Как закрыть кредитную карту тинькофф

Содержание статьи:

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф?

Если есть кредитная карта Тинькофф, которая не используется, то лучше ее закрыть, чтобы избавиться от расходов по содержанию и обслуживанию карты. Тинькофф банк является лидером среди финансовых учреждений по внедрению дистанционных услуг. Основной акцент банком делается на розничном рынке, а именно на выдаче кредитных карточек, как правильно их закрывать?

Что нужно, чтобы закрыть кредитку?

Кредитная карта Platinum от банка Тинькофф.

Перед тем, как отказаться от карты Тинькофф, заемщику необходимо убедиться, что он полностью рассчитался по кредиту, и у него нет неоплаченных процентов и комиссий. Иначе можно попасть в неприятную ситуацию, когда ему начислят штрафы и пени, о которых он не будет знать до определенного времени, думая, что полностью рассчитался по долгам.

Поэтому перед тем, как пополнить кредитку на определенную сумму, рекомендуется позвонить в колл-центр и узнать остаток задолженности, а также сколько денег необходимо внести на счет.

Инструкция по закрытию карты

Как отказаться от кредитной карты Тинькофф, если она уже не нужна?  Процесс закрытия карты достаточно простой:

  1. Позвонить в колл-центр и сообщить о своем желании закрыть кредитную карту.
  2. После идентификации клиента сотрудник банка попросит рассказать о причинах такого решения.
  3. Далее сотрудник банка объяснит процедуру, и какие документы необходимы, чтобы осуществить закрытие.

Отменить срок действия карточки можно несколькими способами:

  • самостоятельно в личном кабинете на официальном сайте банка;
  • отправив заявление на закрытие кредитки на электронную почту credit@tinkoff.ru;
  • послав письмо с заявлением на юридический адрес банка;
  • отправив заявление с помощью факса.

Ознакомиться с формой заявления можно в разделе «Образцы документов».

Перед тем как закрывать карту, необходимо обязательно отключить сопутствующие услуги, например, СМС-информирование. При желании можно отослать карточку назад в банк, но это необязательно. Рекомендуется после закрытия счета потребовать у банка справку об отсутствии кредитной задолженности.

В своем договоре Тинькофф банк требует, чтобы заемщик о своем желании досрочно погасить кредит предупреждал за 30 дней до планируемой даты погашения.

Отзывы клиентов

Клиенты банка Тинькофф делятся своими отзывами о том, как закрыть кредитную карту.

Игорь, 34 года.

Если в использовании карты отпала необходимость, то лучше ее закрыть, потому что постоянно будут начисляться деньги за обслуживание карты. У меня была переплата, карту закрыли, а оставшиеся деньги переслали наличными через систему Контакт.

Альбина, 28 лет.

  • Выгодные условия кредитования включая льготный период
  • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
  • Просто оформить и получить — не нужно посещать отделения банков
  • Оформляется без поручительства и залога
  • Уникальная возможность погашения в других банках
  • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг

Узнать все!

Написала заявление о закрытии кредитной карты Тинькофф, позвонив в колл-центр. Сообщение о том, что карта закрыта так и не пришло. Оказалось, что у меня там задолженность 5 рублей. Все надо узнавать самостоятельно, так бы еще не известно, сколько времени оплата начислялась.

Роман, 38 лет.

При использовании кредитной карты лучше всего пользоваться личным кабинетом. Поскольку в личном кабинете есть вся информация по счету карты и если есть необходимость ее закрыть, то можно погасить всю задолженность на счету и сразу отправить заявление на закрытие карты.

Ирина, 26 лет.

Хотела закрыть кредитную карту банка Тинькофф, позвонила в колл-центр, оказалось, что у меня задолженность за обслуживание карты и пока она не погашена закрыть карту нельзя. Пришлось искать деньги на погашение долга, потом еще месяц ждать, за этот период опять платить и только потом карта будет закрыта.

Владимир, 30 лет.

Обратите внимание!

Я всегда закрываю банковские карты, которыми не пользуюсь. Если собрать все платежи, которые набегают за смс оповещения, обслуживание и прочее, то набегает приличная сумма. Если зарегистрировать личный кабинет, через него легко отслеживать все платежи и можно быстро закрыть неиспользуемую карту.

Источник: http://TinkoffPro.ru/karty/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-tinkoff

Как закрыть кредитную карту Тинькофф без последствий

Кредитные карты Тинькофф в достаточной мере известны и востребованы среди населения. Обуславливается это низкими требованиями к потенциальному заёмщику и предоставлением возможности оформить кредит дистанционно.

Заполнить заявку можно на сайте компании либо Интернет-ресурсах, занимающихся подбором кредитных предложений. Тем клиентам, кому отказали другие банки, Тинькофф даёт зеленый свет в виде популярной кредитной карты.

Однако у этих карт есть и существенные недостатки, связанные с высокими процентами и штрафными санкциями, а также сложностью операции по закрытию карты. См. также: беспроцентный период по карте Тинькофф.

Многих клиентов привлекает льготный период, в течение которого не взимается плата за пользование заёмными средствами. Но следует отметить, что беспроцентное обслуживание распространяется только на безналичный расчёт.

Если деньги сняты в банкомате, то начисление процентов происходит с момента получения средств.

Отличительной особенностью данного банка является отсутствие офисов продаж на территории РФ, за исключением отделения в Москве. Собственных банкоматов также нет, но это не оказывает негативного влияния на использование кредитных услуг. Получить наличные возможно в любом банкомате, при этом пользователю приходится оплачивать комиссию за выдачу за свой счёт.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф, если в городе нет отделений банка

Закрыть кредитку банка Тинькофф зачастую бывает проблематично. Ввиду того, что во многих городах России отсутствуют отделения банка, клиенту вопрос о закрытии действующего кредита приходиться решать посредством телефона и почты.

Во-первых, карта не будет аннулирована, если по кредиту имеется задолженность. Даже если заёмщик уточнил необходимую сумму для погашения и оплатил её, долг может остаться за плату подключенного смс-информирования. Во-вторых, если на счету остались собственные деньги, кредитная карта также не будет закрыта.

Чтобы избежать неприятных ситуаций и недопонимания с сотрудниками банка, приведем вам подробную инструкцию по закрытию кредитки. См. также: как пользоваться кредиткой Тинькофф. к содержанию ↑

Пошаговый алгоритм действий

  1. Привести баланс кредитки к значению 0. В полном объеме погасить текущую задолженность по кредиту. Размер взноса можно уточнить у менеджеров данного банка, а также в личном кабинете интернет-банкинга. Если на счету у заемщика находятся собственные денежные средства, то нужно уведомить банк об их получении. Потребитель выбирает способ получения денег:
    • почтовым переводом. При этом взимается комиссия за счёт средств клиента;
    • перевод на расчетные счета.
  2. По телефону горячей линии 88005551010 убедиться, что оплата прошла успешно, и не осталось никакого долга. Служба поддержки клиентов работает круглосуточно и без выходных. Звонок лучше совершить по истечении нескольких часов с момента, когда была произведена оплата.

  3. Обязательно отключиться от услуги смс-информирования. Если своевременно не отказаться от указанного сервиса, в следующем расчетном периоде вновь спишется плата за его проведение, и таким образом долг не будет полностью погашен. Проигнорировав эту задолженность, пользователь рискует столкнуться со штрафами и неустойками, а в дальнейшем и испорченной кредитной историей.

    Помимо этого, дополнительно у пользователя может взиматься плата за проведение отчетов или страхование. Узнать весь перечень подключенных услуг можно у сотрудника банка Тинькофф.

  4. За 30 дней (не менее) до планируемой даты закрытия, обратиться в банк с заявлением о намерении заёмщика расторгнуть кредитный договор.

    Заявление можно отправить на электронный почтовый ящик банка, по почте России либо с помощью звонка операторам колл-центра.

  5. Для того чтобы убедиться, что счёт закрыт, сделать контрольный звонок в колл-центр Тинькофф, и потребовать представить справку об отсутствии задолженности. Справка направляется на адрес потребителя, и будет гарантировать расторжение кредитного договора.

    Обычно справка приходит заёмщику в течение нескольких дней после запроса.

  6. В идеале карту необходимо сдать в банк, но после закрытия счёта кредитка недействительна, поэтому можно самостоятельно уничтожить карту. Однако торопиться с этим шагом не стоит, лучше всего сделать это спустя несколько месяцев после официального закрытия счёта.

    Если клиент имеет возможность посетить отделение Тинькофф в Москве, то сотрудник уничтожает пластик на глазах у заявителя.

к содержанию ↑

Каким образом отказаться от кредитной карты, если оформлена анкета

Оставляя заявку на оформление кредита, менеджеры рассылают анкету потенциального заемщика в несколько банков, чтобы увеличить шансы на получение желаемой ссуды. Одобрение может прийти одновременно из двух-трёх банков, и заявитель выбирает более выгодное и подходящее предложение.

Если анкета на кредитку была заполнена и карта была активирована, то необходимо связаться с сотрудниками банками и уведомить о желании заблокировать кредитку.

При этом следует обязательно убедиться в отсутствии долга, даже если заемными средствами клиент не воспользовался. Это могут быть плата за годовое обслуживание либо дополнительных услуг. См. также: где и как пополнить карту Тинькофф.

В случае, когда карту оформили, но потребитель её не активировал, никаких обращений в банк с целью закрыть кредитку совершать не потребуется. Пластик аннулируется спустя 6 месяцев, если не проведена процедура активации.

Отказ от кредитной карты

Искусственно затяжное закрытие кредитки объясняется нежеланием банка потерять клиентов.

Главное!

В течение 30 дней сотрудники Тинькофф постараются убедить заёмщика, что карту можно держать про запас на случай непредвиденных трат.

Пользователю же в случае такого хранения кредитки на «черный день» придется нести дополнительные траты, связанные с ведением счета и сопутствующих услуг.

В случае, когда клиент передумал аннулировать кредитную карту, он может возобновить операции по ней, уведомив о своем решении менеджеров по телефону горячей линии.

Также потребителя могут обольщать увеличением кредитного лимита, после нескольких месяцев добросовестного исполнения обязательств по договору. Практика показывает, что чем выше кредитный лимит, тем больше заёмных средств тратит клиент.

Чтобы не попасть в долговую яму, необходимо сопоставлять свои доходы и возможности. Платеж по кредиту не должен превышать 35-40% от совокупного дохода, чтобы потребителю не пришлось урезать свои текущие расходы на одежду, еду, отдых.

Источник: https://TemaBankov.ru/bankovskie-uslugi/kreditnye-karty/kak-gramotno-zakryt-kreditnuyu-kartu-tinkoff.html

Как закрыть карту Тинькофф Платинум?

Ксюша 07 декабря 2017 года

Заполняя заявку на получение кредитной карты Тинькофф Платинум, каждый клиент автоматически соглашается с условиями кредитования АО Тинькофф банк. Обязательным пунктом в таких документах являются условия расторжения договора. Со своей стороны банк может прекратить обслуживание кредитки по нескольким причинам, если:

  • проверка выявила недостоверность предоставленных клиентом данных;
  • карта не используется в течение 6 месяцев;
  • клиент нарушил другие условия договора,
  • или по иным причинам, которые остаются на рассмотрении банка.

В этом случае закрытие может коснуться всех имеющихся у пользователя кредитных карт. При отсутствии задолженностей банк уведомляет клиента о закрытии кредитки письменно.

Варианты закрытия кредитки по инициативе владельца

Если решение закрыть кредитную карту принимает пользователь, он должен обязательно связаться с банком и уведомить о своём выборе. Сделать это можно несколькими способами:

  • позвонить по бесплатному, круглосуточному номеру колл центра 8-800-555-10-10;
  • закрыть карту через личный кабинет;
  • написать письмо на электронную почту credit@tinkoff.ru;
  • отправить запрос по юридическому адресу банка 123060, Москва, Первый Волоколамский проезд, дом 10, строение 1.
  • Со дня приема заявления клиента, у банка есть 30 календарных дней на обработку запроса. После обработки банк обязан предоставить клиенту решение.

