Как поменять карточку сбербанка

Содержание статьи:

Замена карты Сбербанк по истечении срока действия

У любого платежного инструмента имеется срок «годности», по прошествии которого она теряет свой функционал. Как и где происходит замена карты Сбербанка по истечению срока ее действия, какова стоимость такой процедуры и что необходимо от клиента? Ответим на эти вопросы.

При использовании определенного пластика клиент часто забывает о цифрах внизу с месяцем/годом — именно они напоминают о том, когда истечет срок действия банковского продукта. В банке рабочая активность платежного инструмента ограничена 3 годами для систем Visa и Mastercard и 5 годами для национальной (например для пенсионной карты МИР от Сбербанка).

У пользователя есть несколько вариантов:

  • Обновить пластик с истекшей датой, получив аналогичный с новым сроком действия без оплаты дополнительной стоимости за процедуру;
  • Поменять на более подходящий по функциональности/условиям, стоимость обслуживания устанавливается по тарифу;
  • Отказаться от услуг финансового учреждения.

Если вы переживаете, что карту не заменят автоматически, лучше обратиться в отделение и заказать замену самостоятельно недели за 2-3 до истечения срока действия. Особенно важна своевременная замена для пенсионеров и участников зарплатного проекта, иначе возможны трудности с получением пенсии или заработной платы.

Обратите внимание на максимальные сроки изготовления новой карты

Как поменять самому, по истечении срока

Итак, у вашей карты истек срок, как заменить ее самостоятельно? Это возможно сделать исключительно в одном из филиалов банка, а вот заказать замену можно несколькими путями:

  • Посетив офис ФКУ;
  • Дистанционно в режиме онлайн.

Заочный вариант проще и удобнее, особенно тем, кто уже пользуется услугами сервиса. Нет необходимости ехать в офис, ждать очередь, писать заявление и дожидаться его приема.

Чтобы поменять карту, срок которой истек дистанционно, следуйте алгоритму:

  • Авторизоваться;
  • Найти подходящий раздел меню;
  • Откроется форма с заявкой, где требуется указать: обновляемый пластик, причину и удобнейшее место получения;
  • Заполняем графы, формируем и отправляем запрос.

Карта взамен истекшей будет доставлена по месту ведения счета.

Помните, поменять карту через Сбербанк онлайн можно только пользователям, имеющим доступ к полной версииВ дистанционной системе можно выбрать любое другое отделение в котором будет удобно получить платежный инструментНа этом этапе есть возможность отказаться от перевыпускаПоследний этап — просмотр заявки, которую можно распечатать

Обратиться в отделение, если срок истек

В офис Сбербанка имеет смысл обращаться только если вы не желаете получать карту в том же варианте, который имеется сейчас, а вас интересует новый продукт. В этом случае заполняется заявление на закрытие счета старого образца и вторая заявка — на тот вид карты, на которую вы хотите заменить старую.

Стоимость перевыпуска обычных и зарплатных карт

Актуализация платежного инструмента с истекшим сроком безвозмездный. Платным бывает досрочный перевыпуск по причине: кражи, утери ПИНа, смены фамилии держателя. Статусные продукты (Gold, Platinum) обычно обновляются бесплатно независимо от повода.

Замена для участников зарплатного проекта проводится на обычных условиях, но перевыпустить онлайн не получится. Здесь важно не пропустить дату просрочки и успеть ее вовремя поменять, чтобы своевременно получить текущую зарплату. Обычно Сбербанк или работодатель сам инициирует процедуру по истечению срока.

Если вы изменили адрес или хотите забрать карту, срок которой истек в другом городе или другом регионе – заблаговременно сообщите об этом банку. Так же стоит обратиться в Сбербанк, если:

  • У вас неименная Visa Momentum;
  • Желаете прервать отношения с финансовым учреждением;
  • Хотите поменять продукт на более низкий/высокий по статусу;
  • Сменились ФИО — в этом случае для замены необходимо будет подать документ о смене фамилии.

Меняется ли номер счета у новой карты

Многих пользователей интересует вопрос: изменяется ли номер карты или счета при обновлении? Ведь мы привыкаем к старому и это может оказаться принципиальным. Не нарушится ли порядок пенсионных или зарплатных выплат после замены?

Таким образом, замена не повлияет на процесс получения социальных выплат и зарплаты.

Как заменить в другом отделении, городе или регионе

Обратите внимание, по общему правилу новая карта доставляется в то отделение, в котором обслуживается ее счет. Чтобы узнать его номер, достаточно взглянуть на цифры на лицевой стороне платежного инструмента — они указаны через косую черту.  Это номер вашего офиса. Разыскать адрес поможет простой онлайн запрос.

Эти цифры помогут вам узнать, в каком регионе, городе и отделении обслуживается ваш лицевой счет

Чтобы получить кату по истечении срока в другом отделении, регионе или городе, необходимо написать заявку на перевод обслуживания в своем офисе. Если вы уже уехали в другой город — обратитесь в любое представительство по месту пребывания, сотрудники перенаправят заявление по факсу.

С 2107 года Сбербанк разрешил менять карты в других отделения (любого города и региона). По данным НТВ.

Что делать, если вы не пользуйтесь картой

Клиент не всегда стремится заменить обычный, не зарплатный или пенсионный пластик с истекшим сроком. Иногда он валяется совершенно забытым. Но есть пара моментов, которые необходимо помнить.

Лучше обратиться в банк и заявить о намерении отказаться от продукта или поменять его. Лучше оформить более выгодный пластик или полностью отказаться от обслуживания в Сбербанке за ненадобностью. Для отказа:

  • Придите в отделение;
  • Если имеется минусовый баланс — погасите его;
  • Напишите заявление об отказе;
  • Уничтожьте карточку или пусть это сделает сотрудник банка.

Скачать

Заявление на закрытие расчетного счета Сбербанк.rtf

Если на счету оставались деньги – их можно снять в кассе. При желании получить пластик другого типа, попросите рассказать о текущих предложениях банка, сравните варианты и выберете какой для вас предпочтительней. Среди интересных новинок 2018 года — карта Сбербанка с Большими Бонусами.

Итак, для замены карты Сбербанка по истечении срока действия требуется посетить любой филиал или отправить заявку в онлайн режиме, а затем забрать готовый продукт.

Процедура занимает примерно 1-2 недели, что следует учитывать, занявшись заменой заранее (особенно актуально для зарплатных клиентов). По стоимости перевыпуск, когда срок истек, проводится бесплатно.

Помните, что получение в другом регионе, отделении или городе требует предварительного заявления на перерегистрацию лицевого счета.

Источник: https://fin.zone/dkarta/zamena-karty-sberbank-po-istechenii-sroka-dejstviya/

Как поменять карту Сбербанка

Как поменять карту Сбербанка на новую? Этот вопрос у многих возникает именно тогда, когда истекает (или истек) срок действия карты.

Напомню, что он непосредственно указан на «пластике». Лично я вообще забыл про это, так как карта Сбербанка выдается сроком на три года, а это очень приличный временной отрезок.

У меня почему-то она стала ассоциироваться с чем-то вечным, не требующей замены. 

То, что истек срок действия карты сбербанка я, например, узнал непосредственно в банкомате, когда планировал получить некоторую денежную сумму. В ответ мне был распечатан чек, на котором фигурировала надпись, что истек срок действия карты.

Весь курьез ситуации состоял в том, что снимать деньги я пришел 1 января. Как и у большинства, я озадачился несколькими вопросами: как поменять карту сбербанка на новую, можно ли это сделать онлайн (через интернет), а также как снять деньги.

Итак, что можно и нужно сделать в данной ситуации, не тратя излишне свое время. 

Как поменять карту сбербанка на новую? (Истек срок действия карты).

Обратите внимание!

1) Вы должны обратиться непосредственно в то отделение Сбербанка России, где получали банковскую карту. Обязательно с собой необходимо принести паспорт, ну и, конечно, саму карту Сбербанка.

2) В отделении СБ РФ Вам предложат написать соответствующее заявление. Новая карта Сбербанка уже должна находиться в данном учреждении, поэтому никаких проблем с ее получением возникнуть не должно. Кстати, расчетный счет карты, ее номер,  а также пин-код сохраняются. По крайней мере, в моем случае так и было. Старая карта с истекшим сроком действия уничтожается при Вас.

А теперь один очень важный момент, на который я хотел бы обратить Ваше внимание!

При замене карты сотрудник Банка попросил продиктовать мой номер телефона. Я, конечно, подумал, что это стандартная тема и не стал особо заморачиваться, продиктовав номер, при этом тот, который не бы привязан к карте, то есть на которую  мобильный банк подключен не был. 

