Как узнать за что снимают деньги билайн

Содержание статьи:

Как узнать за что сняли деньги Билайн

Многие абоненты Билайна жалуются на непонятные списания денежных средств со своего мобильного телефона. Такое часто происходит в результате забывчивости и невнимательности – мы подключаем различные услуги и забываем про них, а отправляя SMS на короткие номера, мы активируем различные мобильные подписки.

Снимают деньги с Билайна? Как отключить лишние услуги, опции и подписки, чтобы избавиться от списаний? Обо всем этом вы узнаете в нашем подробном обзоре.

Как узнать почему снимают деньги с Билайна

Ошибки биллинговой системы (которая подсчитывает наши расходы за услуги связи) случаются крайне редко. Поэтому вероятность списания средств в результате ошибки составляет тысячные доли процента.

Большинство списаний происходит в результате элементарной забывчивости.

Например, абонент подключил на свой номер какую-либо опцию или услугу, после чего забыл об этом – даже если не пользоваться предоставляемым дополнительным функционалом, списания не прекратятся.

Как мы можем узнать о наличии подключенных платных услуг и опций? Сделать это можно следующими способами:

  • Позвонить по номеру 0611 (лучше всего позвонить по номеру 8-800-700-0611 с другого мобильного или со стационарного телефона) – связавшись с консультантами справочной службы, мы сможем получить список платных услуг на Билайне и даже отключить их;
  • Позвонить по бесплатному сервисному номеру 067409 – после звонка на наш номер поступит SMS, в котором будут указаны все подключенные платные услуги;
  • Отправить USSD-команду *110*09# — результат будет таким же, как и при звонке на номер 067409;
  • Посетить «Личный кабинет» — здесь мы сможем получить максимум информации о подключенных опциях и услугах. Их список доступен на главной странице сервиса.

Таким образом, в нашем распоряжении имеются все инструменты, позволяющие узнать, за что снимают деньги на Билайне.

Если вы не хотите связываться с «Личным кабинетом» и звонить на сервисные номера, вы можете взять с собой паспорт и отправиться в ближайший офис обслуживания абонентов Билайн. Консультант офиса проанализирует состояние вашего номера и расскажет вам обо всех списаниях и подключенных услугах/опциях. После этого вы сможете попросить консультанта отключить все платные услуги.

Деньги списываются не только за услуги и опции, но и за мобильные подписки. Если на ваш номер ежедневно, еженедельно или с любой другой периодичностью приходит какой-либо контент, то вероятность наличия подписок окажется крайне высокой. Для получения информации о подключенных подписках нужно посетить «Личный кабинет» или позвонить в справочную службу по номеру 0611.

Как отключить снятие денег на Билайн

Для того чтобы отключить снятие денег на Билайне, нужно узнать, за что списываются деньги. Если вы получили список платных услуг по SMS, найдите информацию о данных услугах на сайте оператора. Здесь же будут указаны команды и номера для их отключения. Более простой способ заключается в использовании «Личного кабинета» — здесь можно отключить любые услуги, опции и мобильные подписки.

При наличии списаний нужно разобраться и со своим тарифным планом – вполне возможно, что вы используете тариф с абонентской платой, предусматривающий предоставление определенного набора услуг. Если данные наборы вам не нужны, перейдите на тариф без абонентской платы.

Меры предосторожности

Для того чтобы обезопасить себя от лишних списаний, соблюдайте следующие меры предосторожности:

  • Не публикуйте свои телефонные номера на сомнительных ресурсах – номера могут попасть в руки мошенников;
  • Никогда не соглашайтесь принимать на свой телефон какие-либо коды – так действуют мошенники, подключающие на чужие номера различные подписки сомнительного происхождения;
  • Не отправляйте SMS на короткие номера, опубликованные на сомнительных ресурсах – это прямой путь к списаниям, причем регулярным;
  • Внимательно знакомьтесь с условиями предоставления услуг и опций – это поможет вам избежать ошибок;
  • Не связывайтесь с мобильными подписками – всю информацию, предоставляемую в рамках подписок, можно найти в интернете, причем совершенно бесплатно;
  • Никогда не используйте авторизацию с помощью мобильных телефонов – за кажущейся безопасностью скрывается возможность подцепить к своему номеру мошеннические подписки.

Соблюдая меры предосторожности, вы сэкономите деньги и убережете свой кошелек от лишних расходов.

Источник: https://tarifkin.ru/bilayn/kak-uznat-za-chto-snyali-dengi-bilayn

Как узнать за что снимают и куда уходят деньги на телефоне с SIM-картой Билайн

Конкуренция между ведущими операторами сотовой связи России вынуждает их идти на различные ухищрения, с помощью которых одновременно можно управлять абонентами и наращивать свою прибыль.

С этой целью Билайн в одностороннем порядке меняет устаревшие тарифные планы на новые, зачастую невыгодные для клиентов, а также стремится разными методами навязать платные услуги.

Но что делать людям, которые привыкли экономить и сильно удивляются внезапным списаниям со счёта? Чтобы понять, куда уходят деньги на Билайне, предлагаем разобраться с причинами и способами контроля над услугами и подписками.

Топ 4 причин списания денег со счета

К сожалению, количество жалоб на непонятное исчезновение денег среди клиентов Билайн постоянно растёт.

Этот факт объясняется суммой двух составляющих: изменением маркетинговой деятельности внутри телекоммуникационной компании и активными действиями сторонних организаций, предлагающих за определённую абонентскую плату подписаться на рассылку гороскопа, анекдотов, прогноза погоды и т.д. С учётом этих факторов всего можно выделить 4 причины, поясняющие, за что снимают деньги на Билайне.

