Заявление на коллекторов в полицию

Содержание статьи:

Заявление на коллекторов в полицию

Последние изменения: январь, 2018 года

Написать заявление на коллекторов в полицию необходимо тогда, когда их действия выходят за рамки закона. Коллекторская организация имеет право только вести переговоры с заемщиком о добровольном погашении долга и подать иск в суд.

Основания для обращения в полицию

​Коллекторы не имеют права:

  • звонить в ночное время;
  • сообщать информацию третьим лицам;
  • угрожать;
  • забирать имущество.

Все эти действия являются основанием для обращения в правоохранительные органы, даже в том случае, когда коллекторы предоставили документальное подтверждение переуступки прав требований.

Прежде чем писать заявление, целесообразно собрать доказательства неправомерных действий коллектора. Когда речь идет о звонках, то доказательством нарушения станет  распечатка, которую предоставляет оператор телефонной связи. По возможности необходимо организовать запись телефонных разговоров.

Однако прежде чем что-то ответить коллектору, его уведомляют, что звонок записывается. Если же коллектор приходит домой или на работу и угрожает, стоит незамедлительно вызвать полицию и потребовать составление протокола. Также необходимо сохранить все письма, которые были направлены в адрес заемщика, тем более, если они содержат угрозы.

Имея на руках подобные доказательства, нужно сразу писать заявление в полицию.

Оформляем заявление

Подать заявление можно в любой отдел полиции, но лучше всего это сделать по месту регистрации коллекторской организации. Заявление должно максимально полно раскрывать всю ситуацию.

Документ должен иметь следующие сведения:

  • Адресат – начальник отдела полиции и адрес участка.
  • Заявитель – ФИО пострадавшего лица, его паспортные данные и место регистрации;
  • Реквизиты кредитного договора, наименование первичного кредитора, информация о переговорах с банком, проведенных реструктуризациях и т.д.
  • Предоставление или непредоставление коллектором документального подтверждения переуступки прав требований.
  • Далее должнику необходимо подробно описать все неправомерные действия, которые совершали коллекторы, с указанием дат, обстоятельств, свидетелей и т.д.
  • Отсутствие согласия на использование персональных данных коллекторской организацией (заблаговременно необходимо направить в банк письмо с отзывом своего разрешения на использование персональных данных).
  • Перечень статей Уголовного Кодекса, которые, по мнению заявителя, были нарушены коллекторами. Это может быть, например, ст. 163 «Вымогательство» и 213 «Хулиганство».
  • Ниже указывается, какой именно результат хочет получить заявитель. Например, проверка правомерности действий коллектора и, при выявлении нарушений, возбудить уголовное дело.
  • Далее указывается перечень всех письменных доказательств, а также аудиозаписей, которые прилагаются к заявлению.
  • Личная подпись и дата написания.

Скачать образец заявления на коллекторов в полицию

Заявление необходимо лично подать в отделение милиции. Взамен должны выдать талон-уведомление, который является подтверждением принятия  заявления. Через 2-3 дня в отделении должны сообщить ФИО конкретного исполнителя. 

Заявление должно быть рассмотрено в течение десяти рабочих дней (в исключительных случаях допускается тридцатидневный период).

Результатом рассмотрения является постановление о возбуждении уголовного дела или отказ в возбуждении. Даже если заявитель получил отказ, он имеет право обратиться в прокуратуру.

Обратите внимание!

Копия письменного обращения в полицию, направленная в коллекторскую организацию, в большинстве случаев позволяет уменьшить давление на заемщика.

Источник: http://law03.ru/finance/article/zayavlenie-na-kollektorov-v-policiyu

Как написать заявление в полицию на коллекторов

Государство является гарантом прав и свобод любого гражданина. Кроме того, обязуется обеспечить правопорядок в любых сферах человеческой жизнедеятельности. Поэтому, именно к нему в лице полиции нужно обращаться за защитой своих нарушенных прав и интересов.

