поискать настоящего должника самостоятельно.

Само собой, не забываем вести запись диалогов, и после 4–5 звонка написать жалобу.

Когда взыскатели игнорируют здравые доводы

Теперь обсудим, насколько сложно отвязаться от коллекторов, если долг не мой, а взыскатели не реагируют на предупреждения или контролирующее ведомство отказало в проверке законности деятельности агентства. Такие последствия происходят из-за недостаточности доказательств неправомерной деятельности компании по сбору задолженности.

Обратитесь с жалобой в прокуратуру — этот ход, как правило, гарантирует положительный результат

Тут уместно предупредить взыскателей, что следующий шаг – поход в полицию для подачи заявления о вымогательстве и преследовании. Здесь важно помнить, что правоохранительные органы неохотно берутся за такие дела – ведь первоочередная задача этой структуры – раскрытие преступлений. Однако подача прошения в это ведомство – обязательный этап борьбы.

Учитывайте, задача прокуратуры – пресечение преступной деятельности и реакция на бездействие контролирующих инстанций.

Полезный Совет!

Так что, здесь высока вероятность получения реального положительного результата. Кроме того, за гражданином остается право решать подобные вопросы в суде.

Подавайте иск о возмещении морального ущерба вследствие неправомерных действий представителей кредитора.

Не забывайте, что за гражданином всегда остается право обращения в суд

Прилагайте к заявлению копии бумаг, подтверждающих правоту истца и доказательства воздействия коллекторов – аудиозаписи переговоров.

Кроме того, обосновать конкретную сумму претензий уместно, приложив к иску копии квитанций на понесенные материальные затраты.

Квитанции на лекарства, которые покупались вследствие ухудшения состояния из-за назойливости сотрудников агентства – достаточное основание для претензий.

Принципы защиты для родственников

Пожалуй, наиболее сильное давление взыскатели оказывают на членов семьи неплательщика.

Здесь уместно помнить, что претензии к родственникам, которые поручились за должника или находятся в официальном браке с заемщиком, обоснованный и законный прием.

Однако в других ситуациях родня или друзья не обязаны общаться с представителями кредитора. Об этом уместно заявить коллектору после выяснения деталей оформления ссуды.

Родственники или знакомые должника не обязаны разговаривать с коллекторами

Взыскатели морально «давят» на таких людей, побуждая тех к розыску неплательщика или полному погашению требуемой суммы.

Здесь целесообразно занять твердую позицию и категорически пресекать любые просьбы о подобных действиях. Основанием для таких заявлений становится ФЗ, освещающий правомерность использования персональных данных.

Кроме того, недобросовестные заемщики иногда оставляют банку контактный номер телефона родни или знакомых. Как поступить в ситуации, когда начался телефонный террор со стороны взыскателя? Сначала получите бумагу в телефонной компании о принадлежности номера конкретному лицу, которое не оформляло ссуды. Затем направьте запрос в банк, что не брали кредиты.

Отзыв из банка персональных данных — обязательный шаг для родни должника

После получения ответов, напишите заявление кредитной структуре с просьбой отозвать выданную коллекторам информацию.

Приложите доказательства невиновности и предупредите, что игнорирование этой просьбы станет следствием жалоб в Центробанк и Роспотребнадзор.

Как правило, банки не готовы портить репутацию по мелочам, и заявлению дадут ход.

Не спорьте с коллекторами, а обратитесь за помощью грамотного юриста

Изучайте законы, чтобы грамотно парировать доводы оппонента. Вторым вариантом тут становится обращение за помощью к грамотным юристам, которые специализируются на решении таких проблем. Главное, не поддавайтесь на давление взыскателей, сохраняйте спокойствие и не вступайте в споры с коллекторами.

Настаивайте на собственной правоте, фиксируйте содержание бесед и обращайтесь с жалобами на действия, которые нарушают гражданские права и законодательство. Надеемся, что помогли читателям, которые стали жертвой недобросовестных коллекторских организаций.

Помните, что обращение в суд поставит точку в назойливом общении, но такие действия уместны, когда весь арсенал средств противодействия уже использован.

Источник

Ксения созерцательКсения созерцатель

Источник: https://kredit.temaretik.com/1232905420753341415/kak-izbavitsya-ot-zvonkov-kollektorov-esli-dolg-ne-vash/

Как избавиться от коллекторов законным способом? Звонят коллекторы — что делать? :

Как избавиться от коллекторов? Этот вопрос сегодня волнует многих наших граждан. Мы постоянно слышим скандальные истории в средствах массовой информации. В одном регионе коллекторы приходят домой, поджигают его. В другом – обожгли кислотой ребенка. Многие вспомнили девяностые годы прошлого века. Как избавиться от коллекторов законно? Постараемся разобраться в данной статье.

Кто такие коллекторы?

Коллекторы – это агентства, занимающиеся досудебными взысканиями долгов.

Многие ошибочно полагают, что действия подобных учреждений незаконны, что они не имеют право на любую деятельность без согласия заемщика. Это не так.

Гражданский кодекс предусматривает передачу кредитных требований третьим лицам. Это можно делать без согласия заемщика. Договор на уступку требований называется цессией.

Зачем банки отдают долг коллекторам?

Перед тем как избавиться от коллекторов, необходимо понять, откуда они взялись. Банки и кредитные учреждения редко сами взыскивают долг. Это происходит по нескольким причинам:

  • Нехватка сотрудников на досудебное взыскание. Поэтому нам и звонят коллекторы, а не сотрудники банка, у которых был взят кредит.
  • Сохранение репутации. Взыскание сопровождается действиями, которые часто выходят за рамки законодательства: сотрудники по неосторожности не то сказали, позвонили не в то время, не представились должным образом и т. д. Другое дело – сторонняя компания. Она создает репутацию среди кредитных организаций. Следовательно, негативная оценка в обществе не отражается на ее доходах.

По этим причинам банки заключают договоры цессии. Условия в каждом конкретном случае индивидуальны. В большинстве случаев коллекторские агентства покупают долги оптом, пачками, отдав за них 10-15% от стоимости долга. Банкам важнее избавиться от ненужного пассива, чем торговаться с коллекторами, т. к. объем просроченных задолженностей ухудшает их рейтинг в глазах Центрального Банка.

Что нужно знать заемщику о договоре цессии?

Важно знать, что сам заемщик не может повлиять на договор цессии. Это значит, что такая уступка вполне законна. Как избавиться от коллекторов в этом случае? Дело в том, что заемщика обязаны предупредить о том, что изменился кредитор.

По гражданскому кодексу, это возложено на ту кредитную организацию, которая выдавала кредит. Другими словами, если ваш долг передали третьей стороне, то банк, а не коллекторы обязан об этом известить. На практике это происходит редко.

Обратите внимание!

Банки продают кредиты, особенно мелкие, оптом. Следовательно, они редко следуют букве Закона, и предупреждают об этом заемщика должным образом.

Как избавиться от коллекторов в этом случае? Достаточно заявить официально, в письменном виде в агентство, которое требует погасить долг, что их требования незаконны, ссылаясь на факт незнания.

Главный аргумент – нарушение уведомления

Источник: https://www.syl.ru/article/290947/kak-izbavitsya-ot-kollektorov-zakonnyim-sposobom-zvonyat-kollektoryi---chto-delat

Как избавиться от назойливых звонков Службы взыскания — Просмотр темы • VIP Форум •

Обсуждаем юридические вопросы. Всё, что касается гражданского, уголовного и административного права.

Гость 16 декабря 2012 в 14:22

В общем тут такое дело, один их моих знакомых когда брал кредит, указал где-то там в своих документах мой мобильный номер. Типа, как контакт какой-то. Честно говоря, я даже не представляю, в какой форме это выглядит, никогда не связывался с кредитами.

Человек по кредиту платить перестал, его случай передали в так называемую Национальную службу взыскания, похоже что эта: http://www.nrservice.ru/ Но может быть и другая. Так вот, я понятия не имею, где этот человек, чем вообще занимается, а коллекторы названивают мне регулярно по несколько раз в день.

С утра в субботу, в воскресенье с утра, когда я еще сплю. И днем потом еще. У них там бот звонит, а если человек берет трубку, то на него переключается оператор и в наглой форме начинает задавать вопросы: «Вы кто?». Сегодня с утра когда я сплю после сложной ночи, такой звонок реально выбесил. Реальные твари там работают, другого слова не подберешь.

Несколько дней назад я им сказал, что понятия не имею где этот человек, которого они разыскивают, и я не знаю чем он щас занимается и как с ним связаться. Никаких бумаг я естесственно не подписывал по этому поводу. Мой номер без моего согласия куда-то там зафигачили. Я попросил больше мне не звонить, но все равно постоянно звонят, по несколько раз в день.

Как найти управу на этих мразей, подскажите пожалуйста? Есть же 152 закон о перс данных, можно ли с его помощью как-то избавиться от этих назойливых мух?

Что делать?

Летописец Ловчебанк Ловчебанк 1 Оставил 7110 сообщений с 10 фев 2012

ФР: 19421

16 декабря 2012 в 15:04

Главное!

