Не приходят смс на билайн что делать

Содержание статьи:

Проблемы с опцией СМС в «Билайн»

Большинство абонентов сотовой связи иногда сталкиваются с такой проблемой, как невозможность получить сообщение. Многие операторы, в том числе и «Билайн», дают возможность настраивать сообщения в фоновом режиме, который не виден клиенту. После того, как новая сим-карта устанавливается в телефон, производится настройка по умолчанию.

Если на билайн не приходят сообщения, то у абонента всегда есть возможность самостоятельно, вручную, внести изменения в параметры. Но только в том случае, когда проблема связана с настройками самого устройства. Иногда случается, что сложности с отправкой и приемом СМС не относятся к параметрам телефона.

Нужно детально разбираться, из-за чего произошла неприятность.

Проблемы и способы их устранения

Существует ряд причин, по которым не приходят текстовые смс на телефон билайн. Практическая каждая из них не критична, и срочно покупать новый аппарат, как правило, нет необходимости. В таком случае нужно поверить и устранить все возможные проблемы.

Причины, по которым не приходит СМС:

  • проблемы с настройками в мобильном устройстве;
  • не подключена услуга на самом номере;
  • сбои в работе телефона;
  • сбои в работе сотовой вышки;
  • номер находиться в черном списке.

Если другой абонент не может прислать вам сообщение, или не отправляются СМС на разные номера, в первую очередь, нужно проверить статус подключения услуги на данном номере. Эта опция относиться к разделу базовых, сам абонент не может ее деактивировать.

Она отключается только при помощи сотрудников сервисного центра или оператора службы поддержки. Проверить статус ее подключения можно, обратившись по номеру 0611.

Если все же опция не работает, нужно попросить сотрудника ее активировать, тогда абонент легко начет общаться при помощи сообщений.

Обратите внимание!

Если услуга по номеру подключена, то стоит проверить параметры гаджета. Конечно, при установке карты настройки устанавливаются автоматически, но с каждой техникой случаются казусы. Корректировать настройки лучше при помощи оператора сервисной службы, который подскажет, какие параметры и в каком поле стоит прописать.

Поломка мобильного аппарата тоже не исключается. Первым делом стоит установить симку в другое устройство и повторить попытку. Если проблема не наблюдается в другом аппарате, и телефон исправно принимает и отправляет сообщения, гаджет придется нести в ремонт.

Если же в разных телефонах ситуация повторяется, то очевидно, что проблема в сим-карте. Сообщение не может прийти на неисправную симку. Возможно, карту придется заменить.

Это можно сделать в центре обслуживания «Билайн» с сохранением номера, подключенных услуг и средств на счете.

Бывает так, что не отправляется сообщение с номера «Билайн» другому абоненту. Такая ситуация может сложиться, если номер в черном списке.

Такая услуга в большинстве случаев ограничивает прием звонков с ненужных номеров, ее действие не распространяется на текстовые сообщения.

Однако оператор «Билайн» дает такую возможность, и при помещении номера в список нежелательных, можно не ждать от них сообщений. Тут стоит заметить, что телефон корректно отправит СМС, но доставлено оно не будет.

Иные проблемы при отправке сообщений

В последние годы СМС отходят на второй план, так как появляется много других, более удобных мессенджеров. Но вряд ли получиться полностью отказаться от этой опции.

Перечисленные выше проблемы являются наиболее распространенными, но есть другие сложности, с которыми можно столкнуться.

Не стоит торопиться прощаться с мобильным телефоном, если ни одна из проблем не была обнаружена, а сообщения все равно не приходят.

Главное!

Если настройки телефона и сим-карты в порядке, можно сделать вывод, что у аппарата просто перегружена память. Особенно это актуально для старых моделей телефонов, где количество входящих сообщений ограничено. Если лимит исчерпан, то открыть сообщение не получится. Нужно попробовать удалить старые, давно прочитанные СМС, и проблема должна исчезнуть.

В смартфонах проблемы с сообщениями могут быть связаны с загрузкой приложений, которые конфликтуют с ПО. Существуют приложения, которые устанавливаются для отправки и получения СМС.

Иногда они вступают в конфликт с заводскими программами и сообщения не поступают и не отправляются. Такое приложение лучше удалить, и проблема исчезнет. Интересно, но бывает наоборот.

Иногда стоит установить одно из популярных приложений для пользования функцией СМС, и все приходит в норму.

Еще одной причиной может стать вирус. На сегодняшний день такой атаке подвергаются не только компьютеры, но и мобильные телефоны. Но если на компьютере распознать вирус легко, в смартфоне он может никак себя не проявлять, но отправка и прием СМС при этом невозможна. Проще всего установить программу антивирус для мобильных гаджетов и обновить системы.

Если ничего не помогает, то придется сбрасывать все настройки. Таким образом, телефон возвращается к первоначальным параметрам. Но делать это нужно обдумано, так как все файлы, приложения и даже телефонная книга будут удалены. В таком случае важную информацию стоит скопировать на компьютер.

Проблемы, связанные с сетью

Как бы сотовые операторы не обновляли и не модернизировали оборудование, но случаются проблемы и в работе базовых станций. Бывает слишком большая нагрузка на сеть, вот почему не приходят сообщения.

Особенно это актуально для праздничных дней, когда абоненты массово отправляют сообщения с поздравлениями родственникам, друзьям и коллегам.

В таких случаях нужно просто немного подождать, пока утихнет активность абонентов.

Периодически «Билайн» проводит технические работы, ведь без этого оборудование не может нормально функционировать. Об этом сообщит специалист контакт-центра, когда позвонит абонент.

Эти причины являются наиболее возможными, ели телефон вдруг перестал принимать или отправлять сообщения. Стразу сложно понять какая именно причина кроется под этими неприятностями, поэтому действовать стоит поэтапно.

Во-первых, проверить счет на телефоне и подключение услуги по номеру, а заодно уточнить, не проводятся ли в данный момент технические работы. Во-вторых, установить сим-карту в другой аппарат и посмотреть будет ли опция работать в нем, или проблема кроется в симке.

Полезный Совет!

Если не получается самостоятельно разобраться в проблеме, стоит посетить центр обслуживания абонентов «Билайн», где точно помогут наладить работу опции.

Источник: http://pro-tarify.ru/bilajn/pochemu-ne-prihodyat-sms-soobshcheniya-i-varianty-ustraneniya-problemy/

Почему не приходят SMS на телефон с SIM-картой Билайн?

Вопрос «Почему не приходят SMS?» можно услышать как от новых абонентов Билайна, так и от пользователей со стажем.

И те и другие вряд ли знают, что настройка всех основных параметров, в том числе приём либо отправка сообщений, происходит в момент включения телефона и может завершиться не совсем корректно.

Помимо этого существует ряд сторонних причин, влияющих на работу SMS-сервиса. Но этот вопрос нериторический, поэтому ответ на него дать несложно.

Отсутствие подключения услуги на номере

Абоненты Билайна не имеют возможности самостоятельно управлять услугой «SMS», используя для этого различные способы обратной связи: USSD-команды и сервисные номера.

Всё, что они могут сделать – это проверить работоспособность услуги путём отправки тестового пустого сообщения на номер 000 (бесплатно в любое врем суток). Все остальные манипуляции по умышленному включению либо отключению опции доступны только оператору службы техподдержки Билайн.

Работник call-центра Билайна сможет оперативно проверить её статус и определит направление вектора в решении проблемы.

Тем не менее Личный кабинет (ЛК) пользователя позволяет управлять настройками услуги «SMS» при наличии интернет-соединения. Но как им воспользоваться, если на телефон уже не приходят SMS? В таком случае доступ к ЛК возможен только при наличии постоянного пароля, после ввода которого не требуется подтверждение по SMS.

Отсутствие необходимых настроек

Проблемы с отправкой и приёмом SMS могут быть вызваны сбоем в настройках SMS-центра, который является своего рода посредником в процессе обмена сообщениями.

Его номер автоматически заносится в соответствующий раздел настроек мобильного устройства и является единым для всех абонентов Билайн +79037011111.

Обратите внимание!