Когда нужно писать заявление в полицию на коллекторов

Любые незаконные действия по отношению к вам должны быть пресечены. В случаях, когда коллекторы переходят рамки закона и вместо того, чтобы искать компромисс с должником, начинают угрожать, приходится идти в наступление.

Вызвать наряд полиции необходимо:

  • Если коллекторы, невзирая на отсутствие вашего согласия, пытаются проникнуть в ваш дом, либо устраивают дебош на лестничной клетке, налицо посягательство на вашу неприкосновенность.

Писать заявление в полицию необходимо:

  • Если вам звонят коллекторы и угрожают насилием вам или членам вашей семьи.

В полицию также будет уместно обратиться если коллекторы повышают проценты по договору без согласования с заемщиком, такие действия можно будет расценить как вымогательство.

В полиции гарантированно займутся заявлением о причинении физического вреда или повреждения имущества заемщика. Расследование факта похищения должника также является прерогативой полиции. Заявление необходимо подкрепить свидетельскими показаниями или аудио (видео) записью.

Ваша задача не дожидаться наступления негативных последствий, а при возникновении малейшей угрозы для вас или ваших близких, вашего имущества, обращаться в полицию.

Пример из жизни:

Ирина Голвина о хамстве коллекторов знает не понаслышке. Сама она не является должником банков. В 2013 году ее отец взял кредит в одном известном коммерческом банке. Кредит отцу выдали очень легко, несмотря на его пенсионный возраст.

Проблемы у Ирины начались тогда, когда отец по состоянию здоровья не смог продолжать работать и из доходов осталась только маленькая пенсия.

Кредит стало платить проблематично.

Отец стал пропускать и задерживать платежи, а на телефон Ирины посыпались звонки от коллекторов. Как только появлялась лишняя копейка отец Ирины оплачивал кредит, несмотря на это, коллекторы пришли к Ирине домой. Двое здоровых парней в течение 15 минут тарабанили в двери.

Когда Ирина сообщила, что дверь открывать не намерена, ей пообещали отрезать руки, когда она будет идти в детский сад за ребенком.

Главное!

Пообещали, что в следующий раз к ней пришлют чеченское коллекторское агентство, которое церемониться с закрытыми дверями не будет, а просто вынесет их. Перепуганная до крайности Ирина позвонила в полицию. Полицейские сработали оперативно. Вымогатели были задержаны на месте. Ирина написала заявление в полицию. Идет следствие.

Нужно понимать, что зачастую количество перерастает в качество. И со временем, контролирующие организации обязательно инициируют проверки коллекторского агентства, на которое сыплется поток жалоб.

На кого писать заявление в полицию

Для того чтобы правоохранительные органы заявление приняли и рассмотрели по существу, необходимо выяснить, представители какого коллекторского агентства донимают вас звонками и визитами, интересы какой финансово-кредитной организации они представляют.

Если ваше общение с коллекторским агентством находится в начальной стадии, то прежде всего нужно определить правовые основания для дальнейшего продолжения диалога. В этом случае целесообразно написать письмо-заявление взыскателям долгов, ответом на которое они должны предоставить вам документы, которые будут подтверждать передачу банком вашего долга коллекторам.

Если коллекторы нагрянули к вам в гости, попросите неожиданных визитеров представиться, предъявить служебные удостоверения и поручения от банка.

Сделайте фотокопии документов и фотографии самих коллекторов. Не обращайте внимания, если коллекторы будут возмущаться по поводу вынужденной фотосессии. Вы действуете в рамках закона и защищаете свои законные интересы. Если вы общаетесь с коллекторами по телефону, попросите прислать указанные выше документы в виде копий на вашу электронную почту.

Если вам отказываются предъявлять документы, называть свои ФИО и должность, прерывайте телефонный разговор, вносите номер в черный список. Если коллекторы уже на пороге, не открывайте дверь, а просто вызывайте наряд полиции. Причину вызова назовите, например, такую: незнакомые мне лица, ломятся в мою дверь и вымогают у меня деньги.