  1. За предоставление платных подписок со сторонних интернет-ресурсов. Это самая распространённая причина списания денег со счёта, так как подписку легко активировать, не подозревая об этом. Например, при переходе по ссылке во время интернет-сёрфинга с телефона, при пополнении счёта через непроверенный сайт, во время совершения интернет-покупок.
  2. За предоставление платных услуг от Билайна, которые когда-либо были подключены и о которых абонент забыл.
  3. Деньги могут снимать за задолженность по другому номеру, документально оформленному на одного человека.
  4. Из-за скрытых услуг, которые были изначально активированы в тарифном пакете, но не были оглашены оператором. Снятие денег по данной причине часто имеет место при дистанционном переходе на другой тарифный план.

Заказываем детализацию

После выяснения причин у пользователя остаётся два нерешенных вопроса к Билайну: как узнать, за что снимают деньги с его счёта и каким образом прекратить списание денег? Самым правильным решением станет заказ детализации расходов за интересующий период. Сама процедура несложная и оформляется за пару минут в Личном кабинете, в мобильном приложении «Мой Билайн» или через звонок оператору технической поддержи Билайн.

Как ещё проверить списания со счёта Билайн? Во-первых, следует периодически пользоваться бесплатной услугой «Лёгкий контроль», позволяющей посмотреть 5 последних изменений мобильного счёта. Ознакомиться с условиями получения детализации и «Лёгким контролем» можно в статье «Как узнать расходы на Билайне».

Во-вторых, отправить USSD-запрос *110*09# или позвонить 067409. В качестве ответа поступит сообщение с перечнем платных подписок, активированных на SIM-карте.

Обратите внимание!

В-третьих, загрузить Личный кабинет пользователя, на главной странице которого отображены все подключенные услуги.

Если самостоятельно определить, почему снимают деньги, не получилось, то следует обратиться в справочную по номеру 0611 или посетить центр обслуживания абонентов.

Отключаем ненужные опции

Перестать получать платный контент можно несколькими способами:

  • в разделе «Услуги» Личного кабинета;
  • в приложении «Мой Билайн» непосредственно со смартфона/планшета;
  • по индивидуальной для каждой опции USSD-команде, которую можно найти на официальном сайте оператора.

Меры предосторожности от «левых» расходов

Чтобы вопрос «За что сняли деньги?» в будущем Вас не беспокоил, необходимо оградить себя от ненужного платного контента и придерживаться простых правил:

  • не показывать свой номер третьим лицам на сайтах, форумах и в группах социальных сетей;
  • стремиться избегать мобильных подписок, черпая нужную информацию через поиск в интернете;
  • во время прохождения авторизации на интернет-ресурсах вместо номера телефона лучше указывать адрес электронной почты.

Источник: https://osvyazi.com/beeline/kak-uznat-za-chto-snimayut-dengi.html

Как узнать за что снимают деньги на Билайне?

Пользователи мобильной связи имеют возможность неограниченно отсылать запросы на проверку баланса, однако обычно этой функцией пользуются довольно редко, поэтому небольшие ежедневные списания не сразу бросаются в глаза. Проблема эта возникает лишь тогда, когда абонент понимает, что расходы на связь за последние несколько месяцев увеличились в несколько раз. Возникает логичный вопрос: как узнать, за что снимают деньги в Билайн?

Содержание

  • 1 Причины списаний
  • 2 Детализация счета

Причины списаний

Многие абоненты Билайн сразу же начинают обвинять в воровстве провайдера, однако в подавляющем большинстве случаев виноваты сами пользователи:

  • Недостаток информации о тарифе. При смене тарифа или его покупке абоненты редко вчитываются во все условия, поэтому дорогие звонки или СМС могут стать неожиданностью. Необходимо тщательней изучать предложение перед подключением.
  • Наличие платных услуг и подписок. Список платного контента, который предоставляет оператор сотовой связи, очень большой. На телефон постоянно приходит реклама о новых предложениях с пробным периодом. Некоторые клиенты устанавливают себе подобные опции и через некоторое время забывают об их существовании. Но ведь даже если не пользоваться возможностями до отключения, деньги будут списываться.
  • Наличие задолженностей по другим симкам. Это довольно редкий случай, однако при оформлении нескольких сим-карт на одного человека при большой задолженности на одной из них деньги могут списываться с других счетов.

Самостоятельно понять, куда уходят деньги с Билайна, непросто. Однако провайдер предоставляет бесплатные возможности контроля расходов, а также получения информации по любому запросу.

Детализация счета

Самым простым методом узнать, куда уходят деньги на Билайне, является детализация счета. Это перечень всех списаний вместе с пояснениями, почему именно такая сумма была снята. Проще всего заказать детализацию в Личном кабинете на официальном сайте или в приложении. Местоположение раздела может меняться, поэтому лучше всего искать его в категориях, связанных с оплатой и финансами.

Это интересно:  Как оформляется стажировка

Источник: https://beelineguru.ru/voprosy/kak-uznat-za-chto-snimayut-dengi-bilajn.html

Как узнать за что снимают деньги Билайн

Стали замечать, что в последнее время с вашего счета Билайн пропадают деньги, при этом подключенные на номере платные услуги не предусматривают подобных списаний? Не знаете, как узнать за что снимают деньги Билайн? Вероятнее всего, причина загадочных для Вас списаний кроется в наличие подключенных платных услуг или подписок, о которых вы попросту не знаете.

Их подключение могло произойти при посещении сайта с плохой репутацией, либо они были подключены вдобавок к какой-то другой услуге и первое время предоставлялись бесплатно. Следовательно, чтобы решить проблему нужно узнать, какие услуги подключены. Гораздо реже деньги снимают по другим причинам.

Основные причины пропажи денег на Билайне:

  • Наличие подключенных платных услуг;­
  • Наличие подключенных подписок;­
  • Наличие задолженностей по другим номерам Билайн, принадлежащим абоненту;
  • Наличие скрытых условий в тарифном плане.