Кроме этого в меню «Параметры сообщений» можно увидеть ещё две переменных – «Тип сообщений» и «Канал передачи данных», значения которых должны быть «текст» и «GSM» соответственно.

Обладателям iPhone нет необходимости искать неполадки в настройках гаджета. Прописать правильный номер центра сообщений они могут по USSD-команде *5005*7672*+79037011111#.

Перегруженность станций оператора

Нестандартные ситуации, которые периодически возникают по вине сотового оператора тоже могут стать источником того, почему не приходят SMS либо приходят, но обрывками и с задержкой по времени.

В первую очередь сюда относят временно возросшую нагрузку на ретрансляторы, которые не справляются с большим потоком передачи данных в праздничные дни.

Перегруженность базовых станций также может быть вызвана возросшим количеством абонентов в соте и, как следствие, необходимостью монтажа оборудования с большей пропускной способностью.

Технические работы

Намного реже причиной не приходящих сообщений могут стать ремонтные или профилактические работы со стороны оператора. Чтобы подтвердить или опровергнуть это предположение, следует позвонить оператору на номер 0611 (с Билайн) или на 8-800-700-0611 (любого другого оператора).

Поломка устройства

Не стоит исключать и тот факт, что секрет неисправности может скрываться в самом телефоне, планшете, USB-модеме. Рассеять свои подозрения или, наоборот, убедиться в поломке можно, вставив SIM-карту в заведомо исправное устройство. Если в другом аппарате всё заработает, то придётся продолжить искать причину в своём гаджете.

Ещё 3 менее распространенные причины

Владельцы смартфонов с ОС Android могут легко стать жертвой вируса, проникшего вместе с одним из установленных APK-приложений. Что делать в этой ситуации? Как правило, интернет-провайдеры рекомендуют устанавливать на свой Android защиту от Dr WEB, Mc Afee, Kaspersky и регулярно сканировать системную память.

Абонентам Билайна, у которых подключена услуга «Чёрный список», напоминаем, что её действие распространяется исключительно на входящие вызовы. Поэтому активное состояние опции – это не повод для того чтобы перестать принимать сообщения от заблокированных абонентов. Установить запрет можно только путём инсталляции стороннего приложения на свой смартфон.

И наконец, правило для отправителя. Ваши SMS могут перестать приходить, если номер адресата вводить не в международном формате. При этом плата за отправку будет списана со счёта. У Билайн существует единый стандарт, которого следует придерживаться при наборе номера получателя: +код страны, код оператора, 7 цифр абонента.

Источник: https://osvyazi.com/beeline/ne-prihodit-sms.html

Почему не приходят СМС-сообщения на Билайн?

Обмен СМС – удобная форма коммуникации, особенно в тех случаях, когда нужно передать информацию, выраженную в цифрах – номер телефона или банковской карты, сумму оплаты товара, время встречи и т.д.

Сообщениями пользуются и в тех случаях, когда звонок может доставить неудобство вашему собеседнику – он находится в театральном зале, на совещании, у него маленький ребёнок, которого может разбудить или испугать сигнал вызова.

Несмотря на надёжность мобильной связи Билайн, иногда абоненты жалуются на то, что сообщения, отправленные их знакомыми или коллегами, не поступают на телефонный номер.

В чём причина, почему не приходят СМС сообщения на Билайн? Давайте разбираться.

А есть ли сеть?

Проверьте уровень сигнала в том месте, где вы находитесь: если он слишком слаб или вообще отсутствует, вы не сможете получать СМС, пока не войдёте в зону уверенного приёма сигнала от станций Билайн.

Иногда места плохого или отсутствующего приёма образуются даже посреди крупных городов, причём для разных операторов эти «аномальные зоны», скорее всего, не совпадают. Иногда бывает достаточно переместиться на несколько метров в сторону, чтобы связь восстановилась. Если вы находитесь за городом, стоит поискать открытое место на возвышенности – возможно, там приём будет лучше.

Ваш телефонный номер заблокирован

Если Билайн заблокировал ваш телефонный номер, получать приходящие на него сообщения вы не сможете.

Позвоните по телефону 8 800 700 0611, чтобы выяснить причину блокировки и способ восстановить нормальное функционирование номера.

Вы слишком долго пробыли вне действия сети

Вы можете не получить важное СМС сообщение, если телефон был выключен или находился вне зоны покрытия больше суток. Дело в том, что сообщения, отправленные абонентами, поступают не прямо на телефоны адресатов, а в СМС-центр, который осуществляет рассылку по номерам.

Если ваш телефон выключен, СМС центр сохраняет ваше сообщение в памяти, чтобы передать его, как только появится доступ к вашему номеру.

Но хранить его в своей памяти длительное время невозможно, иначе она быстро переполнится, поэтому срок хранения СМС составляет ровно сутки.

Если за 24 часа с момента отправки СМС центру не удалось переслать вам сообщение, оно автоматически стирается из памяти центра.

Для хранения архива СМС в памяти телефона выделен определённый объём памяти. В старых телефонах ёмкость архива была ограничена 50-100 сообщениями, поэтому пользователи, как правило, не забывали чистить архив и удалять ненужные СМС.

В современных телефонах объём памяти довольно велик, и многие пользователи вообще не заботятся об удалении сообщений. Но рано или поздно память переполняется, и получать новые сообщения становится невозможно, так как их некуда записывать. Если не почистить память вовремя, можно потерять важные сообщения, поскольку срок их хранения в СМС центре составляет ровно сутки.

Это интересно:  Как зарегистрироваться в itunes store

Отправитель сообщения неправильно указал ваш номер

При отправке СМС нужно набирать номер адресата только в международном формате, т.е. через «+7».

Если отправитель указал ваш номер в другом формате, сообщение не будет доставлено.

Ваш телефон неисправен

Проверьте, может ли быть причиной отсутствия СМС неисправность вашего телефона.

Отправьте сообщение на свой номер и посмотрите, будет ли оно доставлено. Затем переставьте сим-карту в другой телефон и попробуйте отправить сообщение ещё раз.

В вашем телефоне заблокирован приём смс

Многие телефоны поддерживают функцию ограничения возможностей. В них можно заблокировать возможность исходящих или входящих звонков, а также отправки или получения СМС.

Проверьте, есть ли в вашем телефоне такая функция, и если она включена, то отключите, разрешив свободный приём и отправление сообщений.

Обмен СМС невозможен по техническим причинам

Если адресат СМС является абонентом другой сотовой сети, с которой Билайн не поддерживает обмен СМС, то сообщение не может быть ни отправлено, ни получено.

В этом случае отправитель можно воспользоваться интернет-сервисом, предназначенным для отправки бесплатных сообщений. Эта возможность предусмотрена на официальном сайте Билайн по ссылке https://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/otpravka-sms/, где является полностью бесплатной.

Источник: http://www.mobiloid.ru/beeline/pochemu-ne-prixodyat-sms-soobshheniya-na-bilajn/

Не приходят СМС на Билайн

Телефон Билайн принимает уверенный сигнал. Нарушение правила вызывает сбои. Отыщите место наивысшего уровня, ориентируясь показаниями дисплея смартфона.

Официальные рекомендации

Общие претензии провайдер теоретически принимает 3 путями:

  1. 0611 (контактный центр), 8 800 700 0611
  2. 8 800 700 0080
  3. Номера локальных областных центров поддержки.

Работники компании заверяют абонентов: проблемы вызваны некорректной работой мобильных телефонов. Не приходят СМС – ищите место уверенного приема, приобретайте внешние антенны, усилители, рефлекторы. Попробуйте оставить аппарат на столе, тумбочке, подождите минут 5, пейте чай.

Электронная почта

Доведите ситуацию оператору электронным посланием:

  • questions@rnd.beeline.ru
  • pomogite@beeline.ru

Отзывы пользователей

  1. Сбои СМС вызваны сменой оператора (отмена мобильного рабства). Ситуация исправится.
  2. Старайтесь обходить потенциально опасные сайты. Посещайте ресурсы общеизвестных организаций.