Уже покинув офис банка, я обнаружил смс с текстом о том, что у меня опять подключена услуга мобильный банк. Таким образом, у меня выходило уже две сим-карты, привязанные к мобильному банку. Времени возвращаться и разбираться не было. Скорее  всего, сотрудник банка вбила мой номер телефона в заявление, которое потом и попросила меня подписать.

Обычно я очень внимательно читаю все документы, но здесь сплоховал. Бывает, что делать. Однако, никаких устных предупреждений о  подключении моего номера к мобильному банку со стороны сотрудника Сбербанка не было. Поэтому я очень разозлился и пошел разбираться с ними на следующий день. Отключить мобильный банк можно было, конечно, через интернет (онлайн) или  банкомат.

Однако, хотелось посмотреть работникам Сбербанка в глаза и выяснить причины произошедшего. В результате поругался я не только с рядовым сотрудником Сбера, но и с администратором.

Одна не хотела вообще разбираться в данном  вопросе (и это в центральном отделении Сбербанка в моем городе!), а вторая (администратор) сделала некий вид, что понимает сложившуюся ситуацию, и попросила меня подойти к другому работнику банка для урегулирования конфликтной ситуации.  

Единственный плюс из всей этой истории для меня состоит в следующем. Я узнал, что оказывается можно на одну карту Сбербанка привязать до пяти номеров мобильных телефонов.

Главное!

В принципе, это может быть очень удобно, если у Вас, например,  двухсимочный телефон, а сотовая связь у одного из операторов не работает в том месте, где Вы находитесь и у Вас не приходят смс для совершения каких-либо операций по карте. Но, это уже другая отдельная тема.

Как поменять карту сбербанка онлайн (через интернет)?

Сразу скажу, что поменять карту сбербанка онлайн (через интернет) невозможно. Вам все равно необходимо прийти в соответствующее отделение Сбербанка.

Как снять деньги, если истек срок действия карты? 

В данном случае Вам необходимо также явиться в отделение Сбербанка и написать заявление о замене старой карты на новую. Иначе никак. Банкоматы просто не выдадут Вам деньги. Кстати, воспользоваться системой Сбербанк онлайн (например, для  оплаты детского сада или мобильного телефона) Вам также не удастся, к сожалению. 

Комментирование отключено

Источник: http://sberchek.ru/karty/86-kak-pomenyat-kartu-sberbanka.html

Замена карты Сбербанка при смене Фамилии: все нюансы операции

Наверно с этим может столкнуться любая женщина при замужестве, а также те граждане, которые по своей инициативе поменяли свою фамилию. Давайте же поподробнее разберемся стоит ли вообще производить замену карты Сбербанка при смене своей фамилии, и как это вообще сделать?

Причины замены

На самом деле причин может довольно много, и не всегда ею становится смена каких-либо персональных данных и смена фамилии или даже имени. Рассмотрим все возможные причины:

  1. Карта сломалась или пришла в негодность. В последнее время при неправильном хранении многие клиенты меняют пластик, потому что он размагнитился или вышел из строя внутренний чип.
  2. Вы забыли ПИН-код и не можете его вспомнить. К сожалению, но сменить PIN в отделении или через банкомат Сбербанка невозможно, хоть это и написано на некоторых сайтах. Да некоторые банки предлагают поменять ПИН прям в личном кабинете интернет-банкинга, но Сбербанк данной услуги не предоставляет. Возможно в будущем сделать это будет возможно.
  3. Срок действия подошел к концу. Тогда обычно пластик автоматически идет на перевыпуск, но лучше уточнить этот момент в отделении банка. При этом счет остается прежним и снять деньги с него вы также можете в офисе или отделении Сбербанка по паспорту.
  4. Карточку украли или вы ее потеряли. Тогда клиент обязан сообщить об этом в Сбербанк, чтобы ее заблокировали или самостоятельной закрыть ее через мобильное приложение, Сбербанк-онлайн или с помощью кода в СМС на номер 900. После определенного срока карта автоматически идет на перевыпуск или клиент сам сообщает о данной инициативе.
  5. Изменение персональных данных в паспорте.

Как поменять

Если при других случаях вам достаточно позвонить или отправить заявку через интернет-банк, то здесь вам потребуется обратиться в отделение Сбербанка. Тут есть небольшой нюанс, лучше всего обращаться именно в то отделение, где вы получали саму карточку. Если вы будете обращаться из другого офиса или даже города, то процесс может немного затянуться.

С собой возьмите:

  • Паспорт РФ
  • Карточку со старой фамилией или именем
  • Свидетельство о браке или другие документы, подтверждающие смену фамилии или имени.
  • Свидетельство о рождении
  • Возможно понадобятся другие документы, подтверждающие вашу личность.

Далее вам нужно будет снова подписать договор. Дело в том, что ваш счет по документам записан на вас же, но с другой фамилией или именем. Сотрудникам банка нужно просто переписать нужные данные, а для этого создается новый договор с исправленной информацией.

Старую карточку у вас заберут, но в том случае, если она именная. Моментальные неименные карты обычно оставляют в руках в клиентов. Далее карты отправляют на перевыпуск с новыми реквизитами. Поэтому вам придется подождать 7-10 рабочих дней. Также за процедуру нужно будет заплатить.

Стоимость зависит от класса и типа вашей карточки. Чем выше класс и привилегии, тем дороже придется заплатить. Цена варьируется от 100 до 1000 рублей. Как только карта будет готова вам на телефон придет СМС уведомление с адресом, где вы можете ее забрать.

Если вы хотите забрать ее на другом адресе или вообще в другом населенном пункте, то укажите об этом сотруднику банка при оформлении нового банковского продукта. Деньги, пока карточка не готова, вы спокойно можете снимать в отделениях. Номер карты после этого поменяется как и сопутствующие реквизиты.

Это интересно:  Как оплатить триколор картой

При замене Кредитной карты ничего особенного нет, но тут вам обязательно нужно обратиться в первый же день. Так как договор по кредитному счету более строгий в этом плане. При замене зарплатной карты, вы можете обратиться в бухгалтерию по месту работы и вам все расскажут. Вы можете самостоятельно обратиться в отделение для замены пластика.

Стоит ли менять пластик

Если вам жалко время и деньги или вы по каким-то причинам вообще не можете пойти и поменять карточку, то можно это и не делать вообще. Конечно по истечению срока действия вам все равно придется ее поменять и произвести смену данных в договоре, но если вам пока это не нужно, то можете расслабиться и пользоваться старой картой.

В магазине никто не будет спрашивать и смотреть на фамилию, так что покупки в магазинах вы сможете делать. Аналогично вы сможете снимать деньги в банкоматах или делать покупки в интернете по старому реквизиту. Единственное, где могут вам отказать в оплате, так это за границей.

Полезный Совет!

В некоторых странах при покупке у иностранцев, также просят заграничный паспорт и если фамилия и имя будут разниться с теми же реквизитами на карте, то вам могут и не продать какой-нибудь товар. Но это если вы уже поменяли заграничный паспорт. Да и не всегда за границей смотрят и просят паспорт, так что это не беда.

Так что вы спокойно можете дождаться окончания срока действия пластика, а уже потом его поменять. Многие клиенты, изменившие имя или фамилию, еще долгое время пользуются старым банковским продуктом, это конечно не по правилам, но ничего криминального в этом нет.

Остались вопросы

Если у вас еще есть вопросы или быть может какие-то нюансы в статье не указаны, то вы всегда можете позвонить по номерам горячей линии Сбербанка и спросить всю информацию у оператора:

  • 8 800 555 5550 — со всех телефонов.
  • 900 — с мобильных операторов России.

Источник: https://CartoVed.ru/sberbank/osobennosti-zameny-karty-sberbanka-pri-smene-svoej-familii.html

Меняем кредитную карту в Сбербанке России

Вы хотите узнать, как можно поменять свою кредитную карту Сбербанка России на новую? Сегодня мы расскажем вам о том, какие действия необходимо предпринять для того, чтобы получить новый карточный продукт.

На данный момент, согласно статистике, более 70% населения нашей страны пользуется услугами Сбербанка. Наиболее часто в его отделения обращаются для оформления дебетовых карт, с помощью которых удобно получать пенсию, зарплату и социальные отчисления, но многие наши сограждане также интересуются и возможностью кредитования.

