Как отключить удержание вызова мегафон

Содержание статьи:

Ожидание и удержание вызова на Мегафон

как отключить удержание вызова мегафон

Услуга «Ожидание/Удержание вызова» от общероссийского оператора МегаФон позволит вам всегда оставаться на связи и не пропустить важные вызовы.

Фактически, она открывает вторую линию, по которой смогут дозваниваться абоненты, пока вы с кем-то разговариваете. По этой же линии вы сможете совершать исходящие вызовы, отправляя текущий звонок на удержание.

Как работает данная услуга и как управлять звонками? Подробности по данным вопросам читайте в нашем обзоре.

Описание услуги

Начнём описание услуги с разности понятий:

  • «Ожидание вызова» — ситуация, когда вы разговариваете по телефону, а по второй линии висит «на ожидании» ещё один входящий вызов и дожидается вашего ответа;
  • «Удержание вызова» — ситуация, когда вы разговариваете по телефону и хотите совершить исходящий звонок, отправляя текущий вызов на удержание.

Обе возможности предоставляются в рамках единой услуги «Ожидание/Удержание вызова» от МегаФона.

Для чего вообще нужны подобные услуги? «Ожидание вызова» позволит вам не пропустить важный звонок от того или иного абонента. Например, вы можете разговаривать по отвлечённым делам со своими друзьями и пропустить звонок от денежного клиента – занятость линии первым разговором не позволит узнать вам о том, что на ваш номер кто-то пытается дозвониться.

Если бы у вас была подключена услуга «Ожидание/Удержание вызова», то вы бы услышали в фоновом режиме специальный сигнал, указывающий на наличие второго входящего звонка.

Услышав позывные второго вызова, вы сможете отправить первый звонок на ожидание и заняться вторым звонком. Также, предусмотрена возможность отклонения второго вызова или завершения сразу обоих вызовов.

Обратите внимание!

Управление осуществляется с помощью мобильного телефона, на экране которого будут видны соответствующие подсказки. Главное, не запутаться в назначении кнопок и не растерять сразу все принятые вызовы.

Что касается «Удержания вызова», то оно сможет помочь в ситуациях, когда вы разговариваете по телефону и хотите позвонить по другому номеру – пользуясь меню своего телефона, отправьте текущий вызов на удержание, наберите другой номер (или найдите его в своей телефонной книге) и совершите звонок.

Далее поговорим о тарификации, так как услуга предоставляется не совсем бесплатно. Точнее, функция «Ожидание вызова» является бесплатной, а функция «Удержание вызова» тарифицируется – её стоимость составляет 1 рубль. Исключение составляют тарифы линейки «Всё включено» (в том числе версии 2012-2013 годов) – здесь все возможности предоставляются бесплатно.

Как подключить удержание вызова на МегаФоне

Услуга «Ожидание вызова» подключается с помощью USSD-команды *43# (или с помощью меню своего телефона, в настройках вызовов). Для проверки статуса услуги наберите *#43#. Что касается услуги «Удержание вызова», то она подключена по умолчанию. Если удержание не работает, попробуйте отключить услугу «Запрет удержания вызова» командой *520#.

Как отключить удержание вызова МегаФон

Отключение услуги «Ожидание вызова» производится USSD-командой #43#. Для запрета удержания наберите *520#.

Источник: https://tarifkin.ru/megafon/ozhidanie-i-uderzhanie-vyzova-na-megafon

Удержание и Ожидание вызова от «Мегафон»

Вторые звонки при совершающихся вызовах поступают довольно часто. Особенно тем людям, у кого список контактов насчитывает более пятидесяти имён. И в большинстве случаев нет особого желания прерывать один разговор ради другого. Но бывают ситуации, когда звонит начальник и его вызов просто нельзя игнорировать. Но и отбивать первый звонок не хочется.

Что делать? Для таких случаев компания «Мегафон» предусмотрела две опции: «Удержание вызова» и «Ожидание вызова». С ними Вы всегда можете оставаться на связи с двумя абонентами и контролировать звонки по Вашему усмотрению.

В этой статье мы рассмотрим как подключить и отключить данные услуги, как ответить на звонок, не прерывая разговора и сколько всё это стоит.

 Основные сведения об услугах «Удержание вызова» и «Ожидание вызова»

«Удержание вызова» — услуга, позволяющая поставить уже длящийся разговор на режим удержания и позвонить другому абоненту, а также переключаться между вызовами.
«Ожидание вызова» — услуга, позволяющая ответить на второй входящий звонок, не выключая первого разговора

Как мы видим, две этих услуги работают по схожему принципу, когда кому-то приходится ждать. В этом и заключается их принцип действия. 

Как ответить на звонок, не прерывая разговора?

Для каждой из услуг действуют свои команды управления.

«Ожидание вызова»:

  1. Чтобы ответить на поступивший звонок, не прерывая текущего соединения, нажмите 2#[Кнопка вызова];
  2. Возврат к первому разговору — ещё раз 2#[Кнопка вызова];
  3. Чтобы отклонить поступающий вызов, не завершая текущий разговор, нажмите 0#[Кнопка вызова].

 «Удержание вызова»:

  1. Чтобы позвонить другому абоненту, не прерывая текущего звонка, нажмите 2[Кнопка вызова][Кнопка вызова];
  2. Переключение между двумя текущими соединениями — 2[Кнопка вызова];
  3. Чтобы закончить второй разговор и вернуться к первому, нажмите 1[Кнопка вызова]. 

Как подключить и отключить услуги?

Услуга «Ожидание вызова» подключается автоматически. 

  1. Чтобы её отключить, необходимо воспользоваться сервисной командой #43#[Кнопка вызова]
  2. Чтобы заново подключить услугу, можно ввести команду *43#[Кнопка вызова]. 

 Услуга «Удержание вызова» подключается и отключается двумя способами:

  1. Подключение:
    — с помощью сервисной команды *105*604#[Кнопка вызова];
    — через Личный кабинет. 
  2. Отключение:- через звонок в контактный центр по номеру 0500;

    — через Личный кабинет.

Чтобы подключить или отключить услугу через Личный кабинет, авторизируйтесь в нём и зайдите в раздел «Услуги и опции»:

Затем найти в списке нужную услугу и нажать «Подключить» или «Отключить» в зависимости от необходимого действия:

Чтобы подтвердить действие, нажмите «Подключить» или «Отключить». Если Вы хотите узнать больше об опции, нажмите «Описание опции на сайте»:

Подробную информацию об условиях оказания услуги «Удержание вызова» Вы можете найти в прикреплённом ниже документе.

Источник: https://lichnyj-kabinet-megafon.ru/uslugi/ou-vyzova

Услуга МегаФон – «Удержание вызова»

Опция от МегаФон, которая позволяет удерживать вызов является базовой услугой на любом тарифном плане. Она так и называется «Удержание вызова». Ее использование дает ряд определенных преимуществ абонентам.

К примеру, клиенты мобильной связи могут не только вести разговор, но и во время него сразу делать другие звонки или переключаться между разными собеседниками. Это позволяет вести общение сразу с двумя людьми.

Данный сервис создан с целью экономии денежных средств. Поскольку клиенты могут делать звонок одновременно с уже активным, это позволит сохранить средства, которые могут быть потрачены на первую минуту разговора. Такая опция очень выгодна, если используемый тарифный план включает высокую оплату за первые минуты общения.