  3. Модератор официального форума способен проверять логи СМС. Попробуйте озадачить.
  4. Ограничения подключенных пакетов услуг. Закончился трафик, лимит.

Не приходят СМС на БилайнСсылка на основную публикацию

Источник: https://setinoid.ru/beeline/problem/ne-prihodyat-sms-na-bilayn

Почему не доходят СМС на Билайн?

Если вы абонент Билайн и любитель пользоваться СМС сообщениями, или если у вас возникла такая необходимость, отправить СМС-ку, но что-то не получается, то проблема может быть во многом. Так сразу и не скажешь, почему не доходят СМС на Билайн.

Для начала нужно сказать, что проблема может быть на вашей стороне и на стороне абонента, которому вы хотите отправить СМС. Что бы проверить это – отправьте СМС кому-то другому или на сервисный номер 000, это бесплатно.

Если оказалось, что СМС на сервисный номер нормально доходят, значит проблема на стороне вашего собеседника.

Главное!

Что ему можно посоветовать сделать – так это проверить черные списки, фаерволы и разного рода блокираторы, антивирусные программы. Можно переставить симку в другой телефон, что бы проверить, проблема с телефоном это или с сим-картой.

Отправив СМС другому человеку, вы можете узнать, почему не доходят СМС на Билайн. Хотя бы убедиться в том, что с вашим телефоном все в порядке. Или же убедиться в обратном.

Почему на Билайн не приходят СМС сообщения

Если же вы выяснили, что проблема на вашей стороне, то теперь пришла пора порыться в настройках своего телефона. Итак, что мы делаем:

  • Заходим в пункт меню с сообщениями
  • Выбираем настройки и находим пункт, где прописан номер СМС-центра
  • Вводим номер +79037011111 и сохраняем

Есть путь попроще, если у вас айфон. Тогда вам просто можно будет набрать команду *5005*7672*+79037011111#.

Если вы пытаетесь отправить сообщение заграницу, или сами находитесь за пределами родины и обратили внимание, что вам не доходят СМС, то вполне возможно, что ваш оператор не поддерживает отправки сообщений на другие операторы заграницей. Узнать список таких исключений вы можете у оператора, если позвоните на номер 0611. 

Источник: http://lainfo.ru/blog.php?id=434

Почему не приходят СМС на телефон и как исправить

Читайте почему не приходят СМС на телефон от банков, сервисов и друзей. Все причины. Инструкция как исправить для телефонов МТС, Мегафон и любых операторов.

Если вы заметили, что вам перестали приходить сообщения на телефон, необходимо срочно принять меры. Ведь зачастую в СМС содержаться важные сведения от банков и близких вам людей. Проблема может скрываться как в самом телефоне, так и в операторе связи, к которому вы подключены. Не приходить СМС на телефон могут по разным причинам, разберем каждую ситуацию отдельно.

Самая простая причина: переполнена внутренняя память телефона

Эта проблема осталась еще с кнопочных телефонов, у которых внутренняя память была ограничена.

Сейчас в современных смартфонах есть гигабайты места для записи информации, но иногда простая смс в этом пространстве разместиться не может, так как оно занято фото, видео и другими файлами.

Для решения проблемы необходимо пользоваться специальными утилитами, которые будут убирать временные файлы, также самостоятельно проводить очистку.

Пользователю можно поступить следующим образом:

  1. Зайти в приложения для отправки сообщений и удалить несколько диалогов.
  2. Скачать в магазине приложений утилиту Clean Master.
  3. Запустить утилиту и очистить временные файлы приложений. Если телефон никогда не очищался, то это может занять до 15 минут, зато освободиться до 2 – 4 гигабайт места.

После того как вы решите проблему, необходимо регулярно проверять телефон, чтобы она не возникала вновь. Для этого примерно раз в месяц проверяйте телефон при помощи утилиты. В настройках сообщений выберите вариант, при котором чаты будут очищаться самостоятельно после того, как их длительность достигнет 100 или более сообщений.

Перегруженность мобильного оператора

Еще 10-летие назад пользователей мобильных телефонов не удивляли задержки доставки сообщений в праздничные дни. Сейчас проблемы случаются реже, но качество связи в некоторых районах крупных городов оставляет желать лучшего. Усилить его можно по инструкции:

  • откройте основное меню с системными настройками (там перечислены основные параметры типа режима звука, яркости экрана, подключения к сети);
  • активируйте пункт «В самолете»;
  • дождитесь момента, когда телефон полностью отключится от сигнала сети;
  • прекратите использование режима «В самолете».

После этих манипуляций телефон соединится с ближайшей вышкой сотовой связи. Это обеспечит более уверенный сигнал. Для надежности можно перезагрузить телефон.

Но иногда даже эти действия не помогают, в этом случае зайдите на сайт Downdetector и проверьте, как работает сотовый оператор в вашем регионе. В большинстве случаев достаточно подождать несколько часов, а потом СМС начнут снова приходить и отправляться.

Сообщения попадают в папку «Спам»

Чаще других причин пользователи современных смартфонов сталкиваются с блокировкой сообщений. Все входящие попадают в папку «Спам». Их не видно на устройстве. При этом уровень сигнала на устройстве сохраняется высоким, но уведомления не поступают.

Избавиться от проблемы можно по инструкции:

  1. Зайдите в настройки своего смартфона.
  2. Уберите блокировку с приложений.
  3. В «Диспетчере приложений» найдите то, которое отвечает за сообщения.
  4. Откройте его меню.
  5. Найдите кнопку «Очистить данные». Нажмите ее.
  6. Теперь зайдите в «Диспетчер задач». Там во вкладке сообщения нужно найти «Настройки спама». Отключите их.
  7. Перезагрузите телефон.

Этого достаточно, чтобы телефон больше не блокировал входящие смс. Если у вас появились проблемы с поступлением сообщений, то стоит посмотреть именно настройки. Иногда система после обновления включает их самостоятельно. Обычно в спам попадают только короткие номера, но может случиться и иначе.

Проблемы с сим-картой или самим телефоном

Источник: https://SmartBobr.ru/poleznosti/ne-prihodyat-sms/

Телефон перестал принимать SMS сообщения

Телефон перестал принимать SMS сообщения. Недавно к нам на почту пришло очередное письмо-вопрос от нашего пользователя, текст письма таков:

Здравствуйте, у меня андроид смартфон Samsung galaxy S, недавно столкнулся с одной проблемой. Телефон просто перестал принимать СМС сообщения. Раньше все работало нормально, смартфон и принимал и отправлял SMS без проблем, сейчас тока отправляет. Помогите решить проблему…

И так в данной статье я напишу несколько вариантов решения проблемы.

Удостоверится что у вас рабочая сим-карта.

Если нет возможности проверить SIM в сервисном центре, тогда просто позвоните своему оператору и попробуйте узнать у него почему не приходят сообщения и если он скажет что проблема ни в симке в вашем телефоне, тогда читайте пункты ниже.

Проверьте  правильность номера вашего SMS центра.

Для этого заходим в настройки и проверяем номер, например для оператора МТС это номер: +38050000501. Узнать номер вашего смс центра вы можете или у того же оператора, или на официальном сайте мобильно оператора. Если вам все же не удалось его узнать напишите об этом в комментарии к статье и мы вам поможем.

Вирус на телефоне.

Причиной того что телефон перестал принимать сообщения мог стать вирус. Поэтому нужно проверить телефон на наличия вирусов, какой либо антивирусной программой. Советую проверить несколькими, так как одна может не дать никакого результату.

Стороннее приложения.

Часто смс перестают приходить на телефон после того как вы установили какое-то стороннее приложения. Для решения вам нужно просто удалить его из своего смартфона. Есть некоторые приложения которые не совместимы с приложениям отправки сообщений на вашем android смартфоне. Или просто приложения может быть заряжено вирусом.

Обновить SMSC.

Заходим в номеронабиратель,  вводим там такой код: *#*#4636#*#*, попадаем в меню тестирования смартфона, опускаемся на самый низ, и напротив надписи SMSC – жмем «Обновить». После этого ваш смартфон должен снова принимать смс.

Hard Reset – сто процентов решит проблему.

Полезный Совет!