Оно возможно в нескольких вариантах, а именно:

Все они имеют приблизительно одинаковые условия, в частности:

  • Процентная ставка может варьироваться от 25,9 до 33,9% годовых;
  • Доступный лимит устанавливается индивидуально в пределах 600 тысяч рублей;
  • У всех карт есть льготный период продолжительностью до 50 дней, когда можно совершать безналичные платежи без начисления процента;
  • Ежемесячный обязательный взнос составляет всего 5% от суммы задолженности + проценты, если они есть;
  • За снятие наличных предусмотрена комиссия в размере 3% от размера снятия, но не менее 390 рубл. от любой суммы.

Если у вас уже есть действующая карточка, и вы по каким-либо причинам хотите поменять её на точно такую же, например, по причине окончания срока её действия или потери пин-кода, то вам нужно просто обратиться в то отделение Сбербанка, где вы первоначально её получали.

Если же вы получили карточку, но её условия вас не устраивают, и вы хотите оформить другую, здесь порядок действий будет немного иной:

  • Сначала вы обращаетесь в отделение с действующим договором, паспортом и картой;
  • Сообщаете сотруднику, что хотите закрыть свой действующий кредитный счет;
  • Узнаете точный размер имеющейся задолженности, погашаете ее, берете справку об отсутствии долгов и пишите заявление на закрытие карты;
  • Только после этого вы подаете заявку на получение другого карточного продукта, и если её одобрят, то максимум через 10 дней вас пригласят в офис для подписания нового договора.

Многие нас спрашивают: что делать в том случае, если отделение, в котором вы первоначально обслуживались, больше не работает или вы переехали в другой город? В этом случае вам нужно обратиться в любое ближайшее к вам отделение, и через его специалистов (лучше менеджера), осуществить закрытие или переоформление нужного вам продукта.

Источник: http://KreditorPro.ru/menyaem-kreditnuyu-kartu-v-sberbanke-rossii/

Замена карты Сбербанка при истечении срока действия, смене фамилии или утере: документы, сроки и стоимость

Замена карты Сбербанка при истечении срока действия, смене фамилии или утере: документы, сроки и стоимость

Сбербанк является самым крупным, надежным и популярным отечественным банком. Неудивительно, что огромное количество людей в нашей стране пользуется картами Сбербанка. Это могут быть дебетовые, кредитные, зарплатные карты и т. д. Время от времени у многих держателей возникает ситуация, когда карту нужно заменить. Это может потребоваться по разным причинам:

  • завершение ее срока действия
  • повреждение карты, ее поломка
  • потеря карты
  • изменение личных данных держателя банковской карты(фамилии или имени)

В любых их этих случаев, можно обратиться в банк, чтобы заказать новую карту или ее перевыпуск, используя для этого несколько способов.

По истечении срока действия карты

Когда заканчивается срок действия сбербанковской карты, банк за 2 месяца до этого присылает сообщение с уведомлением, напоминая, что ее нужно в течение этого времени поменять.

Клиент банка, если хочет, может отказаться от карты и не перевыпускать ее. Либо он может узнать о новых продуктах, других картах, которые появились за это время в ассортименте банка, и выбрать подходящий для себя вариант.

Или он может ничего не менять, и заказать такую же точно карту.

Если заявление о перевыпуске не было написано, когда срок действия пройдет, карточка автоматически будет заблокирована. Сбербанк позволяет своим клиентам написать заявление о перевыпуске до того, как истечет срок ее действия.

Если это зарплатная карта, часто ее перевыпуск заказывает сам работодатель. Чтобы перевыпустить карту, у которой истек срок действия, нужно пойти в отделение банка, взяв паспорт и эту карту. Сама карта остается при этом в банке, и утилизируется на глазах ее владельца.

А вы знаете, сколько получают работники Сбербанка?

Даже, если клиент не успел написать заявление о перевыпуске, и карта была заблокирована, беспокоиться не о чем. Средства на карте никуда не денутся. Только пока выйдет и будет доставлена новая карта, доступ к денежным средствам возможен только через кассы банка.

Смена фамилии или других личных данных

Следует обратиться лично в банк, либо к своему работодателю, если она зарплатная. Одного паспорта будет недостаточно.

Необходимо предоставить больше документов, чтобы доказать факт того, что имя или фамилия были изменены.

Обратите внимание!

Для этого нужно обратиться в банк или к работодателю, написать заявление с информацией о том, что данные держателя банковской карты были изменены, предоставить паспорт и справку, подтверждающую это.

Эту справку могут предоставить в ЗАГСе, где менялся паспорт. Также можно предоставить дополнительно для подтверждения факта какой-то другой документ, например, свидетельство о заключении или расторжении брака, т. к. это самая частая причина, когда люди, особенно женщины, меняют фамилию.

Замена карты при поломке, повреждении или потере

Это может быть поломка самой карты или повреждение ее магнитной ленты, вследствие чего она не будет работать. Также клиент может потерять карту. Во всех этих случаях также требуется перевыпуск. При поломке обязательно нужно отнести карту в банк, даже, если осталась ее половинка или кусочек. Лучше, конечно, все, что осталось от сломанной карты отнести в банк.

При потере карты, не стоит дожидаться похода в отделение банка. Нужно сразу позвонить по телефону горячей линии в службу поддержки и заблокировать ее, чтобы защитить и сохранить деньги на счете.

Способы перевыпуска карты

Сегодня существует несколько способов, с помощью которых можно перевыпустить карту сбербанка.

  • Телефонный звонок. Клиент звонит по горячей линии. Он должен сообщить номер карты и способ ее получения, проверочное слово.
  • Замена карты через Сбербанк-Онлайн. Специальную форму можно заполнить в личном кабинете. Имеющаяся карта при этом блокируется. Когда карта обновленная будет готова, нужно надо ее забрать в том отделении, адрес которого был указан при заполнении формы.
  • В отделение банка. Туда необходимо прийти со старой картой, если она сохранилась и паспортом. В некоторых случаях, например, при изменении личных данных держателя, потребуются дополнительные документы.
  • Заменить карту можно и на сайте Сбербанка, но не через Сбербанк-Онлайн. Можно в специальной форме оставить заявку, и сотрудника банка перезвонит по указанному номеру.
  • У работодателя. Этот вариант подходит для зарплатных карт. В большинстве случаев работодатель сам меняет карты, когда их срок действия заканчивается, чтобы не возникло проблем с начислением заработной платы.

Какие документы нужны

В подавляющем большинстве случаев требуется только паспорт клиента. Если карта меняется из-за смены имени или фамилии клиента, помимо паспорта, требуется еще и справка, которая подтверждает это. Иногда, могут потребовать и другие документы, например, СНИЛС или ИНН, где также должны быть изменены данные. Их редко требуют у клиентов, если только служба безопасности что-то не заподозрила.

Самые выгодные дебетовые карты с начислением процентов на остаток: читать далее

Стоимость и привилегии платиновых карты Сбербанка Visa и MasterCard: http://cowcash.ru/credits/cards/platinovyie-kartyi-sberbanka.html

Стоимость замены карты Сбербанка

Все зависит от ситуации и типа карты.

  • Если это, например, какая-то самая простая или социальная карта, за ее перевыпуск возьмут символическую сумму в размере 30–50 рублей.
  • Перевыпуск студенческой карты Сбербанка обойдется в 60 рублей.
  • А вот, если это карты международных платежных систем, например, таких как Visa и Master Card (дебетовых или кредитных), стоимость перевыпуска будет выше. Как правило, цена восстановления таких карт равняется 150 рублям. Также цена перевыпуска зависит от того, является ли он плановым или внеплановым. Внеплановый выпуск, например, из-за потери карты, обойдется дороже, чем плановый, когда истек срок действия.

Сроки перевыпуска

В среднем сроки перевыпуска занимают 2–3 недели. Обычно времени требуется меньше. После изготовления карты, она будет доставлена в отделение банка, адрес которого указал клиент, ему на мобильный телефон придет сообщение о том, что он может ее забрать.

Сейчас во многих случаях, если клиенту требуется банковская карта, и он не может так долго ждать, пока ее изготовят и привезут, ему выдают временную пластиковую карту, которой он может пользоваться. Сроки зависят еще и от того, в каком городе заказывается карта. Чем отдаленнее населенный пункт, тем больше времени потребуется на то, чтобы доставить туда готовую обновленную пластиковую карту.

Что делать, если потерял карту Сбербанка:

Источник: http://cowcash.ru/credits/cards/zamena-karty-sberbanka.html

Перевыпуск карты Сбербанка

Держатели банковских карточек время от времени вынуждены их менять. При обращении в отделение банка клиент сталкивается, казалось бы, с идентичными понятиями:

  • перевыпуск карточки;
  • выпуск новой карты.

