Как восстановить стрелку

Содержание статьи:

Замена и восстановление ЕТк Стрелка в случае утери и блокировки карты

как восстановить стрелку

Обмен и возврат карты «Стрелка»

Карта «Стрелка» – это удобное средство безналичного расчета за проезд в социальном транспорте для жителей Москвы и Московской области. Ею можно воспользоваться в более чем 5000 транспортных средств, включая маршрутные такси, автобусы, троллейбусы, трамваи и электрички.

Использование карты всегда сопряжено с риском ее порчи и утраты, рассмотрим основные тактики поведения владельцев карт в этих случаях.

к содержанию ^

Как поменять карту?

В случае неисправности карты предварительно нужно проверить баланс, вдруг проблема лишь в отсутствии денег на счету. Если же баланс пополнен, а она не работает, необходимо вместе с ней подойти в обменный пункт, который занимается возвратами карт «Стрелка».

В таких пунктах вам сделают замену неисправной карты на новую и переведут на нее все средства на протяжении 10 дней. Важно помнить, что обмен карт с явными механическими дефектами невозможен, также вам откажут в данной услуге, если «Стрелка» находится в «Stop-листе».

к содержанию ^

Как заблокировать карту при потере?

Если вы потеряли «Стрелку», нужно первым делом ее заблокировать, чтобы вашими средствами никто не смог воспользоваться. Для этого нужно обратиться на горячую линию по номеру 8(800)100-77-90. Оператору следует предоставить свои ФИО, номер карты, которую вы потеряли, контактную информацию и код защиты.

Служба поддержки карты Стрелка

После звонка в колл-центр нужно подойти в обменный пункт и восстановить баланс. От вас могут потребовать следующие документы:

  • квитанцию на последнее пополнение баланса;
  • паспорт или любой другой подтверждающий личность документ;
  • реквизиты счета, на который могут быть возвращены деньги;
  • если хотите перевести всю сумму на новую карту «Стрелка», то указываете ее номер.

Также могут попросить защитный код или квитанцию на покупку карты.

к содержанию ^

Можно ли снять деньги с карты?

Если вы хотите вернуть деньги, которые находятся на счету, но вы ими не пользуетесь, то нужно обратиться в пункт обмена и возврата карт. С собой следует взять:

  • карту;
  • квитанцию о последней оплате;
  • документ, который может подтвердить личность;
  • реквизиты счета, на который вы хотите вывести деньги.

к содержанию ^

Образец заявления на восстановление карты

На сайте stelkacard.ru в разделе «Частые вопросы» можно найти шаблоны и образцы заявлений для любых действий с картой «Стрелка».

Чаще всего клиентов интересует заявление на блокировку карты, ее замену, перенос баланса и восстановление защитного кода.

Для всех этих действий предусмотрен единый шаблон, где кроме личных данных также нужно указать какие действия должен совершить оператор со «Стрелкой» по вашему прошению.

Обратите внимание!

Бланк заявления на восстановление и блокировку карты Стрелка

После предоставления заполненного заявления оператор отдает заявителю оторванный корешок, свидетельствующий о том, что заявление принято на рассмотрение.

к содержанию ^

Что нужно для восстановления защитного кода?

Владелец карты при потере защитного кода должен подойти в пункт обмена «Стрелка» и предоставить конверт с документами:

  • паспорт или другой документ, подтверждающий личность;
  • контактные данные;
  • карту «Стрелка» или ее ксерокопию;
  • заполненное заявление на восстановление защитного кода.

Источник: https://Strelka-card.ru/pravila-vosstanovleniya-i-zameny-karty-strelka.htm

Как заблокировать карту «Стрелка» при утере и снять деньги

Карта «Стрелка» – пластиковая карточка стандартного образца, предназначенная для безналичного расчета при проезде в социальном транспорте. Ее используют люди, проживающие в Московской области и в самом городе Москва.

Часто ее применение для оплаты проезда позволяет минимизировать расходы, так как каждая последующая поездка обходится немного дешевле предыдущей. Система скидок здесь распространяется на свыше чем 5,000 видов транспорта. С ее помощью люди могут оплачивать проезд в троллейбусах, автобусах, электричках и трамваях.

Как видим, эта карточка используется очень часто, что повышает риск ее утраты или хищения (особенно при хранении в кошельке). Поэтому владельцы должны знать, как нужно себя вести, если заветный пластиковый прямоугольник не обнаруживается на своем привычном месте.

При обнаружении пропажи «Стрелки» необходимо совершить процедуру ее блокировки, чтобы предупредить трату средств, находящихся на счету.

Для этого нужно позвонить в службу технической поддержки на горячую линию по номеру 8 800 100 77 90. Звонок абсолютно бесплатный.

Далее следует дождаться ответа и сообщить оператору информацию по утерянной карточке. В обязательном порядке необходимо указать следующие сведения:

  • ФИО владельца;
  • номер карты, которая была украдена или утеряна;
  • адрес электронной почты владельца или же контактный телефон, по которому с ним можно связаться;
  • секретный код. Он указывается в информационном вкладыше, который выдается человеку при покупке «Стрелки».

С помощью указанных выше данных оператор сможет отыскать ваш лицевой счет и осуществить его блокировку.

После принятого звонка блокирование карты «Стрелка» произойдет в течение суток (отсчет ведется с момента принятия заявки). На практике обычно приходится ждать гораздо меньше. Обычно вопрос решается в течение нескольких часов или к вечеру того же дня.

После звонка владельцу необходимо подойти в ближайший пункт обмена и там специалисты подскажут, каким образом можно осуществить восстановление баланса.

Видео «Особенности карты Стрелка»

Из этого видео вы узнаете, в чем особенности транспортной карты «Стрелка».

Как вернуть деньги с баланса

Чтобы вернуть себе денежные средства, которые были на счету утерянной карточки «Стрелка», мало просто прийти в обменный пункт и объяснить его сотруднику сложившуюся ситуацию. Для возврата средств необходимо предъявить следующий перечень документов:

  • квитанция, которая была выдана при последнем пополнении лицевого счета;
  • документ, с помощью которого можно идентифицировать личность владельца карточки. Обычно для этого достаточно предъявить внутренний гражданский паспорт;
  • реквизиты счета. Указывать нужно тот счет, на который владелец карточки хочет перечислить возвращенные ему деньги с лицевого счета утерянной карты. Можно всю сумму возвращенных средств перевести на новую «Стрелку». В этом случае следует указать номер своего нового приобретения.

Помимо вышеперечисленных сведений, специалист обменного пункта может попросить сказать защитный код новой «Стрелки». Также от человека могут потребовать предъявить квитанцию, которая выдается при покупке новой карты. Однако такая ситуация возникает только в случае переброса денег со старой карточки на новую.

Кроме того, в обязательном порядке человек должен будет написать заявление на возврат денег. Если правильно выполнить эти требования, то вся неизрасходованная сумма на утерянной «Стрелке» будет возвращена на указанный ее владельцем счет. На возврат средств отводится 10 дней. Однако обычно деньги зачисляются гораздо быстрее.

Заявление на восстановление карты

В случае утери «Стрелки» ее владелец имеет право на восстановление. Для этого ему необходимо проделать определенные действия, которые не вызовут никаких проблем с их исполнением.

На портале strelkacard.ru любой желающий может перейти в раздел под названием «Частые вопросы». Здесь находятся образцы и шаблоны заявлений, которые применимы в конкретных ситуациях при взаимодействии с карточкой «Стрелка». В перечне вы увидите следующие возможные действия:

  • блокировка;
  • замена;
  • перенос баланса;
  • восстановление защитного кода и т. д.

Выбрав шаблон заявления на восстановление, необходимо указать в документе все сведения, которые требуются. При этом обязательно следует указать перечень действий оператора со «Стрелкой» для решения вашего вопроса.

Далее заполненное заявление отдается оператору, который проверяет правильность его заполнения и в случае отсутствия вопросов отдает заявителю корешок заявления. Это означает, что документ был принят на рассмотрение.