Если вы перепробовали все выше указанные варианты и вам ни один не помог и сообщения и дальше не принимаются. Тогда просто сделайте полный сброс настроек к заводским через меню пользователя либо способом хард ресет.

Но, пред тем как делать хард ресет, сделайте резервную копию всей информации на устройстве, переместите данный с телефона на сим-карту и карту памяти.

Да бы избежать пропажи все информации с аппарата, если вы все же сделали сброс но забыли сделать резервную копию, тогда читайте статью: Восстановление данных и файлов на Android после Hard reset. Там написан способ который поможет вернуть часть утерянной информации.

https://www.youtube.com/watch?v=CFVHgcteKo0

На этом пожалуй, всё, надеюсь данная статья помогла Вам. Свои вопросы  можете оставлять в комментарии…

Источник: https://www.androidphone.su/news/telefon-perestal-prinimat-sms-soobshheniya.html

Что делать если перестали приходить смс

Иногда пользователи смартфонов перестают получать смс сообщения.Как правило в этом нет ничего страшного и проблема решаема. Чтобы все исправить необходимо выполнить несколько несложных действий:

Перезагрузите ваше устройство

Иногда программное обеспечение может дать сбой, чтобы восстановить корректную работу устройства достаточно просто выключить ваш телефон и включить заново. Если после включения телефона смс не было доставлено вам, следуем нашей инструкции дальше.

Проверьте работу сим-карты

Здесь надо понять в чем именно проблема- в телефоне или в операторе сотовой связи. Для этого мы первым делом пробуем переставить сим-карту в другой телефон и попробовать принять сообщение. Если другой телефон сообщение принимает, значит сим карта в порядке и дело в настройках самого устройства. С ними мы разберемся далее.

Если же смс не приходят ни в одном устройстве, значит проблема скорее всего со стороны оператора. Чтобы ее исправить необходимо обратиться в офис вашего мобильного оператора или же позвонить в справочно-информационную службу и получить устную консультацию у специалиста.

Здесь же может быть масса вариантов, например временные технические неполадки со стороны оператора(например перегруз базовых станций в праздники, когда все пытаются поздравить дуг друга) или отсутствие технологической настройки на вашем номере, которая ошибочно могла быть удалена.

Если что-то с номером вашим не так, оператор вам сообщит о проблеме и исправит ситуацию.

Иногда дело может быть банально в вашем балансе, если номер блокирован принудительно по задолженности, то вы имеете ограничение не только в исходящей, но и входящей связи, на смс это тоже распространяется.

Если же оператор утверждает, что с настройками всё в порядке а смс нет. то вероятней всего сим вышла из строя и ее нужно заменить.

Проверьте настройки

Убедитесь, что память смс сообщений в телефоне не переполнена, ведь зачастую именно по этой причине смс и не приходят. Для них просто нет места. Поэтому удалите ненужные вам сообщения и перезагрузите телефон.

Так же необходимо проверить номер смс-центра в настройках смс, он должен быть указан верно. Например, для мтс Беларусь номер смс центра выглядит так: +375297770000. А вообще номер смс центра можно узнать у вашего оператора.

Обратите внимание!

Если вам все же не удалось его узнать напишите об этом в комментарии к статье и мы вам поможем.

Посмотрите так же не добавили ли вы номер отправителя в черный список или не поместили в спам, все это можно проверить в настройках смс.

Проверьте устройство на наличие вирусов

Возможно какие-то вредоносные программы мешают вам получить сообщение. Проверьте телефон при помощи антивируса или несколькими антивирусами, чтобы наверняка убедиться в их отсутствии.

Выполните сброс настроек

Если все вышеуказанное вам не помогло, придется прибегнуть к крайней мере и сделать полный сброс настроек телефона, вернув его тем самым к заводским настройкам, этот вариант должен помочь обязательно. Только обращаем ваше внимание на то, что потеряете все, что хранит ваше устройство, перенесите данные на компьютер, сохраните предварительно важную для вас информацию.

А вообще, проверьте правильно ли отправитель указывает ваш номер и положительный ли у него баланс)

Источник: https://appbrowser.ru/chto-delat-esli-perestali-prihodit-sms/

Почему не приходят СМС?

Причин, по которым на ваш телефон не приходят СМС, может быть очень много. Если раньше СМС-сообщения не приходили на телефон при минусовом балансе, сегодня ситуация совершенно другая. Есть немало причин, по которым не приходят СМС, самые распространенные из них мы и рассмотрим.

Основные причины, по которым не приходят СМС

Среди возможных причин:

  • перегруженность оператора связи (Билайн, Мегафон, МТС и многие другие часто испытывают пиковые нагрузки на праздники, такие как Новый год);
  • неполадки с SIM-картой;
  • недостаток пяти на смартфоне (сегодня проблема крайне редкая, но все же иногда встречается);
  • установленный запрет на входящие сообщения.

В подавляющем большинстве случаев причины, почему не приходят СМС, именно эти. Решение проблемы в каждом случае свое. Например, если проблема заключается в операторе (на МТС, Билайне и Мегафоне такое случается нередко, особенно в крупные праздники), лучшее решение – подождать.

В случае проблем с SIM-картой нужно изъять ее из телефона и вставить в другой аппарат. Если SMSпо-прежнему не доходят, проблема, скорее всего, в самой карточке, если все разрешилось – в вашем мобильном устройстве. При недостатке памяти следует удалить старые сообщения, чтобы освободить место.

Наконец, запрет на входящие СМС можно отменить, позвонив оператору.

Что делать, если на Айфон не приходят СМС?

Все вышеперечисленные способы решения проблемы можно назвать обобщенными. Если на Айфоне 5 или 5S не приходят СМС от абонента, сделайте следующее:

  • в разделе «Настройки» отключите авиарежим;
  • проверьте уровень сети (строка состояния в верхней части дисплея), перезагрузите смартфон;
  • если это не помогло, проверьте, не заблокирован ли абонент («Настройки», раздел «Сообщения», пункт «Заблокированные»);
  • позвоните оператору и расскажите о проблеме, возможно, все дело в перебоях сети (если не все СМС доходят, а лишь некоторые, то проблема точно в этом).

Что делать, если на Андроид не приходят сообщения?

Если на ваш Android-смартфон не приходят СМС, попробуйте сделать это:

  • зайдите в «Настройки», отключите «Режим блокировки»;
  • найдите иконку приложения «Сообщения», откройте приложение;
  • нажмите клавишу контекстного меню (чаще всего сенсорная кнопка слева), выбирайте пункт «Настройки», уберите галочку с пункта «Настройки спама»;
  • откройте «Настройки» (на рабочем столе) снова, выбирайте «Диспетчер приложений», далее вкладку «Все»,
  • выбираете приложение «Сообщения», далее пункт «Очистить данные»;
  • перезагрузите смартфон.

Все эти действия помогут решить любые проблемы программного характера, из-за которых не приходят SMS.

Источник: http://PlanshetComp.ru/pochemu-ne-prixodyat-sms.html

Не приходит смс от Сбербанк Онлайн

Не так давно я писал, что мы купили супруге новый Samsung S5 mini. Все были довольны, но обнаружились нюансы. После смены телефона и замены симки перестали приходить смс от Сбербанк Онлайн с подтверждением платежа.

Это интересно:  Где можно обменять евро на рубли

То есть все смс получаем, даже с паролем на вход, а смс для подтверждения платежа от Сбербанка – нет. Она может придти в конце концов, но сильно позже, когда пароль уже не подходит по времени.

Звонили в техподдержку Сбербанка и Билайн

Мы звонили в Сбербанк, в Билайн. Сбербанк как водится сказал что у них все хорошо, разбирайтесь у себя. Билайн принял заявку. Что-то там проверяли, но в итоге помочь не смогли. Предложили либо попробовать другой телефон, что показалось бредом, ведь все смс кроме вот этих конкретных приходят – причем тут телефон. Или предложили заменить симку ещё раз.