Гость, посмотрите ролики в инете, наберите «пранк коллектор» и после просмотра соберитесь с силами и сами потролльте коллекторов, т.е.

просто набирайте их номер в разное время рабочего дня и начинайте донимать, не переступая закона, побейте их их же оружием, тогда они от вас точно отвяжутся, да ещё и получите массу удовольствий от общения, главное не нервничайте, спокойным тоном долбите, много расспрашивайте, требуйте прислать документальное подтверждение, что звонит конкретный человек, пусть пришлют свои данные, выписки из законов и т.д., просто так они не отвяжутся, а номер мобильника нет смысла менять из-за этой шушеры.

добавлено спустя 1 минуту:

http://www.youtube.com/watch?v=T2yV-hXT85U http://www.youtube.com/watch?v=HP03UyzNcdU и т.д.

добавлено спустя 13 минут:

вот на этом ролике тщательно разжевывается как разговаривать с коллекторами.

Гость 16 декабря 2012 в 20:21

Ловчебанк, считаю это бессмысленной тратой своего времени. Какая им разница, что я вступлю с ними в любой разговор. Положат трубку, завтра снова позвонят, это же конвейер. Учитывая что должником являюсь вообще не я, меня вдвойне раздражает эта ситуация и хочется решить вопрос в юридическом порядке.

Летописец Ловчебанк Ловчебанк 1 Оставил 7110 сообщений с 10 фев 2012

ФР: 19421

16 декабря 2012 в 20:25

в юридическом решить сложно, они как правило действуют на психику, а не юридическим путем, мне тоже как-то позвонили, соседи дали мой телефон как контактный, тут виноват сам банк, любую информацию они должны проверять, а то получается человек берет кредит, а телефон дает любой, но только один раз позвонили, сначала просили найти соседей, на что я им популярно ответил, что им надо, пусть и ищут, больше не беспокоили.0

Скромный abs111 abs111 0 Оставил 120 сообщений с 20 авг 2011

ФР: 4471

17 декабря 2012 в 04:42

Все общение с коллекторами надо переводить в правовое поле Идете в полицию и пишете заяву на угрозы отметьте время звонков и тд На требование денег парируйте прошу обращаться в суд через суд полюбому дешевле снимают банковские проценты пени и тп

Спускайте с лестницы

В общении с реальным человеком пару раз помогало упоминания уголовного наказания за вымогательство.

Приближенный к … vovick vovick 41 Оставил 3076 сообщений с 14 июл 2009

ФР: -103325

17 декабря 2012 в 12:01

Подобные разговоры рекомендую начинать с фразы: «Подождите, я щаз запись включу…» и независимо от того, есть у вас записывающее устройство или нет, но тон разговора с их стороны станет гораздо мягче.

Гость 17 декабря 2012 в 18:58

Полезный Совет!

Вы не поняли. Должник не я, а знакомый мне человек, с которым я давным давно и не общаюсь. Который какого-то хрена указал мой номер мобильника. То есть мне звонят и спрашивают: «Где сейчас такой-то, такой-то?», «Как его найти?», «Вы кто?» и так далее. Тон наглый.

Разговаривать с ними совершенно бесполезно, что-либо объяснять и так далее. У них смена закончится, завтра следующий оператор звонит. И так каждый день. Естесственно, я вежливо просил перестать звонить, потому что я не знаю, где человек и почему он указал мой номер. Им пофигу вообще.

Если идти в полицию, то в какой форме писать заявление, что писать конкретно? Подскажите, пожалуйста.

Есть функция у мобильных операторов , блочите все номера с которых они звонят за 30 рублей в месяц . Ну и естественно подключаете к делу друга юриста — это без вариантов . Знать свои перспективы разрешения дела . А то просто — выступили поручителем . А это совсем не просто , как кажется ….

Гость 20 декабря 2012 в 16:20

Была похожая ситуация, только звонили на домашний номер. Человек взял кредит, потом съехал с адреса и сменил телефон. Этот телефон дали нам.

Звонили года 4.Сначала из банка, потом из коллекторского агентства (вот эти совсем звери!).

Иногда раз в 6 месяцев позвонят, иногда в день раз до 5-ти звонили. Писали письмо в филиал банка здесь в Птз, чтобы отвязались. Не помогло.

Однажды они так достали, что я на странице банка в соц сети с нормальным подбором слов объяснил им ситуацию и написал всё что я о них думаю.Через день звонки прекратились.

Потом правда позвонили из банка и извинились за такую ситуацию.0

Приближенный к … vovick vovick 41 Оставил 3076 сообщений с 14 июл 2009

ФР: -103325

20 декабря 2012 в 18:46

Нормальные люди уже давно отказались от стационарного телефона. Ибо стОит он немерянно, а толку от него никакого!!! Хотя тем, кто любитель много говорить по телефону, лучше пользоваться стационарным проводным телефоном, дабы мозги не плавились!!!0

Чемпион PanAma PanAma 5 Оставил 1962 сообщений с 03 май 2006

ФР: 81584

27 декабря 2012 в 23:04

Гость, http://market.karelia.pro/advert/antikollektor_75191/

Летописец Ловчебанк Ловчебанк 1 Оставил 7110 сообщений с 10 фев 2012

ФР: 19421

6 января 2013 в 04:24

посмеяться над приколами над коллекторами.
http://rghost.ru/425367710

Гость 5 марта 2013 в 11:50

Обратите внимание!

Это снова я, автор темы.Симку, на которую звонили, выкинул. Спал спокойно пару месяцев. Теперь снова начались звонки, уже на домашний.

Коллекторы пробили мой домашний номер и теперь начали меня доставать на домашний номер. Ситуация, повторюсь, следующая: должник не я, а человек, который оставил в банке мой номер для связи.

С тем человеком я много лет не общаюсь и не знаю, где он и чем занимается.

Что делать?

Гость 5 марта 2013 в 11:51

Бесплатно? А в чем смысл?0

Бессмертный daimen daimen 128 Оставил 18218 сообщений с 21 мар 2007

ФР: 649822

WWW5 марта 2013 в 15:36

послать на . Прямо. Неоднократно, с этого начинать каждый разговор. Потом класть трубку.Последний раз редактировалось daimen Вт мар 05, 2013 16:13, всего редактировалось 1 раз.0

Главное!

aper est Messir Messir 23 Оставил 9122 сообщений с 27 фев 2007

ФР: 283214

ICQ 5 марта 2013 в 16:59

daimen, выдам предупреждение. Исправляйте сами. Совет же идиотский, за оскорбление, да еще в записи по телефону, можно нарваться на штраф, как минимум.

Мне на домашний телефон в течение 2011 года звонили и искали должника — допустим Иванова Ивана Ивановича. Я отвечал, что я Петров Петр Петрович и про Иванова И.И. и слыхом не слыхивал. Так продолжалось на протяжении года, наверное с периодичностью раз в месяц, за это время жена пару-тройку раз поднимала трубку и разговаривала.

Когда позвонили последний раз, (признаюсь, что мне к тому времени это порядком надоело), я уже не выдержал, и грубо спросил: что они от меня хотят, и долго ли это будет продолжаться. Мне ответили: до тех пор, пока они не найдут Иванова И.И. Замечательно! 5 баллов!!! Аплодирую стоя! Пришлось спросить, а чем же мой телефонный номер так понравился.

На том конце провода ответили, что этот номер телефона указан Ивановым И.И. при оформлении кредита в 2009 году.
В общем, популярно объяснил, что пусть ищут должника по кредиту по тому адресу, который указан при заключении договора, либо по иным известным адресам. Кроме того, сказал, что ставлю телефонный номер, с которого звонят — в черный список.

С января 2012 года — больше ни одного телефонного звонка.

Главное!

aper est Messir Messir 23 Оставил 9122 сообщений с 27 фев 2007

ФР: 283214

ICQ 11 марта 2013 в 22:28

Источник: http://vip.karelia.pro/Kak-izbavitsya-ot-nazoylivih-zvonkov-Sluzhbi-vziskaniya-t350128.html

Как избавиться от звонков из банка?

  • Когда могут звонить из банка?
  • Как действовать заемщику во время звонков из банка?
  • Что делать, если долг есть?
  • Что делать, если банк не хочет идти на уступки должнику?

Пропущен только один платеж по кредиту, а звонки из банка не заставили себя ждать. Причем звонят по несколько раз на день,  и приятного в этом мало. Многим кредитным заемщикам знакома такая ситуация.  Как поступать, если звонят из банка, как от этого избавиться? Есть ли ограничения на звонки из банка и от коллекторов?

Когда могут звонить из банка?

Согласно закону о потребительском кредитовании, в котором прописаны права и обязанности заемщика и кредитора, банковские сотрудники и коллекторы владеют правом для напоминания неплательщикам  об их задолженности перед кредитным учреждением при помощи телефонных переговоров и путем личных встреч.  Но такое право ограничено временем.

Звонить ночью с 20.00 и до 6.00, а также приходить в это время кредиторам и коллекторам запрещено. Других ограничений закон не предусматривает.

Часто бывает, что человек, которому позвонили из банка, не является неплательщиком по кредиту.  Сотрудники банка или коллекторы могут звонить, если у родственника есть долг, и он оставил ваш номер  банку в качестве контактного.