Подробнее об услуге

Использовать сервис «Удержание вызова» очень просто. Стоит во время общения с одним человеком нажать на клавиатуре телефона на кнопку «2» и потом на клавишу звонка. Затем предстоит выбрать телефонный номер человека, которому нужно позвонить и опять нажать на вызов.

Таким образом, первый собеседник будет на удержании. Чтобы переключиться к первому собеседнику, и вернутся к разговору, потребуется просто нажать на клавишу «1» и сделать вызов. Таким образом, беседа со вторым абонентом будет прекращена, а первый вновь будет на линии.

Для того чтобы оба собеседника оставались на линии при переключении между ними следует нажимать на клавишу «2». Кроме того, управление опцией возможно просто глядя на экран телефона. На нем отображаются подсказки, которые позволят использовать опцию без запоминания комбинаций.

Поскольку услуга считается стандартной за ее подключение или отключение оплата не взимается.

Также переходя на новый тариф или покупая новый стартовый пакет опцию можно не подключать, она активирована автоматически. Но при необходимости ее можно деактивировать.

Чтобы разобраться с более детальной информацией об услуге, абонент может воспользоваться своим телефоном, зайдя в настройки и найдя пункт удержание вызова.

Стоимость использования опции в недавнем времени изменилась. Ранее опция предоставлялась на бесплатной основе, но теперь клиентам потребуется платить в размере 1 рубля за удержание. Единственным исключением считаются клиенты, которые пользуются тарифным планом из семейства «Все включено». Для таких абонентов, использование услуги будет бесплатное.

Еще стоит отметить, что за услугу можно не платить, если используются бонусы от МегаФон. То есть если клиент участвует в программе «МегаФон-Бонус», он может тратить свои балы на оплату разных услуг. Одна из них «Удержание вызова за баллы».

Для активации такого сервиса стоит ввести сервисную комбинацию *115*8101#. После набора необходимо нажать на кнопку звонка. Также подключить сервис можно через отправку текстового сообщения. В тело письма потребуется написать цифры 8101.

Для отправки служит номер 5010.

Как подключить

Поскольку опция базовая, то в ней не предусмотрено большого перечня для активации. Ведь она включается в автоматическом режиме. Если так случилось, что функция отключена, то подключить ее можно такими методами:

  • Самым легким способом активации является использование сервисной комбинации. Для такого метода не нужен ни ПК, ни интернет, только телефон. Нужно набрать *105*604#. После ввода данных следует осуществить звонок. После активации клиент компании будет уведомлен через сообщение об успешной активации.
  • Также можно активировать сервис через возможность самостоятельно обслуживания клиентов. Потребуется пройти на официальный сайт компании и зарегистрироваться в персональном кабинете. Затем получить на номер пароль для входа. После входа необходимо пройти во вкладку «Услуги» и найти «Удержание вызова». Затем нажать на кнопку, отвечающую за подключение.
  • Если своими силами подключить услугу не получается, то в помощь придет звонок в колл-центр по телефону 0500. Звонки по номеру бесплатные. Оператора нужно попросить об активации сервиса, а после того как он подтвердит личность он активирует опцию по номеру. Для подтверждения оператор может попросить назвать паспортные данные.

Если после активации сервиса удержание звонков не срабатывает, то возможно стоит запрет на удержание. Чтобы от него избавится, потребуется ввести код *520#.

Как отключить услугу Удержание вызова Мегафон

Для деактивации сервиса следует использовать такие методы:

  1. Позвонить операторам справочной службы по номеру 0500. Работники за пару минут отключат опцию, но могут попросить озвучить кодовое слово или серию и номер паспорта.
  2. Также отключение функции возможно через личный кабинет. Это позволит сэкономить время, а также такой способ достаточно быстрый и наглядный. Деактивация через кабинет производится по принципу подключения услуги.
  3. Для того чтобы не отключать услугу, но поставить запрет на удержание звонков рекомендуется использовать код *520#.

Напоследок нужно заметить, что представленная информация актуальна для Москвы и области. Стоимость услуги и другая информация может быть разной для разных областей России. Предварительно, перед работой с услугой, необходимо уточнять данные.

Источник: http://megafonum.ru/usluga-megafon-uderzhanie-vyzova

«Удержание вызова» от Мегафона: платно и дорого!

С 1 июля 2018 года мобильный оператор Мегафон меняет условия услуги «Удержание вызова». Изменится, разумеется, стоимость. А также услуга станет платной для всех абонентов, являющихся физическими лицами.

Видео-версия новости

Что это за услуга?

Комплекс услуг «Ожидание вызова» и «Удержание вызова» отвечает за то, чтобы Вам могли дозвониться даже в том случае, если Вы разговариваете по телефону, и Вы могли управлять линиями, переключаясь с одного звонка на другой. Каждый раз при переключении один из номеров ставится в режим удержания. «Ожидание вызова» и «Удержание вызова» включены в базовый пакет услуг, то есть изначально подключены на любом тарифе Мегафона. Подключить / отключить «Удержание вызова» можно при помощи команды *#43#

Источник: https://technologicus.ru/uderzhanie-vyzova-ot-megafona-platno-i-dorogo.html

Услуга МегаФон – «Удержание вызова»: как подключить, отключить?

Статья описывает опцию «Удержание вызова» для пользователей «Мегафона», как подключить и отключить.

Услуга «Удерживание вызова» мобильного оператора «Мегафон». Что это?

При разговоре по телефону часто бывает так, что в это время к занятому абоненту совершается второй вызов, который необходимо принять. Чтобы принять вызов по второй линии, не отключая при этом первую, «Мегафон» предоставил своим клиентам услугу «Удержание вызова».

Используя эту услугу, абоненты «Мегафона» могут свободно переключаться с одной линии на другую, тем самым сохраняя разговор с двумя абонентами. Помимо этого, существует возможность экономить на стоимости исходящего вызова за счёт первой минуты разговора. То есть, абонент может осуществлять второй вызов, удерживая в режиме ожидания свой первый вызов, и не платить за первую минуту.

Это будет полезно пользователям именно тех тарифных планов, где первая минута разговора имеет более высокую стоимость, нежели все остальные минуты. Услуга «Удержание вызова» предоставляется любому абоненту, пользующемуся любым тарифным планом «Мегафона», и предоставляется бесплатно.

Как пользоваться услугой «Удержание вызова»?

Услуга «Удержание вызова» работает только в паре с опцией «Ожидание вызова» (подключена по умолчанию к любому номеру «Мегафона»). Для того чтобы использовать «Удержание вызова», когда это необходимо, следует изучить довольно простые действия:

  1. При желании осуществить второй вызов другому абоненту во время разговора по телефону, нужно набрать 2ВызовНомер телефонаВызов. После этого первый разговор останется в режиме ожидания
  2. При желании переключаться между двумя уже имеющимися линиями, оставляя одну из них в режиме ожидания, нужно набрать 2Вызов
  3. При необходимости переключиться на одну линию, отключив при этом вторую, необходимо набрать комбинацию 1Вызов

Если возникают проблемы с каким-либо из этих действий, то можно обратиться за консультацией к оператору «Мегафона» (см. видео внизу статьи).

Как подключить?

Услуга «Удержание вызова», как правило, подключена бесплатно по умолчанию к любому номеру «Мегафона». Если нужно проверить, действительно ли такая услуга подключена на данный момент, то следует набрать *#43#Вызов.

После этого «Мегафон» предоставит всю информацию, касающуюся данной услуги. Если такую опцию нужно подключить, то в этом поможет комбинация — *43#Вызов.