По сути, это замена одной пластиковой карты на другую. Фактически — это разные операции с разной стоимостью.

Что такое перевыпуск карточки

Сбербанк выдает своим клиентам два вида карточек:

  • именные, где на лицевой стороне указаны ФИО клиента;
  • неименные, на которых нет информации о ее владельце.

Различная трактовка одного и того же процесса связана со стоимостью замены. Она разная.

В каких случаях карты перевыпускаются

Обмен именных банковских карточек может быть плановым, по окончании срока действия, и досрочным. Планово меняются:

  • ежегодно — моментальные кредитки;
  • каждые 3 года — дебетовые, кредитные и виртуальные;
  • через 5 лет — электронные карточки.

Досрочный перевыпуск требуется при возникновении непредвиденных ситуаций:

  • смене фамилии, имени или отчества владельца, в связи с чем нанесенные на пластик реквизиты не могут идентифицировать физическое лицо в качестве хозяина карточки;
  • утере PIN-кода, что делает невозможным использование карты для проведения платежей;
  • проведены попытки несанкционированных операций со счетом, в результате чего она была заблокирована эмитентом;
  • произошло физическое повреждение пластиковой карты: стерта запись на магнитной полосе, не читается ФИО владельца на лицевой стороне и по другим причинам;
  • реквизиты карты стали известны мошенникам, в результате чего владелец ее заблокировал;
  • карточка осталась в банкомате другого банка по техническим причинам или владелец ее просто забыл;
  • краже или утере.

В двух последних случаях необходимо немедленно заблокировать счет. Сделать это можно несколькими способами. Наиболее простой — на номер  900  выслать SMS-сообщение с текстом: БЛОКИРОВКА, написанное заглавными буквами. Через пробел указать 4 последние цифры номера карты, а еще через пробел — поставить одну из цифр:

  • 0 — утеря карточки;
  • 1 — кража;
  • 2 — осталась в банкомате;
  • 3 — иное.

В тоге получается, например:  БЛОКИРОВКА 1234 0 .

Если под руками нет номера карты, поможет звонок в службу поддержки по тому же номеру телефона.

Порядок действий при заказе перевыпуска карты

Замена именной банковской карты по истечении срока действия не требует особых шагов, в отличие от досрочного перевыпуска.

Стараясь создать комфортные условия для своих клиентов, Сбербанк заранее изготовляет и отправляет по региональным отделениям предназначенные для замены карточки. На места они поступают за 2-3 недели до момента блокировки старой карты.

Незадолго до блокировки Сбербанк предупреждает владельцев по телефону о необходимости заменить старый пластик на новый. Процесс простой и непродолжительный. С гражданским паспортом и старой карточкой необходимо посетить отделение банка, оформлявшего выдачу старой карты. Менеджер банка, после сверки паспортных данных, быстро проведет замену.

В случае наступления непредвиденных обстоятельств может потребоваться преждевременная замена карточки. Как заказать перевыпуск карты Сбербанка досрочно? Сделать это можно или посетив одно из отделений банка, или удаленно, через интернет. Как перевыпустить карту Сбербанка через интернет? Конечно, с помощью сервиса Сбербанк Онлайн.

Заказ новой карты с помощью Сбербанк Онлайн

Система интернет-банкинга позволяет легко ориентироваться в его услугах. Для тех же, кто впервые сталкивается с проблемой досрочной замены, покажем пошагово, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн.

Источник: https://vKreditBe.ru/perevypusk-karty-sberbanka/

Замена карты Сбербанка по истечении срока

Любая банковская карточка имеет ограниченный срок использования. Поэтому зачастую возникает вопрос, как перевыпустить карту Сбербанка через интернет. Разберемся с данным вопросом с помощью специалистов кредитной организации.

Следует понимать, что основанием для замены банковской карты может выступать:

  • завершение срока действия;
  • изменение личных данных владельца;
  • кража или утрата;
  • повреждение и некоторые другие причины.

Современные платежные карты имеют ограниченный срок эксплуатации, составляющий 1-3 года. Именно замена карты Сбербанка по истечении срока наиболее востребована у клиентов банковского учреждения. При этом данный процесс напрямую зависит от вида пластикового продукта, который имеется на руках клиента. Каждый вид карточки имеет свой срок эксплуатации и нюансы при замене пластика на другой.

Фактически перевыпуск карты Сбербанка через сбербанк онлайн серии АС Сберкарт не предусматривается. Она не подлежит замене, а лишь продлевается.

Поэтому от клиента потребуется только личное посещение банковского отделения с паспортом.

Специалисты кредитной организации помогут оформить соответствующее заявление и восстановят истекший срок эксплуатации пластика. По желанию клиента возможна замена кода доступа.

Обязательный перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия предусмотрен для категорий Visa и MasterCard.

В положении о работе кредитной организации и обслуживании клиентов предусмотрено, что банковское учреждение осуществляет процесс перевыпуска карточки самостоятельно в автоматическом режиме.

Оно отслеживает каждый продукт, предварительно уведомляя клиентов об истечении срока его эксплуатации.

Главное!

Однако на практике такое происходит не всегда, поэтому клиентам рекомендуется заранее позаботиться об этом вопросе. Оптимальным решением станет обращение в Сбербанк за месяц до истечения указанной на карточке даты окончания ее работы. Для этого следует посетить отделение банка, чтобы написать соответствующее заявление.

Следует помнить, что заменить банковскую карту возможно исключительно в отделении, которое ее выдавало. По этой причине рекомендуется предварительно продумать данный вопрос, если планируется долгосрочный выезд в другой город.

Лучше поменять карточку за полгода до окончания срока ее эксплуатации, чем лишиться возможности использовать средства на карт-счете. Замена карты осуществляется в течение 2-3 недель.

Клиент получает на руки новый пластик, а заменяемая карта подлежит уничтожению на его глазах.

Если заменить карту в отделении-эмитенте не представляется возможным, ничто не мешает оформить новую банковскую карту в любом филиале Сбербанка. После ее получения можно перевести на нее все средства с подлежащего замене пластика.

В этом случае вопрос, как поменять карту Сбербанка по истечении срока, будет неактуальным.

Важно лишь успеть перечислить деньги, поскольку по истечении срока эксплуатации карты все операции по ней прекращаются, а для снятия остатка средств необходимо будет обращаться в отделение-эмитент.

Стандартная процедура замены сбербанковской карты при завершении срока ее эксплуатации является совершенно бесплатной. За оформление нового пластика придется заплатить, если замена осуществляется ранее установленного срока по вине клиента. Список таких причин указывается в договоре на обслуживание карточки. Однако все предусмотренные сервисы возобновляются без взимания оплаты.

Источник: http://www.seoalt.ru/2017-03-10/zamena-karty-sberbanka-po-istechenii-sroka

Сроки перевыпуска карты в Сбербанке

Имея любой пластик, клиент может использовать ее только определенное время, равное сроку ее годности. После этого потребуется ее заменить или закрыть счет. Рассмотрим, как происходит в Сбербанк перевыпуск карты по истечению срока действия, а также доступные варианты действий.

Процедура перезапуска проходит в течение 3-5 дней

Процедура замены карточки в Сбербанке

Процедура происходит в подразделении, оформившем продукт. Обычно, для этого клиент выбирает ближайший офис, именно в него потребуется обратиться.

Это интересно:  Как подзаработать перед новым годом

Действует продукт международного класса (Visa, MasterCard) 3 года. Узнать конкретную дату окончания можно, посмотрев на его лицевую сторону. Подходя к граничной дате, пользователь имеет право выбрать любой из вариантов:

  • Замена старого образца. Выбирается, если владельца устраивают условия и тарифы, не возникает проблем с обслуживанием и есть желание сохранить счет для дальнейшей эксплуатации.
  • Закрытие счета. Клиент не удовлетворен качеством обслуживания или предоставляемыми условиями.
  • Замена счета. Если есть желание использовать продукт иного формата и на других условиях.

Перевыпуск карты Сбербанка несмотря на завершение ее функционирования подразумевает, что счет (номер, баланс) остаются прежними. Замене подлежит непосредственно сам пластиковый инструмент.

  В двух последних случаях происходит закрытие счета. Деньги с него выдаются через операционную кассу. Стоит знать, что пластик, находившийся в руках потребителя, подлежит уничтожению.

Происходит это в присутствии владельца.