Мы не стали приводить в списке причин обмана со стороны оператора. Вряд ли компания Билайн станет нагло воровать деньги у своих абонентов. У оператора есть масса других способов, позволяющих заработать на абонентах, а воровство денег со счета — слишком рискованное для репутации мероприятие. В рамках этого обзора мы расскажем, как узнать за что снимают деньги Билайн. Приведенные ниже рекомендации будут актуальны независимо от того, по какой причине происходит списание средств с баланса.Если вы уверены, что причиной списания средств с вашего баланса является вина оператора, то для решения проблемы нужно обратиться в офис Билайн и написать соответствующие заявление. Однако, чтобы не оказаться в неловкой ситуации, рекомендуем предварительно попробовать разобраться самостоятельно.

Как заказать детализацию расходов

Существует несколько способов, позволяющих узнать, почему Билайн снимает деньги. Самый эффективный и удобный — заказать детализацию расходов за последние несколько дней. Ознакомившись с детализацией Вы сможете узнать, за что и сколько денег снимается с вашего счета. Далее останется только отключить ненужные платные услуги.

Получить детализацию расходов можно:

  • Через личный кабинет;
  • Через приложение «Мой Билайн»;
  • Позвонив в справочный центр;
  • Обратившись в офис Билайн.

Самый удобный вариант предполагает использование возможностей личного кабинета или приложения «Мой Билайн». Здесь вы можете ознакомиться с детализацией расходов, тем самым узнав, за что снимают деньги Билайн. Детализация включает в себя все финансовые операции, произведенные на номере. Даже если у вас подключена услуга, за которую ежедневно списывается по одной копейке, Вы непременно узнаете об этом из данного отчета. Узнав за что снимают деньги Вы сможете сразу произвести отключение ненужных услуг через личный кабинет Билайн.Интерфейс личного кабинета сделан максимально понятным для абонентов, поэтому с поиском раздела, через который осуществляется запрос детализации проблем не возникнет.Если вам нужно узнать за что снимают деньги Билайн с помощью мобильного телефона, то следует воспользоваться приложением «Мой Билайн». Это такой же личный кабинет, но только адаптированный под мобильные устройства.

Чтобы заказать детализацию в приложении «Мой Билайн» выполните следующие действия:

  • Войдите в приложение и в главном меню выберите раздел «Финансы»;
  • Перейдите во вкладку «Детализация»;
  • Укажите промежуток времени, за который вы хотите получить подробный финансовый отчет;
  • Если хотите заказать детализацию на почту, то найдите в самом низу кнопку «Отправить детализацию» и нажмите на нее.
  • После того, как Вы ознакомитесь с детализацией расходов, останется только отключить ненужные услуги. Сделать это можно через личный кабинет или приложение. Зайдите в раздел «Услуги», найдите среди подключенных услуг ненужные и отключите их. Кстати, если причиной списания средств стали платные подписки, которые были подключены без вашего ведома при посещении сайта с сомнительной репутацией, то вы можете отключить их с помощью USSD-команды. Этот вопрос мы подробно обсуждали в статье «Как отключить подписки на Билайне».

    Как узнать за что снимают деньги Билайн, если детализация не помогла

    Обычно ситуация с загадочными списаниями средств с баланса проясняется после ознакомления с детализацией расходов. Однако в некоторых случаях, абоненты не понимают причину снятия денег с их счета даже получив доступ к финансовому отчету обо всех операциях, произведенных на их номере.

    Если детализация расходов не помогла решить проблему расходов, разобраться в ситуации можно обратившись в справочный центр или непосредственно в офис Билайн. Для начала следует попробовать решить проблему позвонив специалисту справочного центра. Номер оператора Билайн 0611.

    После звонка на указанный номер следуйте инструкции автоинформатора, который поможет вам связаться с оператором. Сообщите специалисту о своей проблеме и попросите объяснить причину списания денег.

    Если звонок в центр поддержки клиентов не позволил добиться желаемого результата, то берите паспорт и отправляйтесь в ближайший офис Билайн. Здесь вам непременно помогут.

    Если сотрудники офиса не объяснят вам причину снятия с вашего счета денег, то пишите заявление. Если вам удастся доказать, что списание средств происходило по вине оператора, то вы можете рассчитывать на возврат денег.

    Хотя, справедливости ради следует отметить, что доказать вину оператора будет весьма проблематично.

    Источник: https://rostelekom1.ru/beeline/1434-kak-uznat-za-chto-snimayut-dengi-bilayn.html

    Узнаём, за что снимают деньги на Билайне — распечатка подключенных услуг

    Ведущие операторы сотовой связи стремятся создать более выгодные условия для общения, постоянно обновляя и пополняя список дополнительных услуг. При изменении условий предоставления тарифа, некоторые услуги становятся платными, и за их использование со счёта снимается абонентская плата.

    Проверить затраты на связь можно несколькими способами, в зависимости от оператора сотовой связи. В качестве примера попробуем узнать, за что снимают деньги на Билайне.

    Возможности «Личного кабинета»

    Проверить список подключенных услуг и узнать, за какие из них взимается абонентская плата можно в «Личном кабинете» на сайте оператора (beeline.ru). Для этого нужно:

    • Зайти в «Личный кабинет» Билайн (my.beeline.ru/login.html);
    • В качестве логина использовать номер телефона;
    • Получить временный пароль, отправив с телефона USSD запрос *110*9#;
    • Перейти в меню «Подключенные услуги» (откроется список услуг);
    • Для просмотра информации по стоимости выбрать пункт «Подробное описание», расположенный под каждой услугой.

    USSD-Запрос

    Узнать список подключенных платных услуг на Билайне можно также, набрав на телефоне USSD-запрос *110*09# и нажав кнопку вызова — ответ придёт в виде СМС.

    Детализация счёта

    Полную финансовую информацию можно получить, заказав детализацию по своему счёту. Для этого потребуется:

    • Отправить СМС с адресом электронной почты на номер 1401;
    • На указанный email придёт финансовый отчёт за последний месяц.