Переставили симку в другой телефон

Я был склонен думать, что это всё таки глючит Сбербанк. Но под рукой был другой телефон с микросимкой. Это была нокия с отключенным 3G. То есть телефон работал только в 2G. Решил таки попробовать переставить симку в него. И к моему удивлению проблема с пропадающими смсками от Сбербанка пропала. То есть все смс приходили вовремя, практически моментально.

Мы решили проблемы с не приходящими смс от Сбербанк

Всё это выглядело очень сомнительно. И очевидно было связано не с телефоном, а с режимом работы сети. В итоге я вернул симку обратно в Samsung S5 mini и переключил режим работы сети в WCDMA/GSM. И смс от Сбербанка стали приходить без проблем.

Одним словом, чтобы решить проблемы с не приходящими смс от Сбербанка – нужно попробовать переключить режимы сети. Причина этого явления мне не очень понятна. Возможно причина связана с нагрузкой на вышку или ещё что-то.

Возможно всё таки проблема в симке, мы её ещё поменяем и я напишу о результатах. Но проблему так вот мы решили.

Источник: https://azzrael.ru/ne-prixodit-sms-ot-sberbank-onlajn

не отправляются смс с сим-карты Билайн

не отправляются смс с сим-карты Билайн

  1. спасибо, сменили смс центр, все ОК
  2. Не спешите в ремонт только сдавать, потому, как сбой системный скорее всего. Почти всегда, можно самому все исправить.Подробно, как что делать и как исправлять, можете тут посмотреть

    gadget-media.ru/do-not-come-sms-messages-on-android/

  3. не могу понять что ему еще надо пишет «Ошибка отправки сообщения»
  4. Смс центр +79037011111 Тип сообщения — простой текст

    Формат передачи — GSM

    Баланс должен быть положительный.

    Для проверки отправки можно отправтить тестовое смс на номер 000 с любым символом. В ответ дождитесь смс сообщения от системы.

    Если не поможет — обращайтесь 0611, помогу =)

  5. Почему отправляю сообщение и в ответ приходит что сообщение не передано:?
  6. введи в настройках номер сервисного центра Билайн +79037011111(у меня с таким работает)
  7. Посмотрите настройки смс центра
  8. На скльк помню говорили тут уже, используй — mwfix
  9. Все это вводи потом перезагрузи телефон!
  10. пта. Большое спасибо тому, чей ответ в лучших!
  11. Самое простое решение:
  12. отправьте СМС на номер 000 службы Билайн ПРИДЕТ ОТВЕТ и все заработает
  13. Спасибо за номер центра, у меня тоже заработало!!!)))
  14. Зайди в настройки СМС и там поменяй смс центр!
  15. добро!! помгло!

Источник: http://info-4all.ru/obrazovanie/nauka-i-tehnika/tehnika/ne-otpravlyayutsya-sms-s-sim-karti-bilajn/

Как заблокировать входящие СМС на Билайн — все способы

Порой не только звонки от нежелательных абонентов отвлекают и надоедают в течение дня, но и назойливые рекламные сообщения постоянно сбивают с толку. Поэтому многие абоненты задаются вопросом, как заблокировать входящие смс сообщений от рекламодателей или нежелательных контактов.

Блокировка без участия оператора

На некоторых устройствах есть возможность установить блокировку входящих сообщений самостоятельно, без участия сотового оператора. Обладателям таких гаджетов повезло, так как не тратя денег, они легко избавятся от спама, рекламных текстов и информации от надоевших абонентов.

Рассмотрим одну из популярных платформ более подробно.

На iOS7

Чтобы заблокировать входящие sms на гаджете с платформой iOS7, проделайте следующее:

  1. Откройте приложение «Сообщения». Полученные sms будут отображаться в истории, откуда вы можете легко заблокировать номер отправителя. Для этого выбираете «Контакт» — «Инфо» — «Заблокировать абонента». После установки такого фильтра, отправителю будет приходить информация, что сообщение не отправлено.
  2. Можно воспользоваться настройками. Если в истории нет сообщения от абонента, которого вы хотите заблокировать, то переходите в раздел «Телефон» — «Заблокированные» — «Добавить».
  3. Есть еще один способ – скачать приложение, которое будет фильтровать надоедливую информацию от нежелательных номеров.

Такими простыми действиями вы устраните постоянно приходящие sms  на мобильное устройство. На разных платформах свои инструкции, а также на некоторых версиях обычных моделей телефонов есть встроенная функция «Черного списка».

Что не надо подключать на Билайн

Сотовый оператор Билайн разработал систему антиспама, которую не надо подключать, она бесплатна и работает в автоматическом режиме. Спам – это назойливые рекламные сообщения, идущие массовой рассылкой всем номерам без согласия абонентов. Такого рода информация приходит не только в виде sms, но и поступает на адрес электронной почты и другие сервисы общения.

Что сделала компания Билайн для блокировки такого рода информации:

  1. Запустила платформу «Антиспам защита».
  2. Контроль партнеров, не давая использовать информационные сообщения в качестве рассылки спама.
  3. Есть служба принятия жалоб от абонентов на надоедливые sms.

Если вам поступает спам, то следует прислать на номер 007 (отправка бесплатна) следующую информацию:

  • указываете номер, с которого пришло сообщение;
  • текст присланного sms;
  • дата и время поступления.

Ответ на обращение придет в течение 2 недель. При этом не стоит путать спам и информационные сообщения. Первые приходят без вашего на то согласия и с ненужной вам информацией. Вторые – это купленные или предоставляемые бесплатно подписка, реклама от магазинов, где у вас есть карты скидок или другая информация, на принятие которой вы давали согласие.

«Черный список» для sms

К сожалению, в компании Билайн не предусматривается внесение номеров в «Черный список» для блокировки входящих sms. Только звонки можно фильтровать с помощью данной платной услуги. Однако вы можете избавиться от подписок, отправив сообщение на короткий номер, с которого приходит информация, со словом «STOP».

А также после отправки запроса на остаток на счете, вам поступают рекламные сообщения, от которых можно избавиться при помощи личного кабинета. Для этого зарегистрируйтесь в нем, что не займет более пяти минут. Зайдите в раздел «Все услуги» и поставьте бесплатный запрет на получение регулярных SMS-уведомлений.

Есть третий способ – использовать USSD-команду. Введите запрос на телефоне *35*пароль#, где код установлен стандартный в виде четырех нулей. Данный пароль можно сменить в любое время.

Избавление от спама в iMessage

Популярностью пользуется программа iMessage, которая позволяет бесплатно общаться владельцам устройств Apple (Айфоны, Айпады и т.д.). Данный сервис самостоятельно выбирает формат отправки. Если в момент нажатия на кнопку «Отправить» абонент был подключен к глобальной сети, то сообщение уходит через сервис Apple, а если нет, то смс отправляется в обычном формате.

Когда вам приходит спам при подключенном интернете, вы можете пожаловаться на такого рода рассылку самому производителю – Apple, чтобы техническая поддержка блокировала номер, с которого пришло sms.

Интересное

  1. Любой абонент может блокировать входящие sms с нежелательных номеров, если его устройство имеет встроенную функцию фильтрации.
  2. На современных гаджетах есть возможность скачать и установить приложения для блокировки входящих смс.
  3. Компания Билайн фильтрует спам и дает возможность отказаться от рекламы после проверки баланса.
  4. Для отказа от рассылки, отправите STOP на тот номер, с которого поступило СМС.
  5. У сотового оператора Билайн нельзя добавить конкретный номер в «Черный список» для запрета входящих сообщений.

Источник: https://rucellnet.ru/bilajn/kak-zablokirovat-vhodyashhie-sms.html

Что делать, если не приходят смс на Samsung Galaxy | Samsung Support RU

Проверьте, от кого не приходят смс: от одного/нескольких номеров или от всех.

Предположим, вы не получаете сообщения от банка или начальника. Попросите ваших друзей или родственников прислать вам смс и проверьте, получили ли вы его.

Следуйте советам ниже по порядку, пока не начнете получать смс.

Проверьте, есть ли номер, от которого не приходят смс, в черном списке для сообщений. Если какой-то номер добавлен в черный список, вы не сможете получать от него смс и ммс. Чтобы получать сообщения, удалите этот номер из черного списка.