Перед тем, как закрыть карту Тинькофф Платинум, стоит удостовериться, что все имеющиеся задолженности погашены. Проверьте состояние счёта карты.

Для этого можно воспользоваться специальным мобильным приложением Тинькофф, в личном кабинете или отправить смс «баланс плюс последние 4 цифры карты» на номер 2273 (для абонентов билайн, мтс, мегафон) или 8-903-767-22-73 (для решения вопросов из-за границы или с телефонов других мобильных операторов).

Если ко времени закрытия карта в плюсе, то банк возвращает имеющийся излишек в соответствии с условиями договора.

Если договор расторгнут банком и на карте клиента в этот момент имеется задолженность, ему будет прислан заключительный счёт с указанием размера долга, процентов и штрафов, которые следует погасить.

Если по истечению определенного срока деньги возвращены не были, вопрос будет решать в судебном порядке.

  • Действие кредитного договора продолжает работать до того момента пока банковская организация не дала подтверждения расторжения. Подтверждение должно быть в письменном или электронном виде (на почту клиента).

Кроме того, как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум, написав заявление и отправив его одним из выбранных способов, можно остановить обслуживание пластика через интернет. На официальном сайте tinkoff ru имеется услуга «Заблокировать карту».

Она может быть использована не только при потере или хищении продукта.

Для того, чтобы остановить начисление платы за обслуживание, страховку, смс оповещение или другие услуги, можно поступить аналогично.

Для того, чтобы заблокировать пластик Тинькоффа, необходимо отправить сообщение «заблокировать плюс последние 4 цифры карты». Или провести блокировку в личном кабинете или мобильном приложении.

Как закрыть карту Тинькофф Платинум правильно?

Некоторые бывшие владельцы кредиток узнают о наличии крупных долгов по ним. Как такое может случиться? В некоторых случаях человек считает, что достаточно просто вернуть деньги на счёт карты, чтобы закрыть долг, но при этом забывает о подключенных к продукту платных услугах.

После прекращения использования со счёта продолжаются списываться деньги. И если кредитка уходит в минус, появляются задолженности, пенни, штрафы. Поэтому клиент, планирующий прекратить пользоваться кредиткой должен сделать всё необходимое, чтобы избежать ненужных расходов и волнений.

Во-первых, заранее уведомите банк. Это нужно сделать как минимум за месяц. Помните, что всё то время, пока заявка рассматривается, карта продолжает быть активной. После того, как срок истек, уточните у работников колл центра, что на вашей кредитке нет задолженностей.

При возможности запишите разговор на аудио. Затребуйте справку из банка о состоянии кредитного счета и его закрытии. Зачем брать справку о погашении кредита вы узнаете здесь — https://money-creditor.ru/news/kredit/spravka-o-pogashenii-kredita.html. Всё это убережет вас от лишних проблем.

Как закрыть карту Тинькофф Платинум?

Источник: https://money-creditor.ru/news/raznoe/kak-zakrit-karty-tinkoff-platinym.html

Закрыть кредитную карту банка Тинькофф

После использования карточки Тинькофф накапливается разный опыт. В основном люди довольны банковским продуктом и продолжают пользоваться теми преимуществами, которые предлагает банк. Наряду с этим, у некоторых владельцев создается негативные эмоции от кредитки и они стремятся от нее избавиться. Рассмотрим полный процесс закрытия кредитной карты банка ТКС.

Как закрыть кредитную карту банка Тинькофф навсегда

Закрываем карту быстро и грамотно

На текущий момент одной из наиболее надежных и стабильных финансовых учреждений страны является Тинькофф банк. Как закрыть кредитную карту — один из вопросов, возникающих у клиентов данной организации. Следует понимать, что это такая же серьезная и важная процедура, как и оформление кредитки, поэтому к ней нужно отнестись со всей ответственностью.

Данный банк имеет главное отличие от других российских учреждений — он не располагает личными отделениями, банкоматыми и терминалами, помимо головного офиса, расположенного в Москве.

Здесь и находится колл-центр, где менеджеры работают с заемщиками при помощи телефонных разговоров, рассматривая в том числе запросы по прекращению обслуживания карт и их закрытию.

Особенности и тонкости процедуры

Перед тем, как закрыть кред. карту Tinkoff, необходимо погасить все долги перед финансовой компанией по данному продукту. Узнать точный размер задолженности возможно у специалиста колл-центра либо на сайте интернет-банка.

Если же вы ориентируетесь на данные выписки, необходимо учитывать, что ТКС может дополнить сумму долга уже после вашего выхода «в ноль» (к примеру, за услугу смс-уведомления, за использование кредитных средств за прошедший месяц).

После оплаты долга, если вы не планируете больше пользоваться банковским инструментом, можно отключить смс-информирование. Таким образом вам не придется каждый месяц платить организации небольшую сумму.

Полезный Совет!

Если же вы внесете плату, крупнее задолженности перед банковским учреждением, таким образом переплатив, ТКС должен возвратить вам денежные средства по распоряжению клиента, в котором необходимо указать вариант возврата (например, перевод через почту).

Во время перевода будут списаны комиссионные в размере 2% от общей суммы.

Заключительные этапы закрытия карты

Если вы решили быстро закрыть кредитку, необходимо сообщить о своем намерении банку за месяц до этого.

Достаточно послать письмо в головной офис учреждения (адрес можно найти на портале организации, либо использовать этот — credit@tinkoff.

ru) либо связаться с менеджерами колл-центра по телефону 8 800 555-10-10. Если ваши планы поменяются, можно отменить свою заявку в течение этих 30 дней.

После того как карточка платинум онлайн закрыта, верните ее в банк либо просто уничтожьте. Однако делать это рекомендуется через пару тройку месяцев, после уточнения отсутствия каких-либо проблем.

Эти данные вы найдете на сайте интернет-банка (карта перейдет в статус «закрытая») либо их можно узнать, позвонив в службу поддержки.

Кроме того в колл-центре вы имеете право оформить выписку о закрытии счета и отсутствии обязательств по кредитке.

Дополнительные рекомендации по расторжению соглашения

Некоторые специалисты советуют заблокировать карту после погашения задолженности. Если вы не рассчитываете ее использовать, то это хорошее решение. После блокировки реквизитами вашей кредитки не сумеют воспользоваться аферисты.

Если вы планируете расторгнуть договор и правильно закрыть карточку тинькофф, при этом не испортив свою историю по кредитам, то следуйте рекомендациям данной статьи. В этом случае у вас не возникнет никаких проблем с банком.

Источник: https://brobank.ru/zakrit-kreditnuyu-kartu-banka-tinkoff/

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Используя заемные средства, важно понимать, как правильно расторгнуть заключенный договор, чтобы не навлечь на себя санкции со стороны кредитора. Разберемся, как закрыть кредитную карту Тинькофф и ее счет, сделать это быстро и безболезненно.

Поэтапно алгоритм выглядит следующим образом:

  • Просмотр задолженности в личном кабинете Интернет-банка или через мобильный банк Тинькофф;
  • Погашение долга переводом со своих счетов или другим доступным способом;
  • Отказ от дополнительных услуг и информирования по операциям;
  • Заявление об инициативе — в чате или по телефону горячей линии. При этом, заблокировать карту можно самостоятельно.
  • Ожидание закрытия счета и аннулирования договора.

Если все сделать правильно — закроете кредитку максимально быстро.

Полностью погасить задолженность

Подводных камней на этом этапе возникнуть не должно, если у вас не имеется долгов (т.е. еще действует льготный период). В противном случае действовать следует быстро, т.к. проценты и неустойки начисляются ежедневно.

Крайне не рекомендуется пользоваться банковскими переводами, лучше кинуть деньги на свой дебетовый счет и погасить долги переводом в личном кабинете.

В день Х узнайте полную сумму задолженности у оператора, чтобы не ошибиться — погашение должно пройти копейка в копейку.

Если беспроцентный период действует, выбирайте любой удобный способ погасить кредитную карту Тинькофф:

  • Наличными через терминалы или кассы любых ФКУ — без комиссии;
  • Переводом из любого ФКУ, банкомата Тинькофф или другого банка, сторонний онлайн ресурс;
  • Наличными через посредников.

И не забудьте, чтобы быстро расторгнуть договор кредитной карты Тинькофф, с этого момента тратить денежные средства с нее, конечно же, не стоит.

После того, как разобрались с долгами, отключайте все услуги, которые приводят к движениям по счету, чтобы полностью его заблокировать и закрыть обязательства:

  • Страховка;
  • Автоплатежи и Автопополнения;
  • Подписки на штрафы, ЖКХ и т.п.;
  • СМС информирование.

Чтобы отключить СМС информирование, достаточно позвонить на горячую линию и попросить оператора выполнить деактивацию или сделать это самостоятельно в личном кабинете в настройках конкретной карты:

Подводные камни:

  • Плата за пользование услугой СМС информирования в текущем месяце списывается в полном размере только в следующем, даже если вы отключили ее первого числа!
  • Кроме того, если у вас не хватало баланса и не списались сразу все 59 рублей, недостающие средства будут взяты из первого достаточного пополнения счета карты. Это касается и страховки.

На примере расчетной Тинькофф — информирование было отключено в начале марта (!):

Заблокировать карту Тинькофф самостоятельно

Если вам с успехом удалось погасить кредитную карту Тинькофф полностью, следующим шагом лучше ее заблокировать от греха подальше.

Это избавит вас от искушения потратиться, от головной боли в случае утери или кражи, и позволит расторгнуть договор и закрыть кредитную карту Тинькофф максимально быстро.

Как заблокировать доступ:

  • Интернет-банк — в меню карты через вкладку Действия;
  • Мобильное приложение — по такому же алгоритму:
  • Горячая линия — 8-800-333-777-3.
  • Заблокировать карту Тинькофф по СМС:

Обратиться с заявлением

Проще всего это сделать в мобильном приложении — так получиться закрыть кредитную карту Тинькофф быстро и правильно.

Просто открываете чат и пишите свои пожелания на отказ от продукта, оператор примет заявление и ответит примерно в таком духе:

Как видите, обращение к специалисту — это еще не конец пути.

Обратите внимание!

Некоторое время после распоряжения закрыть договор (около недели) ждите звонка или СМС. Если банк в вас заинтересован, скорее всего — позвонит.

Любопытно, что в этом случае Тинькофф может предложить вам более выгодные условия обслуживания, внеся изменения в договор (!), который вы желаете расторгнуть, например:

  • Снижение действующей процентной ставки;
  • Снижение процента на обналичку;
  • Компенсацию стоимости годового обслуживания.

Если вы пренебрегаете своими обязательствами по договору и регулярно допускаете просрочки, лишний раз предлагать вам такие плюшки не будут — получите простое СМС уведомление о том, что заявление принято — ждите, а через 30 дней — договор расторгнут, спасибо.

Кстати, в этом случае направлять письменное заявление с желанием отказаться от кредитки нет необходимости, и карту тоже можно оставить у себя или утилизировать, но на всякий случай поинтересуйтесь — нужно ли возвращать в банк (это предусмотрено условиями договора).

Если желаете уведомить Тинькофф о закрытии кредитной карты заявлением — скачайте Образец.

По нему от руки или на компьютере создайте заявку от своего имени:

  • Сохраните формулировки;
  • Используйте слово «кредитная карта» вместо «вклад»;
  • Впишите свои данные и из документов, которые оформляли с банком;
  • Укажите, каким образом хотите получить излишние средства. Если таковых не осталось, можете этот блок заявления не копировать;
  • Добавьте, что одновременно желаете заблокировать платежный инструмент (на всякий случай).

Обратите внимание, на правила отправки документов:

Проверить закрытие счета карты

Паниковать раньше времени не следует. Если через 30 дней банк не оповестит о том, что карту удалось успешно закрыть — свяжитесь с оператором или сотрудником в чате и уточните, как идут дела. После внятной консультации действуйте по ситуации.

Заказать справку об отсутствии задолженности

Чтобы быть уверенным, что счет закрыт, договор расторгнут правильно, долгов нет, отказ принят — рекомендуется запросить справку об отсутствии денежных обязательств перед Тинькофф.