Не зависимо от того, платите вы кредит или нет, являетесь вы неплательщиком или  не являетесь,  у вас есть не только обязанности, но и права.  И этими правами нужно уметь пользоваться.  У каждого человека есть право на защиту также и от кредиторов, даже если есть вина по невыплате кредита.

Как действовать заемщику во время звонков из банка?

Если должнику звонят из банка и требуют погашения долга, а этого долга у вас нет, нужно  идентифицировать звонящего человека, спросить его ФИО, какую должность он занимает, из какого банка звонит или чьи интересы представляет. Нужно потребовать номер для контакта с руководством банка, чтобы удостовериться, действительно ли такой человек является их сотрудником, и уполномочен ли он на такие звонки.

Нужно сразу сообщить собеседнику, что разговор записывается, нужно так и сделать. Если есть свидетели звонка, включите громкую связь и сообщите, что собранные материалы пойдут в суд.

После таких действий потребуйте, чтобы все требования банка были предоставлены в письменном виде.

Независимо от того, звонят сотрудники банка или коллекторы, нанятые им для выбивания долгов, нужно требовать, чтобы в письменном виде были присланы не только требования, но и следующие документы в заверенном виде (с печатями и подписями):

  • копии договоров;
  • устав кредитного учреждения;
  • лицензия;
  • поручение по агентскому договору.

Такие действия должника уже на этом этапе умерят пыл звонящего представителя кредитора. Нужно дать понять, что паники нет, страха нет, все отношения между должником и кредитором будут выстроены на законном уровне. Возможно, после этого звонки прекратятся. Если же этого не случится, можно обратиться к своему телефонному оператору с просьбой блокирования входящих звонков из этого номера.

Как быстро избавиться от звонков коллекторов и банков

Что делать, если долг есть?

Если долг действительно есть, нужно также не отступать от законных методов общения в телефонном разговоре с банковскими служащими, чтобы от них избавиться.

Если есть возможность, нужно предупредить банк о возможных проблемах с внесением очередного платежа и попросить зафиксировать ваши действия как добросовестного заемщика. Можно попросить, чтобы банк дал отсрочку кредита без наложения штрафа.

Если нет возможности вообще погасить кредит, придется начинать переговоры о реализации имущества, которое было заложено под гарантии кредитных средств и погашения части задолженности.

Есть вариант попробовать договориться о более длительной отсрочке – один-два года. Нужно общаться с банком и искать оптимальный для должника выход.

Банку интереснее вернуть долг, чем вообще остаться ни с чем по данному кредиту, потому он должен идти на некоторые уступки, и согласиться на реструктуризацию долга. Таким образом, можно растянуть выплаты на более длительный период с уменьшением ежемесячных платежей или произвести пересмотр процентной ставки по кредиту.ы

Что делать, если банк не хочет идти на уступки должнику?

В случае если банк не хочет идти на уступки должнику, нужно обратиться со своим договором к юристу, специализирующемуся на финансовых делах.

Возможно, в договоре можно найти сомнительные пункты, так как в отношении рисков у банка хорошая позиция – полностью перекладывать их на заемщика.

Компетентному юристу легче найти слабые места банка в договоре и оспорить его действия в суде.

Источник: http://e-zaim.ru/debitorskaya-zadolzhennost/kak-izbavit-sya-ot-zvonkov-iz-banka

Как заблокировать все вызовы от банков — Правовая помощь юриста

Блокировка номера: услуги операторов Как заблокировать номер телефона, чтобы не звонил нежелательный абонент? Все популярные ныне операторы связи могут навсегда избавить вас от надоедливых звонков — достаточно воспользоваться опцией и набрать необходимую команду. Единственным минусом такой роскоши является то, что практически каждый оператор взимает определенную сумму за услугу.

  1. Если вы являетесь абонентом Beeline, то занести номер в черный список не составит труда. Вся прелесть в том, что в этом списке могут находиться как мобильные номера, так и городские, и даже международные. Для того чтобы воспользоваться услугой достаточно набрать USSD команду в виде * 110 * 771 решетка и кнопка вызова. Таким образом, у вас появится черный список. Далее, остается только добавить туда номера.

Но… Официальный ответ Роскомнадзора на мое заявление о незаконной обработке персональных данных Спустя 2 недели после моего обращения в Роскомнадзор звонки от неопределенной группы лиц представлявшихся сотрудниками финансового учреждения ОАО «Альфа-Банк» перестали поступать на мой номер телефона, а по прошествии еще одной недели я получил официальный ответ из Роскомнадзора. Копию которого я публикую: Как видите, справедливость восторжествовала.

Это интересно:  Как узнать начислили пенсию или нет

Звонки больше не поступают, и мой номер удален из информационной системы персональных данных банка.

6 способов отключения обзвона коллекторов, когда нечем платить кредит

Внимание

Не далее как сегодня я разговаривала с молодым человеком, на мой вопрос, почему он звонит мне, а не должнику, тот заявил, что не собирается за ним бегать!!! А за мной, значит, бегать можно, при том, что я-то точно им ничего не должна! Наорала на сына, завтра пойдет в этот долбаный банк разбираться в 150-ый раз. Люди, не связывайтесь с МТС- банком, мало того, что деньги будете им пожизненно платить, так еще и с коллекторами общаться прийдется! P.S.

Про тень отца Гамлета запомню, вдруг завтра опять названивать начнут))

  • Если вам начинают названивать из банка в связи с подобными проблемами, например, кто-то взял кредит и указал ваш номер и теперь звонки поступют вам. То одним из обязательных действий будет написать заявление в указанный банк о том, что вы не имеете никакого отношения к указанному человеку, поэтому просьба вам не звонить.Ведь кредит взят не на вас, а на него.

Как избавиться от назойливых звонков из банка?

Стоит отметить, что подключение услуги не будет вам ничего стоить, но за каждый добавленный номер с вашего счета снимут по 3 рубля и по 1 рублю за каждый день пользования услугой.

  • Для поклонников «Мегафона» тоже предусмотрена аналогичная услуга, причем двумя способами. Первый — отправить пустое СМС на короткий номер 5130, а второй — с помощью USSD * 130 * 4 решетка и клавиша вызова.ВажноПодключение и добавление безлимитного количества номеров — бесплатно. Вот только за каждый день пользования будут снимать по 1 рублю.
  • Мобильный оператор МТС предоставляет целых 3 способа избавления от ненужных звонков: отправить команду * 111* 442# или бесплатное сообщение на номер 111 с текстом 442*1.

Источник: http://dipna5.ru/kak-zablokirovat-vse-vyzovy-ot-bankov/

Как отказаться от рекламной рассылки и звонков из банка

На рекламу в банковской сфере расходуются огромные средства. Кредитные организации продвигают свои продукты с помощью интернета, наружной и телерекламы. К рекламированию относятся и спонсорские программы (спорт, искусство), оформление электронных табло и витрин в офисах, изготовление канцелярской подарочной продукции с банковской символикой, рассылка предложений по почте и др.

По статистическим данным на 1 января 2016 года, лидерами по затратам на рекламу в прошедшем году стали ВТБ (5 млрд 602 млн руб.), Сбербанк (2 млрд 754 млн руб.) и Тинькофф банк (1 млрд 280 млн руб.). При этом ВТБ 24 сократил рекламный бюджет почти на 50 %, а «Ханты-Мансийский банк Открытие» – увеличил почти на 280 %, потратив в 2015 году 1 млрд 203 млн рублей.

Россияне уже привыкли к поступающим на телефон, на электронный адрес или в почтовый ящик предложениям от банков по кредитованию, вкладам и другим услугам. Чаще всего речь идёт о каком-либо акционном займе по льготной ставке, кредитной или дебетовой карте с очень выгодными условиями пользования, депозите с повышенными процентами, новом продукте, специальной промо-акции и т. п.

Приходят рекламные сообщения не только от своих банков, то есть от тех, в которые человек когда-либо обращался и оставлял там свои данные. Сегодня финансовые организации активно выходят на новых пользователей, отправляя письма и сообщения, что называется, всем подряд.

Полезный Совет!

Некоторые адресаты находят в этих предложениях что-то нужное для себя и обращаются за выбранной услугой в банк. Приходящие иногда уведомления, в общем-то, не вызывают каких-то неудобств и раздражения. Но если информационные «атаки» слишком часты и назойливы, то возникает вполне естественное желание избавиться от них. Можно ли защититься от банковского спама и как это сделать?

Если клиент возьмёт и внимательно прочитает свой договор с банком на обслуживание, то с удивлением обнаружит, что сам дал письменное согласие на получение рекламной информации, указав к тому же и подходящий способ её доставки – на номер мобильного телефона или на e-mail. Так что ничего не законного в таких действиях финучреждения нет.

Несмотря на согласие с пунктом о рассылке, данное клиентом при обращении в кредитную организацию, можно избавиться от рекламы банковских продуктов. Отказаться можно в любой момент, сделав устное или письменное заявление. Получив от пользователя заявку на отказ от услуги информирования, банковский специалист должен сразу же исключить его из адресной базы данных.