    Либо воспользоваться официальным сайтом Билайн:

    • В «Личном кабинете» (my.beeline.ru/login.html) выбрать пункт «Заказать финансовый отчет»;
    • Указать период, за который нужна детализация;
    • Нажать на клавишу «Показать отчет».

    Для получения детализации счёта можно также обратиться в офис оператора, предъявив паспорт и написав соответствующее заявление.

    Звонок в службу технической поддержки

    Разобраться, за что снимают деньги со счёта на Билайне, помогут специалисты службы технической поддержки. Для этого необходимо:

    • Позвонить по номеру 0611;
    • Следуя инструкциям автоинформатора, перейти в главное меню;
    • Дождаться ответа специалиста;
    • Объяснить суть обращения;
    • Предоставить личную информацию в случае необходимости (ФИО, кодовое слово, паспортные данные);
    • Оставить заявку на получение списка платных услуг;
    • При необходимости ответить на дополнительные вопросы.

    Поделитесь этой статьёй с друзьями в соц. сетях:

    Источник: http://podskajem.com/kak-uznat-za-chto-snimayut-dengi-na-bilajjne/

    Как узнать за что снимают деньги на МТС, Билайне, Мегафоне

    Сотовый телефон стал абсолютно неотъемлемой частью жизни у граждан России. Без него не получится, не только связаться с родственниками или коллегами, но и нет возможности применять такую удобную услугу, как интернет-банкинг. Также большое количество дополнительных функций передано современным смартфонам. К ним относятся функции фотоаппарата, плеера или домашнего компьютера.

    Также на телефон можно устанавливать различные дополнительные услуги, заказав, например, песню вместо гудков или подключившись к любому другому платному сервису.

    Иногда мобильные операторы самостоятельно меняют условия обслуживания, забыв предупредить клиентов, или подключают без ведома владельца номера, оплачиваемую с баланса, услугу.

    Как узнать, за что снимают деньги на МТС, Билайн, Мегафон или других компаниях, можно узнать из нашей статьи.

    Наиболее распространенной статьей несанкционированных списаний со счета МТС является подключение к платным рассылкам или подпискам. Но клиенты могут проверить наличие этих активных сервисов, отправив запрос USSD. Ведь компания может сделать подключение самостоятельно.

    Все платные услуги появятся на экране телефона после набора:

    Во втором пункте меню можно вывести весь список. Основные услуги – развлекательный контент. Отразится не только название, но также плата за пользование.

    Выявить финансовые бреши можно с помощью Интернет-помощника. Он доступен на сервисной странице сайта компании МТС. Чтобы получить доступ к кабинету, понадобится отправить на 111 код в виде:

    Но слово «пароль» надо заменить на шесть-десять цифр, придуманных для входа в систему. Кроме просмотра услуг, подключенных к СИМ-карте, можно активировать/деактивировать услуги, изменять тарифный план, получать распечатку звонков или номеров отправки СМС.

    Также абоненты могут лично посетить офис компании и выяснить расходную статью баланса телефона. По возможности сотрудники компании предоставят детальную распечатку. Но с собой понадобится взять паспорт и мобильный телефон.

    Основная проверка проводится у компании Билайн через Личный кабинет. Сначала понадобится зарегистрироваться в сервисе, указав в качестве логина номер телефона, а пароль необходимо придумать самостоятельно. Также для получения временного пароля можно воспользоваться запросом USSD:

    В личном кабинете надо будет войти в подменю подключенных услуг. На экране отобразятся все активные рабочие сервисы, привязанные к СИМ-карте. Стоимость каждой из услуг описана под их названиями.

    Также можно заказать детальную распечатку по счету с помощью СМС-запроса. Для этого отсылаете в теле сообщения свой адрес электронной почты. Отправляете его на номер 1401 и можно ожидать распечатку расходных операций. В личном кабинете можно сделать это самостоятельно во вкладке «Показать отчет».

    Еще одним вариантом получения нужной информации является обращение по сервисному номеру 0611.

    Оператор проведет верификацию звонящего абонента, уточнив ФИО, кодовое слово и кое-какую дополнительную информацию.

    Самое главное!

    После этого можно объяснить суть вопроса и уточнить расходные статьи с баланса телефона. Также можно сделать запрос на получение полного списка оплачиваемых со счета услуг.

    Для выявления платных списаний с СИМ-карты компании Мегафон можно посетить офис компании. Обязательно нужно взять паспорт и сотовый, по которому выясняются расходы. У сотрудников фирмы можно попросить распечатку с подключенными услугами, а также клиент вправе потребовать аннулирование рабочих сервисов, установленных без ведома пользователя.

    Самостоятельно можно дозвониться по сервисному контакту 0500. Этот номер бесплатный в сети. Поэтому можно дозвониться даже при нулевом балансе. Чтобы поговорить с оператором, необходимо выбрать «0» в автоматическом меню.

    Онлайн-поддержка оказывается на официальном сайте сотового оператора. Там также можно проконсультироваться с сотрудниками фирмы круглосуточно.

    Существует Личный кабинет для каждого пользователя Мегафона – Сервис-Гид. В системе можно зарегистрироваться и контролировать все расходы по счету. Кроме этого, можно менять тарифы или заказывать детальную распечатку по расходным операциям с баланса за любой доступный на сайте период.

    Источник: http://avtostamp.ru/finansovye-sovety/kak-uznat-za-chto-snimayut-dengi-na-mts-bilajne-megafone

    Как узнать за что снимают деньги на Билайне?

    Меня тоже раздражает тот факт, что иногда со счета начинают ежедневно списывать, пусть маленькую, но все же сумму. Иногда даже уходил в минус, практически не пользуясь услугами «Билайн».

    Это интересно:  Как узнать свой номер карты

    Потом я вспоминал, что мне подключали какую-то услугу бесплатно на неделю. Я пользовался этой услугой, ничего не подозревая, а потом просто не отключал эту услугу, за которую начинали снимать деньги.