Если вы понимаете, что в действиях коллекторов усматривается нарушение ваших законных прав и интересов, то факты нарушения закона необходимо тщательно фиксировать.

1 Соберите свидетелей. Заручитесь согласием родственников, соседей, друзей, коллег дать свидетельские показания, подтверждающие ваши слова о незаконных действиях коллекторов;

Полезный Совет!

2 Фиксируйте разговоры с сотрудниками коллекторского агентства при помощи записи на аудио (видео) устройства. Подойдет и обычная запись на диктофон, который имеется практически в каждом мобильном телефоне.

3 По возможности установите в квартире видеокамеры для того, чтобы визит коллекторов и их хулиганские, противоправные действия попали под прицел их объективов.

4 Сохраняйте всю корреспонденцию, поступающую в ваш адрес от коллекторов.

Все эти материалы в совокупности составят доказательную базу, подтверждающую факты, изложенные в вашем заявлении.

Как правильно изложить факты в заявлении в полицию

Теперь рассмотрим, как должно выглядеть ваше заявления с точки зрения делопроизводства. Правила написания заявлений схожи. Документ подобного рода должен иметь следующую структуру: “шапка”, заголовок, описательная часть, ваши требования и перечень приложений. В конце документа ставится дата написания и подпись заявителя, которой вы заверяете подлинность сведений изложенных в заявлении.

Большинство людей не имеют юридического образования и закон не требует от вас давать квалификацию действий коллекторов ссылаясь на статьи и пункты кодексов.

В описательной части заявления необходимо просто перечислить действия коллекторов, которые как вы считаете имеют признаки правонарушения.

Примерный перечень может быть таким: вымогательство, оскорбление, угрозы, шум (хулиганские действия), насилие, порча имущества.

Не забудьте указать точное время произошедшего и название коллекторского агентства, сотрудники которого нарушили закон.

В заявлении также нужно написать, к каким последствиям привели действия коллекторов. Поднялось давление после их визита? Пришлось вызывать неотложку? Напишите об этом, желательно подкрепив свои слова сигнальным листком, который выдает скорая помощь.

Сломали замок и облили дверь краской? Укажите это в заявлении, подтвердив свои слова фотографиями свидетельствующими о противоправных действиях вандалов.

Ваш ребенок боится ходить в школу, а жена в магазин? Напишите в заявлении о страхе за здоровье и жизнь своей семьи, а подтверждением ваших слов станут свидетельские показания супруги.

Необходимо принять во внимание, что полиция реагирует на криминальные нарушения законов, поэтому, если вы напишите, что коллекторы собираются нарушить закон, то такое заявление проигнорируют. Но писать в любом случае нужно. Целесообразность подачи заявления в полицию для должника в том, что это даст вам возможность двигаться дальше “по цепочке”.

Источник: https://myrouble.ru/kak-napisat-zayavlenie-v-policiyu-na-kollektorov/

Как написать заявление в полицию на коллекторов

Если коллекторы грубо ведут себя, угрожают вам, вашим близким или обещают изъять ценные вещи в счет уплаты долга, у вас есть все основания обратиться за помощью правоохранительных органов. В настоящей статье описано, как правильно составить жалобу на коллекторов в полицию и отслеживать работу по вашему обращению.

Каждый государственный орган, имеющий правоохранительные функции, обладает своим кругом полномочий. В частности, полиция занимается проведением предварительного следствия по фактам хулиганства, мошенничества, вымогательства и т. д.

Если в действиях коллекторов по отношению к вам вы усматриваете признаки перечисленных преступлений, смело составляйте заявление и относите его в ближайшее отделение внутренних дел.

Обратите внимание!

К ведению полиции относится также и привлечение физических и юридических лиц к административной ответственности.

В заявлении необходимо кратко, но емко и четко отразить случившиеся события и предполагаемую квалификацию их как преступных деяний. Как правило, речь идет о мошенничестве, вымогательстве или хулиганстве, но могут быть и другие варианты.