Оформить отказ можно как при личном посещении офиса, так и удалённо: отправить письмо на почту банка, через онлайн-чат или позвонить на телефон горячей линии службы поддержки.

В некоторых кредитных организациях клиентам предоставляется опция настройки и отключения рекламы с помощью интернет-банкинга.

Приходящие на электронную почту сообщения отключить очень легко (как обычно это делается при поступлении спама) – просто отписаться по указанной в конце письма ссылке.

После отключения рекламной рассылки другие оповещения банка (сроки и суммы по кредитным платежам, SMS-пароли для интернет-банка и т. п.) будут по-прежнему приходить.

Иногда, несмотря на отказ, рекламное информирование продолжается, хотя, по словам экспертов, такая проблема маловероятна. Возможно произошёл какой-то технический сбой либо ошибку допустил банковский менеджер.

Обратите внимание!

В этом случае нужно повторить попытку отписаться или при желании написать в финучреждение жалобу.

Немного сложнее обстоит дело с отказом, когда операторы навязывают рекламу при телефонном разговоре. Некоторые люди не могут строго и уверенно отклонить предложение, другие, наоборот, хамят. При этом и те и другие нервничают и тратят своё время.

Специалисты в таких случаях предлагают использовать волшебное слово «нет», произнесённое клиентом твёрдо один-два-три раза в ответ на предложения оператора. Работник кол-центра после получения чёткого отрицательного ответа, иногда уточнив причины отказа, будет вынужден прекратить диалог.

Если же он слышит от клиента неуверенное «не знаю», то мотивация на покупку продолжится.

В любом случае не стоит отвечать грубостью на обращение банковского сотрудника, выполняющего свою работу. На предложение воспользоваться каким-либо платным сервисом или взять ссуду на льготных условиях можно ответить: я не могу сейчас / мне некогда разговаривать; спасибо, я знаю об этом предложении, подумаю; у меня нет работы; я уже выплачиваю три кредита, больше не надо.

Источник: http://www.financepoint.ru/kak-otkazatsya-ot-reklamnoy-rassyilki-i-zvonkov-iz-banka/

Как избавиться от звонков Альфа-Банка

Эта инструкция предназначена для тех лиц, кому однажды стали названивать неизвестные люди, представляясь сотрудниками ОАО «Альфа-Банк», с предложением вернуть долг другого человека. Эта статья для добропорядочных граждан которые никак не связаны никакими обязательствами перед этим финансовым учреждением.

То есть для людей, которые не брали кредиты в Альфа банке. Но при этом, неожиданно для себя, стали жертвой телефонных террористов, что звонят каждые 30 минут начиная с 6 часов утра ссылаясь на то, что данный номер указан в качестве контактного у должника банка.

Главное!

И при этом никакие уговоры, что этот номер принадлежит вам и что у вас нет долгов перед банком, не останавливают назойливых звонящих.

Начиная с третьего звонка ваша жизнь прекращается в кошмар и в этой статье я подробно расскажу как выйти из такой ситуации. И полностью законно решить эту проблему, чтобы звонки от неизвестных лиц представляющихся сотрудниками Альфа-Банка прекратились.

Хронология событий, как и с чего все началось

Субботним утром 11 октября 2014 года я собирался на рыбалку. Выходя из квартиры я услышал звонок на мобильный. Но так как руки были заняты, то я не ответил на звонок, и решил, что сразу перезвоню, как только сложу рыбацкие принадлежности в машину. К удивлению пропущенный звонок был с неизвестного мне городского московского номера.

Разумно решив, что просто ошиблись номером, я спокойно отправился на рыбалку. В конце концов, какой идиот будет мне звонить в начале седьмого из Москвы? Ну а уж если действительно что-то серьезное, то перезвонят.

Повторный звонок не заставил себя долго ждать. Примерно через полчаса позвонили с другого городского московского номера и попросили пригласить к телефону неизвестного мне человека.

Я сказал, что ошиблись номером, что здесь такого нет и положил трубку.

Однако не прошло и часа как снова раздался звонок. Звонила, судя по голосу, девушка, которая представилась сотрудницей Альфа-Банка и снова попросила пригласить к телефону неизвестного мне человека. Тут я уже было подумал, что участвую в программе «розыгрыш».

Но так как в ближайшей перспективе не ожидалось ни моего дня рождения, ни иного торжества пришлось объяснять звонящей, что я не знаю человека которого она разыскивает, не знаю где он находится и не собираюсь его искать, что у меня лично нет никаких обязательств перед банком. В конце беседы попросил на этот номер не звонить.

Девушка сказала: «хорошо». Но через час опять раздался звонок…

На сей раз звонил более сердитый представитель женского пола (опять же судя по голосу), который также представился представителем Альфа-Банка и сказал, что данный номер телефона указан у них в качестве контактного у должника перед банком и поэтому они снова просят пригласить его к телефону. Тут я конечно уже не выдержал и наорал на звонившую барышню, после чего сбросил звонок и выключил телефон. Понимая, что звонки не прекратятся, и рыбалка может быть окончательно испорчена.

Список телефонных номеров Альфа-Банка

Вечером, когда приехал с рыбалки домой, я включил телефон и получил кучу смс сообщений о непринятых звонках с московских номеров.

Вот этот список злодеев-террористов, который, скорее всего, далеко не полный:
+74999515084, +74999511719, +74992772337, +74992701309, +74992701003, +74999220089, +74999224113, +74999224227, +74999511381, +74999516086, +74999513324, +74992701462, +74992700994, +74992777953, +74992770002, +74995030189, +74995030189.

Я не буду утверждать, что эти телефонные номера принадлежат ОАО «Альфа-Банк». Но именно с них мне звонили неизвестные люди, представлявшиеся сотрудниками данного финансового учреждения.

Полезный Совет!

Расстроившись от настойчивости звонивших я понял, что спокойно жить мне не дадут. Ходить с выключенным телефоном и включать его при необходимости глупо, менять сим карту тем более.

Поэтому решил избавиться от нежелательных звонков программными средствами самого смартфона. Благо в прошивку MIUI которую я использую на своем телефоне такая возможность (фильтрация входящих звонков) встроена по-умолчанию.

Называется эта утилита Файрвол.

Если настроить смартфон согласно приведенных скриншотов (снимков экрана), то вам перестанут поступать звонки от абонентов которых нет в вашем списке контактов. Более того, отклоненные звонки не будут отображаться в списке пропущенных (неотвеченных) звонков в вашей «звонилке».

Что сохраняет ваши нервные клетки, вы не только не слышите ненужных звонков, но и не видите их, как буд-то их не было вообще. Справедливости ради надо заметить, что список отфильтрованных звонков можно увидеть в логах программы файрвол.

Вот реальный скрин с моего телефона:

Обратите внимание, что звонки начинают поступать с 6 часов утра!!! Так что без данной программы спокойной жизни у вас не будет. Поэтому обязательно начинаем её использовать, или ищем подобную если у вас не Android или прошивка отличная от MIUI.
У данного решения есть и недостатки, но с ними можно мириться учитывая количество сохраненных нервных клеток.

Обращение в Роскомнадзор

После блокировки ненужных мне звонков я написал официальный запрос в Роскомнадзор. К счастью это можно сделать по интернету на сайте данной организации в любой удобное для вас время.

Причина обращения в этот орган проста и банальна: никто (за очень редким исключением) без вашего письменного согласия не может использовать ваши персональные данные, в том числе и номер телефона для совершения тех или иных действий. А роскомнадзор как федеральная служба осуществляет контроль в сфере информационных технологий и связи, и в частности следит за исполнением федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»

Деятельность по обработке (использованию) персональных данных регулируется Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласно которому: 1) Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация; 2) В случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных.

3) Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных.

Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, согласно 152-ФЗ «О персональных данных», является федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере информационных технологий и связи. А конкретно Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Управление Роскомнадзора).

Текст обращения в Роскомнадзор на незаконную обработку персональных данных

На странице http://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/ вы можете оставить официальное обращение в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Я написал примерно такой текст:

Текст написан на эмоциях, непрофессионально и юридически неграмотно. Но…

Официальный ответ Роскомнадзора на мое заявление о незаконной обработке персональных данных

Спустя 2 недели после моего обращения в Роскомнадзор звонки от неопределенной группы лиц представлявшихся сотрудниками финансового учреждения ОАО «Альфа-Банк» перестали поступать на мой номер телефона, а по прошествии еще одной недели я получил официальный ответ из Роскомнадзора. Копию которого я публикую:

Как видите, справедливость восторжествовала. Звонки больше не поступают, и мой номер удален из информационной системы персональных данных банка.

Инструкция как избавиться от нежелательных звонков из Альфа-Банка

Для того, чтобы избавиться от звонков из Алфа-Банка необходимо сделать следующее:

  1. Установить программу фильтрации входящих звонков и заблокировать все звонки не из телефонной книги.
  2. Написать официальное обращение в Роскомнадзор на сайте компании о незаконной обработке ваших персональных данных.

Заключение о звонках с угрозами

Я сознательно использовал выражение «звонки от неизвестных лиц представлявшихся сотрудниками Альфа-Банка». Ведь по телефону невозможно увидеть паспорт, определить его подлинность и убедиться, что перед вами именно тот человек, которым он представился.