    Так что одна из причин, по которой снимают деньги на «Билайне» — это бесплатные услуги, которые плавно перетекают в платные до тех пор, пока Вы их не отключите.

    Так что если Вам предлагают бесплатную услугу на 7 дней, лучше не жадничайте и не подключайтесь.

    Для того, чтобы конкретно узнать, за что у меня снимают деньги на «Билайне», я прихожу в их офис и прошу проверить все платные услуги. Мне находят эти услуги и по просьбе отключают их. Если же у Вас нет возможности зайти в офис «Билайн», то позвоните по этому номеру 0611 и попросите решить Вашу проблему.

    Но можно отключить все платные услуги самостоятельно. Для этого нужно зайти в личный кабинет посмотреть подключенные услуги и отключить ненужные.

    Источник: http://www.bolshoyvopros.ru/questions/1099252-kak-uznat-za-chto-snimajut-dengi-na-bilajne.html

    Как узнать за что снимают деньги на Билайне?

    Как узнать за что снимают деньги на Билайне?

    • Меня тоже раздражает тот факт, что иногда со счета начинают ежедневно списывать, пусть маленькую, но все же сумму. Иногда даже уходил в минус, практически не пользуясь услугами quot;Билайнquot;.Потом я вспоминал, что мне подключали какую-то услугу бесплатно на неделю. Я пользовался этой услугой, ничего не подозревая, а потом просто не отключал эту услугу, за которую начинали снимать деньги. Так что одна из причин, по которой снимают деньги на quot;Билайнеquot; — это бесплатные услуги, которые плавно перетекают в платные до тех пор, пока Вы их не отключите. Так что если Вам предлагают бесплатную услугу на 7 дней, лучше не жадничайте и не подключайтесь.Для того, чтобы конкретно узнать, за что у меня снимают деньги на quot;Билайнеquot;, я прихожу в их офис и прошу проверить все платные услуги. Мне находят эти услуги и по просьбе отключают их. Если же у Вас нет возможности зайти в офис quot;Билайнquot;, то позвоните по этому номеру 0611 и попросите решить Вашу проблему.Но можно отключить все платные услуги самостоятельно. Для этого нужно зайти в личный кабинет посмотреть подключенные услуги и отключить ненужные.
    • Легко и просто это можно сделать. Есть два способа: обратиться в точку продаж или офис Билайн (что менее удобно и требует достаточно большого количества времени) и завести свой личный кабинет Билайн, вот ссылка , в котором можно проверить все он-лайн и сделать это где угодно, где есть интернет. Мне кажется, комфортней, сидя и спокойно, сделать все дома: внимательно все посмотреть и изучить, сделать детализацию от 1 дня до полугода, также посмотреть список всех подключенных на данный момент услуг. Помимо этого появились новые возможности — слежение за расходами, подключение услуг, инфа о тарифном плане и управление номерами (если номер не один).Для того, чтобы получить пароль к ЛК , с мобильника набрать *110*9# вызов, если планшет и USB-модем — звоните по бесплатному номеру 88007000611 и называете свои паспортные данные, если договора с несколькими номерами — то возможно только обращение в Офис Билайна, для получения доступа.
    • Просто узнать у Билайна не получится, советую сразу же идти в сервисный центр, только там вам действительно окажут помощь, вам скажут почему сняли и за что, если вам не понравится даже можете отказаться от всех услуг, это самый тяжелый вариант, но он самый верный.
    • Не знаю, как у Билайна, а у МТС есть услуга под названием quot;детализация счтаquot;. Можно запросить детализацию за день или за несколько дней. Если в салоне, это будет чего-то стоить, если в личном кабинете на сайте — бесплатно. В результате у вас в руках будет таблица, где отмечены все действия с вашим счтом: входящие и исходящие sms и звонки, трафик, списание за услуги. И стоимость там, где с вас списывали деньги. Насчт личного кабинета не знаю, но возможность взять детализацию в салоне должна быть. Заодно узнайте, какие услуги у вас подключены.
    • Достаточно посетить личный кабинет на сайте билайна, либо позвонить в справочную службу 0611 там вас quot;погоняютquot; по циферкам, затем минут 10 ожидание свободного оператора и вуаля… Однако есть метод по-наджнее: идте в салом билайна и запрашиваете всю эту информацию там. Отказать Вам не имеют право. При любых нареканиях требуйте книгу жалоб и предложений. Да и вообще погоняйте их там как следует: им полезно.
    • Наберите 0611 и объясните ситуацию работнику центра Билайн. Запросив паспортные данные владельца номера телефона они безоговорочно отключат ненужные платные номера, но предупреждаю Вас, что с недавних пор обращение к специалисту Службы поддержки платное.
    • к сожалению, теперь очень сложно дозвониться по 0611, операторы от абонентов просто прячутся, и не только на Билайне.У меня только что произошло непонятное: пришла СМС, что с меня начинают брать абонентскую плату, хотя тариф и близко этого не предусматривает.Зашла в личный кабинет, там есть детализация счта, но она мне ничего не дала-написано, что снята абонентская плата и вс. С огромным трудом удалось добраться до оператора(не преувеличиваю), и вопрос был решн.
    • Я бы посоветовал сходить в сервисный центр находящийся в вашем городе. Так же есть телефонные службы поддержки, просто вас нужно узнать их номер и позвонить! А чаще всего деньги снимают за какие то услуги подключенные вами, или если вы что то скачиваете на телефон из интернета, можете quot;Занестиquot; вирус в телефон. Он в скрытом режиме отправляет СМС на какой либо номер. Но лучше всего сходить в сервисный центр BeeLine. Удачи!
    • Личный кабинет на сайте вам в помощь. Тем более Билайн сейчас рекламирует полную прозрачность списания средств в своей сети. Заказываете детализацию счета, приходит уведомление по каждой трате средств. Кстати, обратите внимание, что платные подписки скорее всего в этой детализации фигурировать не будут. Их надо отдельно смотреть.
    • Возможно, я не права, возможно, мой метод устарел и покажется молодежи утопией, но попасть в свой личный кабинет, на который так активно посылают специалисты Билайна, я так ни разу и не смогла. Поэтому, я выбираю свободный вечер, тупо набираю номер телефона сервиса Билайн 0611, минут сорок слушаю quot;специалист ответит через 15 минутquot; и получаю потом всю полную и достоверную информацию. Если жду очень долго, еще и вступаю в легкие пререкания. )