К заявлению, чтобы его приняли, нужно приложить следующие документы:

  • саму карточку или ее копию;
  • любой документ (например, паспорт), подтверждающий личность;
  • контактные данные.

Как видим, при утере карточки «Стрелка» можно не только вернуть себе не потраченные средства с ее счета, но и без особых проблем выполнить процедуру восстановления защитного кода. Главное, четко придерживаться всех предписаний и вовремя обратиться в службу поддержки и обменный пункт.

Есть вопросы и нужны ответы?

Источник: https://kartastrelka.com/kak-zablokirovat-kartu-strelka-pri-utere.html

Восстановление и замена карты Стрелка: основные правила

Единая транспортная карта «Стрелка» является электронным документом, предназначенным для оплаты поездок в городском транспорте Москвы и области. Расплачиваться карточкой можно в троллейбусах, трамваях, автобусах, маршрутках и электричках.

Карта Стрелка

Пластиковая карта удобна в использовании, однако ее можно потерять. Давайте разберемся, что же нужно делать, если у вас украли проездной документ, вы сами его потеряли либо он по какой-то причине перестал работать. На этот случай существуют специальные правила восстановления и замены карты Стрелка.

Обмен транспортной карты

Если ваша карточка неожиданно перестала работать, не спешите паниковать. Возможно, на счету просто закончились деньги. Проверьте состояние счета и при необходимости перечислите на него требуемую сумму.

Если баланс пополнен, но электронный документ не работает, вам нужно будет обратиться за помощью в пункт обмена. Обязательно захватите с собой неисправную карточку. В обменном пункте вам выдадут новый проездной документ и переведут туда все деньги со старого счета. Зачисление средств осуществляется в течение 10 дней.

Работники обменного пункта осуществляют замену только тогда, когда пластиковый носитель не имеет видимых физических повреждений. Транспортные карты, включенные в «Стоп-лист», обмену не подлежат.

Блокировка карты в случае кражи или потери

Обнаружив пропажу проездного документа, постарайтесь как можно скорее заблокировать его, иначе мошенники могут воспользоваться деньгами, оставшимися на счете. Для этого позвоните на горячую линию и сообщите оператору свои данные: ФИО, номер проездного документа, защитный код и контактную информацию.

Телефон горячей линии – 8 (800) 100-77-90.

После вашего звонка в колл-центр карта будет заблокирована. Затем необходимо обратиться в пункт обмена, где восстановят ваш баланс. Для проведения этой операции нужно предоставить оператору:

  • паспорт;
  • чек, подтверждающий последнее пополнение счета;
  • реквизиты счета, на который будут зачислены деньги, оставшиеся на карточке;
  • номер другой карты «Стрелка», если вы хотите перевести деньги на нее;
  • чек, выданный при приобретении проездного документа, и специальный защитный код.

Снятие средств с карточки

Допустим, на вашей проездной карте находится некоторая сумма, но вы ее не используете. При желании деньги можно снять со счета. Делают это, опять же, в пунктах обмены и возврата. Для того чтобы снять средства, вам нужно предъявить:

  • паспорт;
  • чек последнего пополнения баланса;
  • пластиковую карту;
  • реквизиты счета для перевода денег.

Как написать заявление на восстановление карты?

Для обмена или восстановления утраченного проездного документа необходимо написать заявление установленного образца. Найти этот образец можно на сайте stelkacard.ru.

Во вкладке «Частые вопросы» предлагается шаблон заявления для таких операций, как блокировка, замена документа, восстановление кода защиты, а также перевода денег на другой счет.

В заявлении необходимо указать личные данные и требуемую операцию.

Оператор примет у вас заявление, а взамен выдаст квитанцию, подтверждающую процедуру. После этого заявление будет передано на рассмотрение.

Как восстановить защитный код?

Если вы потеряли защитный код карточки, обратитесь в обменный пункт «Стрелка». С собой захватите:

  • паспорт;
  • пластиковую карточку (можно ксерокопию);
  • заявление для восстановления кода защиты;
  • вашу контактную информацию.

Дополнительно

Источник: https://karta-strelkan.ru/vosstanovlenie-i-zamena-karty-strelka/

Что делать, если карта «Стрелка» потеряна?

В редакцию «НР» поступают письма с вопросами о пользовании картой «Стрелка» в пригородных поездах и автобусах междугороднего следования. За разъяснениями мы обратились в пресс-службу ОАО «РЖД» и диспетчерскую Одинцовского ПАТП.

Существует ли скидка при пользовании картой «Стрелка» в пригородных поездах?

По сообщениям ОАО «РЖД»,скидки при пользовании картой «Стрелка» в электропоездах не предоставляются. Оформление проездных документов на карту осуществляется в соответствии с установленной стоимостью.

Для этого на карту «Стрелка» необходимо заблаговременно оформить разовый билет на электропоезд  или существующие виды абонементов «Рабочего дня», «Выходного дня», «Ежедневно».

Это интересно:  Со сбербанка на втб какая комиссия

Это можно сделать в пригородных кассах и автоматах для продажи билетов.

Главное!

При проверке билетов, кассир-контролер прикладывает карту «Стрелка» к кассовому терминалу и видит информацию об оформленном билете (вид, категорию поезда, маршрут и период действия билета).

Можно ли на маршрутах междугородних автобусов, следующих из Звенигорода в Москву и обратно,воспользоваться школьной картой «Стрелка»?

Как отметили в Звенигородском отделении Одинцовского ПАТП, при пользовании школьной картой «Стрелка» скидки предоставляются только на автобусах, следующих по маршруту № 452. В автобусах № 881 скидки не действуют. По нерегулируемому тарифу стоимость проезда по школьной карте «Стрелка» составляет 100 рублей, как и на обычных коммерческих маршрутах.

Что делать в случае неисправности карты «Стрелка» и если карта потеряна?»

По сообщениям Одинцовского ПАТП, в самой первой партии карт «Стрелка» была недостаточно прочной встроенная антенна, которая ломалась при физических нагрузках. Это происходило из-за недочетов условий эксплуатации. Антенна не была рассчитана на деформацию карты. В новых партиях карт «Стрелка» антенну усилили. Но случаи порчи, хоть и не так часто, все же встречаются.

В диспетчерской Звенигородского отделения Одинцовского ПАТП отметили:

«Если школьная или обычная карта «Стрелка» утеряна или размагнитилась и, при этом, у вас сохранился номер пин-кода и чек на последнее пополнение счета, то вы можете написать в нашем отделении ПАТП заявление и произвести замену карты «Стрелка». Также вы можете перевести на новую карту остаток неиспользованных вами средств.

Если чек на последнее пополнение баланса не сохранился, то необходимо прийти к нам в офис, назвать пин-код для блокировки карты «Стрелка» и перевыпустить ее.

Справочно:

При возникновении неполадок и вопросов о пользовании картой «Стрелка» в пригородных поездах, пассажиру нужно обратиться в билетную кассу или в службу поддержку по телефону горячей линии ОАО «РЖД» 8-800-100-77-90 или в диспетчерскую Звенигородского филиала Одинцовского ПАТП: 8 (498) 697-36-16

Важно:

Про информации Звенигородского филиала Одинцовского ПАТП, с 1 января проезд на городском и междугороднем транспорте подорожает на 3 рубля.

В автобусах, следующих по маршруту № 881, с 11 января стоимость проезда по безналичному расчету составит 120 рублей, по карте «Стрелка» — 100 рублей.

Как сообщила транспортная компания ИП «Уханов», по маршрутам №10, №11, №13, №14, 16  с 1 января  стоимость проезда станет — 47 руб.(оплата наличными).

Источник: http://inodintsovo.ru/novosti/ekonomika/chto-delat-esli-karta-strelka-poteryana

Что делать, если не срабатывает транспортная карта «Стрелка»

© РИАМО, Анастасия Осипова

Проблемы могут возникнуть и с комбинированными картами: «Стрелка» с приложением «Тройка» и «Тройка» с приложением «Стрелка».