Если номера в черном списке нет, перейдите к следующему совету

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать смс. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на смс, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).

Попробуйте получить смс. Если в безопасном режиме смс приходят, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока не начнете получать смс. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.

Если в безопасном режиме смс не приходят, значит:

1 С вашим смартфоном/планшетом и сим-картой все в порядке;2 Что-то случилось с тем номером, от которого вы не получаете смс: сбились настройки телефона, нет денег на счету, проблемы с сим-картой.

Следуйте советам ниже по порядку, пока не начнете получать смс.

Выключите и включите устройство. Попробуйте получить смс. Если смс приходят, с устройством все в порядке. Если смс не приходят, перейдите к следующему совету.

Если перезагружать приходится часто (несколько раз в день) – позвоните в службу поддержки.

В режиме «Не беспокоить»/«Режим блокировки» смартфон/планшет отключает уведомления о новых сообщениях: смс поступает, но сигнала и уведомления нет. Новые смс можно посмотреть, только если специально открыть «Сообщения».

Чтобы включить сигнал и уведомление, отключите этот режим.

Главное!

Попробуйте получить смс. Если смс приходят, с устройством все в порядке. Если режим не включен или смс все равно не приходят, перейдите к следующему совету.

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать смс. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на смс, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).

Попробуйте получить смс. Если в безопасном режиме смс приходят, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока не начнете получать смс. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.

Если в безопасном режиме смс не приходят, перейдите к следующему совету.

Чтобы окончательно выяснить, в чем причина, поставьте в устройство сим-карту другого оператора (например, пользуетесь МТС – поставьте Мегафон) и попробуйте получить смс.

Сим-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут. Бесполезно ставить вашу сим-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон/планшет поставить другую сим-карту.

Если с сим-картой другого оператора смс приходят, то что-то случилось у оператора связи или сломалась сим-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи.

Если смс все равно не приходят – смартфон/планшет сломался. Чтобы его починить, обратитесь в сервисный центр Самсунг.

Свяжитесь с нами

Источник: https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-i-have-problem-receiving-sms-on-my-samsung-galaxy/

Что делать если на телефон не приходят смс билайн

» Новости

: 28.10.2017

Не приходит СМС от Киви, что делать?

У меня тоже было подобное однажды. Я сначала думала, что сим-карты поставила в телефон не так, как они стояли первоначально, но перестановка не помогла. Сбились СМС на Мегафон. Я позвонила в центр помощи. Там пояснили, что надо посмотреть настройки телефона — центр приема и обработки смс-сообщений.

Для моего телефона навигация такова: меню — СМС — настройки СМС — установка профиля — редактировать профиль — и там указан номер телефона сервисного для настроек смс для Мегафон +7 923-290-90-90, только был написан номер через 8, а не через +7, когда поменяла на плюс 7, стало работать.

Кстати, на указанный номер можно отправить бесплатное смс-сообщение и узнать о настройках для своего телефона.

И еще такой момент. Если в память моего телефона введен номер через плюс 7, он «узнает» номер и определяет абонента, даже если набрать через 8, а вот если запомнен через 8, то входящий может и не определить, потому что тот будет через +7.

Полезный Совет!

А еще может быть такое, что номер отправителя СМС вы занесли в черный список на своем телефоне.
Не приходит SMS код от Qiwi — решение

Стим не приходит СМС с кодом — решение

Источник: http://yaznayu.net/video/2010803342-esli-na-telefon-ne-prihodyat-sms-bilayn/

Что делать если перестали приходить смс на андроид

Операционная система Андроид радует своих пользователей большим количеством полезных приложений, быстрым интернетом и возможностью всегда быть в курсе последних событий.

<\p>

Но иногда и у такой современной системы случается сбой, и телефон на какое – то время перестает справляться со своими основными функциями – приемом и отправкой смс – сообщений. Чаще всего этим «грешат» марки HTC и Samsung.

Внизу страницы, в комментариях, можете найти разные варианты решений проблемы от пользователей.

Что делать если перестали приходить сообщения смс на Андроид?

Самое главное – не поддаваться панике и не ругать операционную систему на чем свет стоит. Помните – все проблемы решаемы. В зависимости от серьезности проблемы есть несколько путей решения:

  1. Перезагрузите телефон ( выключите его на несколько минут, затем снова включите).

    Возможно, у него просто произошел «перегруз» от длительного активного использования. Если проблема только в этом, после включения он начнет работать в полную силу.

  2. Убедитесь, что проблема именно в телефоне, а не в мобильном операторе. Иногда в сети происходят сбои и смс- сообщения перестают принимать все абоненты сотового оператора.

    Позвоните в службу поддержки и уточните, не проводятся ли в данный момент какие – то работы. Возможно, неполадки в скором времени устранят.

  3. Проверьте архив сообщений в своем смартфоне.

    Если входящих смс у Samsung накопилось слишком много и память телефона переполнена, ему просто некуда сохранять очередное входящее сообщение, и он перестает их принимать. Удалите ненужные сообщения и освободите место для получения новых.

Если все предыдущие методы устранения неполадок не помогли, значит, проблема более сложная и необходимо переходить к решительным способам.

Перед этим сохраните все контакты, телефонные номера и другую важную информацию, которая имеется в вашем гаджете. Иначе, все данные будут утеряны, может, даже безвозвратно.

  • Сделайте сброс настроек телефона до заводских, другими словами «форматните» его. В итоге ваше устройство станет «чистым», таким, каким оно было сразу после покупки. И если до этого имелись проблемы с операционной системой, после данной радикальной меры они пропадут.

В том случае, если и после сброса настроек, смс на телефон андроид все еще не приходят, своими силами данную проблему не решить. Выход один – перепрошивать устройство, то есть установить операционную систему заново. Этим должен занимать знающий человек, поэтому лучше отдать смартфон в сервис.

Бывает так, что на Samsung не приходят смс с коротких служебных номеров – от оператора или банка. В чем причина?

Если на андроид не приходят смс от Сбербанка

Чаще всего здесь проблема именно в системе рассылки уведомлений со стороны банка. Смс о поступлении или снятии средств с банковской карты могут придти на несколько дней позднее. Решение есть:

  • Проверить, подключена ли услуга «Мобильный банк»
  • Обратиться в техподдержку банка Сбербанк

Источник: http://go2android.ru/instrukcii/1430-chto-delat-esli-ne-prixodyat-sms-na-android.html

На телефон Android не приходят СМС или не отправляет уведомления — что делать

Источник: http://androproblem.ru/polomki/na-android-ne-prihodyat-sms-ili-ne-otpravlyaet-ih.html

Не приходят и не отправляются СМС после замены СИМ-карты

Не нужно искать причину в телефоне. Звоним в службу поддержки МегаФон по номеру +7 800 550 05 00. Первым делом железная леди нам сообщает:

Далее следует подробное объяснение ситуации:

Стоит отметить, что на короткие сообщения на Теле2 приходят сразу же после замены сим-карты.

Просьба написать в комментариях, возникали ли у вас аналогичные проблемы с операторами Билайн и МТС. Кроме СМС что-нибудь ещё не работает, например, мобильный интернет?

Цитаты по теме

  • Супер 32
  • Не супер 23
  • ВК
  • ОК
  • FB
  • Tw
  • G+

© Валерий Шостак, 2003–2018.

При использовании материалов этого сайта, просьба указывать ссылку на цитируемую страницу. Спасибо за понимание.

Источник: https://valery.shostak.ru/sms

Как отключить спам на Билайне

 страница → Справочная информация для клиентов

Если вы являетесь абонентом Билайн и вам часто приходят на телефон различные смс-уведомления или спам, то вы не обязаны это терпеть, можно просто отключить услугу Билайн, которая засоряет ваш телефон.

Дело в том, что Билайн предоставляет возможность своим клиентом выходить в интернет и посещать различные сайты.

Часто такие прогулки по всемирной паутине заканчиваются тем, что номеру вашего телефона автоматически подключаются различные сайты по рассылке смс-уведомлений или назойливых спам-сообщений, чтобы это исключить, можете воспользоваться услугой от Билайн, которая закрывает доступ ненужным сообщениям на ваш телефон.