Заявление доносится до представителей любым удобным способом, но обязательно укажите, что желаете получить заверенный образец — т.е. с подписями и печатями на бумажном носителе, а вдобавок — копию на электронную почту.

Как быстро расторгнут договор кредитной карты?

Закрыть кредитную карту Тинькофф за день не получится, только заблокировать (это происходит почти мгновенно).

По правилам на процедуру отводится 30 календарных дней (выдержка из общих условий банковского обслуживания — обратите внимание на распоряжение своими средствами):

Можно ли аннулировать кредитку до ее активации?

Нередка ситуация, когда пользователь, заказав и получив кредитку, более не видит в ней потребности.

Самый простой способ — отказаться от нее на встрече с курьером и сразу закрыть.

Если вы передумали после оформления договора — расторгается он по алгоритму, приведенному выше, (начиная с заявления).

Если по карте еще не была проведена активация, отказ принимается значительно быстрее, но срок ожидания по правилам все равно составляет 30 дней.

Закрыть кредитную карту Тинькофф имеет право любой клиент, решивший отказаться от услуги. Причина значения не имеет. С момента принятия заявления банк отводит на процедуру 30 дней. Обязательно позаботьтесь о том, чтобы на момент обращения ваш кредитный лимит был полностью возобновлен, платные услуги отключены, а платежный инструмент заблокирован.

Источник: https://fin.zone/kkarta/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-tinkoff/

Закрытие карты Тинькофф: инструкция

Многие клиенты банка Тинькофф не понаслышке знают, что открыть пластиковую карту данной организации гораздо легче, чем ее закрыть. Трудности возникают уже при первом сообщении консультанту о своем намерении расторгнуть договор с компанией.

О всех «подводных камнях», которые ожидают пользователей в данном случае, а также о том, как все-таки правильно закрыть кредитный либо дебетовый продукт банка, поговорим далее.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Поскольку официальных представительств банка Тинькофф в регионах не существует (компания работает исключительно в дистанционном режиме), единственными способами закрыть кредитку организации являются:

  • через интернет на официальном сайте;
  • совершив звонок на «горячую линию» банка.

Но все так просто. После того, как клиент изъявит желание отказаться от услуг компании, пройдет еще не менее месяца, прежде чем карта будет окончательно деактивирована. Все это время потребителю придется по-прежнему платить за услуги пользования продуктом.

Итак, если клиент решил прервать отношения с банком и закрыть свою кредитку, он должен действовать таким образом:

Сообщить представителям организации о своем решении. Сделать это можно:

  • через форму обратной связи на сайте,
    • через телефон,
    • написав письмо на электронный адрес фирмы.
  • Погасить в полном объеме все имеющиеся долги по займу любым приемлемым способом.
  • Закрыть доступ к своему пластиковому продукту, путем его блокировки (через интернет-банкинг, мобильное приложение, воспользовавшись консультацией специалистов «горячей линии»).
  • Деактивировать все сервисы, подключенные к карте (смс- информирование, платные приложения).

После выполнения вышеперечисленных действий, следует переходить непосредственно к закрытию пластика.

Инструкция через интернет-банк

Закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум онлайн можно следующим образом:

  1. Зайдите на главный сайт компании Тинькофф;
  2. Авторизуйтесь в своем личном кабинете;
  3. В главном меню офиса отыщите личные ФИО и отметьте их галочкой;
  4. В всплывающем подменю выберите пункт «Связь с банком»;
  5. В конце открывшейся страницы вы увидите перечень бланков обращений;
  6. Выберите форму заявки для закрытия кредитки;
  7. Выведите данный бланк на печать;
  8. Заполните от руки все графы формы.

Отправьте документ любым удобным для вас способом: через Почту России на физический адрес компании либо на е-маил: credit@tinkoff.ru.

Перед отправлением заявки обязательно деактивируйте все услуги, подключенные к пластику.

По телефону

Если вы решили прекратить использовать пластик Тинькофф, то без звонка в колл-центр, вам никак не обойтись.

Чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф по телефону, наберите номер многоканального сервиса 8 (800) 555-10-10. Далее сообщите специалисту банка о своем намерении деактивировать кредитку.

Представитель центра задаст вам несколько вопросов, на которые необходимо будет корректно ответить. В частности, вас поросят назвать:

  • полный номер закрываемого пластика;
  • период его действия;
  • проверочное (кодовое) слово;
  • серию и номер паспорта;
  • адрес проживания и прочую информацию.

После того, как предварительная заявка будет оформлена, вас переведут на линию связи с ответственным менеджером. Он объяснит вам все дальнейшие действия.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф или счет в банке?

Если вы являетесь держателем дебетового пластика компании Тинькофф и решили его закрыть, то прежде убедитесь в отсутствии на нем денежных средств. В противном случае ваши финансы уже через некоторое время могут оказаться в собственности банка.

Закрыть счет Тинькофф можно, если в точности придерживаться инструкции:

  1. Снимите все средства с пластика, обнулив его счет (о том, как перевести деньги с карты Тинькофф на карту Сбербанка здесь: ).
  2. В личном кабинете на официальном ресурсе заполните заявку на деактивацию продукта.
  3. Отправьте заполненную форму обращения на адрес deposit@tinkoff.ru.
  4. Дождитесь решения по вашему вопросу, которое поступит в ответном письме на электронную почту.

При написании заявки на закрытие дебетового счета, не забудьте указать, что вы желаете получить на руки справку о том, что пластик был аннулирован.

Что делать, если не получается закрыть кредитную карту Тинькофф?

Прежде всего, не паниковать, а постараться скоординировать свои действия с консультантами организации. При возникновении трудностей с закрытием карточки, необходимо звонить на номер горячей линии 8 (800) 555-10-10.

Помните, поскольку банк работает в дистанционном режиме, у него достаточно большой штат сотрудников, в обязанности которых входит оказание всесторонней консультационной помощи клиентам, поэтому ваша проблема не останется нерешенной.

Быстрая форма заявки

Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Источник: https://www.oceanbank.ru/zakrytie-karty-tinkoff/

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Несмотря на то, что «Тинькофф Банк» входит в ТОП-100 самых надежных кредитно-финансовых учреждений России по версии Центробанка, занимая в нем 55-ю строчку, многие клиенты этой организации стремятся к закрытию выданных им кредитных карт.

Причин тому множество: веские процентные ставки, дополнительные комиссии и штрафы, возникающие по любому, даже самому незначительному, случаю. Все это приводит к желанию многих клиентов закрыть карту банка. Но как это можно сделать?

Закрываем карту «Тинькофф» правильно

Очень важно провести закрытие правильно. Так, например, при наличии задолженности действие «пластика» прекращено не будет. То же самое касается и присутствия на счете личных средств клиента (их потребуется непременно снять). Не стоит забывать и о том, что при закрытии владельцам карточек (большинству из них) не удастся посмотреть в глаза представителям банка.

Все дело в том, что кредитное учреждение специализируется на предоставлении займов всем желающим, причем дистанционно. У него попросту нет офисов и отделений, собственных терминалов и банкоматов. Все, чем располагает организация, – это сайт во Всемирной Сети. Именно им и предстоит пользоваться для расторжения договора обслуживания.

Чем поможет сайт? На нем вы можете ознакомиться с положениями «Универсального договора комплексного обслуживания». Согласно п.3.5.2 этого документа, держатель кредитки может в любой момент отказаться от нее, предварительно погасив задолженность перед кредитным учреждением. Но в том-то и загвоздка: сделать это непросто.

Для погашения задолженности предстоит сделать следующие шаги:

  • связаться с оператором call-центра для уточнения точной суммы долга;
  • пополнить кредитную карточку на требуемую сумму;
  • отключить услугу SMS-информирования.

Узнать размер задолженности можно и через Интернет. Но есть одно «но»: реальная сумма и цифры, обозначенные в выписке по счету, редко совпадают.

А все потому, что банком предусмотрена услуга информирования посредством SMS (59 руб./месяц), страхование, штрафы и комиссии.

Конечно, можно пополнить карточный счет «впрок», но и в этом случае кредитку закрыть не удастся, пока вы не снимете с нее излишек средств.

Действия по возмещению долга следует произвести за 1 месяц до планируемого закрытия карточки. Избавившись от долговых обязательств, уведомите представителей учреждения о своих намерениях.

Для этого напишите заявление (скачать бланк и другие необходимые документы можно на сайте банка), а лучше сразу позвоните в call-центр по бесплатному номеру 8-800-555-10-10.

В течение месяца вы можете передумать и отозвать свое заявление, а также удостовериться, что не стали вновь должником.

Для надежности рекомендовано взаимодействовать с сотрудниками финансовой организации не дистанционно и не через сайт. Лучше встретиться лично с менеджером (представителем банка в вашем городе), который выдал вам карту.

В его присутствии вам следует составить заявление, четко следуя инструкциям п.

Главное!

8 «Договора обслуживания» (в нем прописаны основные условия закрытия карточек), а затем передать составленное заявление в руки официального представителя.

Для тех, кто решил отказаться от «пластика» ТКС («Тинькофф Кредитные Системы») сразу после выплаты или досрочного погашения кредита предусмотрена такая процедура:

  • перед произведением последней выплаты связаться с представителями для уточнения точной суммы долга;
  • уведомить учреждение о намерении аннулировать действие карточки;
  • внести указанную сумму на счет;
  • по истечении нескольких часов повторно связаться с сотрудниками «горячей линии» и уточнить факт зачисления денег на счет;
  • в случае положительного ответа затребовать у ТКС закрывающие документы.

Далее процедура закрытия протекает по стандартной схеме: заполнение заявления, ожидание в течение 1 месяца, долгожданное закрытие карты.

Но помните, что ТКС редко сдается «без боя», и велика вероятность снова стать должником при, казалось бы, недействительной карте.

А происходит, например, по такой причине: нередко, точнее чаще всего, всевозможные просрочки и начисление штрафов производится после формирования ежемесячного счета-выписки.

Выходит, что клиент, уверенный в отсутствии у него долгов и пресловутой кредитки, выбрасывает ее и живет дальше.

Но карточка также продолжает жить своей жизнью, а на копеечный долг начисляются штрафы, комиссия за обслуживание счета, пеня.

Сумма долга растет и растет, а спустя какое-то время (полгода или год) «бывшему» клиенту банка сообщают о наличии впечатляющей по своим размерам задолженности, которую срочно необходимо погасить. Можно ли избежать таких проблем?

Как не попасть в долговую яму, отказавшись от кредитной карты ТКС?

Первое правило владельца кредитки: никогда не доверять сторонним лицам закрытие кредитки. Смело берите инициативу в свои руки (не ленитесь, это в ваших интересах). После закрытия «пластика» свяжитесь с call-центром, уточните, не остался ли за вами должок. И не забудьте записать этот разговор на диктофон в качестве доказательства.

Если ответ сотрудника будет удовлетворительным, и долга не окажется, повторно посетите представителя банка в вашем городе для передачи ему карты. Не забывайте: цель встречи – ликвидация «пластика». Вы имеете право потребовать уничтожения карточки в вашем присутствии. Для этого ее необходимо разрезать вдоль магнитной полосы, а для верности – еще на несколько частей.

В некоторых случаях банк не требует возврата использованной карточки. В данном случае расчетный счет должен быть заблокирован, а уничтожение злосчастного кусочка пластика становится вашей прямой обязанностью.

После окончательного избавления от кредитки ТКС следует затребовать у банка свидетельство, которое подтвердит завершение сделки и выполнение предъявленных ранее требований.

Кредитно-финансовое учреждение обязано выслать на указанный вами адрес справку о закрытии карточки, но многочисленные отзывы свидетельствуют: свои обязательства он исполняет исключительно по требованию.

Почему клиенты отказываются от «Тинькофф Платинум»?

Карты «Тинькофф Платинум» являются одним из наиболее востребованных продуктов на рынке российского кредитования. У них есть ряд достоинств:

  • минимум требований к получателям (возраст от 18 до 70 лет, гражданство РФ);
  • широкие возможности пополнения (через банкоматы партнеров, систему ComePay, терминалы Qiwi);
  • низкий размер комиссии за снятие средств;
  • кредитный лимит, достигающий 300 тыс. рублей;
  • предоставление индивидуальных тарифов с учетом клиентских данных;
  • льготный период кредитования – 55 дней.