Если вам известно название коллекторского агентства или ФИО конкретных обидчиков, их тоже нужно указать в жалобе. Не забывайте подчеркивать, что указанная вами квалификация – лишь предполагаемая, чтобы потом не возникло проблем с «встречной» квалификацией уже ваших действий по статье 128.

1 УК РФ «Клевета» (что, конечно, о-очень маловероятно, но тем не менее).

Если вы не имеете юридического образования, не пользуйтесь специальными правовыми терминами и оборотами.

Это всегда выставляет заявителя в невыгодном свете – как человека, который наивно полагает, что разбирается в вопросе, но на самом деле имеет лишь приблизительное представление о ситуации. Поверьте, специалисту это сразу заметно.

И когда сотрудник полиции видит в заявлении ссылку, предположим, на Европейский Суд по правам человека или на права, предоставленные Конституцией РФ, это вызывает у него не желание помочь, а снисходительную улыбку.

Заявление в полицию на коллекторов — образец.doc
Скачать файл в формате MS Word 2003

ЗАЯВЛЕНИЕ (образец)

Источник: http://KreditniyAdvokat.ru/kak-napisat-zayavlenie-v-politsiyu-na-kollektorov.html

Заявление (жалоба) на неправомерные действия коллекторов в полицию и прокуратуру – готовые образцы

Общение с коллекторами редко бывает приятным.

Наличие долга перед кредитором – уже прискорбное обстоятельство, а если добиться его возврата пытаются с помощью угроз, унижений, психологического давления, и даже физического насилия, жизнь заемщика превращается в кошмар. Заявление на коллекторов в полицию обычно помогает его прекратить. Это следует сделать как можно раньше, чтобы не стать героем сюжета криминальной хроники.

Какие действия коллекторов незаконны

Официальные коллекторские фирмы работают в двух направлениях:

  • перекупают долг гражданина, отдают банку непогашенную сумму займа, и уже сами становятся кредиторами в отношении гражданина-должника;
  • заключают с банком договор поручения и действуют в его интересах.
Это интересно:  Как узнать банк по бик

Какой бы способ деятельности не был избран, сотрудники коллекторских компаний должны действовать в рамках правового поля.

Чтобы его ограничить, с июля 2017 года заработал федеральный закон № 230-ФЗ, призванный защитить граждан от произвола коллекторов. В частности, документом введены правила общения взыскателей с должниками.

Любое их нарушение может стать поводом для жалобы заемщика на действия коллекторов в полицию или иные правоохранительные органы. Также он вправе пожаловаться:

  • в Роспотребнадзор (на неисполнение банком закона о правах потребителей);
  • в Роскомнадзор (на нарушение закона о персональных данных);
  • в Центробанк (на несоблюдение банковского законодательства и указаний ЦБ);
  • руководству банка-кредитора (на работу его сотрудников, противоречащую требованиям закона).

К неправомерным действиям коллекторов относятся:

  • взаимодействие по поводу имеющегося долга с инвалидом 1 группы;
  • общение по аналогичному вопросу с несовершеннолетним (не эмансипированным) лицом;
  • телефонные звонки – чаще 2 раз в сутки и с 10 часов вечера до 8 утра (в будни), и т.д.

Недопустимы действия коллекторов, содержащие составы преступления или административного правонарушения, а именно:

  • вымогательство (УК – статья 163);
  • изнасилование и иные посягательства на сексуальную свободу человека (УК – статьи 131, 132, 133);
  • угрозы (УК – статья 119);
  • причинение вреда здоровью разной тяжести (УК – статьи 111-113, 115, 116);
  • оскорбление (КоАП – статья 5.61);
  • нарушение законодательства о распространении персональных сведений о должнике (КоАП – статья 13.11)
  • повреждение личного имущества должника (УК – статья 167);
  • лишение заемщика свободного передвижения (УК – статья 127).

На все подобные действия гражданин должен жаловаться в полицию и/или прокуратуру, а также подавать иски в судебную инстанцию.