После активации опции «Удержание вызова» абонентам будет доступна ещё услуга «Конференц-связь».

Главное!

«Конференц-связь» может применяться не только для общения с абонентами мобильного оператора «Мегафон», но и с абонентами других операторов, владельцами стационарных телефонов, а также по международной связи. Можно также использовать «Переадресацию вызовов».

Благодаря всем описанным опциям, у пользователей «Мегафона» появляется возможность общаться одновременно с тремя абонентами, не прерывая при этом ни одну линию. А при помощи «Переадресации вызовов» все дополнительные линии будут переведены на другие телефоны.

Как отключить?

Многие абоненты не любят, когда в их разговор по телефону вмешивается какая-либо третья сторона, поэтому услуга «Удержание вызова» может оказаться излишня. Чтобы отключить данную опцию, следует набрать #43#Вызов.

Видео: Как связаться с оператором мегафон? Как позвонить оператору мегафон ?

Сохранить

Сохранить

Источник: http://mobilkoy.ru/usluga-megafon-uderzhanie-vyzova-kak-podklyuchit-otklyuchit

Удержание вызова Мегафон: подключение и отключение в 2018 году

Подключение опции «Удержание вызова» от Мегафона дает возможность, не прерывая общения с абонентом совершить другой звонок, переключаться между разными разговорами.

При этом отвечая на входящее соединение, пользователь экономит средства.

Ведь в таком случае нет необходимости повторно набирать своего собеседника, с которым прервалось общение, и оплачивать первую минуту разговора второй раз.

Подключение к опции «Удержание вызова» от Мегафона бесплатное, а стоимость разового запроса на использование опции стоит всего один рубль.

Содержание

  • 1 Подключение сервиса
  • 2 Подробности об услуге
  • 3 Отключение услуги

Подключение сервиса

Чтобы подключить сервис «Удержание вызова» можно воспользоваться возможностями личного кабинета пользователя на официальном сайте оператора Мегафон по адресу https://lk.megafon.ru/login/. Кроме того, быстрая и простая активация опции возможна с помощью USSD-команды. Для такого подключения необходимо набрать на телефонном аппарате комбинацию *105*604#.

Подробности об услуге

Для удобства своих клиентов оператор сотовой связи Мегафон предусмотрел возможность использования простых команд, которые можно без труда запомнить. Например, чтобы осуществить звонок во время общения необходимо набрать на телефонном аппарате цифру 2, клавишу соединения, номер абонента и снова клавишу соединения. В этом случае текущий разговор будет переведен в режим ожидания.

Для переключения между двумя разговорами также используется команда «2». Для прекращения текущего соединения и возврата к первому требуется воспользоваться командой «1» . Во всех случаях после набора команды необходимо использовать кнопку соединения на мобильном телефоне.

Будет кстати подчеркнуть, что для тех абонентов Мегафона, которые подключены к любому из тарифных планов линейки «Все включено», использование сервиса «Удержание вызова» бесплатное.

Отключение услуги

Деактивировать услугу «Удержание вызова» можно двумя способами. Проще всего осуществить эту операцию после обращения в контактный центр оператора по короткому номеру 0500. Кроме того, отключить услугу можно воспользовавшись возможностями личного кабинета пользователя.

Данный сервис очень удобен, т.к. позволяет каждому абоненту оператора не пропустить важный звонок во время разговора с другим собеседником.

Источник: https://VseTariffs.ru/uslugi/uderzhanie-vyzova.html

Услуги оператора Мегафон. Описание базовых услуг мобильного оператора

Как настроить услугу Мегафон «Ожидание вызова». Управление услугой «Удержание вызова»

ПодробностиРодительская категория: Услуги оператора МегафонКатегория: Услуги оператора Мегафон : 17 мая 2014

Зачастую во время разговора, абоненту могут поступить еще вызовы, о которых он может узнать по поступающему звуковому сигналу. В итоге абонент может наблюдать действие услуги Мегафон «Ожидание вызова». При помощи этого сервиса можно переключится на другой входящий вызов, или же отклонить существующий и принять второй входящий.

Предоставляется я она всем абонентам бесплатно и входит в базовый набор услуг. Таким образом подключать данный сервис не нужно, он уже подключен и предоставляется абоненту сразу же при первом использовании стартового пакета.

Еще одна услуга «Удержание вызова», которая позволяет, не отклоняя предыдущего вызова, продолжить разговор с другим. Также предоставляется пользователю бесплатно и входит в базовый набор.

Управление услугой Мегафон «Ожидание вызова»

Для переключения на второй входящий вызов необходимо на мобильном телефоне набрать 2 и нажать позвонить. Чтобы снова вернуться к первому вызову нужно набрать снова 2 и нажать кнопку вызова.

Чтобы не отвечать на входящий вызов достаточно набрать 0 и нажать кнопку вызова.

Как отключить «Ожидание вызова» на Мегафоне

Для того, чтобы отключить данный сервис необходимо использовать USSD запрос #43#, после чего действие будет приостановлено. При этом звоняшщий вам абонент будет слышать звуковое сообщение о том, что линия занята. Для повторного включения следует набрать USSD запрос *43#.

Управление услугой Мегафон «Удержание вызова»

Для того, чтобы совершить вызов без сброса предыдущего необходимо на мобильном телефоне нажать 2 и кнопку вызова. Также во время разговора можно переключаться между вызовами, для этого нужно нажать кнопку 2 и позвонить.

  • Для получения более подробной информации по работе сервисов необходимо позвонить на номер оператора Мегафон. Центр поддержки абонентов предоставит консультационную поддержку абонентов, при этом абонентам Мегафон предоставляется она бесплатно и работает круглосуточно.

Источник: http://tarifgsm.ru/uslugi-operatora-megafon/190-usluga-megafon-uderganie-vizova-i-ojidanie-vizova.html

«МегаФон» стал брать плату за удержание вызова

С абонентов из Москвы и Подмосковья.

Один из операторов «большой тройки» постепенно облагает абонентов новыми, на первый взгляд, несущественными платежами. Недавно мы писали о том, что за недозвон и прослушивание фразы «аппарат абонента недоступен/занят» «МегаФон» берет оплату как за одну минуту разговора.

Сегодня стало известно, что с 25 февраля московские абоненты «МегаФона» стали оплачивать 1 рубль за удержание вызова. При этом новшество не затрагивает владельцев пакетных тарифных планов.

Абоненты «МегаФона» в Москве и Московской области не первые, кто будет платить за эту услугу, пояснила «Ведомостям» представитель компании Юлия Дорохина. В середине прошлого года, по ее словам, аналогичная тарификация была введена оператором в ряде регионов.

В каких именно регионах, Дорохина не указала, причину введения также не объяснила. При этом она отметила, что услуга нишевая и не особо массовая. Поэтому целью ее введения не является увеличение выручки.

Удержание абонента на линии позволяет говорящему параллельно ответить на другой звонок, или самому позвонить кому-то, не прерывая разговора. По данным газеты, число таких операций на одном номере в Москве в среднем происходит раз в день, но может доходить и до 3–4 удержаний ежедневно.

Между тем у МТС, «Вымпелкома» и «T2 РТК холдинга» эта услуга бесплатна. Вводить за нее плату никто из них не собирается.