Но на деле обнаруживаются и существенные недостатки. Например, льготный период распространяется только на безналичные расчеты с использование карточки. Если деньги со счета были обналичены, начнут действовать такие тарифы: 290 – 390 руб.

(комиссия за снятие) + 2,9 %. Независимо от действующего тарифного плана минимальная ставка при безналичных расчетах составит 24,9 %, а при пользовании наличными деньгами – свыше 32,9 %.

В среднем дневная плата за пользование кредитом равняет 0,12 %, что составляет не менее 48 % в год.

Минимальный платеж по кредиту – 6 %. Однако этого обычно недостаточно для покрытия кредита с учетом высокой процентной ставки, поэтому последний платеж будет равен сумме первого платежа или превысит его. За просроченные выплаты взимается комиссия в размере 0,02 % в сутки, а также штраф, равные 590 рублям. Если невыплаты продолжатся, пени достигнет 1 % плюс сумма штрафа.

Полезный Совет!

Есть и другие «подводные камни»: пользование банкоматами сторонних банков рассматривается как получение наличных денег со всеми вытекающими отсюда последствиями. Стоимость годового обслуживания равна 590 руб./год. И тут, говоря об отказе от кредитки, следует помнить: полное погашение кредита не означает ее аннулирования.

Деньги за обслуживание по-прежнему взимаются, делая баланс отрицательным. Отрицательный баланс – это штрафы, пени, комиссии и долги, долги, долги. Будьте предельно аккуратны и внимательны при пользовании продуктами ТКС, а также при отказе от их использования.

Соблюдайте описанные правила, и вы сможете избавить себя от тяжкого кредитного бремени навсегда!

Очень ждем ваши отзывы, репосты и комментарии, спасибо.

Источник: http://banki-v.ru/karty/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-tinkoff/

Как закрыть кредитную карту Тинькофф в 2018 — через интернет, без процентов

Чтобы закрыть карту с кредитным лимитом, потребуется только личный паспорт и карта. Для закрытия карты клиенту необходимо заполнить заявление и отправить кредитору по электронной почте.

Если вы переплатили банку, то потребуется приложить реквизиты личного счета, на которые банк вернет излишне уплаченные деньги.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Вопрос о том, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф банка и не остаться в должниках, волнует многих клиентов, которые решили отказаться от карты.

Наверняка каждый слышал, что бывают случаи, когда клиенты закрывают карту и полностью уверены, что больше ничего кредитору не должны.

Но не всегда все просто и порой спустя некоторое время клиенту направляется письмо с суммой долга, который нужно погасить. Самое удивительное то, с каждым днем долг только увеличивается.

Необходимо отметить, что банк Тинькофф – это надежный финансовый институт, который предлагает своим клиентам исключительно дистанционное обслуживание. Что касается кредитных и дебетовых карт, то он готов организовать бесплатную доставку лично в руки клиенту. Вклады банк активно принимает через Всемирную паутину.

Клиенты банка получают превосходный клиентский сервис благодаря высоким технологиям современного образца, которые банк использует в своей работе. Благодаря этому клиенту не нужно лично обращаться в банк, тратить время на ожидание в очереди, чтобы закрыть кредитную карту. Благодаря дистанционному оформлению процедура закрытия карты существенно упрощается.

Рассмотрим, как правильно закрыть карту:

Шаг № 1.Погашение всей задолженности по карте

Первым делом потребуется уточнить сумму основного долга по карте. Для получения данной информации можно позвонить оператору, по бесплатному телефону поддержки клиентов или запросить выписку в интернет-банке.

Если вы оплатите всю сумму долга и выйдете в ноль, это не означает что все хорошо и карту можно закрывать.

Согласно условиям кредитного договора банк имеет право доначислить проценты, за пользование кредитными средствами.

Обратите внимание!

Получается, чтобы не переплачивать кредитору, стоит после погашения всего долга отказаться от всех платных услуг, которые были подключены. Отключить услуги можно через оператора или в личном кабинете.

Некоторые заемщики желают перестраховаться и переплачивают банку небольшую сумму. Конечно, кредитор обязан вернуть излишне уплаченные денежные средства, но только после письменного обращения клиента.

Получается, клиенту нужно выяснить какая сумма осталась на счете, написать заявление и указать способ получения денег. Стоит знать, что банк вправе удержать комиссию за перевод, в размере 2% или минимум 90 рублей. Поэтому, возвращать специально излишне уплаченные средства или нет, каждый решает самостоятельно.

Шаг № 2.Написать уведомление

Согласно условиям кредитного договора клиент обязан уведомить банк за 30 дней, о своем решении закрыть карту. Оповестить кредитора можно как письменно, так и устно. В первом случае потребуется зайти на официальный сайт компании и написать обращение, через обратную связь.  Но проще позвонить оператору банка, по телефону 8-800-555-10-10 и оповестить о своем намерении закрыть карту.

Если в течение 30 дней клиент передумает и решит продолжить пользоваться картой, его заявление будет аннулировано.

Шаг № 3. Возврат карты

На практике все кредитные организации просят вернуть карту, которую сами уничтожают. Клиенты могут составить опись и отправить карту кредитору. На практике данное действие необязательно. Достаточно дождаться, пока карта будет заблокирована и самостоятельно уничтожить ее, разрезать на несколько частей.

Шаг № 4. Проверка статуса карты

Согласно закону банк закрывает карточный счет в течение 45 дней. Поэтому, после указанного времени необходимо удостовериться, что карта полностью закрыта. Это можно сделать по телефону или посмотреть информацию в личном кабинете. Необходимо, чтобы статус карты был – закрыта.

Помимо этого каждый клиент может потребовать у банка справку о закрытие счета и отсутствия долга. Такая справка пригодится, если спустя время банк попросить доплатить деньги за карту.

Можно ли закрыть через интернет

Если кредитная карта вам больше не нужна, не стоит забрасывать ее в дальний угол. В такой ситуации стоит расторгнуть карту, иначе могут появиться большие долги перед кредитором.

Поскольку банк оказывает полностью дистанционное обслуживание, то закрыть карту можно в личном кабинете. Если у вас нет логина и пароля, то потребуется пройти простую регистрацию на официальном сайте, которая занимает по времени не более 3 минут.

Для расторжения потребуется заполнить заявление на закрытие вклада. Скачать бланк заявления можно на официальном сайте банка. Помните, что все поля заявления должна быть заполнены корректно. Заполненное заявление потребуется распечатать, поставить подпись и отправить в сканированном виде кредитору. Заверять заявление у нотариуса не нужно.

Стоит отметить, что практически все банки принимают заявление на закрытие карты лично, в офисе компании. Банк Тинькофф – один из немногих, который создает своим клиентам удобный сервис и качественное обслуживание, через интернет. Благодаря этому клиенты экономят время и собственные средства.

Как оформить кредитную карту Росбанка онлайн, узнайте тут.

Про кредитную карту Элемент 120 Почта Банка рассказывается в этой статье.

Источник: http://finbox.ru/kak-zakryt-kreditnuju-kartu-tinkoff/

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф?

Тем, кто решил отказаться от услуг этого банка, следует помнить, что закрытие кредитной карточки – ответственная и не менее значимая процедура, чем процесс ее активации. Как закрыть карту Тинькофф и с чего начать? первым делом необходимо ознакомиться с некоторыми нюансами работы кредитной организации.

Выдача и обслуживание продуктов банка Тинькофф происходит только дистанционно. В этом и заключается главное его отличие от других финансовых организаций в нашей стране – он не имеет филиалов, офисов или банкоматов ни в одном из регионов. Есть лишь главный офис в Москве, где расположен колл-центр, призванный осуществлять поддержку клиентов из разных уголков России.

Остальные действия можно уже будет потом проконтролировать через ваш личный кабинет.

Варианты блокировки: онлайн, по телефону или через СМС.

Подача заявки через интернет

У держателей пластика Тинькофф Кредитные Системы есть возможность подачи заявки на закрытие счета через электронный сервис или мобильное приложение.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф через интернет? Необходимо войти в личный кабинет через официальный сайт и выбрать из вкладки «счета» пункт «кредитные карты». Ищем в списке необходимый продукт и открываем меню управления им через «управление услугами». Выбираем и нажимаем «блокировка». После этого останется лишь ждать решения ТКС.

Не стоит путать блокировку и закрытие. Блокировка подразумевает замораживание функций счета на некоторое время (например, при утере). При полном закрытии карточки прекращаются все договорные взаимоотношения с банком.

Необходимые документы

Существует особый документ, в котором прописано, как закрыть карту Тинькофф Платинум или любой другой продукт банка – это договор обслуживания, который получает каждый клиент при активации карты. В нем четко прописана информация о том, что любой клиент может «в любое время отказаться от пользования услугами банка, предварительно погасив все долги».

Более подробную информацию о закрытии счета вы сможете найти в разделе «Общие условия выпуска и обслуживания в ТКС» (пункт 8). Если вы являетесь обладателем не кредитной, а дебетовой карточки, то уделите особое внимание разделу под названием «Выпуск и обслуживание расчетных продуктов».

В случае утраты документа, договор обслуживания всегда можно скачать по этой ссылке.

4 простых шага

Ниже приводим пошаговую инструкцию закрытия карточки банка Тинькофф.

Шаг первый: погашение всех долгов

Начать необходимо с погашения всех задолженностей. Чтобы узнать актуальную информацию по наличию долгов на карте и о точной сумме задолженности, вам необходимо позвонить на горячую линию  8 800 755-10-10 , либо получить информацию через личный кабинет на официальном портале. Размер задолженности по кредиту также можно узнать из выписок по счету, которые вы получали прежде.

Банк может начислять проценты на непогашенные вовремя долги за пользование платными сервисами – например, за смс-уведомления. Иногда держатели карт узнают об этом лишь по окончании срока выплаты кредита.

Одним из вариантов устранения проблемы является отказ от смс-сервисов, которые являются платными, вне зависимости от того, используете вы карточку или нет.

Если вы по неосторожности перевели средства, превышающие сумму вашего долга, то вам должны их возвратить любым удобным для вас способом. Однако банк оставляет за собой право удержать 2% от суммы денежного перевода.

Шаг второй: отправка запроса в банк

За месяц до предполагаемого момента отказа от использования пластика следует обратиться в Тинькофф Банк и сообщить о своих намерениях. Эту процедуру можно осуществить и в письменной форме, направив заявление в центральный филиал банка.

Однако быстрее добиться результата поможет звонок в главный офис. Если в течение месяца вы измените свое решение, то у вас будет возможность отменить заявку.

Шаг третий: возврат карты по почте

Данный шаг можно пропустить. По правилам договора вам нужно возвратить карту по почте. Но это необязательно. Вы можете ликвидировать ее самостоятельно. Однако не рекомендуется сразу после закрытия выбрасывать или ломать ее. Подождите пару месяцев — иногда банк присылает сообщения о том, что договор по некоторым причинам не был расторгнут.

Шаг четвертый: проверка состояния заявки

Стоит дополнительно проверить, произошло ли закрытие карты. Проверку можно осуществить по телефону либо на сайте банка в режиме онлайн. В личном кабинете напротив продукта должен стоять статус «закрыто».

Помимо этого, банк предоставляет возможность получения пакета документов о закрытии счета через Почту России. Заявку на получение такой документации можно также оформить во время звонка в колл-центр.

Если карта не была активирована

Если вы обнаружили у себя неактивированную кредитную карту: можно ли закрыть её, и стоит ли это делать? В ряде случаев такая карточка является нерабочей. А значит, никаких обязанностей перед банком у держателя нет.

Вы можете ликвидировать карточку самостоятельно, разрезав ее поперек. Но, чтобы избежать каких-либо недоразумений, позвоните в колл-центр и удостоверьтесь, что она не проходила процедуру активации. Так вы узнаете наверняка, можно ли ликвидировать ее своими силами.