Судя по отзывам пользователей в соцсетях, система комбинированных карт является запутанной, в случае их повреждения или некорректной работы, скорее всего, придется обращаться в две или даже три организации, и неизвестно, какая из них понесет ответственность за сбои в системе.

Некоторые валидаторы в подмосковных автобусах и маршрутках по-прежнему не считывают эти карты, и водители отказываются их принимать. Несмотря на то, что формально за это отвечает «Мострансавто», не факт, что получится получить компенсацию. Сроки ответа пассажирам растягиваются на несколько месяцев.

Карта «Стрелка» с приложением «Тройка»

Полезный Совет!

За работу «Стрелки» отвечает ООО «ЕТК», а за «Тройку» – Пассажирское агентство метрополитена или сервисные центры «Московский транспорт». Если не срабатывает либо повреждена карта «Стрелка» с приложением «Тройка», возможно, придется обращаться в обе инстанции. Подробнее здесь.

Для возврата средств со «Стрелки» или перевода на новую карту нужно поступать согласно вышеизложенным инструкциям, а для возврата с приложения «Тройка» придется писать дополнительное заявление.

А чтобы перевести деньги с одного приложения «Тройка» на другое, придется ехать в сервисные центры «Московский транспорт».

Адреса и телефоны тут, нужно выбрать пункт 3 раздела «Моя карта «Стрелка» с приложением «Тройка» перестала работать».

Карта «Тройка» с приложением «Стрелка»

По вопросам работы приложения «Стрелка» нужно обращаться в ООО «ЕТК» (см. выше), а по вопросам работы «Тройки» – в контакт-центр «Московского транспорта» по телефону: 7 495 539 5454, 3210 – с мобильного.

Пока система не отлажена, стоит пользоваться двумя отдельными картами для московского и подмосковного транспорта.

«Вопрос безопасности денежных средств в данном случае возложен на самого пассажира. В данной ситуации нет способов сохранить средства в безопасности с юридической точки зрения», – отмечает юрист Руслан Гайнутдинов. 

Как использовать объединенные карты «Тройка» и «Стрелка»>>

Источник: https://riamo.ru/article/251657/chto-delat-esli-ne-srabatyvaet-transportnaya-karta-strelka.xl?mTitle=&mDesc=&mImg=

Урок 36: Как пользоваться единой транспортной картой Подмосковья «Стрелка» — Школа Жизни

Урок 36: Как пользоваться единой транспортной картой Подмосковья «Стрелка»

Подробности Колесов Г.Б.Категория: Социальные карты 22 января 2018

  • у водителя или кондуктора;
  • в кассах Мострансавто;
  • в салонах связи «Евросеть» и «Связной»;
  • в билетопечатающих автоматах и пригородных кассах на железнодорожных станциях;
  • в отделениях Почты России;
  • в многофункциональных центрах Ленинского муниципального района, городских округов Долгопрудный и Озёры.

Стоимость карты «Стрелка»: 200 руб. = 80 руб. (залог) + 120 руб. (баланс)

Шаг 2. Зарегистрируйте карту «Стрелка»:

  • при покупке карты получите вкладыш с 4-х значным защитным кодом;
  • зарегистрируйте карту на интернет-сайте или в мобильном приложении «Стрелка»;
  • получите доступ в личный кабинет на сайте карты.

Регистрация карты необходима для использования личного кабинета или мобильного приложения, просмотра истории пополнения и списаний.

В личном кабинете карты можно подключить услугу SMS-уведомления.

Шаг 3. Оплачивайте проезд картой «Стрелка»:

  • в автобусах,
  • трамваях,
  • троллейбусах,
  • электричках.

Для проезда на электричках запишите ваш железнодорожный билет или абонемент на карту «Стрелка» в кассах вокзалов или автоматах для печати билетов.

Шаг 4. Проверяйте баланс вашей карты «Стрелка»:

  • на сайте strelkacard.ru;
  • в мобильном приложении «Стрелка»;
  • в салонах связи «Евросеть» и «Связной»;
  • в устройствах самообслуживания Сбербанка и на сервисе Сбербанк Онлайн;
  • в терминалах Qiwi,
  • в электронной платежной системе Яндекс.Деньги,
  • в электронной платежной системе WebMoney,
  • в системе электронных платежей CyberPlat.

Шаг 5. Пополняйте баланс вашей карты «Стрелка»

Максимальный баланс карты – 5 000 руб.

НАЛИЧНЫМИ ДЕНЬГАМИ, БЕЗ КОМИССИИ:

  • в банкоматах Сбербанка,
  • в салонах «Евросеть», «Связной», «МегаФон»,
  • в терминалах CyberPlat, Qiwi, Европлат, Элекснет,
  • в кассах и автостанциях Мострансавто,билетопечатающих автоматах и пригородных кассах на ж/д станциях,
  • в отделениях Почты России,
  • в терминалах 13-го филиала «Подмосковье» Мособлбанка.

С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ, БЕЗ КОМИССИИ:

  • в устройствах самообслуживания Сбербанка,
  • в сервисах СбербанкОнлайн,
  • на сайте strelkacard.ru,
  • в мобильном приложении «Стрелка»,
  • в банкоматах, интернет-банке и мобильном приложении банка «Возрождение»,
  • в интернет-банке «Альфа-Клик» и мобильном банке «Альфа-Мобайл»,
  • в банкоматах, интернет-банке и мобильном приложении банка «Промсвязьбанк»,
  • в интернет-банке и мобильном приложении «Тинькофф банк».

ЭЛЕКТРОННЫМИ ДЕНЬГАМИ, БЕЗ КОМИССИИ:

  • Яндекс.Деньги
  • Элекснет
  • QIWI-Кошелек

С БАЛАНСА МОБИЛЬНОГО СЧЕТА, С КОМИССИЕЙ:

  • с мобильного счета Билайн,
  • с мобильного счета МТС.

Что делать, если транспортная карта «Стрелка» неисправна:

  • Если карта «Стрелка» неисправна, обратитесь в пункт обмена и возврата карты «Стрелка», предварительно проверив баланс.При себе необходимо иметь:
  • Перенос неиспользованных денежных средств на баланс новой карты осуществляется в течение 10 рабочих дней.
  • Обмену не подлежат карты с видимыми механическими повреждениями и карты, находящиеся в «СТОП-листе».

Что делать, если транспортная карта «Стрелка»  утеряна:

  • Для блокировки утерянной карты можно позвонить по телефону горячей линии8-800-100-77-90.Необходимо сообщить оператору:
    • ФИО,
    • номер утерянной карты,
    • контактный телефон или e-mail,
    • защитный код.
  • Обратиться в пункт обмена и возврата карты «Стрелка» для восстановления баланса.

    При себе необходимо иметь:

    • чек на последнее пополнение утерянной карты;
    • документ, удостоверяющий личность;
    • банковские реквизиты для перечисления денежных средств, если желаете вернуть их на банковский счет;
    • номер новой карты «Стрелка», если желаете перевести денежные средства на карту.

Для дополнительной идентификации держателя карты необходимо предоставить чек на приобретение карты или сообщить защитный код.

Как вернуть денежные средства с транспортной карты «Стрелка» при ее возврате:

  • Обратиться в пункт обмена и возврата карты «Стрелка» для возврата неиспользованных денежных средств.
  • При себе необходимо иметь:
    • карту;
    • чек на последнее пополнение карты;
    • документ, удостоверяющий личность;
    • банковские реквизиты для перечисления денежных средств.

Как восстановить защитный код транспортной карты «Стрелка»:

  • Обратиться в пункт обмена и возврата карты «Стрелка».
  • При себе необходимо иметь:
    • документ, удостоверяющий личность;
    • мобильный номер/почту для предоставления защитного кода;
    • Вашу карту «Стрелка».