Процедура происходит в таком порядке:

  1. Обращение в отделение.
  2. Согласно внутренних правил эмитента, пластик на имя владельца уже должна быть изготовлена. Она выдается владельцу, чтобы он имел возможность не прекращать пользование услугами.
  3. Текущий счет привязывается к новому номеру. Пин-код выдается в запечатанном конверте, его можно изменять по желанию.
  4. Старый платежный инструмент уничтожается. Обычно, разрезается ножницами.
  5. Если карты нет в подразделениии, менеджер сообщит дату, когда ее можно получить.Все банковские продукты имеют определенный период действия

Вариант процедуры с другим алгоритмом

Существует несколько ситуаций, когда требуется произвести перевыпуск карты Сбербанка: сроки, при утере, досрочно при необходимости. Первый мы рассмотрели выше. Если пластик утерян, нужно любым способом сообщить об этом в банк, чтобы заблокировать возможность его использования:

Выполнив одно из действий, нужно посетить офис. При этом необходимо подать заявление на оформление нового продукта. При желании, он также может полностью закрыть счет или перевести средства на другой.

Запрашивая новую карточку, потребуется выждать некоторое время. При этом количество дней на обмен старого образца то же, что и для получения нового.

Полезный Совет!

Обычно, он составляют до 3-5 рабочих дней, в редких случаях наблюдается задержка (до 14 дней).

Для большинства пластиков установлен 3-летний период действия

В определенных ситуациях можно рассчитывать на досрочное обращение. Обусловлено оно непредвиденными обстоятельствами (командировка, переезд).  Для этого потребуется посетить филиал и подать заявку с указанием причины для досрочного проведения операции. Менеджер озвучить дату готовности продукта, когда его можно получить.

Если требуется произвести перевыпуск карты Сбербанка, время которой вышло, а клиент переехал в другой регион, территориальный офис которого не идентичен выдавшему продукт, он может поступить таким образом:

  • До переезда обратиться в свой территориальный филиал и сообщить о необходимости произвести перевыпуск в другом регионе. Сообщить дату, когда он готов получить новый образец в другом территориальном филиале.
  • Обратиться в отделение по месту жительства (новому), сообщить о необходимости замены. Потребуется выждать срок, необходимый для выпуска.
  • Кредитку нельзя перевыпускать в другом территориальном подразделении. Это нужно учесть и подать заявление досрочно.

Заключение

Пластики уже давно стали привычным явлением в жизни россиян. Многие уже давно успели оценить удобство и безопасность платежного инструмента. Но как и у любой другой банковский продукт, он действителен определенное время, установленное эмитентом. На момент наступления этой даты владелец должен заняться процедурой  переоформления.

20-02-2018

  • Поделиться
  • Нравится

Источник: https://sbankami.ru/karty/debetovye/sroki-perevypuska-karty-v-sberbanke.html

Как поменять банковскую карту

Все банки России выпускают свои личные карты. Часть из них привязана к собственной банковской системе, а часть — к международной. И те, и другие имеют ограничения по срокам использования. Например, собственная карта СберБанка «АС Сберкарт» имеет срок действия 12 или 24 месяца. А карты СберБанка «MasterCard» и «Visa» — 3 года. Как же поменять карту по истечении ее срока действия?

1

Пользуясь картой любого финансового учреждения, обратите внимание, что на ней указан срок ее действия. По истечении этого срока вы должны прийти в то отделение, где получали карту. При себе необходимо иметь паспорт и карточку.

Во всех банках новая банковская карта уже ждет вас и до получения хранится в сейфе. Если вы сомневающийся человек и переживаете, что не получите новую карту «день в день», позвоните недели за три в банк и напомните работнику банка, что у вас скоро истекает срок действия карты.

Скорее всего вы услышите ответ, что карту для вас уже изготавливают.

2

Старую карту у вас на глазах банковский работник уничтожает, а вам выдает новую. Обратите внимание, что остаток денег, который был у вас на старой карте, автоматически переходит на новую.

Также у новой карты остается и старый пин-код, который будет выдан вам в конверте. По сути, замена старой карты на новую является своеобразным ее продлением.

Пользоваться картой вы сможете сразу же после ее получения.

3

Если же нужно поменять старую карту на новую в связи со сменой фамилии, то вам придется обратиться в банк с соответствующим заявлением. К нему необходимо будет приложить копии документов (свидетельство о браке и паспорт на новую фамилию). Новая карта будет изготавливаться по стандартной процедуре в течение 2-3 недель.

В этом случае остаток денег со старой карты на новую не переходит. Их придется снять или расплатиться ими за любые товары или услуги.

В случае смены фамилии не затягивайте обмен карты. Обратитесь в банк, как только получите новый паспорт.

Обратите внимание!

Вдруг вы в ближайшее время соберетесь выехать в путешествие, там-то вам обязательно и пригодится международная карта «MasterCard» или «Visa», выданная в вашем банке.

Источник: http://SovetClub.ru/kak-pomenyat-bankovskuyu-kartu

Сбербанк Онлайн перевыпуск карты: сроки, стоимость, особенности услуги

Банковская карта имеет определенный срок пользования. Поэтому держателю карты желательно заблаговременно осуществить ее перевыпуск. Как перезаказать ее быстро с минимальной затратой времени?

В каких случаях может потребоваться данная услуга

  • окончание срока действия карты;
  • внешний вид карты не позволяет ей пользоваться или применять ее по причине повреждения;
  • карта в настоящий момент содержит информацию с недостоверными личными данными ее владельца в связи с их изменениями (в частности, смена фамилии, имени, отчества);
  • банковская карта осталась в банкомате другого банка, а возврат документа требует трудоемкой процедуры или невозможен ввиду разных обстоятельств;
  • в случае кражи или утери банковской карты (в этом случае она потребует блокировки);
  • компрометация (ввиду непредвиденных случаев открывается доступ иных лиц к пин-коду владельца карты, который рискует остаться без собственных средств).

Перевыпуск карты в Сбербанке Онлайн: особенности

Заказать новую карту можнотаким образом:

  1. Заходим в раздел меню Сбербанк Онлайн «Перевыпуск карты».
  2. Перед нами открывается список карточных счетов – выбираем требуемый для перевыпуска.
  3. Заполняем следующую графу, указывая «Причину», по которой происходит замена карточки (утеря, кража, блокировка и так далее).
  4. В списке отделений, которые будут предложены, выбираем удобный по месторасположению банк.
  5. В завершении нажимаем кнопку «Перевыпуск» – и можно спокойно ожидать получения новой банковской карты в ближайшем отделении банка.

Итак, сделать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн, как видите, достаточно просто. После обработки заявки ее статус меняется и делается пометка «На рассмотрении». Когда подойдет срок выдачи новой карты, появится соответствующая новая пометка.

Перед тем как вы соберетесь в банк за получением карты, позвоните консультантам, и узнайте, можно ли ее забрать.

Если необходимо заказать карточку до истечения срока действия, такой перевыпуск может занять до 10 рабочих дней, кроме г.Москвы и г.Санкт-Петербурга, где сроки оформления не превышают 7 рабочих дней.

Банк сообщает клиенту по SMS, что его карточка готова и поступила в отделение. Все, что необходимо клиенту, – прийти в банк с документом, удостоверяющим личность, и получить новую карту, активировав ее в банкомате вводом пин-кода (Как правило Пин-код остается прежним).

Стоимость

В Сбербанке на перевыпуск карты действуют утвержденные тарифы, которые варьируются в зависимости от вида выбранной карты и причины ее смены.

Очередной перевыпуск карты не требует оплаты от клиента – это предусмотрено тарифной политикой банка. Также данная операция бесплатна для золотых, премиум, а также моментальных карт, недорогих и ограниченных в обслуживании.

Остановимся подробнее на остальных тарифах. Они следующие:

  • стоимость перевыпуска пластиковой карточки с индивидуальным дизайном – 500 рублей;
  • замена бюджетного варианта карточки (например, Visa Electron и ПРО100 Личная) обойдется в 60 рублей;
  • 30 рублей необходимо заплатить владельцам пенсионной карты, то есть Maestro «Социальная»;
  • нужно обратить внимание, что при перевыпуске классических дебетовых и кредитных карточек, независимо от платежной системы – VISA или MASTERCARD предусмотрена комиссия 150 рублей. К такому типу карт относятся Visa Classic, MasterCard Standard, а также молодежные, кобрендинговые и благотворительные. Если карточный счет оформлен в другой иностранной валюте (например, доллар США или евро), то размер комиссии исчисляется 5-ю долларами или евро.

Итак, выпуск карты в Сбербанк Онлайн не требует каких-то трудоемких затрат. Главное – вовремя начать этот процесс, а также помнить, при каких ситуациях вы можете произвести ее замену.