Так же по телефону вам не покажут трудовую книжку и трудовой договор, так что сказать наверняка, что звонили именно сотрудники Альфа банка я не могу. Но если эти люди и не работают в Альфа-Банке, то звонят явно исходя из финансовых интересов этого банка.

Этой статьей я не в коем случае не хочу кого-то очернить и/или сказать, что это плохой банк и в нем работают плохие люди. Данная публикация всего лишь описывает мой личный опыт и является инструкцией как избавиться от нежелательных звонков финансовых вымогателей, которые используют ваши персональные данные без вашего же согласия.

Обратите внимание!

Мой пример наглядно показывает, что бороться с этим явлением можно и нужно. Очень надеюсь, что после публикации данной статьи количество звонков в 6 утра от неизвестных лиц, которые представляются сотрудниками Альфа банка, станет намного меньше.

Выражаю благодарность Управлению Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Волгоградской области и Республике Калмыкия.

Поделись этой страницей с друзьями!

Источник: https://moonback.ru/page/alfa-bank

Что делать, если банк звонит по чужому кредиту

К сожалению, некоторые из нас сталкивались с тем, что звонит банк и просит погасить кредит. При этом никакой кредит не оформлялся и лично вы банку ничего не должны. Как такое произошло и что делать?

Почему звонят по чужому кредиту

Для начала стоит разобраться, почему звонят вам. Вариантов может быть несколько:

  • Заёмщик ваш родственник или знакомый. При оформлении кредита он указал ваш номер в качестве альтернативного контактного номера.
  • Заёмщик ваш родственник или знакомый, но ваш номер банку не сообщал.
  • Вы вообще не знаете заёмщика и понятия не имеете, о каком кредите идёт речь.

В первом случае обычно банк звонит именно вам и просит сообщить должнику, что ему пора платить по кредиту. Это частый случай, если сам заёмщик не берет трубку и не желает общаться с банком. В такой ситуации сообщите, что с должником вы не общаетесь и общаться не намерены, а если звонки продолжаться — обратитесь в полицию.

Второй случай встречается реже, и обычно этим страдают не банки, а коллекторы. Чтобы выбить долг, они ищут (с помощью интернета) друзей и знакомых должника и пытаются связаться с ними, чтобы таким образом пристыдить заёмщика. Метод общения с ними такой же: с должником вы не общаетесь, поэтому пусть вам больше не звонят.

Третий случай встречается очень часто, хоть это и выглядит странно. Изредка бывает, что заёмщик указал левый номер при оформлении кредита и теперь звонят вам. Гораздо чаще встречается, что заёмщик устал от звонков банка и сменил телефонный номер.

Сотовый оператор через некоторое время признаёт старый номер неактивным и спустя какое-то время данный номер вновь появляется в продаже.

 Соответственно, покупая новый номер телефона, вы рискуете попасть на такой вот проблемный номер, по которому регулярно звонят коллекторы. Что же делать?

Как бороться с телефонным терроризмом

Самое главное в этой ситуации то, что вы не оформляли кредит, не являетесь поручителем, а поэтому звонить вам и требовать деньги не имеют права. Наверняка вы уже пробовали объяснять и просить больше вам не звонить, но вряд ли это помогло.

Вариант первый: самый простой

Если звонят на вам на смартфон, можно установить программу, в которой можно добавлять номера в чёрный список. Обычно коллекторы звонят с разных номеров, но их количество редко превышает 7-10 штук. Поэтому спустя некоторое время вы добавите в чёрный список все номера и больше вас не побеспокоят.

Вариант второй: привлечь полицию

  1. Приготовьтесь записывать разговор.
    Можно обойтись и без записи, но лучше её сделать. Установите соответствующее приложение на телефон или держите под рукой диктофон, чтобы быть готовым записать разговор при повторном звонке.
  2. Предупредите звонящего о последствиях.
    При очередном звонке первым делом сообщите, что они ошиблись номером, что вы не являетесь должником и записываете разговор. Поэтому при повторении звонка вы обратитесь с заявлением в полицию. Этот разговор тоже записываете и сохраняете.
  3. При повторном звонке.
    Если это не помогло, то повторный звонок так же записывается, а звонящему сообщаете о том, что обращаетесь с заявлением о вымогательстве в полицию. Можете для проформы попросить назвать вам ФИО, должность и место работы звонящего, но вряд ли вам это сообщат. Затем кладёте трубку и идёте в телефонную компанию брать распечатку входящих звонков.
    С распечаткой звонков (выделите в распечатке звонки по кредиту) и записью разговоров (крайне желательно) обращаетесь в полицию. Примерный шаблон заявления можете посмотреть здесь. Только в данном случае в заявлении указывайте, что вам регулярно звонят, терроризируют, вымогают деньги, хотя вы ничего никому не должны. Время от времени (раз в неделю-две) можно заглядывать и уточнять, как идут дела. Полиция обязана будет принять заявление, вычислить звонящих и при обнаружении состава преступления передать материалы в суд. Даже если до суда дело не дойдёт, от вас всё равно отстанут и звонить по чужому кредиту больше не будут.

Источник: http://credit-advisor.ru/chto-delat-esli-bank-zvonit-po-chuzhomu-k/

Как избавиться от звонков из банка

Как избавиться от звонков из банка, особенно, если вы не являетесь клиентом банка? Если вы клиент банка, то вам, как ни крути нужно выплатить долг, расторгнуть договор, перестать быть клиентом банка и тогда можно уже говорить о том, чтобы избавиться от звонков из банка.

Чаще всего от звонков из банков страдают ни в чём не повинные люди, а именно ближнее и не очень ближнее окружение должников. Это результат человеческой подлости помноженной на банковский беспредел.

Теперь подробнее о способе избавления от звонков из банка, тем более, если вы не клиент того или иного банка:

Довольно часто клиент банка указывает дополнительные телефоны в анкете, когда берёт кредит в банке. Пока такой клиент банка платит по кредиту, вас банки не трогают, но стоит такому человеку перестать платить по кредиту, он тут же получает категорию должник банка.

Главное!

Как только ваш знакомый стал должником, начинаются звонки из банка на ваши телефонные номера с целью розыска данного человека. Таким способом банки перекладывают свою работу на вас.

Это делается для того, чтобы вы устав от звонков из банка нашли должника и заставили его заплатить по кредиту.

Многие, в такой ситуации, начитают ругаться с сотрудниками банка, но это бесполезно. Банк платит таким сотрудникам зарплату, причём именно за то, чтобы звонки совершались по всем номерам, указанным в деле должника.

Поэтому ругань, угрозы и что-то подобное в адрес сотрудника банка вас от дальнейших звонков не спасёт. Звонки будут продолжаться. А вот чтобы звонки прекратились нужно немного постараться и потратить на это благородное дело время.

Итак, что для этого нужно сделать?

Как только вам позвонили из банка, представились, обозначили цель – розыск вашего знакомого, или просто розыск другого человека нужно в первую очередь запомнить название банка.

Далее, когда разговор закончился необходимо сделать следующее:

Найти в Интернете номер телефона горячей линии банка, из которого вам звонили.

Затем позвонить по этому номеру, представиться и сообщить примерно следующее: «Я ФИО не являюсь клиентом вашего банка, я устал от ваших звонков, которые осуществляют ваши сотрудники с целью поиска ваших клиентов.

Так как я не давал вам разрешение на обработку моих персональных данных и свой номер телефона — требую, чтобы вы прекратили звонить на +7 ХХХ ХХ- ХХ-ХХ номер телефона, далее указываете свой номер телефона, по которому звонят из банков».

Но и это ещё не всё. Чтобы наверняка себя освободить от банковского гнёта рекомендую не останавливаться на телефонном звонке, а именно – этот текст отправить по электронной почте в банк. А в завершение продублировать через почту РФ заказным письмом да к тому же с уведомлением о вручении.

Полезный Совет!

Текст, письма лучше всего сохранить, потому, как показывает практика такие знакомые берут не один кредит и не в одном банке, а много кредитов и в разных банках, поэтому данную процедуру нужно будет проделать с каждым банком из которого вам звонят и не дают спокойно жить…

Только так вы можете обеспечить себе и своим родным покой.

Удачи вам в обретение спокойствия.

Обновлено (04.01.2015 09:06)

Источник: http://www.volhv33.ru/blog/1995-kak-izbavitsya-ot-zvonkov-iz-banka

Как избавиться от звонков из банка

Телефонный терроризм: как избавиться от навязчивых звонков из банков

Телефонный терроризм: как избавиться от навязчивых звонков из банков В наше время трудно кого-либо удивить навязчивостью компаний, предлагающих те или иные услуги и товары.

В ход идут различные ухищрения: и неустанное пополнение почтовых ящиков рекламными листовками, и бесконечные звонки с предложением скидок от дантистов либо избавляющих от всех недугов различных пищевых добавок, не говоря уже об автоматическом усилении в несколько раз звука телевизора, как только передача прерывается на ненавистные всем «рекламные паузы».

Понятно, что таким образом люди раскручивают свой бизнес. Но каждый раз задаешься вопросом, неужели у тех самых менеджеров, отвечающих за рекламу, не проявляется та же естественная, отвергающая такое навязывание услуг реакция?