Адреса пунктов обмена и возврата карты «Стрелка» можно найти на сайтеstrelkacard.ru в разделе «Частые вопросы». 

Видео: Единая транспортная карта Подмосковья «Стрелка»

Если у Вас имеются какие-либо вопросы по нарушению Ваших прав, либо Вы попали в затруднительную жизненную ситуацию, то дежурный юрист онлайн готов бесплатно проконсультировать Вас по данному вопросу

Социальные карты

Колесов Г.Б.,независимый пенсионный консультант,

эксперт по пенсионному и финансовому планированию жизни

kolesovgb.ru

Источник: http://kolesovgb.ru/index.php/sotsialnaya-zashchita/sotsialnye-karty/1654-urok-36-kak-polzovatsya-edinoj-transportnoj-kartoj-podmoskovya-strelka

За утерянную транспортную карту «Стрелка» можно будет вернуть деньги

Единую транспортную карту «Стрелка» нельзя восстановить в случае утери, но зато за нее получится вернуть деньги. Об этом сообщило агентство городских новостей Москва. А о нововведении в целом рассказал генеральный директор организации «Единая транспортная карта» Павел Буяджи.

По словам Буяджи, координатора и оператора проекта, вместо «Стрелки», которая сломалась, можно получить новый проездной.

Но, к сожалению, если горожанин потерял транспортную карту, то максимум, что может сделать оператор – это вернуть за нее деньги.

Обратите внимание!

Новую карту не выдадут, потому что это электронный продукт, оплачиваемый электронными деньгами. Кстати, если потерять карту «Тройка», то деньги за нее обратно получить не удастся.

«Стрелкой» можно воспользоваться на территории Московской области, она начала действовать с 1 февраля этого года. Сейчас карта подходит для проезда на любом общественном транспорте – ее принимают автобусы «Мострансавто» в подмосковных городах, а также в электричках. Кроме того, эта транспортная карта подойдет и для пассажиров трамваев, троллейбусов и маршрутных такси.

«Стрелка» является своеобразным аналогом «Тройки». Карта «Тройка» очень популярна среди москвичей – с помощью нее очень удобно передвигаться по городу, ее легко оплачивать. Как отмечается на официальном сайте проездного, «Тройка» подойдет всем, кто ценит свободу и удобство передвижения.

Источник: http://CAOinform.ru/za-uteryannuyu-transportnuyu-kartu-strelka-mozhno-budet-vernut-dengi/

Карту «Стрелка» теперь можно заблокировать по телефону горячей линии

Карту «Стрелка» теперь можно заблокировать по телефону горячей линии, при утере «Стрелки» пассажир может вернуть остаток денежных средств с баланса карты, говорится в сообщении пресс-службы проекта ЕТК «Стрелка».

«Теперь по телефону горячей линии 8-800-100-77-90 можно заблокировать утерянную карту «Стрелка», — говорится в сообщении.

Как отмечается в материале, оператор горячей линии попросит владельца «Стрелки» указать следующие данные: ФИО, номер утерянной карты, контактный телефон или e-mail, секретный код. Код безопасности указан в информационном вкладыше, который выдается при покупке «Стрелки». Блокируют утерянную карту в течение рабочего дня.

По данным пресс-службы, при утере «Стрелки» пассажир может также вернуть остаток денежных средств с баланса карты. Для этого необходимо обратиться в один из пунктов обмена и возврата карты «Стрелка» (адреса пунктов — на сайте strelkacard.ru).

В пункт пассажир предоставляет чек на покупку утерянной карты, чек на последнее пополнение, заполненное заявление на возврат денежных средств, а также документ, удостоверяющий личность.

Неиспользованный баланс с утерянной «Стрелки» будет переведен на банковский счет пассажира, указанный в заявлении, в течение десяти рабочих дней. Залоговая стоимость за утерянную карту не возвращается.

Как уточняется в сообщении, приобрести карту «Стрелка» можно более чем в 6 тысячах пунктах: пригородных железнодорожных кассах, кассах и транспортных средствах «Мострансавто», салонах связи «Евросеть» и отделениях «Почты России» в Московской области. Карты продаются по цене 200 рублей, 120 из которых сразу зачисляются на баланс, 80 рублей — залоговая стоимость.

Пополнить карту можно более чем в 37 тысячах пунктах с использованием порядка 20 каналов связи (личный кабинет, мобильное приложение, платежное решение «Яндекс.

Денег», салоны сотовой связи, платежные терминалы банков, терминалы QIWI, «Европлат» и «Киберплат», платежная система WebMoney, мобильный счет оператора сотовой связи Билайн и так далее).

Подобрать наиболее подходящий способ пополнения «Стрелки» можно на сайте strelkacard.ru, говорится в материале.

Главное!

На сегодняшний день карту «Стрелка» приобрели более 740 тысяч человек. По карте совершено более 31 миллиона поездок. В целом, более 42% пассажиров оплачивают «Стрелкой» проезд на общественном транспорте Московской области, добавляется в пресс-релизе.

Источник: Региональное Информационное Агентство Московской области

34.238.155.208

Источник: http://odin.ru/news/?id=40664

Пункты обмена и возврата карты стрелка

Вниманию пассажиров! Новые условия обмена и возврата карты «Стрелка»

Перенос неиспользованных денежных средств на баланс новой «Стрелки» осуществляется в течение 10 рабочих дней.

Внимание! Обмену не подлежат льготные «Стрелка, банковские с транспортным приложением «Стрелка», карты с видимыми механическими повреждениями и карты, находящиеся в «СТОП-листе» («Стрелка» попадает в СТОП-лист, когда баланс карты становится ниже 18 рублей).

2.

во всех пунктах продажи транспортных карт ГУП «Мострансавто», а также в филиалах предприятия начался прием заявлений о возврате и переносе средств с ТКДД на ЕТК», — заявили в Мострансавто.

Уточняется, что в любом пункте продажи до 30 июня можно будет подать заявление для переноса денег на карту «Стрелка». В столичном регионе работает 200 пунктов продаж. После 30 июня заявления будут принимать только сотрудники филиалов Мострансавто.

Ранее телеканал «360 Подмосковье» сообщал, что сервис Wi-Fi с бесплатным доступом в Интернет в тестовом режиме введен в автобусах «Мострансавто» на маршруте «Рошаль – Шатура – Москва».

Карту «Стрелка» теперь можно заблокировать по телефону горячей линии

Код безопасности указан в информационном вкладыше, который выдается при покупке «Стрелки». Блокируют утерянную в течение рабочего дня.

По данным пресс-службы, при утере «Стрелки» пассажир может также вернуть остаток денежных средств с баланса.

Полезный Совет!

Для этого необходимо обратиться в один из пунктов обмена и возврата карты «Стрелка» (адреса пунктов — на сайте strelkacard.ru).

В пункт пассажир предоставляет чек на покупку утерянной, чек на последнее пополнение, заполненное заявление на возврат денежных средств, а также документ, удостоверяющий личность.

Единая транспортная карта Подмосковья СТРЕЛКА

Поначалу очень обрадовалась этому нововведению, потому что теоретически экономия получается существенная.

Приобрела 9 марта, с 10 марта начала свои первые поездки по, 15 марта карта начала свои первые сбои (ни одна поездка не пробилась в этот день по карте); с 16 марта опять заработала в своем обычном режиме, но проработала она только до 25 марта, 25 марта карта не считала неодной поездки (на терминале выдавало надпись — не найдена); 26 марта опять заработала, но из трех поездок за день, которые я совершила, пробила только одну; 27 марта опять заработала в обычном режиме.

ЗА ЭТО ВРЕМЯ БОЛЕЕ 1 МЛН ЧЕЛОВЕК РЕШИЛИ ПЕРЕЙТИ НА БЕЗНАЛИЧНЫЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ ПРОЕЗДА В ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ, СЭКОНОМИВ ПРИ ЭТОМ БОЛЕЕ 127 МИЛЛИОНОВ РУБЛЕЙ.