Бывают случаи, когда срок действия карты заканчивается, а ее держатель находится за границей.

Более того, необходимо правильно выполнить операционные действия при заказе перевыпуска карты, учесть сроки изготовления, иметь (при необходимости) в наличии средства на новую карту.

Источник: https://mybankpro.ru/sberbank-online/sberbank-online-perevypusk-karty-sroki

Замена карты Сбербанка по истечении срока

Огромное количество граждан всех возрастов и социального статуса пользуются картами Сбербанка. Это удобно, выгодно, и открывает множество возможностей перед клиентами успешной финансовой корпорации. Однако если  замена карты Сбербанка не произведена по истечении срока действия, в один прекрасный день все эти возможности становятся недоступными.

Как узнать срок действия карты

Поскольку информация чрезвычайно важна для пользователей, срок действия карты указывается не только в документах договора с банком, но и на самой банковской карте. Стоит только посмотреть на ее лицевую сторону, и можно напомнить себе, в какой день необходимо произвести замену.

Следует учитывать, что пластик действителен в указанном месяце до его последнего календарного дня, а далее операции прекращаются до получения новой. Меняется ли номер в перевыпущенной карте? Да, безусловно, однако она остается привязанной к тому же счету, что и предыдущая.

Сколько времени изготавливается карта

Часто для плановой замены карты изготавливаются загодя, и для смены достаточно явиться лично в отделение Сбербанка, где была изготовлена предыдущая банковская карточка.

Имея при себе паспорт и просроченный пластик, можно за полчаса получит новую, активировать ее и использовать по мере надобности.

Но если карта не использовалась ни разу за отпущенное ей время, перевыпуск не производится.

Если карта изготавливается внепланово по причине утери, использования индивидуального дизайна или внесения изменения в личные данные, карту придется ждать несколько недель.

Кроме того, следует помнить, что в случае поездки в другой город или регион России на время получения карты, нужно написать обращение в отделение, где должна происходить выдача новой. Указав в заявлении сроки выдачи карты и данные по филиалу, в котором планируется получение заново выпущенной, получить можно на новом месте в нужные дни.

Сложнее обстоит дело, если планируется заграничная поездка. В таком случае придется заказать перевыпуск карты раньше срока: за границей получение карты Сбербанка для российских граждан нет.

Оформление замены карты через Личный кабинет

Удобнее всего оформлять заявку на замену карты Сбербанка через «Сбербанк онлайн». В режиме онлайн можно заполнить бланк заявления спокойно и не спеша, все адреса отделений легко уточнить на том же официальном сайте. Выбрать следует в меню «Карта» кнопку «Перевыпуск», заполнить все предложенные поля и подтвердить действие с помощью ввода СМС, которое придет на контактный телефон.

При необходимости можно воспользоваться помощью сотрудников в режиме онлайн и проверить или подкорректировать свои действия в соответствии с полученными инструкциями.

Стоимость замены на новую

По истечении срока действия карты, плановый перевыпуск происходит за счет самого банка. Оплачивать новую карту придется только в случае, если он происходит раньше срока, по причине утери или смены данных по владельцу. Кроме того, оплачивается индивидуальный дизайн отдельно по желанию клиента.

https://www.youtube.com/watch?v=NWEy9_T_8X8

Перевыпуск карты в Сбербанке – простая и часто бесплатная процедура, однако, как и в любом случае работы со средствами, стоит серьезно к ней отнестись.

Источник: http://KreditvBanke.net/zamena-karty-sberbanka-po-istechenii-sroka.htm

Как поменять банковскую карту Сбербанка?



: 05.09.2014

  • Повреждение банковской карты, утрата ПИН-кода или карты;
  • Смена персональных данных держателя карты (смена фамилии при вступлении в брак и т.п.);
  • Истечение срока действия карты.

Все банковские карты Сбербанка имеют ограничения по срокам использования — это 3 года, за исключением кредитных карт Credit Momentum, которые выдаются на 1 год.

После истечения срока действия карты Сбербанк осуществляет автоматический перевыпуск карты на тот же период действия.

При этом карта Credit Momentum автоматически перевыпускается на другой тип карты, который клиент указывает в Заявлении на получение карты Credit Momentum, срок действия новой карты — 3 года.

Главное!

Узнать о том, что срок действия карты истекает, очень просто — для этого достаточно посмотреть на ее лицевую сторону, где указываются месяц и год завершения такого срока.

Если срок действия вашей карты Сбербанка истек, то в этом случае нужно определиться со своими дальнейшими намерениями, и в зависимости от них:

а) перевыпустить карточку, продолжая сотрудничество с банком на прежних условиях; б) отказаться от перевыпуска банковской карты;

в) обратиться в Сбербанк за выдачей другой банковской карты, которая предусматривает более выгодные для вас условия.

Что делать, если срок банковской карты Сбербанка заканчивается?

Если срок действия карты Сбербанка закончился, и вы намерены продолжить работать с банком на прежних условиях, то для получения новой банковской карты необходимо:

  • обратиться в отделение Сбербанка, в котором обслуживается ваша карта;
  • сообщить сотруднику банка об истечении срока ее действия;
  • операционист проверит наличие готовой новой карты, поскольку в Сбербанке распространена практика автоматического заблаговременного изготовления таких карт;
  • если новая карта уже находится в банке, то вы сможете сразу получить ее. При этом старая кредитка подлежит уничтожению;
  • если карта еще не готова, то вам сообщат, когда вы сможете ее получить.

Обратите внимание, что меняется только карта, сам карточный счет остается прежний, поэтому остаток денег, который был у вас на старой карте, автоматически переходит на новую, пользоваться которой вы сможете сразу же после ее получения.

Перевыпуск карты в связи со сменой фамилии

Если же нужно перевыпустить карту в связи со сменой фамилии, то вам придется обратиться в Сбербанк с соответствующим заявлением, к которому необходимо будет приложить копии подтверждающих документов (св-во о браке и паспорт с новой фамилией).

При замена банковской карты в случае ее повреждения, утраты карты или пин-кода также необходимо обратиться с паспортом в то отделение, где данная карта была выдана. В банке будет нужно заполнить заявление по определенной форме, которую вам выдаст сотрудник банка.

Старая карта в этих случаях аннулируется, а новая будет изготавливаться по стандартной процедуре в течение двух-трех недель.

Статья по теме: Как узнать остаток на карте Сбербанка?

Источник: SberBox.ru

При перепечатке материала «Как поменять банковскую карту Сбербанка?» активная ссылка на источник обязательна!

КОММЕНТАРИИ

Источник: http://www.sberbox.ru/kak_pomenyat_bankovskuyu_kartu_sberbanka.html

Перевыпуск карты Сбербанка

Когда срок действия любой пластиковой карты подходит к завершению или уже окончен, то следует ее заменить. Перевыпуск карты Сбербанка выполняется по определенной схеме и имеет в различных случаях некоторые отличительные особенности.

В каких случаях возможен перевыпуск карточки в сбербанке

Ситуации, когда возможна внеплановая замена карты Сбербанка:

  • непредвиденные обстоятельства – утеря или кража;
  • повреждение или непрезентабельный внешний вид;
  • окончание периода использования;
  • фамилия обладателя не действительна из-за ее смены;
  • удержание банкоматом другой организации и отсутствие возможности возврата;
  • осуществление операций по карте без участия владельца;
  • получение ПИН-кода третьими лицами.

В случаях кражи, утери, получения ПИН-кода другими лицами или совершения операций без участия владельца, необходимо в срочном порядке выполнить блокировку карты.

Для этого можно использовать Мобильный банк, отправив сообщение в формате: БЛОКИРОВКА ХХХХ (4 последние цифры карточного номера) .

Последняя цифра говорит о конкретной причине блокировки: 0 – утеря, 1 – кража, 2 – удержание устройством банкомата, 3 – прочее.

Заявление на перевыпуск карты Сбербанка

При любых вышеперечисленных ситуациях, необходимо обратиться в офис Сбербанка с просьбой о замене карточки. Быстрее всего это сделать, подав заявление в то отделение, где была выдана карта. Можно обратиться в любой другой банковский офис. Иногда сотрудники отказывают в принятии подобной заявки. Всегда следует настаивать на собственных правах.

Это интересно:  Как перекинуть деньги с мотива на билайн

Как происходит процедура перевыпуска

На лицевой стороне карточки указывается срок окончания ее действия в формате месяц и год. Необходимо заранее обратиться в банк за новой пластиковой картой.