Неужели их не раздражает все то, что раздражает обычных людей, которых следовало бы, наоборот, привлекать к продукции или услугам компании более ухищренными методами.

Может, тогда и не будут от них отмахиваться, как от назойливых мух?

Не гнушаются подобными мерами, к сожалению, и многие банки, даже весьма достопочтенные. И если банк звонит и навязчиво предлагает свои услуги – это еще полбеды.

А ведь не редки и такие случаи, когда кредитная организация настойчиво требует вернуть задолженность, а жертва так называемого телефонного терроризма даже не клиент этого банка. Правда, справедливости ради следует признать, что зачастую банки названивают своим клиентам, действительно не платящим по кредитам. Как противостоять такому телефонному терроризму?

Обратите внимание!

Даже если у вас имеется просроченная задолженность по кредиту – это не повод подвергать вас телефонному террору. Все спорные вопросы можно решать цивилизованно. Позволим себе дать несколько советов тем, кто все-таки оказался жертвой телефонных террористов.

Прежде всего вне зависимости от того, являетесь ли вы неплательщиком по кредиту или нет, вы имеете не только обязанности, но и права.

И нужно уметь ими грамотно пользоваться. Воспользоватся своими правами на все 100 процентов, Вы сможете установив качественную АТС, к примеру АТС Panasonic. Вы имеете право на защиту, в том числе от кредиторов (коллекторов и всякого рода служб безопасности), даже если вы виноваты и не вернули кредит.

Итак, если вам звонят с требованием погасить задолженность, первым делом попросите собеседника представиться полностью: ФИО, должность, наименование банка или организации, представляющей его интересы.

Требуйте номер контактного телефона этого лица (коллектора, представителя банка или его службы безопасности) и его руководства, чтобы выяснить, действительно ли он коллектор и действует ли от лица банка.

Обязательно поставьте своего собеседника в известность о том, что разговор ваш будет записываться – и действительно запишите одну из бесед с таким представителем банка на диктофон, а при возможности проведите одну из таких бесед с использованием громкой связи в присутствии свидетелей.

И обязательно осведомите вашего собеседника о том, что переговоры «протоколируются» вами и все материалы будут использованы в суде.

Это интересно:  Как начисляется военная пенсия

После этого попросите все требования, которые данный банк имеет к вам, предоставить в письменном виде.

Неважно, звонят ли вам сотрудники кредитной организации или коллекторской службы, к которой обращается банк для выбивания из вас долга, вы имеете право потребовать направить вам посредством обычного письма (которое они обязаны отправить заказным с уведомлением) свои требования и приложить все копии документов, включая договоры, устав, лицензию, с заверениями (как минимум печатями и подписью «копия верна» или штемпелем канцелярии компании).

Главное!

Требуйте также заверенную копию поручения по агентскому договору — для установления факта того, что данная организация является законным представителем кредитора.

Уже эти нехитрые меры с вашей стороны должны уменьшить пыл звонящего, вплоть до бросания трубки, а тем более отсеять мошенников. Главное, дайте понять своему собеседнику, что вы не боитесь его действий, не паникуете и будете общаться с ним только в рамках закона.

А после принятия вами таких мер, если звонки не прекратятся, можете обратиться к своему телефонному оператору и попросить заблокировать все входящие звонки от данного номера. На этом ваши неприятности с телефонными террористами могут закончиться – если только вы действительно не являетесь неплательщиком по кредиту.

Если же такой грешок за вами все-таки водится, то и в этом случае лучше следовать букве закона.

Первым делом сообщите банку, желательно заранее, скажем, за неделю до дня оплаты, о том, что возможны проблемы с погашением долга, и попросите зафиксировать все ваши действия, свидетельствующие о том, что вы как заемщик проявили добрую волю к погашению кредита.

Вы имеете право попросить об отсрочке оплаты тела кредита и неприменении штрафных санкций либо внести текущие платежи, взяв деньги с кредитной карты.

В конце концов, если вообще нет возможности погасить кредит, можно начать переговоры с банком о продаже залогового имущества и возмещении части долга либо договориться о длительной отсрочке — на 1-2 года.

Иными словами, общайтесь с кредитной организацией. Банк заинтересован в возврате средств, поэтому зачастую готов пойти на ряд уступок и может согласовать реструктуризацию долга.

Полезный Совет!

Это значит, что вам могут продлить срок кредита, что уменьшит ежемесячные выплаты, или пересмотреть процентную ставку.

Рекомендуем прочесть:  Договор аренды обазец

Если же банк не идет на компромисс, покажите свой кредитный договор юристу, который специализируется на финансовом секторе. Бывает, что в договоре есть ряд сомнительных пунктов, ведь банк все кредитные риски перекладывает на заемщика.

Грамотный юрист подскажет, на основании чего договор и ваши обязательства можно оспорить в суде. С этой информацией ваша позиция в переговорах с кредитной организацией может стать более весомой.

И еще один важный нюанс – никто не отменял понятия исковой давности. Гражданский кодекс РФ говорит о том, что исковая давность – это период, за который кредитор может требовать у заемщика возвращение долга или же подать иск в суд на взимание задолженности. Срок исковой давности длится три года, но существует множество лазеек, позволяющих его продлить.

От того, насколько опытен и юридически подкован заемщик, зависит, сможет ли он дождаться истечения срока исковой давности. Однако без знания определенных нюансов можно не дождаться его окончания, и тогда вас попросту приведут в суд.

Часто заемщики, зная о существовании сроков исковой давности кредитной задолженности, злоупотребляют своими правами, чтобы не платить кредит. Такие действия, как правило, вовремя пресекаются и наказываются по закону.

Но если вы действительно не в состоянии платить кредит и надеетесь на то, что рано или поздно закончится исковая давность, следует узнать об этом больше и обратиться к опытному юристу. Довольно часто встречаются случаи, когда банки обращаются к своим клиентам с требованием уплатить кредит уже по истечении трехлетнего периода — такие действия неправомерны.

Скорее всего, из-за невнимательности банк поздно обнаружил должника и надеется на его страх и некомпетентность. Обычно должник, узнав о том, что его долг не забыт, пытается как можно быстрее вернуть деньги.

Тем не менее у вас есть право этого не делать. Вас даже могут вызвать в суд, но на это вы должны ответить подачей ходатайства о том, что срок исковой давности истек, в результате чего вас однозначно оправдают.

В современном мире трудно обойтись без помощи опытных юристов – очевидно, отсюда и существует на Западе практика иметь собственного адвоката.

Обратите внимание!

Причем не только, когда дело доходит до каких-либо серьезных неприятностей, а для того чтобы быть юридически подкованным и знать обо всех своих правах и обязанностях.

Так что советуем не забывать прибегать к консультациям юристов – и тогда любые проблемы окажутся не такими страшными. А уж тем более телефонный терроризм!

Источник: https://orionyar.ru/kak-izbavitsja-ot-zvonkov-iz-banka-98785/

избавиться от звонков из банка

верните им эту карты и больше никогда с ними не связывайтесь…

тут надо культурно послать….а не объяснять

Скажите, что обратитесь в милицию по поводу вмешательства в вашу личную жизнь и нарушение покоя. Это их утихомирит)))

А может нужно дать им то, из-за чего они звонят?:)

взорвать банк.

объясните, что если не отцепится, напишите на неё заявление в ментовку.

Попросите продиктовать координаты ихнего директора.

а въ ее верните да ивсе

верни им карту,ни в коем случае карту не режь,это собственность банка,могут привлечь за порчу чужого имущества.

заплатить деньги

Скажите как избавиться от телефонных звонков назойливых сотрудников банка? Дело в том, что «некое» лицо, бравшее кредит у данного банка, указало в своих данных мой домашний номер телефона. Я понятия не имею вообще кто это такой и неоднократно говорила об этом представителям банка, но тем не менее звонки продолжаются в любое время суток уже на протяжении 1,5 месяцев. терпения уже не хватает. Так теперь еще и оскорбления начинаются, якобы за то, что я скрываю этого самого «задолженника». Я сказала, что подам на них в суд. Мне ответили- «это ваше право». и звонки продолжаются!

Считаем, что вам необходимо написать претензионное письмо в адрес банка с требованием прекратить звонки, в случае, если это не поможет, обращаться в суд с исковым заявлением.

в некоторых моделях телефонов существует функция черный список

Только отключить телефон и подать в суд. А если мобильный просто поставить запрет!

Тщательнее надо выбирать знакомых. Смени номер.

Исковое заявление в суд.Не держать же трубу из-за них выключенной,на самом деле?

поставьте модем на их номер телефона.. пусть он каждые 5 секунд пытается дозвониться им на телефон, и оставьте денька на 2… потом я думаю они удалят ваш номер телефона из банковской системы .

Обратитесь в милицию или прокуратуру с заявлением о вымогательстве, угрозах, шантаже. Особо не расписывайте суть проблемы — пусть сами разбираются. Возьмите в Вашей телефонной компании распечатку входящих звонков на Ваш номер и приложите к заявлению.

Обратиться в суд на противоправные действия сотрудниов банка.