— Насколько эффективно реализуется проект «Стрелка», можно судить о результатах, которые мы достигли за год работы. На сегодняшний день более 1 миллиона человек приобрели карту «Стрелка».

Более 60% пассажиров Подмосковья пользуются «Стрелкой» для оплаты проезда на общественном транспорте региона.

Источник: http://burkurs.ru/punkty-obmena-i-vozvrata-karty-strelka-92121/

Личный кабинет ЕТК Стрелка: регистрация, использование, преимущества

Стрелка – единая транспортная карта, позволяющая экономить на поездках. Карту легко пополнять и расплачиваться ей можно в 1 касание – достаточно лишь приложить пластиковый прямоугольник к считывающему устройству. А для комфортного пользования системой создан Личный кабинет. Какие же преимущества получает владелец карты при его использовании?

Это интересно:  Как оформить займ под залог недвижимости

Как войти в Личный кабинет Стрелки?

Чтобы попасть в Личный кабинет, необходимо зайти на http://strelkacard.ru – это официальный сайт. Нажать на кнопку «Войти в личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу (на голубом фоне). В появившемся окне ввести данные регистрации и пароль – и вход в учетную запись будет выполнен. Также в ЛК можно перейти по ссылке снизу:

Рекламные объявления:Рекламные объявления:

Чтобы получить доступ к простому и удобному сервису управления системой, нужно зарегистрироваться. Для этого потребуется выполнить несколько простых действий:

  • Перейти по ссылке lk.strelkacard.ru и ввести номер телефона или email.
  • Получить код (на указанный телефон или электронную почту) и ввести его в окне регистрации.
  • Выбрать пароль и подтвердить регистрацию.
  • Теперь нужно ввести номер, который указан на лицевой стороне карты, а также специальный код из памятки пользователя.

После этого владелец карты получает доступ к использованию системы: новости, проверка баланса и любые другие операции со Стрелкой.

Где скачать мобильное приложение Стрелка?

Используя мобильное приложение можно просматривать нужные сведения со смартфона или планшета. Интерфейс ЛК прост и понятен, а потому не составит труда разобраться. Загрузить приложение на смартфон или планшет можно по ссылкам ниже:

Личный кабинет позволяет упростить выполняемые операции, совершая их всего за пару минут в удобное время. Нужно лишь авторизоваться на сайте, чтобы получить доступ к следующим функциям:

  1. Пополнение баланса – средства будут списаны с указанного счета.
  2. Проверка остатка денег на карте – вы всегда уверены в том, что суммы хватит на предстоящие поездки.
  3. Привязка и удаление карты – удобный контроль расходов, а также вся необходимая информация.

Личный кабинет будет полезен и родителям, приобретающим зеленую карту для ребенка, так как в нем легко можно отследить расход средств на поездки, а также обеспечить своевременное пополнение баланса.

Источник: https://akakperevesti.ru/transportnye-karty/lichnyj-kabinet-etk-strelka.html

Единая транспортная карта Подмосковья СТРЕЛКА — отзыв

Здравствуйте!

Транспортной картой Стрелка я пользуюсь уже больше года для экономии на стоимости проезда. Разница, если не ошибаюсь, составляла 12 руб., по карте соответственно дешевле, чем при оплате наличными. За месяц использования получается выгодно, а если ездить часто, то цена проезда уменьшается ещё на пару рублей.

Но до недавнего времени никакой скидкой я не пользовалась, так как ездила по ней редко.

И вот так случилось, что с конца сентября 2017 года карта Стрелка стала моим постоянным спутником. В это же время, автоколонна нашего города стала внедрять новую систему оплаты проезда стрелкой с установкой валидаторов.

К валидатору — аппарату, который считывает с карты Стрелки оплату проезда, нужно было приложить свою карту дважды, на входе и на выходе. Так как ездила я с пригорода, система должна была просчитать каким-то своим образом стоимость билета.

И вот здесь начинается самое интересное.

Обратите внимание!

В самое первое моё знакомство с валидатором проезд на автобусе вышел мне по цене такси.

Я вошла в автобус, приложила к аппарату карту, высветилась сумма больше 50 руб., я занервничала. Кондуктор заверила, что ничего страшного, на выходе пересчитает.

Билета не дали.

Я была в шоке. А как же непредвиденные ситуации, когда билет является ещё и страховкой пассажиров. Водитель и кондуктор на это только пожимали плечами.

Я доехала до своей остановки, приложила карту к валидатору, высветилась опять сумма больше 50 руб. Кондуктор сказала, что не считалось, и надо по новой приложить карту.

Как оказалось, система очень сырая, выдает кучу ошибок, и оплата проезда проходит не всегда верно. Так случилось и у меня. С моей карты списали оплату до конечной остановки и притом дважды. Ругаться и что-то доказывать в толпе людей было бесполезно.

Практически сразу после сего события я зашла на сайт [ссылка] и проверила баланс, который стал для меня неприятным сюрпризом.

Куда звонить и писать, чтобы предъявить претензии по списанию денежных средств с карты Стрелка?

Мне подсказала кондуктор автобуса. Большое человеческое спасибо ей за это.

Я писала на электронную почту [ссылка] с приложением скриншотов из личного кабинета.

Есть так же телефон горячей линии 8 800 100 77 90.

Именно компании владельцу карты Стрелка принадлежат эти самые злополучные валидаторы, поэтому моё письмо оказалось по адресу.

На написанное письмо с просьбой о возврате денег и возникшей ошибке пришел ответ, что зарегестрирована заявка вот такого содержания.

Ответа долго не было, и сроки исполнения заявки также не были указаны в письме.

Главное!

Я уже махнула рукой на потерянные деньги, когда пришло письмо — ответ, только на другую почту, с просьбой уточнить некоторые данные.

Таким вот способом я переписывалась с неким исполнителем, к сожалению, имя его мне не известно, который в конечном счете вернул мне деньги.

Как приятно было увидеть в приложении Стрелка пополнение баланса с пометкой «компенсация».

Деньги были возвращены мне на карту примерно дней через 20. Это не быстро. Но если сравнивать со Сбербанком, который возвращал мне 5000 руб., сожранные без чека банкоматом, целый месяц, всё это терпимо и сумма не большая.

По поводу сырой, некорректной программы в работе валидаторов хочу еще сказать несколько слов. Я была свидетельницей как минимум 5 случаев, когда на выходе карта не считывалась, и выдавались сообщения типа «отказ» или » приложите карту ещё раз» . И не всегда пассажиры это замечали, а это значит, что баланс их карт стрелки расходовался быстрее чем нужно.

Так быть не должно. Старый добрый билет был все-таки надёжней и понятней.

Резюме:

Из всего вышеизложенного сложно рекомендовать к применению карту Стрелка. Но я советую, так как сама ей пользуюсь ежедневно, а так же экономлю на стоимости проезда. Я всё же надеюсь, что компания — разработчик системы Стрелка учтёт свои ошибки и исправит их, и поэтому даю три звезды своему отзыву.

И на этом я, наверно, закончу, пожелаю всем приятных поездок, быть более внимательными и верить в себя.

Всё получится!

Источник: http://irecommend.ru/content/obman-ili-kak-vernut-dengi-na-kartu-strelka

Эх, стрелка-стрелка..

Вот тут я уже писал про «Стрелку». Это такая транспортная карта для оплаты проезда по Московской области. Причём, все транзакции по ней проходят исключительно онлайн, на самой карте никакая информация о балансе и поездках не хранится.

После некоторого времени использования, я ещё раз убедился в меткости старой истины. «В России всё делается в интересах граждан. Я даже могу перечислить фамилии этих граждан.»

Когда я купил пресловутую «Стрелку», она была упакована в конверт. В том же конверте находилась бумажка, на которой значился некий четырёхзначный код с подписью «Защитный код для регистрации в личном кабинете«.

Полезный Совет!