Если вы долго не пользовались картой

Понятие «неактивность карты» подразумевает приостановку обслуживания, если вы не совершаете никаких операций по счету в течение 3 месяцев. В случае, когда не было подключено никаких дополнительных услуг, а обслуживание было бесплатным, то закрытие карточки будет простой процедурой. В ином случае вам придется погасить все накопившиеся долги.

Источник: https://vKreditBe.ru/kak-pravilno-zakryt-kreditnuyu-kartu-tinkoff/

Как закрыть кредитную или дебетовую карту банка Тинькофф и расторгнуть договор

Закрыть кредитную карту, оформленную в банке Тинькофф, довольно просто (о том, как оформить, читайте тут). Процедура расторжения договора осуществляется в дистанционном режиме, в течение месяца. Для того чтобы аннулирование карты прошло успешно, следует четко соблюдать установленный порядок действий.

Чтобы избежать проблем с банком и не подпортить кредитную историю, к аннулированию карты необходимо подойти ответственно и осуществить эту процедуру правильно. При этом порядок закрытия активированных и неактивированных карточек будет отличаться.

Независимо от типа кредитки, в первую очередь следует отключить все платные услуги, такие как смс-оповещение. Причем сделать это нужно не только на основной, но и на дополнительной карточке, иначе банк будет снимать комиссионные и в результате образуется задолженность.

Главное!

Если к основной карте были выпущены дополнительные – их также следует аннулировать, следуя общему порядку действий.

Закрытие кредитной карты Тинькофф возможно только в том случае, если держателем продукта была выплачена вся сумма задолженности. После можно приступить к выполнению всех этапов процедуры.

Итак, чтобы прекратить сотрудничество с компанией Тинькофф, следует:

  1. Узнать точную сумму задолженности.
  2. Внести платеж для погашения долга.
  3. Подать заявку на расторжение договора.

Карта может быть закрыта в одностороннем порядке по инициативе банковской организации. Происходит это в том случае, если на счету держателя отсутствует задолженность, и в течение 6 месяцев не производилось никаких операций.

Если клиент не активировал свою карточку, это еще не означает, что ее не надо закрывать. Аннулирование счета в этом случае может быть выполнено следующим образом:

  • По инициативе организации, выдавшей продукт.
  • По желанию держателя.

Если кредитка не была активирована клиентом в течение 6 месяцев, банк автоматически расторгает договор и аннулирует счет. Но если вы не хотите ждать полгода, то можете выполнить процедуру раньше. Для этого необходимо отправить соответствующую заявку в Тинькофф.

Как узнать сумму к оплате

Уточнить остаток задолженности можно, обратившись в контактный центр банка или используя личный кабинет. Но все же, настоятельно рекомендуется уточнять информацию у оператора контактного центра, так как проценты за последние выполненные операции могут быть начислены с небольшой задержкой.

Связаться с оператором по клиентскому обслуживанию можно по единому телефону 8 (800) 555-10-10 (звонки со всех номеров РФ бесплатны). Если вы находитесь за пределами страны, вызов необходимо совершать на московский номер +7 (495) 648-11-11. Стоимость разговора будет зависеть от тарификации вашего оператора.

Все расчеты должны быть произведены на дату закрытия карты. Если на ней останется какая-либо задолженность, банк не аннулирует счет, а вот уведомление об этом клиент может не получить.

Как вернуть собственные деньги

В момент завершения действия договора на счету клиента могут оставаться личные средства. Лучше заранее перевести их на другую карту или израсходовать. Но в том случае, если вы этого не сделали, деньги возвращаются иным способом – банк перечислит их на счет, пластиковую карточку, по системе CONTACT или почтовым перечислением.

Для того чтобы вам перевели ваши средства, необходимо подать соответствующее распоряжение. При этом есть определенное ограничение по срокам возврата: 120 дней для сумм, не превышающих 1 тыс. руб. и 3 года, если остаток на счету больше. В противном случае деньги будут считаться безвозмездно переданными банку.

С возвращаемой суммы удерживается комиссия 2%. Но размер дополнительного сбора не может быть меньше 90 руб.

Куда направлять заявку на закрытие карты

Клиентам предлагается два способа подачи заявления на аннулирование счетов. Самым простым из них является обращение к сотрудникам контактного центра, также предусмотрены варианты подачи в письменной форме.

Отказываясь от использования пластиковой карточки нужно закрывать и ее счет.

Операторы контактного центра принимают заявления от клиентов в устной форме без всяких документальных проволочек. Чтобы заявить о своем намерении расторгнуть договор через колл-центр следует придерживаться такой инструкции:

  • Позвонить в центр поддержки и связаться с консультантом.
  • Заявить о своем желании аннулировать кредитку.
  • Ответить на вопросы оператора для заполнения документа.

Дополнительно рекомендуется зафиксировать дату и время звонка.

Предоставление документа в письменной форме

Данный способ подачи заявки подразумевает направление требования в адрес банка, сделать это можно несколькими методами:

  • По факсу, воспользовавшись специальным номером +7 (495) 645-59-09.
  • На электронный адрес – credit@tinkoff.ru.
  • Письмом по почте – 123060, г Москва, 1-й Волоколамский проезд, д 10, стр 1.

Если вам удобнее воспользоваться услугами Почты России, рекомендуется отправить заявление заказным письмом или с описью. В первом случае у вас будет доказательство передачи документа банку, во втором – подтверждение его содержания.

На интернет-ресурсе организации не представлено образца заявления на расторжение кредитного договора. Обращение следует составлять в свободной форме.

Закрытие счета производится не сразу. После принятия банком вашего заявления, полное аннулирование кредитки будет выполнено только спустя 30 дней. Если вы измените свое решение, от выполнения операции можно отказаться.

Что делать после расторжения договора

По истечении месяца следует проверить статус закрытия кредитки. Это можно выполнить несколькими способами:

  • Через интернет-банкинг (напротив номера карты должен отображаться статус «Закрыта»).
  • Позвонив по номеру службы клиентской поддержки и спросив у консультанта.

Также в банке рекомендуется заказать специальный документ – справку о погашении кредита и аннулировании продукта, которая будет отправлена вам по почте. После получения подтверждающего документа можно избавиться от карты, предварительно ее разрезав.

Закрытие кредитки не такая уж сложная операция. Главное – следовать инструкции и убедиться в завершении процедуры. Подобный алгоритм действий подойдет и для закрытия дебетовых продуктов, например, для одного из наиболее популярных в 2017 г Тинькофф Блэк.

Источник: https://creditkin.guru/karty/kreditnye/kak-zakryt-tinkoff.html

Как закрыть кредитную карту Тинькофф: все способы и отзывы клиентов

Шрифт A A

Когда владелец кредитной карты Тинькофф перестает пользоваться заемными деньгами и хочет закрыть счет, возникает вопрос о том, как это сделать. На официальном сайте размещена инструкция для держателей кредиток, но даже с ней у клиентов возникает ряд вопросов. Так как же закрывать счет в Тинькофф?

Как закрыть кредитную карту Тинбкофф? Распрощаться с карточкой можно за 1 месяц, главное при этом – четко следовать алгоритму. Соблюдение простой пошаговой инструкции позволит закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум (или любой другой кредитный продукт) без риска образования крупных задолженностей.

Обычно вопрос об отказе от кредитного процесса возникает уже после оформления договора. Но до момента активации карточки от нее можно легко отказаться – достаточно не вводить СМС-код. На счету 100 % не будет долга, и вернуть кредитку получится максимально быстро.

Лучшие кредитные карты:

Кредитная карта Халва

Совкомбанк

Карта рассрочки «Халва». Срок рассрочки до 12 мес. Плата за обслуживание – 0 руб. Ставка – 0% годовых при своевременном погашении рассрочек в течение льготного периода 24 мес.

Получить карту онлайн

Кредитная карта Tinkoff Platinum

Тинькофф Банк

Сумма кредита до 300 000 рублей. Процентная ставка от 15% годовых.Возврат до 30% баллами с любой покупки.

Получить карту онлайн

Кредитная карта Visa Classic 100 дней без %

Альфа-Банк

100 дней без % по кредиту. Кредитный лимит до 300000 рублей.Процентная ставка — 23,99%. Стоимость годового обслуживания — от 1190 руб. Возраст заёмщика — от 18 лет.

Получить карту онлайн

В случаях, когда клиент отказывается от уже активированной карты, необходимо пройти через несколько этапов.

Этап 1: полное погашение долгов

Для того чтобы аннулировать карточку, необходимо оплатить имеющиеся задолженности. Сумма долга формируется не только из потраченных клиентом средств и начисленных процентов, следует учитывать и возможные дополнительные расходы:

  1. Опция СМС-оповещения о сроках действия грейс-периода, остатках средств на кредитной карте Тинькофф.
  2. Страховка, оформленная в момент заключения договора.
  3. Платежи за обслуживание пластикового носителя.

Для того чтобы после полного расчета с банком вновь не образовался долг, следует сразу же отключить все платные услуги. Проще всего заблокировать счет через систему личного кабинета.

Этап 2: заявление в Тинькофф

По правилам обслуживания банка клиент, решившись отказаться от карточки, должен за месяц до закрытия счета оповестить о своем решении банк. Как отказаться от карты Тинькофф? Существует несколько способов:

  1. Телефонный разговор с представителем банка. Можно воспользоваться бесплатной горячей линией или заказать обратный звонок на официальном сайте.
  2. Общение с онлайн-консультантом через личный кабинет сайта Тинькофф.
  3. Отправка заявления на закрытие карты посредством письма на адрес главного офиса банка.
  4. Отправка электронного письма на e-mail компании с указанием номера счета и персональными данными клиента.

Заявка на закрытие кредитной карты будет одобрена только в том случае, если клиент верно укажет кодовое слово. В течение 24-48 часов после получения заявления менеджер Тинькофф свяжется с клиентом для уточнения информации по счету, заявка акцептируется банком.

Этап 3: подтверждение закрытия карты

В Тинькофф создана удобная и понятная система информирования клиентов, однако чтобы удостовериться, что карта действительно закрыта, через месяц после подачи заявления рекомендуется связаться с сотрудниками компании.

Отследить ситуацию можно, позвонив в колл-центр или проверив статус карточки в личном кабинете.

Куда деть карточку после закрытия счета?

Для того чтобы пластиковый носитель не попал в руки мошенников, важно знать, что с ним делать после закрытия счета. Существует два варианты:

  1. Клиент вправе отправить карточку в отделение банка по почте.
  2. Можно сломать, разрезать пластик.

Второй вариант более безопасен, поскольку пересылка почтой не дает гарантий, что карта дойдет до адресата.

Отзывы тех, кто уже отказался от кредитки Тинькофф

Поскольку инструкция на сайте оставляет у клиентов Тинькофф вопросы об этапах закрытия счета, лучшим помощником заемщиков становятся отзывы тех, кто успешно прошел эту процедуру. Бывшие владельцы кредиток Тинькофф отмечают, что процесс действительно долгий, но при точном соблюдении правил закрыть счет можно без проблем.

Источник: http://zaim-bistro.ru/okartah/kak-zakryit-kreditnuyu-kartu-tinkoff

Как правильно закрыть карту Тинькофф Банка

Каждый может столкнуться с необходимостью срочно закрыть банковскую карту. Самый надежный способ это сделать – обратиться непосредственно в отделение банка. Так вы можете быть уверены, что карточка действительно утратит свои функции. Но как закрыть карту Тинькофф Банка, если у него нет физических отделений для клиентов? Попробуем разобраться.

Как подать заявку на закрытие карты

Прежде всего, следует усвоить: закрытие и блокировка карточки – две разные операции.

Первая проводится, если картой вы больше пользоваться не собираетесь, поэтому для нее потребуется больше приготовлений с вашей стороны.

Вторая проводится мгновенно по запросу, но она предназначена исключительно для отключения функций куска пластика в случае потери или кражи. Счет при этом не закрывается, начисление процентов не останавливается.