Заключить договор с АТС, чтобы входящие звоники на ваш номер были платными, рублей по 100 за минуту.

Как избавиться от навязчивых звонков и смс из банка? В последнее время стали поступать звонки и смс от Альфа-Банка о погашении кредита, о котором владелец сим-карты вообще ни сном ни духом. Данной сим владеет уже более 6 лет. Каких либо отношений с данным банком не имеет вообще. О смене сим речи быть не может, но и постоянно страдать от этих атак не хочется (свои нервы дороже)

Проще всего номер сменить, состаритесь пока банк убедите из рассылки ваш номер убрать, в этом смысле они очень твердолобые.

Пригрозите им что подадите на них в суд…

сменить симку

Обратится в банк с заявлением, что вам надоело…. Примерно так…. Ибо кто то дал ваш номер…. Возможно, что это была я.. . И банк не проверил информацию.. . теперь вас «грузят»… Выход один — обратиться в банк….

Просто обратится в банк с заявлением, номер из базы вычеркнут и больше приставать не будут. Это самый простой способ.

Как избавиться от назойливых звонков Альфа банка. .Дело в том что один мой знакомый взял там кредит и теперь через каждый час мне звонят с банка и просят меня найти его, что бы он позвонил в банк. Ну ведь я не поручался за него почему я должен его искать и решать их неурядицы задолбали уже ((((

смени номер

А причём тут вы? Уточняйте вопрос. Потому что вам не могут просто так звонить, только потому что вы её соседка.

Скажите что не хотите чтобы вам звонили, можете даже в грубой форме!! Как правило это действует.

да, кроме смены номера ничего не поможет)

пойти в банк если не поможет то в суд итд политический либо сменить номер либо пойти соседу либо заблокировать прием звонков черезь сотовый оператор либо сам поставить на телефоне запрет приема нежелателных номеров итд

Как избавиться от назойливых звонков из банка? Более 1мес. беспокоят звонками из банка Хоум Кредит и просят пригласить к телефону Н.(?). Я в сотый раз объясняю, что таковой не являюсь, у владелицы квартиры тоже иная фамилия. Банк настаивает, что Н. оставила этот телефон как контакт. На вопрос «проверялся ли телефон при выдаче кредита?» звонящий ответил, что договор с ней заключал не он. так а я тоже не знакома с Н. Что делать?

1. Обратится в банк с письменной просьбой снять Ваш номер с дозвона в связи с тем, что Вы не являетесь клиентом банка (отдавая заявление, обязательно просите сделать Вам копию с печатью, подписью принявшего, номером входящего). 2.

Если в разумные сроки банком не будут предприняты какие-либо действия в связи с Вашим заявлением, то обратитесь в Банк России с жалобой на действия банка (приложив копию заявления в банк).

Если возникают какие-либо трудности, обращайтесь к антиколлекторам (юристам), Вам подробнее объяснят и помогут, более детально изучив обстоятельства.

Ваша проблема очень легко решаема.Можно ли узнать модель вашего телефона?

Если телефон относительно новый , с АОН, (хотя бы МЭЛТ 2500 и выше) то посмотрите инструкцию к телефону, наверняка вы найдете что-то вроде черного списка.

В моем телефоне можно поставить «метки» на номер телефона.

И тогда звонящему даются обычные гудки вызова, но звонок не пропускается аппаратом и Вас не раздражает ))) Метки есть разные, с различным речевым ответом робота типа «Вы ошиблись номером» и т.д.

Сочувствую. В моей ситуации вообще м.дак имел паспорт с регистрацией по моему адресу.Разговоры о том,что он никогда не был прописан по этому адресу их не волнавало.

Главное!

Милиция предлагала не обращать внимания.Целый год такое продолжалось. Потом и приставы ходить начали. Мы это пережили,зато нервы теперь крепкие.

Есть вариант взять справку в домоуправлении и доказывать уже в банке,что такой здесь не живёт.

Либо потратить кучу времени на общение с служащими банка и добиться. что бы убрали телефон из списка. Либо написать заявление на АТС- что бы не пропускали звонки с этого номера.

Либо купить модель телефона позволяющую ставить номера в черный список или хотя бы разные звонки на номера- и поставить на него бесшумно.

Конечно можно записать пару разговоров на диктофон, взять распечатку и подать в суд на нанесенный Вам моральный вред, но времени Вы потратите много, а результата возможно не будет, ведь они не по сотне звонков в день делают и не в 3 часа ночи.

Напишите в прокуратуру письмо о том что вас Систематически беспокоят из банка!!! Предварительно узнать кто это делает!!! И в письме указать это лицо!!!

Источник: http://legaladvice4all.ru/izbavitjsya_ot_zvonkov_iz_banka.html

Как поступать если из банка звонят по чужому кредиту

Количество кредитов в России ежегодно увеличивается, и не исключено, что ваши координаты окажутся у сотрудников банка при оформлении займа, предположим вашим родственником.

В данной статье мы разберемся, как поступать если из банка звонят по чужому кредиту, куда направлять жалобы на коллекторские организации и кредиторов в том случае, если они непрерывно звонят родственникам заемщика по долговым обязательствам, которых у них нет.

Какая ответственность предусмотрена за звонки родственникам должника

Нужно четко понимать, что ни коллекторам, ни сотрудникам банка, ни прочим кредиторам не предоставляется права взаимодействовать с родственниками заемщика относительно возврата кредита, если они не выступают в качестве его поручителя или созаемщика. Сегодня такая позиция банка России подкрепляется соответствующей практикой судебных органов власти. За нарушение данного запрета для банков и их представителей предусмотрены штрафные санкции, составляющие десятки тысяч рублей.

Приведем пример из жизни: в подобном споре 22 июля 2016 года сторону заемщика принял Арбитражный суд г. Москвы.

МФО «Быстроденьги» обратилась с заявлением в Арбитраж, в котором была обозначена просьба об отмене постановления от 17.03.

Полезный Совет!

2016 года №ПН-59-3-1-16/323, вынесенного в ее адрес по делу об административном правонарушении. Было вынесено наказание в виде штрафа в размере 50000 рублей по ч.5 ст.15.26.1 КоАП РФ.

Суд постановил, что МФО позволила себе непосредственное взаимодействие с помощью телефонной связи с третьими лицами, превысив общие гражданско-правовые пределы действий взыскателей просроченного долга, которые регламентированы в ч.1 ст.15 ФЗ №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Опираясь на положения данной статьи, при совершении действий, которые связаны с возвратом задолженности, появившейся по договору потребительского займа до непосредственного обращения в судебные органы власти, кредитор (или иное юрлицо), осуществляющее деятельность по возврату кредита, имеет право взаимодействовать с заемщиком, поручителями, созаемщиками, и не вправе причинять вред должнику или злоупотреблять в прочих формах этим правом. Фактически МФО «Быстроденьги» превысила свои полномочия по причине, что во время общения по телефону, разгласила информацию третьим лицам о совершаемых заемщиком операциях, которые являются тайной. Этот момент четко прописан в пп.4 п. 2 ст. 9 Закона №151-ФЗ «О микрофинансировании и микрофинансовых организациях» и данная организация, вдобавок, еще была обязана выполнять гарантии о соблюдении тайны об операциях заемщиков.

Столичный арбитражный суд после изучения всех материалов дела вынес отрицательное решение относительно иска МФО об отмене постановления о привлечении к административной ответственности по ч. 5 ст. 15.26.1 КоАП РФ за совершение неправомерных действий по возврату долга.

Куда жаловаться, если постоянно беспокоят звонками по чужой задолженности

Должники, а также их родственники, могут использовать позицию Банка России и решение Арбитражного суда в том случае, если в их отношении кредиторы и коллекторы применяли противозаконные действия. В частности, речь идет о телефонных звонках третьим лицам, которые не являются поручителями и созаемщиками.

Они могут обратиться с жалобой на кредитные организации и их представителей в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров ЦБ РФ, используя интернет-приемную. С жалобой также имеет право обратиться как сам заемщик, так и его родственники или иные третьи лица.

Теперь вы знаете, как поступать если из банка звонят по чужому кредиту — случае нарушения кредитором законодательной базы о персональных данных, можно обратиться в Роскомнадзор и в прокуратуру (ст. 13.11.КоАП РФ) для написания жалобы.

Какие изменения ожидать после вступления в силу Закона о коллекторах

Источник: http://www.papabankir.ru/banki/iz-banka-zvonyat-po-chuzhomu-kreditu/

Как остановить звонки из банка

Как избавиться от звонков коллекторов если долг не ваш?

Поэтапно рассмотрим алгоритм, как избавиться от звонков коллекторов банка, если долг не мой. Здесь целесообразно начинать с определения правовых оснований действий взыскателей.

При первом звонке уточните зарегистрированное название компании по сбору задолженности, юридический адрес этой организации и должность с инициалами собеседника .

Имеют ли право банки звонить родственникам должника?

сотрудника, который звонит и название банка.

Найдите телефон горячий линии по интернету.

Позвоните на данный номер, и пожалуйтесь на сотрудника.

Объясните коллектору, что не можете ему помочь.