Именно так, дословно. Там ничего не было сказано о том, что этот код надо хранить вечно, что его хрен восстановишь, что это супер-пупер секретная/важная инфа или что-нибудь ещё в этом духе.

Нет, просто «для регистрации», и всё.

Ну я зарегистрировал личный кабинет, привязал к нему «Стрелку», конверт за ненадобностью выбросил, код отправился в помойку вместе с конвертом.

Через какое-то время я поменялся «Стрелкой» с супругой. Мы с ней иногда обмениваемся проездными, в зависимости от того, кто чаще пользуется общественным транспортом в данный период времени.

Захотел привязать её карточку к своему личному кабинету, чтобы посмотреть какой там на ней баланс. А вот хрен там! Нужен пресловутый «код безопасности», который я в своё время нигде не сохранил.

Ибо даже и мысли не допустил, что он ещё когда-либо хотя бы теоретически может понадобиться.

Ладно, лезу на офсайт и смотрю как можно его восстановить. Гыгыгы, это надо идти ногами в сервис-центр (пункт выдачи), писать бумажное заявление, предъявлять саму карту. Сразу после этого её зачем-то заблокируют (!) и только спустя 10 рабочих дней, может быть, пришлют пресловутый код. О я и бундестаг!

Заодно там же посмотрел, как можно восстановить утерянную или поломанную карту, а точнее, вернуть её баланс. Ещё круче! Надо ногами-руками принести чек на покупку, чек на последнее пополнение, заявление на возврат и паспорт. Короче, проще забыть, забить и смириться.

При этом, я чего не могу понять.

Карта же онлайновая, мать их перемать! Если старая / утерянная карта была привязана к мобильному или электропочте, почему просто не сделать перенос баланса с одной карты на другую с одновременной блокировкой карты-донора? Для подтверждения намерений законного владельца достаточно просто послать ему разовый код подтверждения, и всё! Но нет же, мы не будем ничего делать для людей. Нехай ездят в офис с паспортром и заявлениями, тратят свое время и деньги.

Также я не могу понять, почему сразу после оплаты проезда нельзя распечатывать на чеке остаток баланса карты. Лишних два миллиметра термобумаги пожалели что ли? Вот выходишь из автобуса и гадаешь, хватит тебе там денег для оплаты следующей поездки или не хватит. Они, конечно, предлагают каждый день присылать SMSку с отчетом. Но это не то, совсем не то.

Короче говоря, раз вы живёте в России, то не забывайте страдать! ©

Источник: https://klink0v.livejournal.com/266513.html

Как восстановить верхнюю панель

Даже несмотря на то, что разработчики программного обеспечения стараются максимально упростить интерфейс своих продуктов, в некоторых случаях поиск кнопки меню для выполнения простейшей команды может занять длительное время. Так, например, верхняя панель меню в некоторых приложениях может оказаться скрытой, а все попытки ее восстановить оканчиваются неудачей.

Инструкция

В последних версиях программного пакета Office (2007 и 2010) от компании Microsoft в качестве основного инструмента для выполнения большинства операций используется панель меню, которая находится в верхней части окна приложения и называется «Лента». Если в приложении Word, Excel, Power Point и других вы не видите эту панель, наведите курсор в левую верхнюю часть окна в область с кнопками «Сохранить», «Отменить ввод», «Повторить ввод».

Кликните по крайней справа пиктограмме со стрелкой, направленной вниз. В открывшемся меню щелкните последний пункт: «Свернуть ленту». Ответом на это действие будет появление главной панели на привычном для вас месте.

Обратите внимание!

Если вы «потеряли» панель закладок, которая также расположена в верхней части окна в виде отдельной панели меню, нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+Shift+B – панель закладок тут же появится. То же действие можно выполнить, кликнув по пиктограмме гаечного ключа, а затем выбрав последовательно пункты меню «Закладки» и «Показывать панель закладок».

В браузере Opera любую панель, которую разработчики поместили в верхнюю часть окна, можно скрыть и снова отобразить с помощью соответствующей команды.

Доступ к списку команд можно получить, щелкнув кнопку Opera в левом верхнем углу окна. Выберите в меню пункт «Панели инструментов» и установите флажок рядом с необходимой вам панелью (адреса, вкладки и т.д.

), чтобы восстановить ее в рабочем окне приложения.

Если у вас браузер Firefox, то для восстановления или скрытия любой панели меню щелкните кнопку Firefox и выберите команду «Настройки». А пользователям Internet Explorer достаточно кликнуть в свободной области панели закладок правой кнопкой мыши и отметить в контекстном меню флажком панель, которую требуется восстановить.

Ключ программного продукта открывает вам доступ к полноценному и легальному его использованию. Терять его нельзя, поскольку восстановление может стать проблематичным ввиду отсутствия регистрации на сайте разработчика.

Вам понадобится

  • — подключение к интернету.

Инструкция

Найдите ключ программного продукта на упаковке от его носителя. Обычно он бывает прописан на специальной наклейке или на одном из элементов упаковки, например, в буклетах, прилагаемых к диску.

Также иногда лицензионный код программного обеспечения прописывается на специальных стикерах, приклеенных к системному блоку компьютера или задней стенке корпуса ноутбука.

Если вами были утеряна упаковка программного продукта вместе с его лицензионным ключом, воспользуйтесь специальной программой для просмотра ее кода, но в этом случае ее дистрибутив должен быть установлен на ваш компьютер.

Программ для просмотра ключей достаточно много, выберите среди них ту, которая отвечает вашим запросам. В основном они различаются дополнительными функциями, например, хранения ключей в памяти программы, ее распечатка и так далее.

Узнайте код программного продукта при помощи доступа к учетной записи пользователя, которая была создана при регистрации. Такая функция доступна не для каждой программы, однако при ее наличии старайтесь ей воспользоваться, чтобы в дальнейшем при утере лицензионного ключа получить своевременную помощь к его восстановлению.

При использовании лицензионного программного обеспечения перепишите все коды в отдельный файл и сохраните его на съемном накопителе, в дальнейшем это сократит вам время на поиск нужной информации, например, при переустановке программного обеспечения или полностью операционной системы.

При утере лицензионного ключа также обратитесь в службу технической поддержки для выяснения вариантов его восстановления, вполне возможно, что разработчиками используются специальные способы хранения информации о пользователях программного продукта, зарегистрированных в их системе или имеющих подтверждение об оплате товара.

Полезный совет

Регистрируйте программы на сайтах производителей.

Для хранения адресов страниц нужных сайтов почти во всех современных программах веб-серфинга — браузерах — используется «Панель закладок».

Ее преимущество по отношению, например, к «Экспресс-панели» или «Избранному» в том, что эти ссылки всегда присутствуют на кране и для перехода достаточно одного щелчка мышкой.

Эту панель в интерфейсе приложения можно убрать или восстановить по желанию.

Инструкция

В браузере Opera для того, чтобы вернуть скрытую ранее «Панель закладок», раскройте меню — нажмите клавишу Alt или кликните по кнопке со стилизованным символом Opera.

Откройте раздел «Панели инструментов» и нажмите клавишу с литерой «П» либо кликните по строке «Панель закладок».

Главное!

Нужный элемент интерфейса браузера в результате этого действия вернется на свое место, под адресную строку.

В интернет-обозревателе Internet Explorer «Панели закладок» нет, но есть «Панель избранного». Чтобы вернуть ее отображение, щелкните правой кнопкой заголовок окна приложения и в контекстном меню выберите строку «Панель избранного». Такой же пункт есть и в секции «Панели» раздела «Вид» в меню браузера — можно использовать и эту возможность.

Это интересно:  Как вернуть 13 процентов от ипотечного кредита

Источник: https://www.kakprosto.ru/kak-118218-kak-vosstanovit-verhnyuyu-panel

Льготная карта «Стрелка»

(с 36-й поездки школьникам и студентам Подмосковья — 99% скидка)

«Единая транспортная карта учащегося», для совершения поездок по маршрутам регулярных перевозок для обучающихся в общеобразовательных организациях, обучающихся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования, а также для детей, обучающихся в организациях дополнительного образования любых форм собственности в городском и пригородном сообщении.