Представитель МТС Дмитрий Солодовников выразил недоумение в связи с решением «МегаФона», а глава Telecom Daily Денис Кусков оценил выручку оператора от введения рублевого тарифа за удержание в несколько сотен миллионов рублей ежемесячно. [Ведомости]

Оставайся в теме. Подпишись на наш Telegram

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/543644

Удержание вызова от «Мегафона.»

  1. Описание
  2. Особенности услуги
  3. Управление «Удержанием вызова»
  4. Отзывы

Реклама

Услуга «удержание вызова» позволяет абоненту общаться без разрыва связи на двух телефонных разговорах. Когда абонент разговаривает с одним собеседником, второй находится на удержании вызова. По окончании разговора, абонент может восстановить первоначальное соединение.

Подробнее об услуге

Удержание вызова доступно при финансовой блокировке. Возможно только удерживать один вызов.

Для того, чтобы воспользоваться услугой, нужно выполнить следующие действия:

  • нажать на 2, текущий звонок при этом переходит в режим ожидания;
  • набрать необходимый номер и позвонить;
  • в случае отсутствия ответа на ваш звонок, вернитесь в исходной звонок, нажав на 1;
  • для переключения между разговорами, нажмите 2;
  • если вы закончили общение с одним абонентом, нажмите 1, чтобы вернуться к другому звонку.

Стоимость удержания вызова

Управление услугой

  • с помощью Личного кабинета Мегафон;
  • наберите команду USSD *520#;

подключить услугу можно с помощью смс с текстом 1, отключить услугу отправьте смс с цифрой 0.

Источник: https://megafon-info.ru/uderjanie-vyzova-ot-megafon.html

Ожидание вызова Мегафон

Каким образом можно удерживать входящий вызов, во время общения с другим абонентом. В таких случаях подключается в работу специальная опция, которая входит в базовый набор услуг оператора, именно она и обеспечивает удержание […]

Довольно часто во время разговора с одним абонентом на наш телефон поступают другие звонки. В этом случае есть два варианта развития событий: можно отключить второй входящий вызов и продолжить разговор с абонентом, а можно ответить на второй входящий звонок.

Обеспечивает такую возможность базовая опция, которая включена во всех тарифах Мегафон, под названием «Ожидание вызова».

Полезный Совет!

Работа сервиса происходит следующим образом, а во время беседы абонент слышит звуковой сигнал, который сообщает ему о поступившем втором вызове, а если посмотреть на дисплей мобильного телефона, то можно увидеть номер звонящего или имя, которое ему присвоено в телефонной книге.

После чего уже абонент принимает решение как ему реагировать на входящий вызов. Для того, чтобы переключится между вызовами, один из них придется прервать путем простого отбоя звонка. Эта опция предоставляется и роуминге Мегафон за границей.

Как подключить «Ожидание вызова» на Мегафоне

Эта услуга изначально идет активной во всех тарифах, поэтому производить ее подключение на новом тарифном плане нет необходимости. Такая необходимость может возникнуть только в тех случаях, когда абонент самостоятельно производил ее отключение.

Для повторной активации можно использовать один из способов:

  1. У тех абонентов, которые имеют доступ к глобальной сети интернет, есть возможность воспользоваться интернет приложением для самообслуживания абонентов «личный кабинет Мегафон». Такой сервис позволяет пользователю выбрать из списка нужную услугу и произвести ее настройку (отключение или подключение). Все это происходит достаточно быстро и удобно
  2. Если вы пользуетесь мобильным телефоном, который имеет возможность отправлять USSD запросы, то вы можете воспользоваться следующей командой *43# и нажать кнопку вызова
  3. Позвонив по номеру технической поддержки, абонент всегда может получить консультацию и помощь специалистов компании, таким образом, они могут активировать любую опцию, которая вам необходима
  4. Не стоит забывать и о стационарных центрах по работе с абонентами, их адреса указаны на официальном сайте компании. Для обращения в такой центр понадобится паспорт

Активация опции не занимает много времени, обычно это происходит в течении нескольких минут. Поэтому абонент может быстро приступить к использованию таковой.

Тарификация услуги «Ожидание вызова »и ее отключение на Мегафоне

Поскольку опция входит в базовый набор услуг оператора, то предоставляется она бесплатно. За ее подключение и отключение плата тоже не снимается. Те пользователи, которые не желают, чтобы во время разговора к ним поступали звонки, им следует произвести отключение данного сервиса, а сделать это можно разными способами:

Отключение опции происходит также быстро, как и подключение. Оператор информирует абонента о прекращении работы услуги путем отправки информационного сообщения СМС. 

Источник: http://newsgsm.ru/uslugi-megafon/338-ojidanie-vizova-megafon.html

Услуга Мегафон «Удержание вызова» для работы со второй линией

Сотрудники Мегафон разработали услугу, позволяющую абонентам удерживать вызов. Благодаря опции, клиенты могут звонить на любые номера, не прерывая начатой ранее беседы. Функция работает на всех тарифных планах.

За использование услуги абонентской платы не предусмотрено. Списание средств осуществляется за каждый запрос на удержание. При возникновении сложностей, рекомендуется посетить офис компании.

Описание

Абоненты воспользовавшиеся услугой могут не прерывая разговора:

  • Звонить на другие номера;
  • Принимать звонок по второй линии;
  • Переключаться между собеседниками.

Оператор не взимает абонентскую плату за использование функции. Списание денег производится за удержание звонка — 1 рубль за запрос. Следует отметить, что для каждого региона определены свои расценки. Чтобы уточнить тарифную сетку рекомендуется обратиться к оператору — «0500».

Абонентам, которые пользуются тарифным планом линейки «Все включено», пакет предоставляется бесплатно, то есть цена каждого запроса — 0 рублей.

Услуга работает на территории домашнего региона и за его пределами. Если звонок принимается в роуминговой зоне, придется дополнительно оплачивать межрегиональную или международную связь. О стоимости интернациональной связи рекомендуется уточнить у оператора.

Как подключить

Абоненты заинтересовавшиеся опцией, могут подключить ее за несколько минут. Для этого нужно:

  • Набрать комбинацию «*105*604#»;
  • Авторизоваться в личном кабинете на сайте ru. В разделе «Услуги» найти и подключить нужную функцию;
  • Позвонить в центр поддержки абонентов. Оператор задаст вопросы для подтверждения личности звонящего. После этого опция будет активирована.

Если возникнут сложности с подключением функции, рекомендуется отправиться в офис компании. Консультанты помогут активировать пакет. За подключение опции комиссия не списывается.

Управление

Когда услуга будет активирована можно приступить к ее использованию. Для управления используются следующие комбинации:

  • Кнопка «2» и «Вызов», затем номер абонента. Команда позволяет позвонить любому абоненту не разрывая соединения с собеседником;
  • Кнопка «2» и «Вызов». Комбинация позволяющая переключаться между первой и второй линией;
  • Кнопка «1» и «Вызов». Команда для завершения активного разговора.

Достаточно запомнить простые комбинации, после чего можно активно пользоваться услугой.

Как отключить

Абоненты решившие отключить услугу «Удержание вызова» на Мегафоне, могут сделать это 3 способами. Для деактивации пакета нужно:

  • Перейти на сайт ru. Авторизоваться в личном кабинете, после чего выключить ненужный пакет;
  • Установить мобильное приложение. В параметрах найти подключенную платную услугу, а затем отключить ее;
  • Посетить салон связи. Консультанты в течение 15 минут деактивируют опцию для удержания звонка.

За деактивацию функции абонентская плата не взимается.