Обращение должника в полицию

Заявление на незаконные действия коллекторов можно отнести в любое территориальное подразделение полиции. Однако юристы советуют передать его:

  • либо по месту жительства пострадавшего;
  • либо по месту совершения противоправного действия представителями коллекторского агентства;
  • либо по месту нахождения взыскателя.

Как уже отмечалось, органы полиции (ранее – милиции) следует беспокоить, если заемщик усмотрел в действиях коллектора признаки преступления или правонарушения. В этом случае, он должен содержать подробное описание инцидента:

  • что произошло;
  • где и когда;
  • какое коллекторское агентство нарушило права гражданина;
  • с кем из его представителей он контактировал, при каких обстоятельствах, и т.д.

Любой образец заявления в полицию, помимо описательной части, содержит ряд обязательных реквизитов:

  • адресат жалобы: ФИО и должность (начальник ОВД, участковый, дежурный следователь и т.д.);
  • номер и район полицейского подразделения;
  • от кого поступило заявление: ФИО и место жительства должника, пострадавшего от действий коллекторов, координаты для связи;
  • после описания противоправного поведения взыскателей нужно указать, какие статьи УК и КоАП были ими нарушены;
  • требование о пресечении незаконных деяний коллекторов, о возбуждении в отношении указанных лиц уголовного дела;
  • перечень прилагаемых документальных доказательств;
  • дата подачи жалобы и подпись должника.

Скачать документ (zhaloba-v-policiy-na-kollektorov.doc, 31KB)

Направление жалобы прокурору

Жалуясь на коллекторов в прокуратуру, должник вправе попросить провести прокурорскую проверку в отношении донимающего его агентства.

Заявление составляется по той же форме, что и обращение в полицию, но в шапке, вместо отделения ОВД, указывается наименование районной прокуратуры.

Изложив факты незаконных действий коллекторов, податель жалобы просит о прокурорской проверке организации, представителями которой они являются. Также заявители часто просят оградить их от неправомерных посягательств и привлечь к ответственности виновных лиц.

Прокурору дается 30 дней – в течение данного срока он обязаны отреагировать на поступившее заявление и отправить гражданину официальный ответ. Если заявление не возымело должного воздействия на чрезмерно ретивых коллекторов, заемщик может записаться на прием к прокурору и еще раз, уже в устной форме, привлечь внимание к своей проблеме.

Скачать документ (zhaloba-v-prokuraturu-na-kollektorov-1.doc, 45KB)

Заявление в контролирующие органы

В Роскомнадзор и Роспотребнадзор заемщик жалуется как клиент банка, который, как он считает, нарушил ряд российских законов:

  • о персональных данных (снабдив коллекторское агентство сведениями о месте его проживания, номере телефона);
  • о защите прав потребителей (оказав некачественную услугу);
  • Гражданский кодекс (нарушив заключенный договор займа).

Свое мнение он доказывает, приводя конкретные факты. Например, ссылаясь на пункт кредитного договора, согласно которому, банк не вправе передавать личные сведения о должнике третьим лицам. Жалоба обычно завершается требованием:

  • проконтролировать, соблюдаются ли банком законы Российской Федерации;
  • наказать виновных в их нарушении.

Рассмотрение заявления, поданного в контролирующие органы, длится не более одного месяца.

Неправомерные действия коллекторов следует пресекать в самом начале. Почувствовав свою безнаказанность, они нередко превращают процесс взыскания долгов в настоящий криминал. Своевременное информирование правоохранительных и контролирующих органов о допущенных нарушениях взыскателей долгов значительно увеличит шансы на то, что в дальнейшем они будут работать в рамках закона.

Заявление (жалоба) на неправомерные действия коллекторов в полицию и прокуратуру – готовые образцы Ссылка на основную публикацию

Источник: https://FreeLawyer.guru/kredit/zayavlenie-v-politsiyu-na-kollektorov.html

Как написать заявление на коллекторов?

Зачастую в своей деятельности коллекторы допускают нарушение законодательства. Такие преступления караются в рамках УК РФ и КоАП РФ.