Итак, как закрыть кредитную карту Тинькофф в минимальный срок? Искать отделение бесполезно: даже если вы приедете в Москву, где располагается единственный физический центр организации, в обслуживании вам откажут: для работы с клиентами – интернет и горячая линия. В личном кабинете нужную опцию также можно не искать: без живого общения с менеджером такие важные вопросы не решаются. Единственный способ донести до персонала о своем желании завершить сотрудничество с банком – позвонить на горячую линию.

Большинство желающих отказаться от счета хотят закрыть карту Тинькофф Платинум и другие кредитные карты с меньшим лимитом.

Если вы желаете сделать то же самое, то звоните по номеру 8-800-555-1010. Эта линия используется для решения всех вопросов по активным кредитным картам.

Если вам требуется дополнительная информация по счету (например, размер задолженности), то ее предоставят по первому запросу.

Полезный Совет!

Если же вы являетесь держателем дебетовой карты, от которой хотите избавиться, то вам может быть удобнее воспользоваться другим номером: +7 495 645 59 19.

Это отдельная линия, которой пользуются вкладчики и владельцы дебетовых карт.

Поскольку вклады обычно вызывают меньше вопросов, чем кредитование, дозвониться по этому номеру вы, скорее всего, сможете быстрее (хотя время ожидания невелико в обоих случаях).

Звонить можно в любое удобное для вас время, причем не только в будни, но и в праздничные дни. Если вы звоните из России, то звонок бесплатный. Если же вы находитесь в другой стране, то лучше подождать возвращения в Россию: тарифы на международную исходящую связь могут различаться в зависимости от оператора.

Вы также можете уведомить банк о своем намерении закрыть счет с помощью письменного заявления, но это делать не рекомендуется. Во-первых, получение и чтение письма банком – это дополнительное время, что вам не в плюс.

Во-вторых, по телефону вам смогут помогать консультанты. Обслуживание у Тинькофф остается на высшем уровне, даже если вы выражаете намерение отказаться от услуг банка.

Менеджеры подскажут, как пройти через процедуру, затратив минимум времени и средств.

Закрытие карты Тинькофф по этапам

Тинькофф, как и любое другое банковское учреждение, не может полностью «отключить» вашу карту в день обращения. Поэтому, если сроки закрытия карточки для вас критичны, рекомендуется заранее подготовиться к этой процедуре:

  • Погасите все имеющиеся задолженности, предварительно уточнив их размер. Имейте в виду, что сведения о некоторых тратах поступают в банк в течение 30 дней. Постарайтесь держать в голове все недавние покупки и внести за них деньги на счет, даже если с карты эти деньги все еще не списались.
  • Отключите информирование по смс, если больше не собираетесь пользоваться карточкой. Даже если вы ничего не собираетесь покупать в этом месяце, плата за информирование снимется. Если вы забудете заплатить эту небольшую сумму, закрытие карты отсрочится.
  • Подайте заявку на закрытие карты. Сделать это необходимо за месяц до желаемого дня закрытия, поскольку раньше банк все равно эту процедуру выполнить не сможет. Месяц – это стандартный расчетный период, в течение которого продолжают приходить «зависшие» платежи, начисляется комиссия по задолженностям и пр. За это время вы можете разобраться со всеми долгами, а также передумать и отозвать заявление о закрытии.
  • Предоставьте банку сведения для возвращения остатка по счету. Поскольку у владельца карты не всегда есть возможность проверить точную сумму месячного долга, многие кладут средства с запасом. Банк не будет пытаться оставить ваши деньги себе и перешлет их любым удобным для вас способом вскоре после закрытия счета.
  • После получения уведомления об удовлетворении заявки обязательно проверьте статус карты. Сделать это можно как по горячей линии, так и через личный кабинет на сайте Тинькофф Банка. Карта не будет удалена из общего списка, но напротив нее будет стоять пометка: закрыта.

Отключение карты и закрытие счета – это процедура, которую следует планировать заранее. Если подойти к этому вопросу со всей серьезностью, то одобрение и выполнение заявки займет минимум времени.

Но если отказываться выполнять свою часть обязанностей (оплачивать счета и следить за состоянием месячных платежей), то этот процесс может растянуться на полгода и больше. Цените по достоинству свое время и деньги.

Обращайтесь к менеджерам на горячей линии, если не уверены, как лучше отслеживать погашение задолженности по карте, которую собираетесь закрыть.

Источник: http://SberbankCreditCard.ru/tinkoff/zakryt-kartu-tinkoff/

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Рядовому потребителю сложно разобраться с порядком правильного закрытия кредита в Тинькофф банке. Особенности системы работы банка, кроются в отсутствии отделений банка. Ведь вся работа с клиентами проходит через интернет. Странная деятельность банка вызывает много вопросов.

Один из них, это отсутствие договора. Это вводит некоторых заемщиков в заблуждение, что займ можно не оплачивать. Но это не так. Единственный случай, когда заемщик не должен платить, если он имеет неактивированную карту.

Обратите внимание!

Если клиент не планирует получать банковское обслуживание в интернет банке Тинькофф кредитные системы, не стоит ее активировать.

Стать обладателем кредитной карты от Тинькофф не сложно. Система работы интернет банка заточена на увеличение держателей кредитных карт. Поэтому, процедура закрытия карты и счета максимально усложнена.

Она предусматривает обязательное уведомление банка клиентом, планирующим правильно закрыть карточку и счет, в срок не менее 30 дней до осуществления операции.

Это значит, что при первом обращении будет деактивирована только карта. Это правило действует для всей линейки кредитных продуктов от интернет банка Тинькофф.

Первое обращение клиента будет расценено, как уведомление банка о желании закрыть активированную или неактивированную кредитную карту.

Эти пункты легко обнаружить в общих условиях банковского обслуживания.

Этот документ не предоставляется заемщику для ознакомления при подписании кредитного договора в отделении, хотя сотрудники уполномочены объяснить их клиентам. Однако процедура не всегда оформляется правильно.

Что касается процедуры онлайн оформления, то под кнопкой отправить заявку, находиться ссылка на документ. Он доступен для широкого ознакомления на сайте Тинькофф банка.

Спустя 30 дней с момента уведомления о желании закрыть карточку, вопрос может быть решен, но только с соблюдением ряда условий банка. Это не касается неактивированных карт.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф — инструкция

Не все карточки Тинькофф являются кредитными. Выдача наличными происходит на дебетовую карточку, нужно учитывать это условие. Если займ был оформлен наличными, то он не револьверный. Другими словами, не возобновляемый займ. Это важно учитывать, так как процедура деактивации для них отличается.

На процедуру закрытия влияет то, активированная или неактивированная карточка. Чтобы выполнить ее правильно, нужно соблюдать ряд действий.

Алгоритм действия, для того, чтобы закрыть активированный револьверный кредит:

  • Револьверную карточку нужно проверить на наличие задолженности;
  • При наличии, задолженность нужно погасить ее в обязательном порядке;
  • Если долг образовался при снятии наличных, нужно учитывать, что льготный период не будет распространяться, а следовательно, за эту сумму начислят процент за использование. Его необходимо просчитать. Правильно будет погасить проценты заранее, иначе через месяц, когда состоится закрытие, сумма будет больше;
  • Учитывайте стоимость годового обслуживания, оно является платной услугой, сумму за него необходимо внести на счет заранее, иначе вам придется ждать еще месяц;
  • Отключить платные услуги;
  • После выполнения этих действий, нужно позвонить в банк и сообщить о своем намерении. Будьте последовательны и настойчивы. Операторы станут уговаривать оставить карточку, мотивирую это тем, что полезный платежный инструмент;
  • Через несколько дней с вами свяжется специалист из центра обслуживания клиентов и попросит подтвердить ваше намерение. Если он не сможет с вами связаться, процедура не будет завершена;
  • Через 30 дней можно закрыть счет. Но если на нем осталась переплата, перед этим необходимо попросить в заявлении вывести лишние деньги на счет в другом банке. За эту операцию взимается комиссия.

Выполнив эту процедуру, можно быть уверенным, что карта закрыта правильно. Для Подтверждения этого, нужно попросить отправить выписку через электронную почту или Почту России.

Алгоритм действия, для того, чтобы закрыть активированный кредит наличными:

  • Внести последний платеж по кредиту;
  • Оплатить годовое обслуживание, если оно предусмотрено;
  • Оплатить пени и просрочки;
  • С этого момента кредит закрыт;
  • Далее необходимо закрыть два счёта. Один кредитный, а второй дебетовый.

После закрытия счетов нужно отправить заявление на уничтожение персональных данных, а также заказать выписку о закрытии счетов.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф если отделения банка нет в городе

Банк организует всю работу через интернет, поэтому не в каждом городе можно найти его отделение. Но банковские услуги можно в полной мере получить через интернет банкинг или по телефону. Специалисты окажут помощь клиенту, обратившемуся за помощью в банк Тинькофф кредитные системы.

Кредитная карта Тинькофф как закрыть через интернет

Процедура закрытия карты через интернет:

  • Зайти в личный кабинет, распечатать заявление о закрытии счета;
  • Заполненное заявление необходимо отправить факсом, или подписать электронной подписью, выслать по электронной почте;
  • Заказать выписку о закрытие счета и написать заявление на уничтожение персональных данных клиента.

Все действия, также можно осуществить в отделении банка. Там заемщику предоставят заявление и предложат подписать необходимые бумаги. Ждать ответа в отделении банка нет необходимости, так как решение придет по почте.

Как закрыть неактивированную кредитную карту Тинькофф

Неактивированная карточка закрывается, так же как и активированная, но с одним условием. При разговоре с оператором не давайте согласие на изменение статуса неактивированной карты. Особенно это касается наличных займов. Если она будет активирована, придется заплатить процент за использование средств, даже если вами не получен пинкод.

Если карта неактивированна, деньги на ней является собственностью кредитного учреждения. Ввиду того, что процент по карте большой не меняйте ее неактивированный статус, пока не будет решен вопрос с ее закрытием. Не откладывайие решение этого вопроса на потом.

Банк Тинькофф как закрыть кредитную карту отзывы

Много вопросов вызывает качество работы сотрудников Тинькофф банка. Персонал так же, как и банк работает удаленно. Уровень компетентности не соответствует заявленным условиям обслуживания. Это ясно следует из отзывов об обслуживании клиентов. Закрыть кредитную линию по карточке проблематично, так как сотрудники не располагают в полной мере необходимой информацией

Отзывы говорят о частом переключении специалистов между собой, когда клиент обращается с желанием отказаться от карточки.

Некоторые отзывы связанны с платными услугами, которые клиенты вынуждены оплачивать при правильном закрытии карточек и счетов.

Они начисляются за обслуживание самой открытой кредитной линии, в полном соответствии с условиями договора. Вопрос о правомерности таких платежей вызывает сомнения.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юристаЗадать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • +7 (499) 404-01-39 — Москва и обл.;
  • +7 (812) 494-88-69 — Санкт-Петербург и обл.;
  • +7 (499) 404-01-39 — все регионы РФ.

Источник: https://feib.ru/kredity/kreditnye-karty/bank-tinkoff-kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-usloviya.html

Как закрыть карту Тинькофф

Закрытие банковской карты — важная, ответственная процедура, к ней нужно отнестись со всей серьезностью. Банк Тинькофф имеет отличительную особенность от остальных банков России — у него нет собственных отделений, банкоматов, кроме главного офиса в Москве. Именно здесь располагается колл-центр, где сотрудники работают с клиентами посредством общения по телефону.

1

В связи с тем, что банк не имеет отделений в городах России, закрытие карточки происходит дистанционно. Для этого следует позвонить по телефону горячей линии 8-800-5551010, она доступна круглосуточно без выходных.

2

Документ, который регламентирует порядок закрытия карты банка Тинькофф, называется «Договор комплексного банковского обслуживания (универсальный договор)». В пункте 3.5.2.

Главное!

данного договора указано, что клиент в любой момент имеет право расторгнуть договор, как только погасит перед банком всю задолженность и истребует все денежные средства на картсчетах, счетах вклада, закрыв их.

Более подробные сведения о порядке закрытия карты Тинькофф описаны в п. 8 раздела про общие условия выпуска, обслуживания карт. Документ можно скачать на сайте банка.