Кроме того, в договоре, который заключается между клиентом и оператором сотовой связи, есть пункт, в нем написано, что абонент сам автоматически подключает к своему номеру спам-рассылку набирая *102#.

Исправить такое положение можно, для этого необходимо действовать по очень простому и четкому алгоритму:

  1. Удалить из записной книжки номер проверки баланса
  2. Набрать номер 067405551, после нескольких секунд ожидания вам ответит автоответчик, необходимо прослушать сообщение до конца и уже потом положить трубку.
  3. После этого возможно создание в записной книжке номера запроса баланса с небольшими изменениями: в самом начале звездочка * поменяется на решетку #. Сообщения о состоянии вашего счета будут приходить на латинице, зато спам на ваш телефон дорогу забудут.
  4. Если вы позабудете о новшестве и по ошибке наберете * нужно будет снова звонить по номеру 067405551. Звонок на этот номер бесплатный, но его нельзя совершить при отсутствии денег на счету.

Если вы не можете самостоятельно убрать функцию рассылки смс, то можете прибегнуть к помощи оператора Билайн. Вам необходимо будет написать заявление и передать его оператору в салоне связи, после того, как заявления рассмотрят смс-рассылка прекратится.

Некоторые пользователи Билайн удивлены тем, что на их телефон постоянно приходят сообщения с информацией из разных областей жизни: прогнозы погоды, шутки и прочее.

Удивляться не стоит, это означает, что у вас подключена услуга «Хамелеон».

Услуга эта бесплатная, поэтому можете не бояться, что за нее с вашего счета снимут деньги, но некоторых людей она не устраивает, потому что сообщения эти мало чем полезны, а подключение этой услуги происходит автоматически.

Отказаться от ненужным смс можно, для этого наберите *110*20#. Кроме того, можно найти в меню телефона в разделе beeinfo опцию «Хамелеон» и отключить ее вручную.

Если все эти операции были проведены, но сообщения все равно поступают к вам на мобильное устройство, тогда позвоните консультанту по номеру 0611.

Абоненты, которые находятся в роуминге, также могут отключить услугу набрав короткий номер *111#

Обратите внимание!

Если во всех вышеперечисленных случая смс были бесплатными, и они доставляли только небольшой дискомфорт клиенту, то иногда абоненты жалуются на беспричинное «утекание» денег с их мобильного телефона.

Правда причина на снятие денег со счет есть, это платные смс-рассылки, которые часто автоматически подключаются во время выхода абонента в интернет.

Чтобы избавить своих клиентов от таких нежелательных смс Билайн предлагает услугу, которую можно активизировать, позвонив оператору и рассказав о своем желании.

Услуга эта бесплатна для всех тарифов Билайн, поэтому, если оператор начнет говорить о списывании денег с вашего счета за подключение данной услуги, не верьте ему, а отправляйтесь лучше в официальный салон связи и там в течение нескольких минут сотрудники избавят вас от ненужных смс. 

Зная, как отключить спам на Билайне, можно сохранить свои деньги и очистить телефон от ненужной информации.

Источник: http://o-beeline.ru/article/kak_otklyuchit_spam_na_beeline/

Почему не приходит СМС? «Билайн»: проблемы с сообщениями

Многим абонентам приходилось сталкиваться с вопросом, почему не приходит СМС. «Билайн», как и другие операторы сотовой связи, позволяет производить настройку текстовых сообщений в фоновом, невидимом для клиента режиме.

Сразу после того как сим-карта будет установлена в слот мобильного гаджета, будет осуществлена стандартная настройка. В дальнейшем абонент сможет откорректировать параметры, в том случае, если не приходит СМС на «Билайн», и связано это с настройками устройства.

Однако наличие проблем с отправкой и принятием текстовых сообщений не всегда может быть связано с настройками смартфона или планшетного ПК.

Почему на «Билайн» не приходят СМС: распространенные причины

Отсутствие нужных настроек в мобильном устройстве.

Отключение услуги СМС на номере.

Проблемы с мобильным гаджетом.

Перегрузка/ поломка базовых станций.

Наличие номера в черном списке (это актуально, когда речь идет о проблемах с отправкой сообщений на другие номера).

Проверка статуса услуги СМС на номере

Если не приходит СМС («Билайн») и не отправляются текстовые сообщения, то следует уточнить, подключена ли соответствующая услуга на номере. Следует отметить, что услуга СМС подключена на сим-карте по умолчанию и входит в список базовых.

Самостоятельно управлять ею абонент не может, отключение и подключение производится сотрудниками контакт-центра или офиса оператора. Таким образом, для того, чтобы проверить, действует ли услуга на номере, следует позвонить оператору по бесплатному номеру 0611. Специалист проверит ее статус и сообщит клиенту.

Если услуга отключена, то необходимо попросить ее активировать, иначе начать общаться посредством текстовых сообщений клиент не сможет.

Настройка услуги в мобильном гаджете

Также проблема, связанная с тем, что не отправляются и не приходят СМС («Билайн»), может возникнуть в связи с тем, что в мобильном устройстве отсутствуют необходимые настройки.

Установка параметров производится в современных гаджетах автоматически после того как симка окажется в соответствующем слоте.

Главное!

В некоторых случаях может произойти сбой и устанавливать параметры, необходимые для отправки и приема СМС, абоненту придется самостоятельно. Каким образом это можно сделать?

Перейти в раздел настроек текстовых сообщений и проверить значения, указанные в следующих полях:

  • номер СМС-центра — +79037011111;
  • тип сообщений – Стандарт/ Текст/ СМС;
  • канал передачи данных – GSM.

Если информация отличается в настройках мобильного гаджета следует откорректировать их в соответствии с указанными выше значениями.

Для «яблочных» устройств предусмотрена возможность настройки СМС-центра через ввод USSD-запроса *5005*7672*+79037011111#. После набора текущей комбинации можно быть уверенным, что номер в соответствующем поле будет прописан корректно. Прочие параметры (тип сообщений, канал передачи данных) следует проверять также в настройках для тестовых сообщений.

Большая нагрузка на базовые станции оператора

Не приходят СМС на телефон «Билайн» в те моменты, когда на базовые станции оператора осуществляется большая нагрузка.

Такую ситуацию можно часто встретить в праздничные дни – абоненты начинают активно пользоваться услугами связи, чтобы связаться со своими родными и близкими людьми, поздравить друзей и коллег.

Владельцу сим-карты черно-желтого оператора придется подождать, когда пройдет пик активности пользования услугами связи.

Технические работы

Почему не приходят СМС на телефон («Билайн») — такой вопрос можно задать специалисту контакт-центра, дозвонившись до него по номеру 0611. Есть вероятность, что проблемы с услугами связи возникли по причине того, что ведутся технические работы. В этом случае сотрудник проинформирует абонента об этом и сообщит примерное время их окончания.

Неисправность мобильного гаджета

Поломка мобильного телефона или иная техническая неисправность также могут послужить причиной невозможности использования услуги СМС.

Верным способом в такой ситуации будет проверить сим-карту, установив ее в другой телефонный аппарат или планшет (с поддержкой отправки/ приема СМС). Если в другом устройстве она функционирует в штатном режиме, то проблема однозначно в первом аппарате.

В обратном случае, если в другом телефоне ситуация та же – то следует проверить работоспособность сим-карты и убедиться, что услуга на ней активна.

Наличие номера в черном списке у другого абонента

Если не приходит СМС («Билайн» — оператор, с номера которого осуществляется отправка сообщения) на телефон другого абонента, то, возможно, проблема в том, что он занесен в черный список.

Как правило, подобная услуга, позволяющая отказаться от приема звонков с нежелательных номеров, не блокирует текстовые сообщения от того абонента, который занесен в черный список.

Однако у оператора «Теле2», например, поместив номер человека в список блокировки, можно позабыть не только о входящих звонках с его номера, но и текстовых сообщениях. Вполне вероятно, что невозможность скинуть сообщения связана именно с этим.