Чтобы предотвратить подобные деяния и привлечь к ответственности виновных лиц, надо подготовить доказательства и передать жалобу на действия коллекторов в уполномоченную инстанцию.

Сразу несколько организаций и государственных органов контролируют деятельность коллекторов.

Они располагают инструментами, которые позволят оказать воздействие на недобросовестных сотрудников и пресечь нарушение законов.

Запрещенные действия

Итак, какие же нарушения чаще всего допускают коллекторы:

  • угрозы жизни и здоровью должника и членам его семьи;
  • уничижение имущества или угроза совершения данных действий;
  • звонки в ночное время;
  • оскорбления должника или членов его семьи;
  • обман или введение в заблуждение;
  • распространение информации о задолженности должника третьим лицам;
  • направление в адрес должника поддельные документы, например, фиктивные повестки из суда, судебные решения и пр.;
  • представление должнику некорректных сведений относительно размера его задолженностей и суммы штрафных санкций;
  • незаконное проникновение в жилище должника.

Какие-то действий рассматриваются как правонарушения и наказываются в рамках КоАП РФ, другие же являются уголовными преступлениями.

Куда жаловаться?

Существует несколько надзорных органов, которые рассматривают жалобы граждан на действия коллекторов:

  • полиция;
  • прокуратура;
  • суд;
  • Роспотребнадзор;
  • НАПКА;
  • Центральный банк РФ.

Куда именно следует обращаться, будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и вида совершенного правонарушения.

Основания

Основанием для обращения с жалобой на действия коллекторов является правонарушение или преступление, совершенное сотрудниками агентств.

Компетентные инстанции рассматривают конкретное дело только после того, как к ним поступает жалоба, иск или заявление.

После того как компетентный сотрудник той или иной инстанции получает жалобу, заявление он представляет заявителю расписку об их предоставлении.

Главное!

На данном документе проставляется дата принятия. Это необходимо, так как законом предусмотрены конкретные сроки рассмотрения обращения граждан и представления ответа на них.

Если по прошествии этого периода заявитель не получает информацию, то он может обжаловать такое бездействие.

Закон

В настоящее время принят закон о деятельности коллекторов. В законную силу он вступит с 1 января 2017 года. Ранее на коллекторов распространялись общие законодательные акты. Так что это первая попытка урегулировать их деятельность.

Многочисленные жалобы на действия коллекторов и различные инциденты с их участием стали причиной формирования законопроекта, который устанавливает ряд ограничений для коллекторов.

Так, им нельзя будет звонить или встречаться с должниками выше установленных лимитов. Некоторые из них могут и вовсе официально отказаться от общения с сотрудниками агентств.

Кроме того, звонки категорически запрещаются в ночное время. Законодатель прописал конкретные временные интервалы, когда коллекторы не могут беспокоить должников.

Обращение в полицию

Обращение в полицию можно подать по фактам совершенных деяний. Рекомендуем запастись доказательствами того, что правонарушение реально было совершено.

Образец заявление в полицию на коллекторов предусматривает указание всей информацию относительно преступления.

К сожалению, практика такова, что в подавляющем большинстве случаев дело против коллекторов не будет заведено. Полиция предпочитает отказать в возбуждении подобного спора.

Однако произвести данные действия необходимо для того, чтобы показать коллекторам свою юридическую грамотность и готовность бороться с их незаконными деяниями. Копию заявления в полицию также следует направить в соответствующее агентство.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор призван защищать прав потребителя.

В данной ситуации речь идет о следующих правомочиях:

  • несоблюдение закона о сохранении персональных данных клиента;
  • нарушение банковской тайны путем передачи сведений сторонним организациям – коллекторским агентствам;
  • неполучение согласия должника на переуступку долга, когда такая обязанность предусмотрена договором.

В Роспотребнадзор надо подготовить жалобу. Она составляется в свободной форме. В ней надо указать свои данные, а также сделать ссылку на банк и коллекторское агентство.