Перевыпуск карты Сбербанка в случае завершения периода ее действия — самая простая процедура. Новый пластик с продленным сроком заранее передается в отделение, где карта была выпущена впервые.

После обращения в отделение, новую карту выдают мгновенно. Проблемы в подобных ситуациях возникают редко.

Перевыпуск неименных карт Сбербанка

Перевыпуск для мгновенных неименных карт банком не предусматривается. Альтернатива перевыпуску для неименных мгновенных карт:

  • заказ новой неименной карты и перевод на ее счет остатка финансов;
  • закрытие счета и завершение работы с банком;
  • выпуск карты другого формата с большими возможностями и перевод на ее счет остатка денег.

Чтобы получить данные о том, сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка, следует точно знать формат карты и причины замены.

Если происходит обновление привилегированной или стандартной карты Classic, то оплата не взимается. В случае замены карты с индивидуальным дизайном за перевыпуск нужно будет заплатить 500 руб.

При краже или утере сумма оплаты для любого типа пластика составляет 150 руб.

Процесс получения карточки в другом регионе

Следует знать не только особенности перевыпуска пластиковой карты после завершения периода действия, но также и схему ее получения в случае переезда.

Перевыпуск карты при переезде возможен несколькими способами.

  1. Получить карту на старом месте.
  2. Заранее заказать перевыпуск по новому месту жительства. Для этого следует назвать регион и подразделение после переезда. Карта будет доставлена в указанный офис, если заявка подана за 60 дней. В случае более позднего обращения, придется подождать, пока она будет выпущена.
  3. Подать заявку с помощью интернет-банка, указав переезд как причину обращения. А еще установить желаемую дату получения.

Способы получения нового пластика:

  • в подразделении банка по новому месту жительства после подачи предварительной или обычной заявки;
  • в старом отделении, которое изначально предоставило карту, досрочно или в период, установленный в договоре;
  • в дочернем филиале за пределами страны по предварительно поданной заявке (лимиты, условия использования и тарифы будут иными, нежели в России).

В такой ситуации следует обращаться в старое отделение заранее или после окончания действия пластика. Важно знать, что на сумму долга перед банком замена не оказывает абсолютно никакого влияния, все существующие кредитные параметры и баланс останутся прежними.

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Перевыпуск карты Сбербанка возможен через Сбербанк Онлайн. Благодаря ему, можно значительно сэкономить собственное время.

Для входа в систему необходимо заранее получить специальный идентификатор. Он может быть выдан по телефону представителем Центрального офиса.

После его получения, необходимо самостоятельно придумать и установить пароль, а затем обязательно сохранить выполненные настройки.

Инструкция подачи заявки на перевыпуск

Этапы подачи заявки на замену карточки Сбербанка:

  • открыть раздел главного меню «Перевыпуск карты»;
  • из списка счетов выбрать нужный;
  • в соответствующей строке указать причину: кража, срок, утеря, прочее;
  • из перечня отделений банка указать то, в котором будет получен новый пластик;
  • подтвердить выбор, нажав на клавишу «Перевыпуск».

Поданное заявление будет размещено в специальном списке и помечено, что оно находится «на рассмотрении». После того, как Сбербанк согласует выдачу карточки, то статус пометки изменится на другой. Можно самостоятельно позвонить в отделение, чтобы узнать о принятии заявки или готовности карты к выдаче.

Перевыпуск карты Сбербанка в результате подачи онлайн-заявления будет такой же, как и при персональном обращении в отделение.

Сколько стоит перевыпуск карты в Сбербанке?

Перевыпуск карты Сбербанка ранее его срока окончания может стоить от 30 до 500 руб., в зависимости от карты. С индивидуальным дизайном — до 500 р. Подробную информацию по стоимости перевыпуска конкретной карты Сбербанка можно уточнить в Контактном центре.

Источник: http://paychek.ru/perevypusk-karty-sberbanka/

Каков порядок замены карты Сбербанка при смене фамилии?

Замена карты Сбербанка при смене фамилии может потребоваться каждому, кто пользуется услугами этого банка. Процедура эта достаточно проста, однако есть ряд неочевидных тонкостей, которые могут создать проблемы тому, кто их не знает. Рассмотрим, как это сделать правильно. 

Обязательна ли смена карты Сбербанка при смене фамилии?

Как производится смена банковской карты Сбербанка при смене фамилии? 

Обязательна ли смена карты Сбербанка при смене фамилии?

В том случае, если клиент банка сменил фамилию (в связи с замужеством или просто по своему желанию — не имеет значения), необходимо произвести и перевыпуск карты. Это непременно нужно сделать по следующим причинам:

Скачать форму заявления
  1. Если карточка будет утеряна, то восстановить доступ к счету, открытому на старую фамилию, будет проблематично. Ведь формально разные фамилии принадлежат разным людям. В результате клиенту придется дополнительно доказывать, что это его счет и на нем находятся его деньги.
  2. Если придется пользоваться услугами банка не через терминал, а обращаясь к оператору, тоже могут возникнуть сложности из-за несовпадения сведений в базе данных банка и в паспорте.
  3. Могут не пройти платежи по зарплате и другим доходам. Ведь адресованы они будут, скорее всего, на новую фамилию, в то время как в банке будет числиться старая.

Это лишь немногие из проблем, которые могут возникнуть. Таким образом, в любом случае гражданину придется менять сведения о себе в банке. Но раз меняются личные данные, то и карта должна быть перевыпущена.

Как производится смена банковской карты Сбербанка при смене фамилии?

Замена банковской карты при смене фамилии осуществляется так:

  1. Клиент приходит в офис Сбербанка (лучше всего — в тот, где он получал карту) и обращается к дежурному сотруднику.
  2. Затем он подает 2 заявления: на изменение личных данных и на перевыпуск карты. Про это важно помнить, так как если не менять данные, фамилия на карточке будет другой, но в системе банка вы останетесь под прежней. Однако в этом случае, как было уже сказано, платежи к вам приходить не будут.
  3. В назначенный день клиент получает новую карточку и ПИН-код к ней. На этом процедура завершается.

Обычно замена карточки занимает от 3 до 10 дней. За перевыпуск взимается плата.

Источник: http://nsovetnik.ru/elektronnye_dengi/kakov_poryadok_zameny_karty_sberbanka_pri_smene_familii/

Как перевыпустить карту Сбербанка по завершении срока, утере и повреждении

Заказать перевыпуск карты можно при утрате ее физического носителя или контроля за ней самой, а также, когда сведения, указанные на ее лицевой стороне (срок действия и ФИО владельца становятся недействительными).

При плановой замене платить за новую карту не придется, при экстренном досрочном переоформлении комиссия составит от 0 до 150 рублей (или до 5 долларов/евро).

Сроки выдачи составляют от нескольких секунд до недель ожидания в любом отделении Банка.

Необходимость перевыпуска карты Сбербанка может возникать по графику или внезапно: при утере, при блокировке . В различных ситуациях действуют разные условия замены старых кредитных и дебетовых карт на новые.

Ситуации, требующие перевыпуск карты

Плановые и экстренные ситуации, в которых необходимо заменить банковскую карту:

  1. завершился срок действия (1 год – для моментальных кредиток, 3 года – для кредитных и дебетовых, в том числе и виртуальных, 5 лет – для универсальных электронных карт);
  2. физический носитель поврежден;
  3. утерян/украден (после чего нужно оперативно заблокировать карту Сбербанка);
  4. удержан банкоматом другого эмитента и не может быть возвращен или разблокирован;
  5. в персональных данных клиента произошли изменения (смена ФИО);
  6. утрачен или дискредитирован ПИН-код, либо по счету были произведены сторонние операции.

Во всех этих случаях пользоваться картой без ее переоформления или восстановления невозможно, поэтому придется обратиться в банк для получения новой.

Сбербанк выдает на один год неименные мгновенные кредитки, которые по истечении этого года будут автоматически перевыпущены уже, как именные, что корректирует условия пользования ими. Во всех остальных случаях переоформление осуществляется в рамках действующего типа и статуса «пластика» и тарифы остаются прежними.

Процедура перевыпуска

Для получения новой карты понадобится паспорт, а при смене фамилии – свидетельство о браке или разводе, но главное – личное присутствие клиента Сбербанка. Потребуется заполнить заявление на выдачу и с ним обратиться в банк. При этом придется сдать старый «пластик» (если он не безвозвратно потерян или не украден), он будет уничтожен на ваших глазах.