Для кого подходит

Услуга будет интересна всем абонентам, которые не хотят пропустить важный звонок. К преимуществам опции относится то, что ее можно активировать на любом тарифном плане. Клиенты могут воспользоваться и альтернативным предложением — «Ожидание вызова» от Мегафона. Дополнительные сведения можно уточнить у оператора или другого представителя компании.

Источник: https://tariffs.pro/mega/muslugi/uderzhanie-vyzova

Ожидание/Удержания вызова МегаФон – как отключить, подключить

Услуга «Ожидание/Удержание вызова» — это полезная штука, когда вы хотите всегда оставаться доступным для входящих звонков.

Вы не пропустите важные звонки, если будете иметь вторую линию на своем номере, удерживая вызов на одной из них, вы сможете отвечать или делать звонки с другой.

Это удобно, но ало кто разбирается с этой функцией. Чтобы понять, как ею пользоваться и как ее подключить, наш обзор.

Что представляет собой услуга «Ожидание/Удержание вызова»

Данная функция имеет два назначения:

  • Ожидание вызова на телефоне случается, когда человек звонит вам по второй линии и ждет, пока вы ответите, закончив разговор с первой;
  • Удержание вызова случается, когда вы, разговаривая по первой линии, удерживаете этот звонок и совершаете вызов со второй линии.

Услуги «Ожидания» и «Удержания» действуют в одной опции от МегаФон.

Зачем дополнительная услуга, если можно звонить в стандартном режиме и перезванивать после гудков «занято». Но опция становится спасательной, когда вы имеете сильную нагрузку на телефон и не хотите пропустить важный вызов. Если важный контакт будет звонить на «занятый» номер, он может просто не перезвонить, а вы не узнаете, кто хотел дозвониться.

Когда подключена опция «Ожидание/Удержание», разговаривая, вы будете слышать гудки вызова по второй линии.

Для удобства и наглядности, при втором вызове у телефона будет мигать экран и будет написано, какой номер вызывает.

Как только вы услышите важный звонок, вы сможете нажать на «Ожидание» для первой линии и ответить на вторую. Если вы не хотите отвечать сразу, вы можете отклонить звонок или сделать отбой для обоих. При этом необходимо нажимать на меню телефона на соответствующие кнопки. Первый раз это сложно, можно перепутать команды и отклонить сразу оба вызова.

Когда возникает проблема и ее нужно срочно решить по телефону, не разрывая связь с собеседником, вы пользуетесь услугой «Удержание вызова». Вы нажимаете на кнопку «Удержать» и набираете номер другого контакта вручную или со списка в телефоне.

Помните, что при разговоре по двум линиям одновременно, вы можете переключаться между звонками, нажимая на соответствующие кнопки меню.

Теперь касательно оплаты услуги. «Ожидание» вызова предоставляется оператором бесплатно для всех, а «Удержание» имеет абонплату в 1 руб., ее необходимо подключить отдельно. Бесплатно такая опция в полной мере предоставляется абонентам тарифных планов серии «Все включено». На нем не нужно дополнительно ничего платить.

Подключение «Удержание вызова» для абонентов МегаФон

Вам необходимо выучить несколько простых команд, чтобы подключить «Ожидание/Удержание». Для установки опции удержания вызова, необходимо ввести такую комбинацию: *43# и вызов.

В разделе «Настройки вызовов» в самом телефоне есть специальный пункт для удержания. «Ожидание» установится по умолчанию.

Возможно, в вашем телефоне стоит запрет на удержание звонков, тогда его нужно снять, для чего ввести *520# и вызов.

Как отключить «Удержание вызова» от МегаФон

В случае, когда опция не нужна, ее убирают, введя команду #43#. Абонентам доступны и настройки самого телефона.

Помогла информация? Поделись ею!

Источник: https://tarifrus.ru/ozhidanie-uderzhaniya-vyzova-megafon-kak-otklyuchit-podklyuchit/

«Мегафон» снимет деньги за удержание вызова

Новая плата введена в столичном и других регионах 

Иллюстрация Depositphotos

«Мегафон» решил зарабатывать на услуге удержания вызова. В прошлом году плата была введена в некоторых регионах, а 25 февраля текущего года сервис стал платным для столичных абонентов. Стоимость разового запроса составляет 1 рубль.

Удержание вызова позволяет не прерывать разговор ради ответа на другой звонок. Оператор называет данную услугу нишевой и немассовой. Представитель «Мегафона» Юлия Дорохина сообщила «Ведомостям», что нововведение не касается пакетных тарифных планов.

Другие участники «Большой четверки» оказывают эту услугу бесплатно, утверждают в компаниях МТС, «Вымпелком» и «T2 РТК холдинг» Вводить плату они также не планируют. Пресс-секретарь МТС Дмитрий Солодовников выразил недоумение по поводу решения конкурента.

Эксперты оценивают выручку от введения платы в несколько сотен миллионов рублей в месяц. Повышение ценника на дополнительные услуги и опции стимулирует переход абонентов на пакетные тарифы, говорят специалисты.

Источники издания говорят, что наибольшее количество удержаний вызова — в высокодоходном сегменте с высоким MOU. Там количество подобных соединений на одном номере может доходить до 3–4 в день. В среднем российский абонент удерживает один вызов раз в два дня.

В Москве этот показатель в два раза выше.

Источник: http://www.sostav.ru/publication/megafon-vozmet-dengi-za-uderzhanie-vyzova-21306.html

«МегаФон» начал снимать деньги за удержание вызова и неосуществленные звонки — ПокупкиСамара

С 25 февраля мобильный оператор связи «Мегафон» начал списывать со своих абонентов деньги за услугу «удержание вызова». Стоимость разового запроса составляет 1 рубль.

http://img.cityinfo.az

«Вот уже два года компания выравнивает условия предоставления услуг по всей стране, — пояснила Волга Ньюс директор по связям с общественностью Поволжского филиала ПАО «МегаФон» Елена Харитонова.

— В ходе этой работы компания закрывает или изменяет значительную часть непопулярных услуг, а также приводит условия предоставления федеральных предложений к единым правилам. Услуга удержания звонка — это нишевая, немассовая услуга без абонентской платы.

В рамках стратегии по унификации услуг условия ее предоставления теперь изменяются в Поволжье».

При этом Елена Харитонова обращает внимание абонентов, что пользователей популярной линейки тарифов «Все Включено» изменения не коснутся. Нововведение также не касается абонентов компании, подключившихся до дня начала его действия.

Обратите внимание!

Добавим также, что ранее компания начала списывать деньги с абонентов за звонки на отключенные телефоны.

«В связи с тем, что некоторые операторы используют подобную тарификацию на своей сети, мы вынуждены сделать то же самое, так как несем дополнительные расходы из-за интерконнекта. Фактически это просто уравнивание расчетов между операторами, — подчеркнула Елена Харитонова.

— Абонентов «МегаФона» эта инициатива практически не коснется, так как большинство наших клиентов пользуется безлимитными или пакетными тарифами (со включенными пакетом минут), т.е. каждая минута отдельно у них не тарифицируется. Услугу можно отключить через Личный кабинет».

Источник: http://gid.volga.news/article/405410.html

«Мегафон» будет получать 1 рубль за каждое удержание вызова своим абонентом

«Мегафон» ввел плату за удержание вызова своим абонентом

М. Стулов / Ведомости

С 25 февраля 2016 г. столичные абоненты «Мегафона» начали платить по 1 руб. за каждое удержание вызова, следует из материалов на сайте оператора. Нововведение не касается абонентов пакетных тарифных планов. «Мегафон» хочет, чтобы условия предоставления услуг были одинаковыми по всей стране, с середины 2015 г.