    Источник: http://info-4all.ru/drugoe/tovari-i-uslugi/kak-uznat-za-chto-snimayut-dengi-na-bilajne/

    За что на Билайне снимают деньги

    Билайн – один из ведущих операторов сотовой связи в России, и, чтобы повысить качество предоставляемых услуг, компания постоянно внедряет в тарифные планы новые опции, некоторые из которых являются платными. Абонент может и не знать, что у него подключена какая-то опция, а поэтому и не понимает, за что на билайне снимают деньги .

    Основные услуги, за которые со счета списываются деньги, это:

    — Доступ в интернет;

    — Роуминг;

    — Развлекательные и новостные порталы;

    Если вы – обладатель билайновского роутера, то деньги у вас могут снимать и за его использование.

    Как узнать, за что снимают деньги

    Узнать, куда были списаны денежные средства с вашего счета, можно с помощью личного кабинета на официальном сайте оператора Beeline.ru. Для этого вам необходимо:

    1) Зайти на сайт и найти раздел «Личный кабинет».

    2) Ввести логин, которым является ваш номер телефона.

    3) Теперь вы должны со своего мобильного устройства отправить запрос, набрав комбинацию *110*9#.

    4) После того, как вам придет

    временный пароль, введите его в специальное поле.

    5) Зайдите в раздел «Подключенные услуги».

    6) Для подробной информации кликните на «Подробное описание».

    Полезный Совет!

    В личном кабинете вы сможете не только просмотреть подключенные дополнительные опции, но и отключить их.

    Детализация счета на билайне

    За что на билайне снимают деньги можно узнать, если заказать услугу «Детализация счета». Имейте в виду, что услуга платная, а значит, что с вашего счета будут списаны некоторые средства.

    Чтобы воспользоваться «Детализацией счета», вы можете:

    1) Позвонить оператору и, предоставив все необходимые данные, заказать отчет.

    2) Отправить сообщение на номер 1401, после чего на указанный почтовый адрес будет выслана детализация.

    3) Зайти в «Личный кабинет» и выбрать раздел «Заказать финансовый отчет», где после указания нужного периода, вы сможете ознакомиться с состоянием счета.

    4) Подойти в ближайший салон связи билайн и, предъявив паспорт, заказать Детализацию счета».

    Помните, что вы вправе отказаться от всех дополнительных опций, за которые с вашего счета снимаются денежные средства.

    Источник: mob-mobile.ru

    Категория: Банки

    Источник: http://profinances24.ru/banki/60461

    Билайн списывает деньги, даже когда телефон заблокирован

    «Уважаемый Клиент! С 16.03.2017 будут действовать новые правила списания абон. платы по Вашему тарифу. Если Ваш номер заблокирован из-за недостатка средств, то после пополнения баланса спишется абон. плата за дни блокировки. Другие условия тарифа не меняются. Подробнее: 0947 беспл. www.beeline.ru/yp»

    Сначала не поверил, неужели будут списывать деньги, даже тогда, когда у меня на счету ноль и телефон мой заблокирован? Оказалось, что конечно же, да будут!

    Я не пойму, у меня какой баланс? В регистрации сети пишет -19 руб, а в приложении -9 Про регистрацию в сети вы поняли?

    Ответ завтра видимо будет?

    Прокомментируйте данное смс Продублировал смс

    Если я год не буду пользоваться, мне что потом за год снимут???

    Выберите тему

    Я уже выбирал тему вашу, когда ответы будут? Вы здесь вообще?Добрый день! Меня зовут Наталья.

    Обратите внимание!

    Как я могу у Вам обращаться по имени? Выберите тему Чем могу вам помочь?Вы издеваетесь что ли? Вы вопросы не видите выше??? Вы отвечаете через несколько часов и ответ ваш всегда «Выберите тему» Мне ответят на мои вопросы когда-нибудь или нет?

    Здравствуйте! Меня зовут Анна, буду рада Вам помочь! Как я могу к Вам обращаться? Какой у Вас вопрос?

    Продублировал смс Если я год не буду пользоваться, мне что потом за год снимут???

    За год не снимут. Потому что через полгода номер будет снят с обслуживания т.к. им не пользовались.

    А если меньше пол года? То есть если я не пользовался например, номером месяц, то симку можно выбрасывать? Что за дурацкие правила и почему это они поменялись?

    За полгода снимут, если номер Вы не блокировали. Они поменялись т.к.

    поменялась система оплаты. Ранее списывалось просто раз в месяц 300 рублей. А теперь оплата посуточная. Но суть тарифа не изменилась. Вы за 300 рублей получаете пакеты минут, смс и Гб.

    И поэтому именно эта сумма будет списана со счета :(

    Мне ответят или нет? (это сообщения их не приходят, пока не перезагрузишь приложение)

    Вы видите мои сообщения?

    Только рекламу красивую делать можете, а отвечаете часами, или вообще ваше сообщения не отображаются, пока приложение не перезагрузишь. Заблокируйте этот номер Бабки только сдираете за все! Ничего платить не собираюсь!

    Назовите, пожалуйста, ФИ владельца номера.

    Это интересно:  Чему равна ставка рефинансирования цб рф

    Назвал им ФИ Я надеюсь мне потом не будут писать, что у вас задолженность по номеру???