Жалобу следует составить в 2 экземплярах:

  • один для Роспотребнадзора;
  • второй будет возвращен заявителю с отметкой о принятии.

В ответ на жалобу будет представлен официальное письмо от Роспотребнадзора по истечении периода, предусмотренного для ее рассмотрения.

Центробанк

Центробанк является контролирующим органом для всех кредитных учреждений РФ. Сюда можно предоставить жалобу на действия банковских сотрудников.

Незаконные операции и мероприятия, которые осуществляют коллекторы не являются основание для рассмотрения обращения Центробанком.

Основания для подачи жалобы:

  • незаконная передача долга коллекторам, когда подобные действия запрещены в рамках кредитного договора;
  • разглашение банковской тайны.

Большинство банков стараются прописывать пункт о возможности переуступки права требования. Поэтому жалобу по первому основанию передают крайне редко.

Однако, вторая причина для обращения в Центробанк весьма распространена. Коллекторы атакуют звонками не только самого должника, но и все его окружение. Так, они могут звонить коллегам по работе и озвучивать суммы задолженности, что запрещено законом.

НАПКА

НАПКА представляет собой добровольное объединение коллекторов. В данную организацию вступают только те агентства, которые не применяют незаконные методы воздействия и дорожат своей репутацией.

Если кто-либо из членов НАПКА нарушил закон, то вы можете оставить жалобу прямо на официальном портале. Через некоторое время поступит ответ.

Образец заявления в прокуратуру на коллекторов

В образце заявления в прокуратуру на коллекторов предусмотрено указание следующей информации:

  • сведения о заявителе (ФИО, контактные данные);
  • действия коллекторов, совершенные с нарушением норм действующего законодательства;
  • квалификация данных деяний;
  • просьба проведения прокурорской проверки по данному факту;
  • список приложений.

Как написать?

Жалобу необходимо подготовить в письменном виде. Написать ее можно дома или же непосредственно в прокуратуре.

Сотрудники подскажут правила оформления данного документа. Также можно обратиться за помощью к специалисту в области права.

К жалобе надо приложить доказательства того, что закон был реально нарушен.

Ее копию также надо направить в адрес коллекторского агентства. Обычно, такие действия позволяют утихомирить его сотрудников.

Содержание

В жалобе надо отразить информацию о заявителе, касающеюся его личности, а также способов связи с ним. Необходимо подробным образом изложить информацию о совершенном правонарушении.

В заключении указывается просьба о рассмотрении обращения и принятии мер.

На видео о жалобе на взыскаетелей

Источник: http://nam-pokursu.ru/zajavlenie-v-prokuraturu-na-kollektorov-obrazec/

Как составить заявление на коллекторов в полицию?

Если коллекторы не перестают преследовать вас, звонят вам по ночам, злоупотребляют личными визитами, сопровождающимися угрозами жизни и т.д., то следует незамедлительно обратиться за помощью в правоохранительные органы.

Как правильно составить заявление на полицию? Куда еще можно обратиться? Какие действия коллекторов считаются нарушением прав граждан? Читайте в этой статье.

Коллекторская деятельность

Согласно Указу президента РФ от 3 июля 2016 года, под коллекторской деятельностью принято понимать деятельности группы людей (службы, агентства), направленной на взыскание задолженностей с граждан по поручению банковских организаций. Если гражданин сильно запозднился с выплатой кредита, то скорее всего в скором времени с ним на связь выйдут коллекторы.

Взаимодействие коллекторов с банками можно описать двумя способами:

Оба способа взаимодействия банковских учреждений с коллекторскими организациями регламентированы 24 главой Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Какие действия коллекторов считаются незаконными?

Чтобы понять, когда следует подавать заявление на коллекторов в полицию, стоит определить, какие действия коллекторов противоречат букве закона, а именно Указу президента РФ Владимира Владимировича Путина от 3 июля 2016 года “О коллекторской деятельности”. Согласно этом Указу, обращаться в правоохранительные органы следует в следующих случаях:

  • Коллекторы звонят чаще двух раз в неделю в неположенное для совершения данных манипуляций время;

По Закону, коллекторы могут звонить должникам с восьми часов утра и до десяти вечера по будням и с девяти до двадцати часов на выходных.