плата за сервис была введена в некоторых регионах, объясняет представитель оператора Юлия Дорохина. Что это за регионы, она не поясняет, какими соображениями «Мегафон» руководствовался при введении платы за услугу – тоже. Но, говорит Дорохина, оператор не стремится увеличить выручку таким путем.

Удержание звонка – это нишевая и немассовая услуга без абонентской платы, объясняет она.

Удержание вызова позволяет абоненту, не прерывая звонка, принять еще один вызов, позвонить на другой номер или воспользоваться конференц-связью. Количество таких соединений в сети операторов зависит от профиля потребления абонента, говорит источник в одном из операторов «большой тройки».

При этом в высокодоходном сегменте абонентов с высоким MOU количество таких соединений на одном номере может доходить до 3–4 в день. В среднем же вызов российского абонента удерживается один раз в два дня.

В Москве показатель выше: вторая линия случается в среднем один раз в день, говорит собеседник «Ведомостей».

Представители МТС, «Вымпелкома» и «T2 РТК холдинга» говорят, что в их сетях эта услуга бесплатна и у них нет планов вводить за нее плату. В МТС недоумевают по поводу решения «Мегафона», добавляет к этому представитель МТС Дмитрий Солодовников.

Потенциальную выручку оператора от введения платы за услугу гендиректор Telecom Daily Денис Кусков оценивает в несколько сотен миллионов рублей в месяц. По его словам, удержанием второй линии во время телефонных разговоров пользуется более трети российских абонентов.

Главное!

Не увеличивая цены на тарифные планы напрямую, операторы стараются повысить ценник на дополнительные услуги и опции – и это касается не только «Мегафона», но и всех операторов, объясняет логику нововведения Кусков.

Параллельно оператор стимулирует своих абонентов переходить на пакетные тарифы, в которых подобные опции остаются бесплатными.

Источник: https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/03/03/632296-megafon-uderzhanie-vizova

«Мегафон» ввёл плату за удержание вызова для столичных абонентов

Абоненты «Мегафона» в Москве и Московской области с 25 февраля платят 1 рубль за каждое удержание вызова, говорится на сайте оператора. Нововведение не касается абонентов пакетных тарифных планов, уточнила в разговоре с «Ведомостями» представитель компании Юлия Дорохина.

В середине 2015 года плата за удержание вызова была введена в некоторых регионах России. Что это за регионы, Дорохина не уточнила. Она подчеркнула, что «Мегафон» не стремится увеличить выручку за счёт введения платы за сервис. По словам представителя оператора, удержание вызова — это «нишевая и немассовая услуга без абонентской платы».

Удержание вызова позволяет абоненту, не прерывая телефонный разговор, принять ещё один звонок или позвонить на другой номер. По словам источника «Ведомостей» в одном из операторов «большой тройки», в среднем российский абонент удерживает вызов один раз в два дня, в Москве этот показатель выше — один раз в день.

По оценке гендиректора Telecom Daily Дениса Кускова, удержанием второй линии во время телефонных разговоров пользуется более трети российских абонентов. Потенциальная выручка оператора от введения платы за удержание вызова может составить несколько сотен миллионов рублей в месяц, подсчитал он.

Представители МТС, «Вымпелкома» (бренд «Билайн») и «T2 РТК холдинга» (Tele2) в разговоре с «Ведомостями» заявили, что не планируют вводить плату за удержание вызова.

В конце февраля стало известно, что «Мегафон» ввёл плату за прослушивание сообщений о недоступности абонента. В компании объяснили такой шаг «дополнительными расходами из-за интерконнекта». Осенью 2015 года плату за звонок на недоступные номера ввели МТС и Tele2.

#новость #мегафон #абонентская_плата #удержание_вызова

Источник: https://vc.ru/14014-megafon-call

Первоначальная настройка Мегафон

Как известно, в нынешнее время операторы сотовой связи в отношении со своими абонентами ведут себя неприемлемо, навязывают ненужные услуги и по умолчанию предоставляют не особо хороший набор настроек. В данном сообщении будет рассказано, как привести в приемлемый вид и настроить под себя современный тариф оператора Мегафон серии ЛАЙТ.

Сервис-гид (СГ)

Представляет собой веб-интерфейс для управления номером. Для регистрации и доступа достаточно зайти на сайт moscowsg.megafon.ru и воспользоваться расположенной там инструкцией.

Лишние услуги

Замена гудка Услуга подключается всем абонентам на 14 дней бесплатно, после чего за нее начинают брать деньги, о чем честно сообщается в SMS-сообщении при первом подключении к сети.

Для отключения через СГ: Услуги и тариф -> Изменение набора услуг -> Популярные услуги

Убрать пометку напротив «Замени гудок». Отключение бесплатное.

Калейдоскоп Такое название имеет включенный по умолчанию сервис, который регулярно присылает на экран телефон краткие спамоподобные сообщения с новостями шоу-бизнеса и предложением читать полную версию новости за доп. плату.

Полезный Совет!

Для отключения этой пакости: меню телефона -> MegaFonPRO -> Калейдоскоп -> Подписка

Необходимо сделать так, чтобы напротив всех пунктов меню был знак «-«, тогда спам приходить перестанет. Отключение бесплатное.

Я в сети Включенный по умолчанию добрый сервис, который проинформирует тех, кто не сумел до вас дозвониться, о том, что вы включили телефон и стали доступны для связи. Лично меня такое слежение за собой не устраивает.

Для отключения набираем на телефоне: *229*1#

Отключение бесплатное.

Я звонил Потенциально сомнительного качества сервис. Если у вас закончились средства на счету, и вы набираете чей-либо номер, то вместо звонка на тот номер будет отправлено оповещение о попытке связи с вашей стороны.

При звонке родственникам знакомым — идея не самая плохая, они смогут вам перезвонить.

Но если вы не знаете о том, что баланс подошел к нулю, и пытаетесь позвонить кому-то не столь знакомому — вряд ли это будет выглядеть красиво.

Для отключения через СГ: Услуги и тариф -> Изменение набора услуг -> Базовые услуги

Убрать пометку напротив «Я звонил». Отключение бесплатное.

GPRS-wap
Мамонтовая услуга из прошлого. До сих пор предоставляется везде и всеми, везде по драконовским ценам в несколько рублей за 10 килобайт (!).

От греха подальше сносим ее напрочь, чтобы случайно ей не воспользоваться… не знаю — например, во сне.

Для отключения через СГ: Услуги и тариф -> Изменение набора услуг -> Интернет
Убрать пометку напротив «GPRS Wap». Отключение бесплатное.

Отключение удержания вызова

Сервис предоставляет возможность во время разговора получить информацию об еще одном входящем звонке и переключиться на него, либо завершить текущий вызов и переключиться на новый.

Таким образом с точки зрения звонящих у вас никогда не будет занят телефон. Я никого ни к чему не призываю — но мне такое счастье не нужно.

Если кто-то как и я хочет вернуться в каменный век с возможностью прослушивания коротких гудков — набираем на телефоне #43#. Для включения обратно — *43#. Все бесплатно.

Источник: https://eximido.livejournal.com/41193.html

Мегафон: удержание вызова теперь стоит 1 рубль

Что такое «Удержание вызова» на Мегафоне?