При этом отправка сообщения с мобильного устройства, как таковая, должна пройти корректно. А вот отчет о доставке этого сообщения не поступит отправителю до тех пор, пока его номер не будет извлечен из списка заблокированных или не закончится срок ожидания отправки СМС.

Вирусное ПО

Причиной наличия проблем с услугой СМС может стать наличие вирусов в операционной системе мобильного гаджета. Справиться с вредоносным программным обеспечением помогут антивирусные программы, загрузить которые можно через стандартный маркет для конкретной операционной системы.

Неверный набор номера

При вводе номера, на который нужно скинуть текстовое сообщение, можно легко ошибиться, особенно, если он не указан в книге контактов. Чтобы убедиться, что подобная ошибка исключена, и сообщение не может быть отправлено по причине некорректного ввода номера следует проверить последовательность цифр.

Заключение

В данной статье была рассмотрена тема, почему не приходит СМС («Билайн») и приведено описание часто встречающихся причин.

Для того чтобы понять, какая из них имеется в конкретном случае, следует первоначально убедиться, что услуга активирована на номере, на балансе присутствует достаточно денег для отправки сообщения, мобильный гаджет исправен (для этого нужно вставить симку в другой телефон – если в нем также отправить и принять СМС не удается, то проблема в самом номере).

Если самостоятельно определить и устранить возникшую причину не удается, то необходимо обращаться на линию поддержки оператора – 0611 или в офис продаж и обслуживания. Кстати, здесь же можно будет произвести замену сим-карты, если проблема с услугами связи возникла по причине ее неисправности.

Источник: http://twofb.ru/article/301484/pochemu-ne-prihodit-sms-bilayn-problemyi-s-soobscheniyami

Что делать если на телефон не приходят смс билайн

» Новости

: 28.10.2017

Не приходит СМС с кодом ВКонтакте. Что делать?

Хотя в последнее время появилось большое количество разнообразных мессенджеров, полный отказ от СМС-сообщений пока что невозможен. Да и популярностью они пользуются достаточно высокой. Однако не всегда СМС-сообщения доходят до абонента. С чем это может быть связано и что в таком случае делать — в нашей статье.

Вернее, сама карта может быть рабочей, но не полностью. Дело в том, что в определенный момент времени сим-карта, особенно если вы давно ею пользуетесь, может выйти из строя.

Но суть в том, что при этом входящие и исходящие звонки совершать можно, а вот СМС-сообщения уже не приходят. В таком случае рекомендуется сменить сим-карту на новую. Благо, это бесплатно, а процесс занимает несколько минут времени. Главное, дойти до ближайшего офиса оператора связи, не забыв взять паспорт с собой — для удостоверения личности.
Стим не приходит СМС с кодом — решение

В настройках своего устройства необходимо обязательно удостовериться в правильности указанных данных. Так, очень важно узнать номер SMS-центра для вашего оператора.

Если в телефоне он отличный от того, который говорит вам оператор или от того, что вы увидели на сайте оператора связи, его необходимо заменить на актуальный.

Более того, даже если номер указан верно, все равно рекомендуется удалить его и записать еще раз.
Не приходят сообщения и уведомления . Meizu m3 note

Номер СМС-центра можно узнать как у оператора связи, позвонив на горячую линию, так и на официальном сайте компании.

Не секрет, что в кнопочных телефонах, как правило, есть ограничение на количество SMS-сообщений, причем не обязательно входящих, но даже исходящих. Если память полностью забита, то входящее СМС-сообщение вы не увидите.

Полезный Совет!

Что делать? Разумеется, нужно очистить память, удалив ненужные сообщения. После этого проблем с доставкой сообщений быть не должно.

Зачастую проблема связана с установкой дополнительных приложений. Вы наверняка слышали про приложения, которые необходимы для получения/отправки СМС-сообщений? В некоторых случаях при установке они могут конфликтовать с ПО, встроенным в смартфон, и тогда сообщения не приходят.

Как быть? Должно помочь удаление такого приложения.

Что интересно: если у вас не установлено такое приложение, но при этом СМС вы не получаете, то установка стороннего приложения для SMS-сообщений может решить проблему. Установите одно из популярных приложений и посмотрите, начнут ли приходить сообщения.

В современных смартфонах давно встречаются вирусы. Зачастую они никак себя не выдают, поэтому сразу и не поймешь, что проблема именно в зловредном файле. Установите антивирус, обновите базы и просканируйте систему на наличие вредоносных файлов.

Практически все смартфоны поддерживают функцию занесения номера в черный список. В таком случае с него не будут приниматься не только звонки, но и СМС-сообщения. Вам нужно зайти в черный список на своем телефоне и удостовериться в том, что номер не занесен в него. Если вы его там видите, удалите номер из ЧС.

Если проблема скрывается в сбое программного обеспечения, то может помочь простая перезагрузка телефона. Перезагружаем и смотрим на результат.

Если ничего не помогает, то на крайний случай можно попробовать сделать сброс настроек (так называемый Hard Reset). Данная функция позволяет вернуть устройство к первоначальным настройкам, но при этом все данные будут удалены. Поэтому перед тем, как делать сброс настроек, нужно сохранить всю необходимую информацию.

*****

Свои вопросы по статье вы можете задавать с помощью комментариев.

Источник: http://vak.org.ua/video/2010802984-esli-na-telefon-ne-prihodyat-sms-bilayn/

Почему не приходят смс?

В случае, если вы долго ждете смс-сообщения, а его все нет, стоит задуматься над тем, почему не приходят смс. Причин может быть много: от перегруженности сети и до проблем с сим-картой или мобильным устройством. Рассмотрим все более подробно.

Sms-сообщение может не приходить по разным причинам:

  • перегруженность сетей оператора;
  • заполнение памяти телефона;
  • проблема с сим-картой или самим телефоном;
  • установка запрета на входящие смс;
  • неправильные настройки смс-сервиса в телефоне;
  • неправильный номер, на который отправляется смс;
  • недостаточно средств.

Перегруженность сетей оператора

В часы пик и праздничные дни, когда сеть сотовых операторов особенно перегружена, смс-сообщения могут не приходить вовремя.  Единственное, что можно посоветовать в данной ситуации, — немного подождать, и смс придет, пусть и с опозданием.

Заполнение памяти телефона

Очень часто причиной отсутствия необходимой смс-ки является заполненная память телефона различной информацией. Если вы удалите несколько смс-сообщений или какую-либо ненужную информацию, все сообщения сразу же придут. Многие владельцы телефонов не обращают на этот фактор внимания.

Проблема с сим-картой или самим телефоном

Если вы сомневаетесь в исправности вашего мобильного устройства или сим-карты, то это стоит проверить. Переставьте сим-карту в другой телефон, и если сообщения придут, значит, проблема с мобильным устройством, если нет — с картой.

Установка запрета на входящие sms

В основном запрет на входящие sms устанавливают на корпоративные номера. Если у вас частный номер, свяжитесь со своим оператором и попросите его снять запрет с вашего номера.

Неправильные настройки смс-сервиса в телефоне

Если вам долгое время не приходят сообщения, проверьте настройки смс-сервиса в телефоне. Для этого необходимо зайти в «Настройки» и выбрать «Сообщения».

Дополнительную информацию о настройке параметров смс-сообщений читайте в статье Как настроить СМС.

Неправильный номер

Для того чтобы вовремя получать смс от друзей и близких, необходимо правильно записывать номер. Бывают случаи, когда ваш собеседник отправил вам сообщение, но ошибся всего лишь в одной цифре. Таким образом, сообщение не придет.

Недостаточно средств

Стоит отметить, что данная проблема не влияет на прием смс-сообщений. Раньше для этого на счету должна была быть определенная сумма денег. Сейчас смс приходят вне зависимости, есть средства на счету или нет.

Если вам постоянно приходят оповещения о непрочитанных сообщения, отключите их. Узнать об этом можно из статьи Как отключить смс-оповещения.

В случае, если не получается отправить смс, читайте статью Почему не отправляется смс.

Источник: https://elhow.ru/tehnika/sotovye-telefony/pomocsh-abonentam/pochemu-ne-prihodjat-sms

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.