Попросите оставить вас в покое иначе примете меры. Жалобу нужно писать в Роскомнадзор по факту звонка и своему телефонному оператору для блокировки входящих. Приехать в офис банка и объяснить, что к должнику никакого отношения не имейте.

Что делать, если из банка звонят по чужому кредиту?

Разумеется, если кредит вы не брали, никакой суд не обяжет его погашать.

Однако, не проще ли снять все вопросы, своевременно их урегулировав с банком? К тому же, возможна ситуация, при которой вашими персональными данными или утерянным паспортом воспользовались посторонние.

Возможно несколько вариантов: Для точного определения причин звонков из банка, нужно хотя бы поговорить с сотрудником при первом звонке и прояснить ситуацию.

Как избавиться от назойливых звонков из банка?

Затем начались смски с угрозами, что подадут на меня в суд, что мы будем вынуждены навестить вас по домашнему адресу. Потом, что меня не было на месте, что укрывательство от правосудия будет использовано против меня … Как можно отделаться от этих звонков? И можно ли банк привлечь за надоедливость?

Если вам начинают названивать из банка в связи с подобными проблемами, например, кто-то взял кредит и указал ваш номер и теперь звонки поступют вам.

Источник: http://perspectiva78.ru/kak-ostanovit-zvonki-iz-banka-83847/

Как избавиться от назойливых звонков из банка | О банках и финансах

Телефонный терроризм: как избавиться от навязчивых звонков из банков

01 февраля 2013

В наши дни тяжело кого-либо поразить навязчивостью компаний, предлагающих те либо товары и иные услуги.

В движение идут неустанное пополнение: и различные ухищрения почтовых коробок рекламными листовками, и нескончаемые звонки с предложением скидок от стоматологов или избавляющих от всех недугов разных пищевых добавок, не говоря уже об автоматическом усилении многократно звука телевизора, когда передача прерывается на ненавистные всем «рекламные паузы».

Ясно, что так люди раскручивают собственный бизнес. Но любой раз задаешься вопросом, неужто у тех самых менеджеров, несущих ответственность за рекламу, не проявляется та же естественная, отвергающая такое навязывание одолжений реакция? Неужто их не злит все то, что злит простых людей, которых следовало бы, напротив, привлекать к продукции либо услугам компании более ухищренными способами.

Может, тогда и не будут от них отмахиваться, как от назойливых мух?

Не гнушаются подобными мерами, к сожалению, и многие банки, кроме того очень достопочтенные. И в случае если банк звонит и навязчиво предлагает собственные услуги – это еще полбеды. А ведь не редки и такие случаи, в то время, когда кредитная организация упорно требует вернуть задолженность, а жертва так именуемого телефонного терроризма кроме того не клиент этого банка.

Действительно, справедливости для направляться признать, что обычно банки названивают своим клиентам, вправду не платящим по кредитам.

Как противостоять такому телефонному терроризму? Кроме того в случае если у вас имеется просроченная задолженность по кредиту – это не предлог подвергать вас телефонному террору. Все спорные вопросы возможно решать цивилизованно.

Разрешим себе дать пара советов тем, кто все-таки был жертвой телефонных террористов.

Обратите внимание!

В первую очередь независимо от того, являетесь ли вы неплательщиком по кредиту либо нет, вы имеете не только обязанности, но и права. И необходимо мочь ими грамотно пользоваться. Вы имеете право на защиту, а также от всякого (рода и кредиторов коллекторов работ безопасности), кроме того если вы виноваты и не вернули кредит.

Итак, в случае если вам звонят с требованием погасить задолженность, в первую очередь попросите собеседника представиться всецело: ФИО, должность, наименование банка либо организации, воображающей его интересы. Потребуйте номер контактного телефона этого лица (коллектора, представителя банка либо его работы безопасности) и его управления, дабы узнать, вправду ли он коллектор и действует ли от лица банка.

В обязательном порядке поставьте собственного собеседника в известность о том, что разговор ваш будет записываться – и вправду запишите одну из бесед с таким представителем банка на диктофон, а при возможности совершите одну из таких бесед с применением громкой связи в присутствии свидетелей. И в обязательном порядке осведомите вашего собеседника о том, что переговоры «протоколируются» вами и все материалы будут использованы в суде.

Затем попросите все требования, каковые этот банк имеет к вам, дать в письменном виде.

Не имеет значение, звонят ли вам сотрудники кредитной организации либо коллекторской работы, к которой обращается банк для выбивания из вас долга, вы имеете право настойчиво попросить направить вам при помощи простого письма (которое они обязаны послать заказным с уведомлением) собственные требования и приложить все копии документов, включая контракты, устав, лицензию, с заверениями (как минимум подписью и печатями «копия верна» либо штемпелем канцелярии компании). Потребуйте кроме этого заверенную копию поручения по агентскому соглашению — для установления факта того, что эта организация есть законным представителем кредитора.

Уже эти нехитрые меры с вашей стороны должны уменьшить пыл звонящего, впредь до бросания трубки, а тем более отсеять мошенников. Основное, разрешите понять собственному собеседнику, что вы не опасаетесь его действий, не паникуете и станете общаться с ним лишь в рамках закона. А по окончании принятия вами таких

мер, в случае если звонки не закончатся, имеете возможность обратиться к собственному телефонному оператору и попросить заблокировать все входящие звонки от данного номера.

На этом ваши неприятности с телефонными террористами смогут закончиться – в случае если лишь вы вправду не являетесь неплательщиком по кредиту. В случае если же таковой грешок за вами все-таки водится, то и в этом случае лучше направляться букве закона.

В первую очередь сообщите банку, нужно заблаговременно, скажем, за чемь дней до дня оплаты, о том, что вероятны неприятности с выплатой долга, и попросите зафиксировать все ваши действия, свидетельствующие о том, что вы как заемщик показали хорошую волю к погашению кредита. Вы имеете право попросить об отсрочке оплаты тела кредита и неприменении штрафных санкций или внести текущие платежи, забрав деньги с пластиковой карты.

Главное!

В итоге, в случае если по большому счету нет возможности погасить кредит, возможно начать переговоры с банком о продаже залогового имущества и возмещении части долга или договориться о долгой отсрочке — на 1-2 года. Иными словами, беседуйте с кредитной организацией. Банк заинтересован в возврате средств, исходя из этого обычно готов пойти на последовательность уступок и может согласовать реструктуризацию долга.

Это значит, что вам смогут продолжить срок кредита, что уменьшит ежемесячные выплаты, либо пересмотреть ставку.

В случае если же банк не идет на компромисс, продемонстрируйте собственный кредитный соглашение юристу, что специализируется на денежном секторе.

Не редкость, что в соглашении имеется последовательность вызывающих большие сомнения пунктов, поскольку банк все кредитные риски перекладывает на заемщика.

Грамотный юрист посоветует, на основании чего ваши обязательства и договор возможно оспорить в суде. С данной информацией ваша позиция в переговорах с кредитной организацией может стать более весомой.

И еще один серьёзный нюанс – никто не отменял понятия исковой давности.

Гражданский кодекс Российской Федерации показывает, что исковая давность – это период, за что кредитор может потребовать у заемщика возвращение долга либо же подать в суд на взимание задолженности.

Срок исковой давности продолжается три года, но существует множество лазеек, разрешающих его продолжить. От того, как умел и юридически подкован заемщик, зависит, сможет ли он дождаться истечения срока исковой давности.

Но без знания определенных нюансов возможно не дождаться его окончания, и тогда вас попросту приведут в суд.

Полезный Совет!

Довольно часто заемщики, зная о существовании сроков исковой давности кредитной задолженности, злоупотребляют собственными правами, дабы не платить кредит.

Такие действия, в большинстве случаев, своевременно пресекаются и наказываются по закону.

Но если вы вправду не в состоянии платить кредит и сохраняете надежду на то, что непременно закончится исковая давность, направляться определить об этом больше и обратиться к умелому юристу.

Частенько видятся случаи, в то время, когда банки обращаются к своим клиентам с требованием уплатить кредит уже по окончании трехлетнего периода — такие действия неправомерны.

Вероятнее, из-за невнимательности банк поздно нашёл должника и сохраняет надежду на его некомпетентность и страх.

В большинстве случаев должник, определив о том, что его долг не забыт, пробует как возможно стремительнее вернуть деньги. Однако у вас имеется право этого не делать.

Вас кроме того смогут позвать в суд, но на это вы должны ответить подачей ходатайства о том, что срок исковой давности истек, в следствии чего вас конкретно оправдают.

Сейчас тяжело обойтись без помощи умелых юристов – разумеется, из этого и существует на Западе практика иметь собственного юриста.

Обратите внимание!

Причем не только, в то время, когда дело доходит до каких-либо важных проблем, а чтобы быть юридически подкованным и знать обо всех собственных обязанностях и правах.

Так что рекомендуем помнить прибегать к консультациям юристов – и тогда каждые неприятности окажутся не такими ужасными.

А уж тем более телефонный терроризм!

Источник: lf.rbc.ru

Как быстро избавиться от звонков коллекторов и банков

Увлекательные записи:

Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

Источник: http://kapitalbank.ru/kak-izbavitsja-ot-nazojlivyh-zvonkov-iz-banka/

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.