Если Вы разговариваете по телефону, а Вам по второй линии поступает другой звонок, то автоматически включается ожидание вызова. То есть, со второй линии звонок ещё идёт.

Вы можете на него переключится, не отключаясь от первой линии. Вот это уже и будет «удержанием вызова» — вы будете удерживать человека на первой линии, не отключаясь от него, пока разговариваете по второй.

Стоимость удержания вызова.

Операторы сотовой связи в России в этом году не очень приятно удивляют своих абонентов. В очередной раз уже в этом году «радует» Мегафон. Совсем недавно Мегафон ввёл плату за неосуществлённые звонки, а теперь ещё и плата за удержания вызова взиматься будет.

С 25 февраля 2016 года удержание вызова станет платным для всех тарифных планов, кроме тарифов из линейки «Всё включено». Абонентской платы нет, всё считается «поштучно». 1 удержание = 1 рубль. Получается, что за одну сессию можно потратить несколько рублей, переключаясь с одной линии на другую и обратно.

Как отключить удержание вызова на Мегафоне?

Вы можете отключить данную услугу, воспользовавшись USSD-запросом:

  • #43#, чтобы отключить «Ожидание вызова» (конкретно за эту услуга плата пока ещё не взимается).
  • *520#, чтобы отключить «Удержание вызова».

Поделиться в социальных сетях:

Источник: http://no-mobile.ru/megafon-uderzhanie-vyzova-teper-stoit-1-rubl.html

Как управлять ожиданием вызова на iPhone

16.07.14 в 15:00

Почти все современные сотовые операторы поддерживают функцию «ожидания вызова», эта функция позволяет вам получать звонок по второй линии, даже если в данный момент вы с кем-то разговаривали.

Если вы поднимаете трубку на второй звонок, первый абонент ставится на удержание звонка и ждет пока вы закончите разговор.

Находясь на удержании первый абонент не слышит вашего разговора со вторым абонентом, пока вы не закончите разговор, либо не переключитесь на него.

Обратите внимание!

У операторов МТС, Мегафон и Билайн эта функция бесплатна. Но так как первый абонент все еще на линии, то плата взымается за оба звонка по вашему тарифному плану, вот как это описывает МТС:

«Ежемесячная плата за услугу «Ожидание и удержание вызова» и плата за ее активацию не взимается.

Тарификация осуществляется за 2 звонка одновременно в соответствии с условиями вашего тарифного плана в зависимости от направления вашего вызова, так как во время разговора вы удерживаете два канала. Т. е.

оба вызова — и активный, и удерживаемый — оплачиваются в соответствии с выбранным вами тарифным планом».

Во время разговора с первым абонентом и поступлением входящего звонка от второго вы слышите характерный звуковой сигнал (2 гудка).

Эти два гудка повторяются с некоторой периодичностью, уведомляя вас о том, что по второй линии кто-то пытается соединиться.

Посмотрев на экран iPhone вы увидите кто звонит и можете отключить первого абонента и поднять трубку у второго. Перевести второго на автоответчик или удержать первого абонента и понять трубку на второго.

Во время разговора со вторым абонентом вверху экрана будет указан номер первого абонента слева от текста Удержан. В этот момент вы можете переключаться между ними кнопкой Заменить.

По окончанию разговора с одним из абонентов вы будете переключены на второго. Если вы не хотите пользоваться функцией ожидание звонка, например из соображения экономии или вам мешают гудки во время разговора, то вы можете отключить эту функцию в настройках. Для этого зайдите в Настройки → Телефон → Ожидание вызова, дождитесь пока исчезнет анимационный спинер и выключите эту функцию.

Источник: http://macilove.com/news/managing-call-waiting-on-the-iphone/

Услуги Мегафон «Ожидание и удержание вызова»

МегаФон предлагает своим абонентам не пропускать ни одного важного звонка, быть всегда в курсе возможных контактов, своевременно связываться с нужным человеком, а также в режиме он-лайн выбирать с кем из собеседников продолжать разговор. Все это возможно за счет опций, приведенных ниже.

Ожидание вызова

Вспомните, были ли ситуации, когда вы наслаждались новым днем, вели необременительные беседы по мобильному и не подозревали, что в этот момент ваш аппарат не в состоянии принять срочный звонок от начальника или клиента, а, может быть, ребенка или престарелого родителя?

Не стоит волноваться, так как теперь это не проблема. Мегафон разработал уникальную функцию «Ожидание вызова». Благодаря опции, можно принять звонок, не разрывая связи с ранее позвонившим собеседником.

Простой доступ

Подключать сервис не нужно, так как он входит в базовый набор опций оператора. Чтобы проверить это, достаточно найти на сайте провайдера свой тарифный план и поискать в нем список дополнительных услуг. Тем не менее, может понадобиться активация сервиса через универсальную GSM-комбинацию *43#. К слову, она действует для номеров любого оператора.

Сервис бесплатен, поэтому попробовать его в действии в любом случае полезно всем.

Если же вы относитесь к числу людей, которых раздражают звуковые сигналы во время соединения по мобильному, то услугу очень просто деактивировать – наберите #43#.

Как воспользоваться?

С активацией разобрались, перейдем к управлению опцией. Для теста вам потребуется два собеседника. Набирайте первого и во время вашей беседы, пусть второй звонит вам. Телефон издаст звук, сигнализирующий о входящем дозвоне. Вы можете:

  • Проигнорировать его;
  • Прервать первый разговор, нажав на красную кнопку отбоя, а затем соединиться со вторым контактом.

Либо ответьте ему, не отключая предыдущего: введите комбинацию 2#. Повторный набор знаков вернет вас к первому разговору. Если же у вас ничего не получилось с комбинациями, значит, на вашем номере нужно дополнительно подключить услугу «Удержание вызова», но об этом расскажем ниже.

Есть еще пара интересных кодов: 1# отключит текущего собеседника, а 0# отклонит новый входящий звонок, причем абонент на том конце провода услышит сигнал «занято».

Если же вы обладатель опции «Голосовая почта» или «Кто звонил» то после отклонения звонка, сработает переадресация на сервисы.

Удержание вызова

Вернемся к упомянутой выше опции. Она пригодится тем абонентам, которые любят не только экономить время, но и держать все под полным контролем, управлять своими минутами, контактами, информацией.

Сервис дает возможность «стоять у руля» в ваших переговорах, при этом никого не отключая. К примеру, возможно во время разговора сделать еще один дозвон, а после — переключиться вновь на первый, и обратно.

Как управлять?

Итак, с услугой определились, давайте подключать. Тут есть два способа: добавить опцию через личный кабинет (https://lk.megafon.ru/login/) либо комбинацию *105*604#. Каким удобнее – решать вам.

Вот вы уже добавили опцию и готовы приступить к использованию – созвонитесь с близким человеком, а после этого нажмите цифру 2.

Первое соединение ушло в режим ожидания, и вы смело можете набирать новый номер. Теперь каждый раз, когда потребуется сменить абонента, набирайте 2.

Главное!

При этом одновременно вы сможете удерживать только одного собеседника. И только в конце разговора с одним из них наберите цифру 1.

Если же у вас не получилось присоединять и удерживать другие контакты, то, возможно, у вас не подходящий телефонный аппарат– советуем разыскать инструкцию к нему и внимательно ознакомиться с ней. Либо номер, который вы набираете принадлежит не человеку, а некой сервисной или справочной службе – такие соединения удерживать нельзя.