    Вы можете отвечать быстрее, я не хочу до утра здесь сидеть. (отвечают по минут 15-20 и то сообщения сразу не видно)

    Номер сейчас заблокирую. Номер заблокировала.

    Я вам ничего не должен там случайно?

    У вас отрицательный баланс.

    Ну и?

    Вам необходимо будет пополнить счет, при заблокированном номере у Вас далее не будет списываться абонентская плата.

    Вы в суд подадите? (интересно что они будут делать)

    Вам придет уведомление, что необходимо погасить задолженность.

    Ну а если я не погашу? И куда придет?

    На адрес, по которому зарегестрирован номер.

    Вы можете сразу дать полный ответ, а не по частям?

    Вам необходимо будет оплатить задолженность

    Значит через суд будете взыскивать с меня?

    Нет.

    Ну что значит тогда должен? Ну а если не оплачу, то что? (ну реально интересно)

    Информация будет передана в финансовую службу, и они будут принимать решение.

    ——— Здесь оператор решил выйти с чата ———
    Надоело видимо общаться.

    Самое главное!

    Почему при регистрации в сети у меня писалось -19 руб с коп., а в приложении -9 руб с коп.?

    Когда у вас была списана данная сумма? (писалось, а не списалось)

    Вчера так писалось.

    У вас указывается рекомендуемая сумма к пополнению. Если вы не пользуетесь связью, то абонентская плата все равно будет списана.

    И до скольки в минус она может быть списана?

    У вас -9 рублей, но у вас указано больше. Она будет списана только при положительном балансе.

    ——— Опять вышли с чата ———
    Здравствуйте! Чтобы задать вопрос, выберите тему обращения.

    Значит вы вводите абонентов в заблуждение, в балансе пишите одно, а на самом деле вы заберете больше.

    Все прописано в договоре, у вас такой тариф. Вся информация корректна))   (смеется еще гад)

    В договоре написано, что баланс показывается один, а на самом деле он другой?

    Ознакомиться с условиями вашего тарифа вы можете в Личном кабинете. Для этого нужно скачать его полное описание.

    Источник: https://site05.ru/developer/operators/beeline_money/

    Как узнать за что снимают деньги сотовые операторы. С телефона снимают деньги билайн как узнать за что

    Мобильные телефоны уже давно вошли в обиход граждан и стали незаменимым инструментом для общения и поиска нужной информации. Но услуги, предоставляемые операторами, являются платными и приводят к дополнительным расходам. Чтобы узнать, за что сняли деньги на Билайне, необходимо воспользоваться одним из нескольких способов.

    За что могут снимать деньги на Билайне

    Мобильный оператор Билайн является одним из крупнейших не только в России, но и в Украине, Казахстане и т.д. Большое количество абонентов подразумевает широкий выбор услуг, предоставляемых компанией. И практически все они являются платными. Поэтому не удивительно, что иногда пользователи сталкиваются с тем, что с баланса телефона периодически исчезают деньги.

    Такие непредвиденные расходы могут появляться по разным причинам:

    • платные подписки;
    • скрытые условия тарифного плана;
    • задолженности на других номерах абонента.

    Но чаще всего именно дополнительные платные услуги, которые пользователь подключил ранее, становятся причиной снятия денежных средств. Такие услуги обычно сначала предоставляются бесплатно, но со временем становятся платными. Абонент о них забывает и не может определить, за что снимают дополнительные суммы.

    Важно! Если деньги исчезают по вине оператора, то абоненту необходимо обращаться в офис компании с соответствующим заявлением.

    Но перед этим следует самостоятельно определить, почему Билайн может снимать дополнительные средства. Сделать это можно разными способами, к примеру, позвонив в справочную службу или проверив нужные сведения с помощью личного кабинета на официальном сайте оператора.

    Узнать через личный кабинет

    Если у пользователя есть доступ к интернету, всю необходимую информацию он может посмотреть в личном кабинете. Для этого необходимо:

    1. Зайти на сайт и авторизоваться.
    2. Перейти в раздел «Услуги».
    3. Выбрать пункт «Подключенные услуги».
    4. Чтобы узнать подробности о каждой услуге, необходимо открыть «Подробное описание» и ознакомиться с этой информацией.

    С помощью USSD-запросов

    Узнавать о том, какие услуги мобильного оператора являются платными, абонент может с помощью USSD-команды. Для этого просто необходимо набрать на телефоне комбинацию *110*09#. В ответ пользователь получит СМС-сообщение со всеми необходимыми сведения о платных сервисах, подключенных к номеру.

    Позвонить в справочную службу

    Проверить, за что Билайн снимает средства с баланса телефона, можно, позвонив в справочную службу. Чтобы связаться с оператором и выяснить причину снятия денежных средств, абоненту нужно:

    1. Набрать номер 0611.
    2. Перейти в главное меню.
    3. Дождаться подключения специалиста.
    4. Объяснить суть проблемы оператору.
    5. Попросить предоставления списка услуг, за которые снимают деньги со счета.

    Оператор может осуществить проверку личности абонента, поэтому необходимо предоставить личную информацию и ответить на все вопросы.

    Если по каким-то причинам дозвониться в справочную службу не получилось, пользователь может набрать номер 067409. После звонка на телефон абонента придет СМС-сообщение с информацией о подключенных услугах.

    Как отключить ненужные услуги

    После проверки своих расходов абонент легко может отключить ненужные услуги. Тогда оператор больше не сможет снять лишние деньги с баланса пользователя.

    Делать нужно следующее:

    1. Позвонить по номеру 0611. Сотрудник техподдержки может отключить услугу по просьбе абонента. Недостаток этого способа заключается в том, что довольно сложно дозвониться до специалиста.
    2. Зайти в личный кабинет. Отключение можно осуществить прямо на сайте оператора.
    3. Перейти в центр управления услугами. Для этого пользователю достаточно набрать на телефоне комбинацию *111#. Откроется специальное меню, с помощью которого абонент может отключать или подключать различные услуги и подписки.
    4. Выбрать и отправить USSD-запрос. Для отключения каждой услуги на сайте Билайна предоставлен список USSD-команд.