3

Первым шагом при закрытии карты должно стать погашение задолженности перед банком по данной карте. Уточнить полную сумму задолженности можно у оператора колл-центра или же в интернет-банкинге Тинькофф.

Если вы ориентируетесь по выписке из банка, имейте в виду, что банк может доначислить сумму долга после того, как вы вышли «в ноль» (например, за услугу смс-информирования, за пользование кредитом в прошлом месяце).

Если вы погасили задолженность и не планируете пользоваться картой, можете отключить услугу смс-информирования, чтобы не платить банку ежемесячно по 59 рублей. Если вы внесете сумму, большую чем долг перед банком, то есть переплатите, банк обязан вернуть вам деньги по распоряжению клиента.

В нем вы должны указать способ возврата (к примеру, почтовый перевод). При переводе банк удержит комиссию 2% от общей суммы (минимум 90 рублей, но не больше всей суммы перевода).

4

За месяц до закрытия карты вам следует уведомить банк о своем намерении. Для этого можно отправить письмо в главный офис банка (адрес имеется на сайте Тинькофф) или позвонить в колл-центр. В случае изменения планов вы можете отозвать свое заявление на протяжении этого месяца.

5

После того как карта закрыта, ее можно вернуть в банк или просто уничтожить, разрезав на несколько частей. Но сделать это лучше спустя несколько месяцев, когда вы уточните об отсутствии проблем по закрытию вашей карты.

Полезный Совет!

Данную информацию можно найти в интернет-банке (у карты будет статус «закрыта») или уточнить, позвонив на горячую линию. Также в колл-центре вы можете заказать справку о закрытии счета, об отсутствии задолженности по карте.

Если вы будете соблюдать данные рекомендации, у вас не появится внезапная просрочка по карточке, которую вы считали закрытой, ваша кредитная история останется чистой.

Источник: http://SovetClub.ru/kak-zakryt-kartu-tinkoff

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка

Тинькофф является автоматизированным онлайн-сервисом для получения кредитных карт. В Интернете достаточно много негативных отзывов о работе с учреждением, и все больше клиентов стараются закрыть счета. Как правило, добровольно отказаться от сотрудничества с банком очень сложно.

Как закрыть карту Тинькофф банка

«Тинькофф Кредитные Системы» – онлайн банк, не имеющий стационарных офисов для обслуживания клиентов. Процесс получения пластика здесь прост, и кредитку выдают даже заемщикам с плохой кредитной историей. Несмотря на широкое распространение, клиенты стремятся отказаться от услуг из-за высоких процентных ставок.

Но поскольку невозможно обратиться непосредственно в офис, то возникают проблемы в виде постоянно растущих долгов, дополнительных комиссий и т.д. Далее рассмотрим, как закрыть кредитную карту Тинькофф банка с минимальными потерями денег и нервов.

Зачем закрывать карту и почему возникают проблемы

В сотрудничестве с Тинькофф привлекает удобство получения услуг. Достаточно заполнить заявку онлайн или по телефону, и курьер доставит пластик в любое удобное время и место. Но подписывая документы, мало кто обращает внимание на реальную стоимость кредита и величину комиссий. В итоге все больше владельцев стараются избавиться от пластика ввиду его дороговизны.

 Проблемы возникают из-за следующих ситуаций:

  • невнимательного чтения договора, особенно информации, прописанной мелким шрифтом;
  • отсутствия четкого желания избавиться от обязательств;
  • наличия на счете долга из-за штрафов.

Подписание кредитного договора Тинькофф

Дело в том, что компания не требует от владельца карты того, что не указано в договоре. Если на бланке стоят подписи, значит, указанные условия удовлетворяют обе стороны. В том числе и обязательства по оплате комиссий. В отличие от прозрачной политики большинства банков России, в Тинькофф договор содержит информацию, напечатанную мелким шрифтом.

По опыту работы с картой можно сказать, что договор закрыть реально, но для этого потребуются значительные усилия, поскольку специалисты учреждения нацелены на сохранение сотрудничества, и при звонке об аннулировании отношений начинают уговаривать владельца не отказываться от услуг.

В принципе, если пластиком все-таки планируется пользоваться, то можно оставить его, предварительно уточнив, что начисление процентов закончилось, а баланс полный.

 Алгоритм закрытия карты Тинькофф

Следующие этапы позволят закрыть пластик без особых проблем.

 Этап 1. Уточнение информации о состоянии счета

Перед тем, как погасить карточный кредит в полном размере, необходимо узнать точный размер долга на текущую дату. Не всегда сумма, указанная в личном кабинете, является достоверной, поскольку по договору указывается конкретная дата начисления процентов, окончания беспроцентного периода, причем вне зависимости от того, когда карта была активирована.

(специальный оператор по работе с картами), а также в Интернет кабинете пользователя. Но и погасив уточненную сумму, не стоит надеяться, что счет сразу будет аннулирован. Как правило, практически каждому клиенту начисляются ежемесячные комиссии.

 Если это произошло, то в короткие сроки стоит попытаться оплатить долг (например, при погашении кредитного лимита в 46 тысяч рублей, дополнительная месячная комиссия за ведение счета, за СМС-информирование составит порядка 1250 руб.).

Скрыться от таких платежей нереально, поскольку они указаны в договоре, на котором стоит «живая» подпись владельца.

Ввиду этого, перед закрытием нужно отключить дополнительные услуги. Это можно сделать в личном кабинете или обратившись по телефону «горячей» линии. Стоит помнить, что закрыть счет вовремя помешает не только недоплата, но и переплата денег, поскольку банк обязан вернуть средства клиенту.

 Этап 2. Сообщение специалистам о желании закрыть счет и возврат пластика

В документе, регламентирующем порядок работы с картами – «Договоре комплексного банковского обслуживания», указано, что клиент имеет право расторгнуть договор в любое время при погашении всех обязательств.

Бланк должен находиться «на руках» у владельца карты. Если он утерян, то восстановить договор можно в личном кабинете.

 При общении со специалистами бесплатной линии обязательно нужно ссылаться на пункт договора 3.5.2, а также п. 8 Общих условий, которые устанавливают за кредитной организацией обязательство по приему денежных средств и аннулировании счета в период, который необходим клиенту, а не банку (если, конечно, по счету нет просрочки).

Пластиковую карту не обязательно возвращать — ее можно просто расстричь по центру магнитной линии или чипа. Но избавление от пластика не означает погашение долга.

Обратите внимание!

Примерно за 3-4 недели до предполагаемой даты отказа от услуг необходимо сообщить учреждению о своем решении.

Сделать это можно, позвонив по телефону или направив заявление по почте (контакты указаны в договоре, а также представлены на сайте).

Срок рассмотрения заявления в Тинькофф ровно 30 дней. До окончания периода можно отменить заявку и оставить карту рабочей. При этом, если принято решение закрыть пластик, то не нужно уничтожать платежный инструмент до того момента, пока не будет получено заявление об аннулировании и отсутствии у клиента долгов перед компанией.

 Этап 3. Полное закрытие счета и аннулирование договора

Карта Тинькофф – кредитная, а значит, у владельца есть определенные обязательства. При отказе от услуг нужно удостовериться, что договор аннулирован, и все отношения между клиентом и банком прекратились. Для этого стоит посетить Личный кабинет либо позвонить специалистам. Статус должен смениться на «Закрыт».

При уточнении информации стоит сразу же запросить документ об отсутствии долгов перед организацией. Сегодня банки часто меняют программное обеспечение и случаются ситуации, что пластик становится снова открытым. В этом случае бланк о закрытии станет финансовой гарантией отсутствия долга.

Стоит отметить, что недостаточная доступность личного контакта с сотрудниками является основным минусом работы с Тинькофф банком. Карту закрыть достаточно сложно, поскольку специалисты всегда стараются уговорить клиента, постоянно оттягивая время закрытия под различными предлогами.

Часто сотрудники просят подождать пару дней для обработки информации банком. В этом случае нужно достаточно твердо объяснить свое желание отказаться от обязательств, поскольку за каждый день действия договора начисляется процент за пользование кредитными деньгами, если лимит денежных средств использован.

Проще всего процедуру осуществить в личном кабинете, поскольку оттуда можно отправить заявление. Также кабинет содержит информацию о текущей задолженности. Но, в итоге, решать вопрос все равно придется с сотрудниками учреждения. При этом, если пластик получен через менеджера, то можно встретиться с ним и решить все вопросы.

 «Подводные камни» при закрытии карты

Пластик очень просто получить. Учреждение, в отличие от других игроков банковского сектора предлагает оформить карту лицам от 18 лет. Пластик имеет увеличенный лимит и достаточно выгодные условия на снятие денег. Но существуют и прочие аспекты работы с организацией, которые заемщики не всегда вычитывают в договоре.

 Основные трудности, с которыми практически в обязательном порядке сталкивается каждый клиент:

  • 30-дневный период закрытия, за который начисляется дополнительная переплата и комиссии;
  • практическая недоступность личного контакта с сотрудниками банка для получения заявления о прекращении пользования услугами;
  • льготный период составляет 50 дней, но он заканчивается, как только снимаются наличные;
  • снятие наличных облагается большой комиссией (300-400 руб. + около 3% за снятие);
  • если снимаются наличные, то процентная ставка меняется с 24,8% на 33% годовых, а, следовательно, значительно увеличивается и ежемесячный платеж;
  • при просрочке начисляются космические штрафы – 590 руб. в сутки + процент от просроченного платежа.

Если банк назначил большую сумму переплаты, то специалистам нужно напомнить о нововведении в Закон «О банковской деятельности», которое касается ограничения переплаты. Так, сумма штрафных санкций не может превышать сумму основного долга более чем в 4 раза. Если банк отказывается списывать лишние средства, то можно обратиться в суд.

Поскольку сервис полностью автоматизирован, а у банка имеются проблемы с зачислением денег, то штрафы за просрочку – очень частое явление. Так, попытавшись аннулировать отношения и заплатив нужную сумму (даже посчитанную сотрудником банка), через пару дней можно узнать, что деньги не только не зачислились, но и сумма долга возросла на пару тысяч рублей.

Но пока не закрыт карточный счет, уничтожение инструмента ничего не значит: переплата продолжает начисляться. Пользуясь услугами Тинькофф, нужно внимательно следить за исполнением обязательств, которые можно уточнить в договоре.

Главное!

Таким образом, закрытие карты в Тинькофф – достаточно сложный процесс. Отзывы свидетельствуют о том, что организация закрывает счет, только по исключительному требованию клиента.

Закрытие счета в Тинькофф

Источник: https://s3bank.ru/banks/zakryt-kreditnuyu-kartu-tinkoff/

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка

Закрытие кредитной карты – процесс не менее важный, чем ее оформление. Чтобы избежать в дальнейшем неприятных сюрпризов в виде задолженности, которая может перерасти в крупный долг, правильно — ответственно подойти к проблеме прекращения пользования кредитом. Вопрос о том, как закрыть кредитную карту Тинькофф актуален для клиентов, ведь этот банк не имеет стационарных отделений.

Владелец кредитки не может лично посетить офис, и окончательно урегулировать взаимоотношения с банком, потому что Тинькофф не имеет стационарных отделений и все процедуры происходят через Интернет. Давайте узнаем, как действовать, чтобы кредитный договор был расторгнут правильно, и в последствии у клиента не возникало проблем.

Основания прекращения действия карты

Для владельцев кредитки Тинькофф Банк существует всего два основания, по которым возможно карту закрыть. Прекращение действия возможно:

  • По окончанию срока действия договора;
  • Досрочно, по желанию клиента.

В первом случае кредитка блокируется банком довольно быстро, при полном выполнении обязательств заемщиком и отказа от сотрудничества. Это относится ко всем категория карт, в том числе, Платинум. Если клиент желает расторгнуть договор кредитования досрочно, ему необходимо выполнить несколько обязательных действий, ведущих к его аннуляции.

Тем, кто интересуется, как быстро закрыть кредитную карту Тинькофф, стоит следовать пошаговой инструкции и ознакомиться с тематическими отзывами. Это поможет окончательно урегулировать взаимоотношения с Тинькофф-Банк. Позже клиентов не возникнет проблем, как с самим Банком, так и с кредитной историей.

Закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум быстро можно с помощью любого сервиса банка через Интернет

Как аннулировать через Интернет

Если заемщик решил отказаться от дальнейшего использования кредитки, ему необходимо узнать в деталях, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф. Для этого следуйте заданному алгоритму совершения следующих действий:

  • Предупредить сотрудников Тинькофф о своем намерении заблаговременно. Правильно будет сделать это за месяц в письменном виде, по телефону или через Интернет, чтобы процесс прошел быстро. Тогда клиент будет уверен, что задержек в аннулировании договора кредитования в будущем не возникнет.
  • Уточнить и быстро погасить текущую задолженность. Любым удобным способом выясните точную сумму задолженности. Оплатите ее в самые кратчайшие сроки, не допуская увеличения долга (например, начисление процентов за использование кредитных средств в течение нескольких дней до окончательного погашения). По отзывам, удобнее всего это произвести через банкоматы партнеров или Интернет.
  • Заблокировать кредитку. Решив отказаться от последующих услуг, закройте доступ к карте, особенно если это категория Платинум. Воспользуйтесь Интернет-банком, личным кабинетом в мобильном приложении, поддержкой консультантов горячей линии.

Очень важно отключить действующие сервисы. Некоторые услуги Тинькофф системы предполагают ежемесячную абонентскую плату вне зависимости от использования их клиентом. Например, информирование путем СМС-оповещений оплачивается отдельно. Если услугу не отключить, то возникнет задолженность — заблокируйте действующие платные приложения.

Следуйте отзывам клиентов — обязательно проведите блокировку карты во избежание начисления платежей за не использованные услуги

После выполнения заемщиком всех условия, необходимо дождаться момента окончания действия договора. Сроки можно уточнить у сотрудников Банка. Они подскажут, как быстро закрыть кредитную карту Тинькофф, и подтвердят дату окончания действия договора после поступления заявки.

Отзывы о процедуре

Отзывы тех, кто уже расторгал договор по кредитной карте Платинум через Интернет, показывают, что не стоит сразу же уничтожать или возвращать карту Тинькофф, чтобы процесс прошел правильно. Подождите 2 – 3 месяца, чтобы убедиться в отсутствии претензий к вам, как к заемщику.

По отзывам, убедиться, что карта закрыта правильно можно после указанной сотрудниками банка даты провести окончательную проверку. Это можно сделать:

  • В любом банкомате;
  • По телефону горячей линии;
  • В личном кабинете.

Вам должны будут подтвердить закрытие карты сменой ее статуса. В дальнейшем следует самостоятельно уничтожить кредитную карту Платинум или вернуть ее в Тинькофф Банк, получив при этом документ, подтверждающий закрытие кредита с оригинальной печатью.

Отзывами клиентов рекомендовано учесть еще один момент — перед тем, как закрыть карту, оплатите текущую задолженность без переплат. Иначе банк впоследствии будет обязан вернуть заемщику лишние деньги и продолжит беспокоить его вопросами, связанными с оформлением возврата.

Обязательно уничтожьте свою кредитную карту категории Платинум, чтобы исключить доступ мошенников к вашим данным

Заключение

Следуя приведенной инструкции, каждый заемщик сможет однозначно ответить на вопрос как закрыть кредитную карту Тинькофф, не испытывая дополнительных неудобств, даже если это карта Платинум. Процедура не занимает много времени — благодаря Интернету делается быстро, а консультанты всегда помогут оформить процесс правильно.

Источник: http://kredit24tut.ru/mikrozaym/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-tinkoff.html

Как закрыть карту «Тинькофф»? Можно ли закрыть карту «Тинькофф» через интернет?

В современных условиях жизни часто случается так, что потребности и желания человека не совсем соответствуют его финансовым возможностям. Что делать? Перезанимать недостающие средства у знакомых? Или отложить покупку до лучших времен? Очень выручают нас в такие моменты кредитные карты.

Что такое кредитная пластиковая карта?

Это современный финансовый инструмент, представляющий собой пластиковую банковскую карту с определенной начисленной на нее суммой. Банк предоставляет лимит, в рамках которого держатель карты может оплачивать свои покупки и полученные услуги. Размер лимита определяется индивидуально и зависит, как правило, от доходов получателя карты и его кредитной истории.

Современные кредитные карты, такие как, например, кредитная карта «Тинькофф», отличаются простотой оформления и удобством использования. Благодаря этому инструменту отпадает возможность занимать средства у друзей и родственников или обращаться за ссудой в банк. Но следует понимать, что средства на кредитной карте – заёмные, и они подлежат обязательному возврату.

История Банка «Тинькофф Кредитные Системы» (далее ТКС) начинается в 1994 году. Тогда кредитное учреждение носило название «Химмашбанк». Переименован банк был в 2006 году, когда его приобрел известный предприниматель Олег Тиньков.

Банк ТКС — первый банк на территории России, полностью отказавшийся от отделений (за исключением центрального отделения в Москве). Все операции совершаются дистанционно: по телефону или в сети Интернет.

Операторы круглосуточной службы поддержки ответят на вопросы касаемо банковских операций, расскажут об услугах банка и проконсультируют по любым другим возникающим вопросам. Например, вы в любое время суток можете узнать о том, как открыть или как закрыть кредитную карту «Тинькофф».

Банк ТКС выпускает следующие виды кредитных карт:

— «Тинькофф Платинум» — одна из самых популярных карт банка, предоставляющая держателю кредитный лимит до 300 000 рублей. Совершая покупки и вовремя возвращая средства, пользователь карты не платит проценты (беспроцентный период пользования – до 55 дней). Подробную информацию о том, как получить или как закрыть карту «Тинькофф», вы узнаете далее в нашей статье.

— ALL Airlines – карта, предназначенная главным образом для любителей заграничного отдыха и путешествий. Кредитный лимит по данной карте — до 700 000 рублей.

Если вам часто приходится пользоваться услугами авиакомпаний, это кредитная карта для вас.

Совершая покупки авиабилетов и любые другие покупки по всему миру, пользователь накапливает бонусные мили, которые можно потратить на другие приобретения. Далее мы еще поговорим о том, как открыть и как закрыть карту «Тинькофф».

Другие виды кредитных карт банка ТКС

— One Two Trip – карта, предоставляющая скидки на покупку авиабилетов. С каждой покупки по карте пользователю начисляются бонусы (1 % ее стоимости). Бонусы можно потратить в любое время по своему желанию. Кроме того, держателю карты One Two Trip предоставляется бесплатная страховка путешествий.

Источник: http://fb.ru/article/144753/kak-zakryit-kartu-tinkoff-mojno-li-zakryit-kartu-tinkoff-cherez-internet

Все нюансы закрытие кредитной карты Тинькофф

21.01

Кредитование — это очень удобный способ получения финансовой помощи в любой момент. Кредитная карта — это комфортный способ пользования кредитными средствами, предоставленными кредитной организацией.

При этом существует льготный период, в течение которого пользоваться деньгами можно без процентов. Многие крупные банки предлагают клиентам оформить данный продукт, в том числе и Банк «Тинькофф Кредитные системы».

Несмотря на популярность продукта, у клиентов часто отпадает необходимость в его использовании. Именно поэтому у многих возникает вопрос о том, как закрыть кредитную карту «Тинькофф».

Как закрыть «кредитку»

Вопрос, как отказаться от карты, если «Тинькофф банк» работает исключительно дистанционно, является резонным. У банка нет отделений и банкоматов, кроме главного офиса в Москве. Есть бумага, в которой подробно описано, как правильно отказаться от кредитной карты. При активации карточки заключается договор с банком.

В одном из пунктов этого договора можно подробно узнать условия обслуживания карт. Это соглашение можно скачать на официальном сайте банка. В связи с тем, что у финансового учреждения нет отделений, то деактивация карты происходит исключительно на расстоянии.

Для того чтобы отказаться от кредитной карты «Тинькофф», необходимо следовать простой инструкции.

Оплата долгов

Прежде чем закрыть карту банка, надо оплатить все долги по ней. Узнать о сумме задолженности можно в интернет-банке либо у оператора организации. При погашении задолженности это не значит, что клиент полностью расплатился с банком и ничего не должен. Банк может начать доначислять проценты за пользование кредитными деньгами.

В эту сумму может быть включена плата за услугу СМС-информирования. Но оператор организации обязательно должен оповестить об этом клиента банка. Рекомендуется после погашения своей задолженности заблокировать кредитку, если не планируется больше ею пользоваться. Также после блокировки карты мошенники не смогут ею воспользоваться.

Полезный Совет!

Рекомендуется отказаться от услуги СМС-информирования. Эта услуга стоит 59 рублей в месяц, независимо от того, пользуется ею клиент или нет. Следить за своими расходами можно в интернет-банке бесплатно.

Если заемщик перечислил банку лишние деньги, то организация обязана вернуть средства обратно клиенту любым удобным способом. Клиент самостоятельно должен указать вариант перевода. Банк имеет право снять комиссию в размере 2% от суммы перевода. Комиссия будет не менее 90 рублей, но не больше суммы всего перевода.

Уведомление банка

За один календарный месяц заемщик обязательно должен уведомить банк о том, что «кредитка» будет закрыта, и договор аннулирован. Сделать это можно, написав письмо в банк. Намного проще позвонить на горячую линию по номеру 8 (800) 555- 10- 10. Если клиент передумал закрывать свою карту, то он может отозвать заявление.

Возврат карты

Клиент может вернуть свою карточку банку, но обычно этого не требуют. После ее закрытия она становится ненужной и бесполезной. Не рекомендуется после закрытия карты в течение месяца выбрасывать ее или разрезать. Если по истечении этого срока от банка не последует никаких заявлений, то ее можно ликвидировать.

Удостовериться в закрытии

Клиент обязательно должен удостовериться в том, что его карта действительно закрыта. Это можно сделать, позвонив оператору на горячую линию или посмотрев информацию в интернет-банке.

В этом случае у карточки будет статус «закрыта». Можно запросить в банке справку о закрытии, которая будет отправлена почтой. В справке также будет указано, что задолженность отсутствует.

На ней обязательно должна быть мокрая печать.

Закрыть карту через интернет-банк

Отказываться от карты клиент может через интернет-банк. Для этого на официальном сайте «Тинькофф» нужно войти в свой личный кабинет. Для этого нужно следовать инструкции:

  • Зайти в интернет-банк, используя свой логин и пароль.
  • Рядом со своими фамилией и именем необходимо поставить галочку, а во всплывшем окне нужно нажать на «Связь с банком».
  • Просмотрев всю страницу, внизу можно найти образцы всех документов. Из всего перечня надо выбрать заявление на закрытие. Его необходимо открыть и распечатать.
  • В распечатанном заявлении надо заполнить все поля, обязательно указать счет, на который нужно перечислить остаток средств, указать дату и расписаться.
  • Заполненный документ отправляется в банк.

Советы по закрытию

Если есть желание деактивировать свою карточку, то изначально следует получить грамотную консультацию специалиста банка. Сотрудник расскажет обо всех нюансах. При заполнении заявления надо указать реквизиты, куда будет перенаправлен остаток с карты. Есть четыре способы вывода средств:

  • На счет в другом банке.
  • Через систему денежных переводов CONTACT.
  • На карточку.
  • Почтовым переводом.

Заполняя заявление, ни в коем случае не нужно указывать никаких паролей и кодов доступа к счетам, даже если об этом просит сотрудник банка. При отправке заявления почтой рекомендуется отправлять его заказным письмом.

Закрытие банковской карточки — это очень ответственная процедура, поэтому отнестись к ней нужно со всей серьезностью. Есть несколько вариантов того, как отказаться от карты, и каждый клиент использует максимально комфортный и удобный для него лично. Для расторжения договора с банком надо следовать простой инструкции, и в этом случае не возникнет никаких проблем и недоразумений.

Источник: https://WseKredity.ru/karty/kak-zakryit-kreditnuyu-kartu-tinkoff.html

Это интересно:  Какие функции выполняет государственный кредит
Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.