Попробовали – не понравилось? Можете отключить.Опять же с помощью личного кабинета или контактного центра по номеру 0500.

Цена вопроса

Сколько же стоит такая услуга? За использование услуг абонентская плата не взимается. Комиссия списывается только за непосредственное удержание собеседника. Сумма списания составляет 1 руб.

Итог

Проанализировав вышеописанные услуги, рекомендуем подключить их обе. При этом за одну из них деньги не снимаются, а за другую только 1 руб. в момент использования. На самом деле функции очень полезные, так как не знаешь в какой момент может понадобится связаться с абонентом, не прерывая разговора с собеседником.

Источник: https://telefon.guide/mega/uslugi-megafon/ozhidanie-i-uderzhanie-vyzova

Абоненты «МегаФона» стали платить за удержание вызова

«Мегафон» с 25 февраля начал взимать плату с абонентов за пользование услугой удержания вызова. За каждый разовый запрос оператор будет списывать с абонента по 1 рублю, следует из материалов на сайте оператора.

Нововведение касается абонентов «Мегафона» в Москве и Московской области, кроме владельцев пакетных тарифных планов. Ранее, в середине прошлого года, плата за сервис была введена в некоторых других регионах, пояснила газете «Ведомости» представитель оператора Юлия Дорохина.

Она не уточнила, что это за регионы, и не объяснила, зачем «Мегафон» решил ввести плату за услугу. Однако, по ее словам, оператор не стремится таким образом увеличить выручку.

Между тем, по данным издания, сервисом пользуется более трети его абонентов «Мегафона». Эксперты оценивают потенциальную выручку оператора от введения платы за услугу в несколько сотен миллионов рублей в месяц.

Логику нововведения они объясняют тем, что, не увеличивая цены на тарифные планы напрямую, операторы стараются повысить ценник на дополнительные услуги и опции, а также стимулируют абонентов переходить на пакетные тарифы, в которых подобные опции остаются бесплатными.

Абонент, пользуясь услугой удержания вызова, может, не прерывая звонка, принять еще один вызов или позвонить на другой номер. По словам источника в одном из операторов «большой тройки» (МТС, «Мегафон», «Билайн»), в среднем российский абонент удерживает вызов один раз в два дня. В Москве этот показатель выше – абоненты пользуются этой услугой один раз в день.

Представители МТС, «Билайна» и «Теле2» говорят, что в их сетях эта услуга бесплатна и у них нет планов вводить за нее плату. В МТС недоумевают по поводу решения «Мегафона», добавляет к этому представитель МТС Дмитрий Солодовников.

Источник: http://www.macdigger.ru/iphone-ipod/abonenty-megafona-stali-platit-za-uderzhanie-vyzova.html

«Удержание вызова» от МТС: управление услугой, стоимость, как подключить или отключить

Большинство абонентов уже давно привыкло к такому удобству, которое «в народе» называется «Вторая линия».

Это преимущество, заключающееся в том, что даже в процессе активной сессии разговора с любым абонентом, входящие вызовы на ваш номер не будут отклонены, а будут установлены в очередь.

Полезный Совет!

Вам же, в свою очередь, будет предоставлен звуковой сигнал о входящем звонке, и возможность принять, отклонить или проигнорировать его.

Все мы воспринимаем эту возможность, как неотъемлемую часть пользования сотовыми услугами. Однако в действительности данная возможность сама по себе является дополнительным предложением, которое у МТС, например, называется «Ожидание и удержание вызова». И в нашей статье сегодня мы рассмотрим самые актуальные и востребованные вопросы, связанные с использованием данного преимущества.

Как подключить «Удержание вызова» на МТС

Однако если вы стали абонентом МТС раньше указанной даты, либо же каким-то образом случайно деактивировали опцию удержания звонков ранее, её всегда можно перевести в активированное состояние.

Сперва рекомендуется заняться проверкой статуса опции, чтобы убедиться в том, что она действительно деактивирована.

Для этого достаточно ввести команду *#43#, и ознакомиться с информацией, выведенной на дисплей девайса.

Управление услугой МТС «Удержание вызова»

Мало кто из современных абонентов об этом знает, но опция ожидания и удержания вызовов от МТС имеет специальные коды управления, а не управляется исключительно с помощью кнопки приема вызова или его сброса.

Доступные команды в рамках данного предложения выглядят следующим образом:

  • Для отказа от входящего вызова по второй линии, помимо кнопки отклонения звонка, можно использовать комбинацию, состоящую из «0» и кнопки вызова. Подобное действие позволит перенаправить входящему абоненту стандартный сигнал, звучащий в случаях, когда вызываемый абонент занят;
  • Для приема входящего звонка, а также параллельного завершения активного разговора можно использовать комбинацию из «1» и кнопки вызова;
  • Принять вызов также можно не только с помощью кнопки приема звонка, а и при использовании комбинации «2» и кнопки приема вызова, это позволит удерживать активный звонок на второй линии, а новый поступающий вызов принять в активном состоянии.

Как отключить услугу МТС «Удержание вызова»

Нюансы использования услуги

Чтобы придать завершенность картине, которая складывается о рассматриваемой услуге после ознакомления с её условиями, необходимо отметить и еще пару нюансов.

Во-первых, следует сказать о том, что хоть опция предоставляется и бесплатно, но в случае приема вызова по второй линии и удержания первого звонка, плата за звонки или списание минут из предоставленных квот, осуществляется в двойном объеме.

Во-вторых, нужно понимать, что опция работает корректно для преобладающего большинства звонков. Однако если речь идет о вызовах на короткие номера, вроде 0890, либо же 112, например «вторая линия» работать не будет.

Источник: https://prooperatorov.ru/options-mts/uderzhanie-vyzova-mts/

За удержание вызова московским абонентам «МегаФона» теперь придётся платить

Абоненты «МегаФона» в Москве и Московской области теперь будут платить по 1 руб. за каждое удержание вызова — об изменении сообщила представитель компании Юлия Дорохина в интервью газете «Ведомости». Также эта информация представлена на официальном сайте оператора.

Отмечается, что нововведение не затрагивает абонентов пакетных тарифных планов. С середины прошлого года в некоторых регионах страны также была введена плата за удержание вызова.

Дорохина не пояснила, какими соображениями руководствовался «МегаФон» при введении платы за услугу, но оговорилась, что удержание звонка — это нишевая и немассовая услуга без абонентской платы, и оператор не стремится увеличить выручку за счёт неё.

Удержание вызова позволяет абоненту, не прерывая текущего звонка, принять ещё один вызов, позвонить на другой номер или воспользоваться конференц-связью.

По словам источника в одном из операторов «большой тройки», количество подобных соединений в сети операторов зависит от профиля потребления абонента. Считается, что в среднем российский абонент удерживает вызов один раз в два дня.

В Москве этот показатель выше — абоненты пользуются услугой один раз в день.

Представители МТС, «Вымпелкома» и «T2 РТК холдинга» рассказали, что в их сетях эта услуга является бесплатной, и в дальнейшем они не собираются взимать за её использование плату.

При этом гендиректор Telecom Daily Денис Кусков оценивает потенциальную выручку оператора от введения платы за услугу в несколько сотен миллионов рублей в месяц. Не увеличивая цены на тарифные планы напрямую, операторы стараются повысить ценник на дополнительные услуги и опции, объяснил Кусков.

Источник: https://3dnews.ru/929409

Это интересно:  Какой доход должен быть
Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.