Где можно приобрести льготную ЕТК «Стрелка», ЕТК «Стрелка» учащегося и ЕТК «Стрелка» учащегося сельской местности?

Купить карту «Стрелка» со льготной тарификацией можно в кассах ГУП МО «Мострансавто» адреса пунктов – в разделе интернет-портала www.strelkacard.ru

«Где купить и пополнить» (https://strelkacard.ru/about/map/)

Какие документы необходимы для того, чтобы получить ЕТК «Стрелка» учащегося?

Оформление ЕТК «Стрелка» учащегося происходит на основании следующих документов:

• справки об обучении в образовательном учреждении или студенческого билета;

• документа, удостоверяющего личность (для учащегося до 14 лет предоставляется свидетельство о рождении).

Стоимость льготной карты «Стрелка» – 200 рублей. Данная сумма включает залог за карту – 80 рублей, и 120 рублей зачисляются на баланс.

Тарификация проезда по карте «Стрелка» учащегося

и учащегося сельской местности

С 1 февраля изменились тарифы на оплату проезда картой «Стрелка» учащегося и учащегося сельской местности. Теперь с 36-ой поездки школьникам и студентам Подмосковья предоставляется скидка в размере 99%.

При оплате проезда картами «Стрелка» для учащихся на маршрутах городского сообщения с регулируемым тарифом стоимость первых 35 поездок составит 15 рублей (50% от тарифа 30 рублей). Начиная с 36-ой поездки, пассажир заплатит 30 копеек (1% от тарифа 30 рублей).

На пригородных маршрутах с регулируемым тарифом стоимость поездки зависит от ее расстояния. Таким образом, 35 поездок обойдутся пассажиру в 50% от базового тарифа, установленного Постановлением Правительства Московской области от 16.12.2015 №1234/48.

Далее с 36-ой поездки школьники и студенты будут платить от 30 копеек до 1,58 рубля.

 При этом проезд по карте «Стрелка» учащегося сельской местности в пределах 30-ти км будет оплачиваться по фиксированной стоимости: 35 поездок — 15 рублей, с 36-ой поездки – 30 копеек.

Учет количества поездок осуществляется в течение 30 календарных дней с даты первой оплаты поездки. За этот период пассажир может оплатить не более 200 поездок. В системе учитывается оплата проезда на маршрутах как с регулируемым, так и с нерегулируемым тарифом. Важно, что льготы действуют только на маршрутах с регулируемым тарифом.

Приобрести карту «Стрелка» учащегося (цвет карты – зелёный) и карту «Стрелка» учащегося сельской местности (цвет карты – синий) можно в кассах ГУП МО «Мострансавто».

В пункт продажи школьнику или студенту необходимо предоставить справку об обучении в общеобразовательном учреждении или студенческий билет, документ, удостоверяющий личность (для учащегося до 14 лет — свидетельство о рождении), а также копии указанных документов.

Полезный Совет!

Оформляются карты пассажирам, зарегистрированным по месту жительства в Московской области. 

Стоят карты как и обычная «Стрелка» – 200 рублей, из которых 120 рублей сразу доступны на ее счету и 80 рублей – залоговая стоимость карты.

Подробную информацию об оформлении, использовании и пунктах продажи карты «Стрелка» с льготной тарификацией можно узнать на сайте strelkacard.ru, а также по круглосуточному телефону горячей линии ГУП МО «Мострансавто».

***

Пресс-служба проекта Единая транспортная карта «Стрелка»

Тел. + 7 (495) 640 09 29

Источник: https://sch20himki.edumsko.ru/about/news/384675

Карта стрелка как восстановить

За утерянную транспортную карту «Стрелка» можно будет вернуть деньги

Как отмечается на официальном сайте проездного, «Тройка» подойдет всем, кто ценит свободу и удобство передвижения.

читайте также Новости Новости партнеров Москва Центр — бесплатная информационная газета о деятельности государственной власти Центрального Административного округа города Москвы.

Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77-60695 от 29.01.2015г. Возрастная категория сайта: 12+

Как заблокировать карту Стрелка

Благодаря данным сведениям, операторы центра помощи пассажирам смогут найти ваш счет и заблокировать его. Блокировка ЕТК длится сутки, но чаще всего этот процесс заканчивается ближе к вечеру этого же дня.

Этот вариант является наиболее простым ответом на вопрос: что делать если потерял карту Стрелка? После блокировки, появляется новая проблема: как восстановить карту Стрелка?

К сожалению, на данный момент, восстановление самого проездного невозможно.

Потерянную карту — Стрелка — теперь можно заблокировать по телефону

Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.

При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.

Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» создано при финансовой поддержке Департамента средств массовой информации и рекламы г.

Стоимость «Стрелка»: 200 руб.

= 80 руб. (залог) + 120 руб. (баланс) при покупке получите вкладыш с 4-х значным защитным кодом; зарегистрируйте карту на интернет-сайте или в мобильном приложении «Стрелка»; получите доступ в личный кабинет на сайте.

Регистрация карты необходима для использования личного кабинета или мобильного

Благодаря тщательной работе и внимательной работе Оператора системы, реализована удобные возможности проверки и пополнения баланса, а так же возможность заблокировать карту Стрелка. Кроме того, при утере транспортной карты вы можете так же вернуть оставшиеся денежные средства себе.

Что бы заблокировать «Стрелка» по телефону, необходимо позвонить на телефон горячей линии Стрелки по бесплатному номеру 8 800 100 77 90 и сообщить оператору следующую информацию по Вашей транспортной:

  • Фамилию Имя Отчество
  • Номер утерянной карты
  • Контактный телефон или адрес электронной почты
  • Секретный код*

*- Код безопасности выдается при покупке, он указан в информационном вкладыше.

Ваша утерянная транспортная карта «Стрелка» будет заблокирована в течении дня.

Для того, что бы вернуть деньги с баланса утерянной транспортной карты Московской области «Стрелка», необходимо обратиться в любой пункт возврата и обмена «Стрелка».

Где необходимо предоставить чек на покупку транспортной Стрелка, чек на последнее пополнение, заполненное заявление на возврат денежных средств и документ удостоверяющий вашу личность. Вся сумма не израсходованных средств вернется на указанный Вами банковский счет в течении 10 дней.

Так же напоминаем Вам, что залоговая стоимость карты (80 рублей) при ее утере не возвращается.

Вниманию пассажиров! Вопросы-ответы по обмену и возврату карты «Стрелка» с приложением «Тройка»

3.

Можно ли вернуть денежные средства за неиспользованные проездные билеты на приложении «Тройка»? К возврату подлежат денежные средства, перечисленные в счет оплаты проездного билета «Кошелек» , записанного на приложение «Тройка». Остаток переводится на банковский счет пользователя.

Для этого пользователь обращается в Пункт обмена и возврата «Стрелка», где необходимо: Важно! Срочные (суточные, 30, 90, 365 дней) и поездочные (единые и «90 минут») проездные билеты ГУП «Мосгортранс» и ГУП «Московский метрополитен», а также билеты Мосгортранса (ТАТ) обмену и возврату не подлежат.

Правила восстановления и замены карты Стрелка

  1. реквизиты счета, на который могут быть возвращены деньги;
  2. если хотите перевести всю сумму на новую «Стрелка», то указываете ее номер.

  3. квитанцию на последнее пополнение баланса;
  4. паспорт или любой другой подтверждающий личность документ;

Также могут попросить защитный код или квитанцию на покупку карты.

Если вы хотите вернуть деньги, которые находятся на счету, но вы ими не пользуетесь, то нужно обратиться в пункт обмена и возврата карт.

Источник: http://autohelp86.ru/karta-strelka-kak-vosstanovit-32676/

Как вернуть деньги с карты Стрелка?