    Источник: http://vpokemon-go.ru/bilajn-telefon/s-telefona-snimayut-dengi-bilajn-kak-uznat-za-chto.html

    Как узнать, за что снимают деньги с телефона?

    Без сотового телефона сегодня не только не получится связаться с родными, но и выполнить ряд   других   действий, ведь современные смартфоны оснащены целым рядом дополнительных функций типа домашнего компьютера, фотоаппарата и пр.

    При желании можно легко заказать дополнительные услуги: мобильное оповещение о приходе денег на карту, песню вместо гудков или другие сервисы, которые являются платными.

    Об этом важном нюансе многие забывают, а иногда случается так, что мобильные операторы сами навязывают клиенту ненужную услугу, за которую тоже нужно платить. В таких ситуациях важно уметь контролировать финансы и в любой момент узнавать за что снимают телефона деньги.

    С помощью визита в сервисный центр

    Позвонив оператору не всегда можно решить проблемы, визит в салон связи будет более верным и надёжным решением. Здесь вам сообщат ваш тарифный план и проверят, на каком основании проводится списание со счета денежных средств.

    Консультант ответит на все интересующие вопросы, при необходимости предоставит выписку о движении средств по вашему мобильному счету и, если вы так решите, отключит некую услугу. Работнику офиса лишь нужно будет сообщить номер мобильного, на кого он был зарегистрирован, еще обязательно захватите паспорт.

    В таком случае, чтобы узнать почему снимают деньги телефона, можно позвонить оператору, сообщить ему личные данные владельца карточки и уточнить интересующий вопрос.

    Детализация и управление подписками на платные услуги через личный кабинет

    Если есть доступ к компьютеру и интернету – перейдите на сайт megafon.ru, beeline.ru или сайт вашего оператора. Далее необходимо авторизоваться с помощью логина и пароля, после чего перейти в основное меню сайта.

    Владельцы сим-карт от Мегафон могут отправить команду *105*00# и нажать вызов, таким образом на телефон приходит сообщение с паролем.

    Его используем для авторизации на сайте компании (под названием Мобильный портал) Его услуги в целом бесплатные и подключаться к нему нет необходимости, он доступен по умолчанию, но здесь есть сервис знакомств, разного рода платные мобильные подписки, а также раздел 18+.

    Полезный Совет!

    Здесь можно просмотреть, за какие услуги со счета ежедневно или периодически списываются некие суммы и отключить их. Искать нужно во вкладке «Тарифы и услуги», далее убрать галочки возле ненужных опций и сохранить изменения.

    Не лишним будет проверить детализацию звонков, ведь часто причиной ухода денег со счета может стать продолжительный звонок заграницу, о котором клиент знает, но он не был ознакомлен с тарифами на проведение таких операций.

    Если по итогам проверки причиной обнуления баланса окажется именно активное использование мобильного интернета, звонков и смс (особенно в страны зарубежья), то выход только один – менять свой тарифный план на более выгодный. Сделать это можно в личном кабинете, в соответствующем разделе.

    Владельцы сим-карт от МТС имеют возможность отослать сообщение на номер 8111 с цифрой 1 (будут показаны все подключенные услуги) или цифрой 0 (покажутся лишь бесплатные подписки). Дальше нужно следовать подсказкам на экране и в режиме онлайн можно будет отключить весь ненужный контент.

    Услуга отключения определённых подписок у большинства операторов бесплатна, так что не беспокойтесь о состоянии баланса.

    Советуем статью: Перевод денег с Теле2 на карту Сбербанка.

    Основные причины списания средств

    В основном проблема возникает в таких случаях:

    1. сим-карта была куплена для интернета или смс, а оказалось, что есть дополнительные условия использования такой программы – деньги сняты через месяц-два;
    2. есть платные подписки. Обычно в этом нет вины оператора, играет роль лишь невнимательность пользователя;
    3. некие опции, которые сначала можно было активировать и непродолжительное время использовать бесплатно. Как только льготное время закончилось – нужно платить.

    Иногда в ситуации виноват сам пользователь – к примеру, введя на сомнительном сайте свой номер мобильного, сегодня можно стать жертвой мошенников. Таким образом легко оформляется платная подписка, за которую каждый день будет утекать круглая сумма. Так что будьте очень внимательны, игнорируйте сайты, для получения доступа к которым нужно оформить платную подписку.

    По возможности не оставляйте в сети номер мобильного. Если же на телефон пришло смс-уведомление о подключении какой-либо подписки, в ответ можно отправить сообщение с текстом «Нет» или «no», в отношении большинства сотовых операторов России такая команда будет действовать как отмена подписки. Попробуйте!

    Не лучшая идея оставлять мобильник в открытом доступе к сети интернет, ведь смартфонам часто нужны разного рода обновления программного обеспечения. Так всего за полчаса со счета могут уйти все деньги.

    Полезный материал: Как перевести деньги с МТС на Теле2?

    Итоги

    Можно отметить, что в большинстве случаев случайного списания средств с мобильного баланса виновны сами клиенты. Одни по невнимательности подписываются на разный платный контент, который довольно дорогостоящий, и в итоге жалуются на оператора.

    Другие просто не обращают внимания на особенности тарификации тех или иных услуг. К слову, в момент подключения любой дополнительной опции на экране обычно показывается информация о ее стоимости. Важно лишь внимательно читать описание и следить, нет ли дополнительных условий.

    В любом случае потраченные деньги не вернуть, но есть возможность уберечься от непредвиденных трат в дальнейшем.

    Источник: http://moneybrain.ru/info/kak-uznat-za-chto-snimayut-dengi-s-telefona/

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.