Исключением является лишь перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия – в таком случае будет выпущена заблаговременно и забрать ее из отделения, где она выдавалась впервые, можно в том месяце, когда истекает указанный период. Никаких дополнительных заявлений это не требует, нужно лишь предъявить паспорт и получить ее.

Если клиент ни разу не воспользуется ей за год владения, то автоматически она переоформлена не будет, для этого необходимо дополнительно обратиться с заявлением на выпуск нового «пластика» за месяц до истечения срока действия текущего.

О предстоящем автоматическом выпуске владелец будет оповещен при помощи СМС-сообщения примерно за 1-2 месяца до этого события.

Полезный Совет!

В день получения этого предварительно оформленного инструмента будет также отправлено соответствующее сообщение.

Только после выдачи нового «пластика» старый будет заблокирован в тот же день.

Затем при попытках обратиться к старой карте, будет выдаваться сообщение о запрете каких-либо действий.

На руки переоформленная карта, если она не подготовлена предусмотрительным банком заблаговременно, выдается не сразу.

С момента подачи заявления до выдачи готового банковского продукта пройдет от несколько дней до 2-3 недель.

В течение этого периода можно осуществлять необходимые операции непосредственно в Сбербанке, предъявляя свой паспорт для распоряжения средствами на счету, но пользоваться бонусной программой «Спасибо» будет невозможно.

Срок ожидания зависит от вида продукта – именные оформляются дольше, а также от возможностей самого отделения, от которого вы ждете действий, ведь не все офисы Сбербанка выпускают их на месте, зачастую отправляют заказ в «центр»и ждут доставки.

По этой причине перевыпуск сбербанковской карточки при утере может растянуться на срок до 3 недель и более, если отделение не сможет справиться с предоставлением экстренной услуги самостоятельно, но моментальные кредитки можно забрать быстро.

Многим нравятся доступные продукты Сбербанка, которые достаточно легко восстанавливать в различных ситуациях. И столь быстрое переоформление клиенты считают проявлением внимания и лояльности банка.

Как взаимодействовать с эмитентом?

При экстренной замене придется дважды посещать офис банка: сначала, чтобы заявление оставить, а потом, чтобы забрать саму карточку. Плановая замена подразумевает однократный визит в отделение сразу за ней без предварительного заявления.

Если изменились имя или фамилия держателя, был утрачен ПИН-код или сама карта, то необходимо подать соответствующее заявление о переоформлении продукта с новыми персональными данными.

Такой документ потребуется предоставить в любом из отделений Сбербанка в регионе обслуживания, ранее можно было заполнить и через сервис Интернет-банкинга, как и оформить кредитку онлайн, но теперь такой возможности нет – необходимо лично посетить банк для подачи заявления на перевыпуск, а вот на первичное получение кредитки заявки все еще принимаются дистанционно.

Обратите внимание!

Но по умолчанию получить готовый «пластик» удастся лишь в том отделении, где он был выдан впервые. Перевыпуск карты в другом городе возможен, но это нужно отдельно предусмотреть при подаче заявления.

Причем намного раньше, чем подойдет к окончанию срок действия – заявление о выдаче не по месту ведения счета, а в ближайшем отделении Сбербанка, в том числе и в другом регионе, потребуется направить за два месяца до этого.

Такой подход вызывает множество проблем у клиентов, желающих получить новую карту  на новом месте жительства или просто в другом населенном пункте.

Вместо переоформления имеющейся бесплатной, им предлагают получить еще одну, за обслуживание которой придется платить.

Позиция же банка понятна: хотите обновить– подавайте заявление в том же регионе, где и получали продукт.

Поэтому лучше заранее (за два месяца)  подавать заявление с просьбой переслать карточку в нужное вам отделение,  а все возникающие вопросы решать с представителем Контактного центра, не слушая только сотрудников конкретного отделения.

Стоимость услуги

Сколько стоит зависит от того, какая именно карта и в каком случае оформляется повторно. Очередной выпуск (по окончании срока действия) бесплатен, а вот за досрочное переоформление плата может взиматься при потере физического носителя, утрате ПИН-кода, изменении ФИО. Однако сумма комиссии за него будет различаться:

  • владелец дебетовой«Социальной» должен оплатить 30 рублей;
  • VisaElectron и Maestro переоформляются за 60 рублей или за 2 доллара/евро;
  • дебетовые VisaClassic и MasterCard обойдутся в 150 рублей или 5 евро/долларов, а кредитки аналогичного типа – в 150 рублей;
  • более привилегированные предложения предоставляются досрочно и без уплаты комиссии – 0 рублей запрашивается с держателей золотых и платиновых MasterCard и Visa, а также AmericanExpress;
  • сэкономить удастся и владельцам кредитных и дебетовых Momentum – с них также не взимается плата за эту услугу.

Таким образом, стоимость на перевыпуск карты устанавливается дифференцированная, влияют на нее конкретные обстоятельства для замены, а также тип банковского инструмента.

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Вопросы и ответы по материалу

Источник: https://yakapitalist.ru/banki/perevypusk-karty-sberbanka/

Замена банковской карты Сбербанка

Замена банковской карты Сбербанка осуществляется в двух случаях:

  1. Окончание срока ее действия (плановая замена);
  2. Кража или утеря (досрочная замена).

Начну с того, что коротенько опишу все платежные системы карт, выпускаемых Сбербанком. Их у него целых три.

Во-первых, есть собственная система банковских карт, называемая АС Сберкарт.

Во-вторых, «львиную» долю карточных продуктов составляют, естественно, карты международных платежных систем Visa и MasterCard.

Понятно, что внутри этих систем карточки тоже бывают самые разные: кредитные, дебетовые, накопительные и т.д.

А теперь разберемся с каждым из двух вариантов замены банковской карты Сбербанка.

Вариант №1. Окончился строк действия карты

Главное!

Карты всех платежных систем имеют свой срок действия. АС Сберкарт рассчитаны на год или два года, Visa и MasterCard – на три года за редким исключением.

Так вот, по окончанию срока действия карты ее нужно продлить (АС Сберкарт), или заменить (Visa и MasterCard).

В первом случае перевыпуск карты вообще не понадобится. Вам нужно просто подойти с паспортом и карточкой в то отделение Сбербанка, где Вы получали карту, и написать заявление установленного образца.

После этого карта продлевается, а менять пластик на новый не нужно (при желании, можете просто установить на карте другой ПИН-код).

С картами Visa и MasterCard дело обстоит немного сложнее. На лицевой стороне карты указан срок ее действия. Как только последний месяц подходит к концу, карта становится недействительной, и ее нужно заменить на новую (то есть, получить на руки другой кусочек пластика).

Обычно Сбербанк осуществляет замену карты автоматически. Этого может не произойти в одном случае — если в течение срока действия карты по ней вообще не происходило никакого движения.

Как забрать новую карточку?

В течение ближайших дней после окончания срока действия карты, Вам нужно посетить отделение Сбербанка (опять-таки, именно то, где эту самую карту Вы получали три года назад).

Естественно, старую карточку и паспорт нужно захватить с собой. Как правило, новенький пластик уже ждет Вас в хранилище банка. Старую карточку сотрудники банка обязаны уничтожить на Ваших глазах и тут же выдать Вам новую.

Полезный Совет!

При этом номер карточки и ее расчетный счет остаются прежними. Поменяется лишь ПИН-код – его Вы получаете в запечатанном конверте.

Остаток средств «перебрасывается» со старой карты на новую, а пользоваться ею можно уже в день получения.

Вариант №2. Карточку Вы потеряли или ее украли

Первым делом пропавшую карточку нужно заблокировать. Звоните операционисту, сообщаете о неприятном инциденте, отвечаете на секретный вопрос – и деньги тут же становятся недоступны для злоумышленника.

Имейте в виду, если кто-то успел воспользоваться деньгами с Вашей карты до момента ее блокировки, отвечать за это будете именно Вы!

Другими словами, если злоумышленники сняли с кредитки 3000 рублей, этот долг повиснет на Вас. Поэтому, кстати, в целях безопасности банки и устанавливают суточные лимиты на снятие денежных средств.

После блокировки карты идите в отделение банка и пишите заявление на восстановление карты. В нем, к слову, нужно будет указать место и время ее ориентировочной пропажи (или кражи). Напомню, что при себе нужно иметь паспорт.

По длительности такой досрочный перевыпуск карты займет около двух недель. И процедура замены карты в этом случае бесплатной не будет!

Если честно, заменить банковскую карту в Сбербанке несложно. Разве что придется провести в очереди пару-тройку часов…

Валентина Борщагова,
финансовый аналитик

Источник: http://nebankir.ru/bank/2343

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.