Если вы точно уверены, что ваша кредитная карта не лежит где-нибудь дома на тумбочке, то первое, что нужно сделать – это позвонить в Службу помощи банка и заблокировать кредитку. Телефоны Службы помощи указаны в договоре, а также на любом банкомате или на сайте банка.

Вам зададут несколько вопросов, с помощью которых сотрудник банка сможет понять, что вы – это действительно вы. Будьте готовы к тому, что попросят назвать контрольную информацию – кодовое слово, которое вы указывали при открытии карточного счета.

В некоторых банках (например, Сбербанке) можно отправить смс-сообщение о потере карты с помощью «Мобильного банка». Также в ряде кредитных учреждений возможна блокировка карточки прямо на их официальном сайте.

Обратите внимание!

Как правило, любое устное обращение владельца карты должно быть подкреплено письменным заявлением об утрате. Обычно требуется придти в отделение банка в течение двух-трех дней после звонка о…

Источник: http://1taxinn.ru/kak-vernut-dengi-s-karty-strelka

«Глючную» «Стрелку» заменит кондуктор

С 23 июня пользователи единой транспортной карты «Стрелка», могут поменять неисправную или нечитаемую карту прямо в общественном транспорте — у кондуктора или у водителя

Такое заявление на пресс-конференции в Доме правительства Московской области сделал генеральный директор ООО «ЕТК» Павел Буяджи.

— Если карта не считывается или не работает, то с сегодняшнего дня с помощью «МОСТРАНСАВТО» мы реализовали возможность поменять карту прямо у водителя. Мы специально пошли на такую меру, чтобы решить проблему с нечитаемыми картами. Вы можете заменить карту у кондуктора или водителя, и ваш баланс в течение трех дней будет переведен на новую карту, — пояснил Павел Буяджи.

Он также рассказал, что с 1 августа с. г. пользователи «Стрелки» смогут контролировать баланс карты, посылая на определенный номер СМС-сообщения.

«Будет реализовано СМС-оповещение, когда держатель карты сможет отправить СМС со своего мобильного телефона и получить информацию о балансе карты. Мы ставим перед собой задачу реализовать данный сервис до августа», -сказал директор ООО «ЕТК».

По словам Павла Буяджи, в настоящее время руководство компании ведет переговоры с правительством Москвы о внедрении единой транспортной карты «Стрелка» на территории столицы. Кроме того, в перспективе ООО «ЕТК» намерено продвигать «Стрелку» в других, соседних с Подмосковьем регионах.

«Мы ставим перед собой планы внедрения карты в прилегающих субъектах. Ведем диалог с правительством Москвы о возможности внедрения. Я уверен, что такая возможность будет реализована», — заявил Павел Буяджи.

Напомним, что единая транспортная карта «Стрелка» действует в Московской области с 1 февраля. Карта предназначена для оплаты проезда на общественном транспорте Подмосковья.

Приобрести «Стрелку» можно в кассах компании «Мострансавто», в общественном транспорте (у водителя или кондуктора), а также в салонах связи. Пополнить баланс «Стрелки» пользователь может через интернет-сайт strelkacard.

ru, мобильное приложение для iOS, Android и Windows Phone, на сайте Яндекс.Деньги, в банкоматах Сбербанка в Московской области, а также через «Сбербанк Онлайн».

По словам главы ГУП МО «Мострансавто» Александра Зайцева, с начала внедрения ЕТК в Подмосковье уже продано более 484 тыс карт.

«В среднем в автобусах «Мострансавто» по транспортной карте совершается более 30 процентов поездок», — подсчитал Александр Зайцев.

Катерина КИРЮШИНА

Источник: http://istravest.ru/articles/4450/

Как убрать стрелки с ярлыков windows 7

Здравствуйте друзья! В этой не большой статья я хочу показать Вам, как убрать стрелки с ярлыков на рабочем столе windows 7. Сколько раз я хотел написать данную статью, но всё время забывал про неё, просто тупо вылетало с головы .

Конечно тут выбор остаётся за Вами, нужно Вам убирать стрелки с ярлыков или нет, но мне кажется, что без стрелок ярлыки смотрятся всё таки по красивее и интересней.

Что бы убрать стрелки с ярлыков windows 7, существуют различные программы, утилиты, но в данной статье я не буду использовать ни каких программ, думаю это очень удобно, зачем устанавливать какие то программы, грузить систему, что бы просто убрать стрелки с ярлыков, думаю это всё лишнее.

Главное!

И так давайте приступим. Что бы убрать стрелки на ярлыках, нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш WIN+R. Появится окно «Выполнить», скопируйте и вставьте в строку  вот такую команду REG ADD «HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShell Icons» /v 29 /d %WINDIRsystem32shell32.dll,50 /f нажмите «OK» и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера стрелки с ярлыков должны исчезнуть. Вот так всё просто и быстро убрать стрелки с ярлыков windows 7.

Как вернуть стрелки к ярлыкам windows 7

Если по каким то причинам у Вас что не получилось и появились проблемы или же Вы просто захотели вернуть стрелки к ярлыкам, нужно сделать следующее.

Опять нажимаем сочетание клавиш WIN+R появится окно «Выполнить» копируем и вставляем в строку вот такую команду REG DELETE «HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShell Icons» /fперезагружаем компьютер и видим, что стрелки опять появились на ярлыках.

Если Вам что то не понятно или же Вы хотите дополнить статью, привести какие-нибудь примеры, обязательно пишите в комментариях к статье. Ну вот и всё друзья, надеюсь что статья Вам понравилась, до новых встреч на страницах сайта!!!

Если вам понравилась статья или сайт, то будьте добры нажмите внизу статьи кнопочку «g+».

Источник: http://www.cherneenet.ru/kak-ubrat-strelki-s-yarlykov-windows-7.html

Как пользоваться картой «Стрелка»

   

Карта «Стрелка» — это универсальное платежное электронное средство, которое позволяет жителям Московской области оплачивать проезд. Введение единой карты в общественном транспорте позволило сделать процесс оплаты более удобным и простым.

Однако, несмотря на то, что «Стрелка» действует с ноября 2014 года, у многих людей все еще сохраняются вопросы относительно нюансов работы данной платежной системы. В этом материале мы расскажем о том, как пользоваться картой «Стрелка» во всех деталях.

Как получить карту стрелка

Для получения транспортной карты не требуется сбор каких-либо дополнительных документов или долгих процедур оформления. Приобрести ее можно в любой близлежащем киоске «Мострансавто» (где ранее можно были пункты продажи проездных билетов), которые располагаются, как правило, на остановках общественного транспорта. Купить карту также можно у водителей или кондукторов в автобусах

Кроме того, распространением «Стрелки» занимаются и сторонние компании, такие как

  • Почта России (в кассах);
  • Евросеть;
  • Связной.

Еще одним местом, куда можно обратиться для получения транспортной карты являются Многофункциональные центры (МФЦ). Таким образом, «вопрос как получить карту стрелка?» не является проблемой, так как ближайший пункт ее продажи, скорее всего, находится в шаговой доступности для всех жителей МО.

Стоимость платежной карты составляет 200 рублей, при этом 120 рублей автоматически зачисляются на ее баланс и становятся доступными для оплаты проезда.

Система имеет очень гибкую систему тарификации. Конечная стоимость поездки зависит от нескольких факторов:

  • Сколько вы пересекаете «зон» на транспорте во время проезда;
  • Расстояния;
  • Количества поездок.

После каждой 10 поездки стоимость снижается на 7%. После 50 поездки стоимость фиксируется. Система скидок работает в течение одного цикла в 30 дней. Таким образом, минимальная стоимость поездки составляет 20,57 рублей (в рамках города, расстояние до 5 км, более 50 поездок). Максимальная стоимость — 159,65 (33 зоны, расстояние от 82,5 до 85 км, менее 10 поездок).

Как выглядит карта?

Источник: http://cikavosti.com/kak-polzovatsya-kartoy-strelka/

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.