Если в процессе звонков должник получает угрозы имущественного (коллектор грозится устроить пожар в его квартире, угнать транспортное средство и т.п.) или телесного характера, следует незамедлительно обратиться в орган полиции.

Незаконными являются звонки на коллегам по работе, друзьям, близким родственникам, в особенности беременным, пожилым (старше 70) и инвалидам.

  • Коллекторы  устраивают личные визиты должникам;

По Закону, частными считаются визиты чаще одного раза в неделю. Причинение имущественного повреждение чужого личного имущества) или телесного (побои) или психологического (запугивание, психологическое давление) вред может стать причиной подачи заявления в полицию, и, как следствие, возбуждения уголовного дела.

Обращение в полицию. Образец заявления

Целью подачи заявления в полицию является возбуждение уголовного дела по статьям “Мошенничество”, “Хулиганство” и “Вымогательство” и, как следствие, пресечение дальнейших действий коллекторов.

Образец заявления в полицию на коллекторов можно скачать ниже или получить при личном посещении в указанный орган.

Заявление на коллекторов должно составляться с указанием следующей информации:

  • Фамилия, имя, отчество участкового, которому заявление на коллекторов будет предано;
  • Реквизиты полицейского отделения;
  • Доскональное описание ситуации и неправомерных действий коллекторов;
  • Правовая ссылка (Уголовный Кодекс РФ), подкрепляющая изложенное в описательной части заявления, а именно ущемление гражданских прав;
  • Требование к правоохранительному органу, а именно пресечение злоупотребляющих своими полномочиями коллекторов;
  • Список прилагаемых к заявлению материалов, подтверждающих изложенное в заявление (записи телефонных разговоров, распечатка истории звонков в неположенное время, документы, подтверждающие причинение вреда здоровью или имуществу должника);
  • Ксерокопия документа, удостоверяющего личность должника (паспорт);
  • Проставление даты, когда заявление в полицию было подано;
  • Личная подпись;

Ксерокопию составленного заявления на коллекторов в полицию можно отправить и в коллекторскую службу, которая вас беспокоит. В некоторых случаях это может способствовать ослаблению давления со стороны долговой организации.

Нюансы подачи

При подаче заявления в полицию важно учитывать следующие особенности:

  • Описание незаконных действий коллекторов в заявлении должно быть представлено в хронологическом порядке, деловым слогом, исключая употребление нецензурной лексики и обилие эмоциональных оборотов речи;
  • Сбор материалов, доказывающих описанное в заявлении;

Этому пункту нужно уделить самое пристальное внимание. Чем больше доказательств, обличающих действия коллекторов, вы сможете собрать, тем быстрее сотрудники полиции отреагируют на ваше ходатайство.

Это интересно:  Как перевести деньги билайна на билайн

В качестве таких доказательств могут выступать: запись телефонных переговоров с  коллекторами; показания соседей, подтверждающих частые визиты коллекторов, сопровождающихся  проявлением явного неуважения к задолжавшему лицу, применением грубой силы, уничтожением личного имущества и т.д.

Образец заявления на коллекторов в полицию

Образец заявления на коллекторов в полицию

Для наглядности предоставляем вас образец составленного заявления в полицию:

Заявление

Я, Иванов Иван Иванович, паспорт серия 0000 номер 000000, выдан отделом УФМС Самары по Орджоникидзевскому району, проживающему по адресу г. Самара, ул. Майская д.13 кв 100, взял кредит в банке “МегаБанк” и совершил 3 просрочки по его выплате в связи с увольнением и, как следствие, отсутствием денежных средств.

Сейчас, с 13 октября 2017 года, меня ежедневно беспокоят из коллекторской службы “Честный коллектор” (звонки поступают по 5-10 раз на дню, сопровождаются нецензурной лексикой, угрозами расправы мне и моим близким, к заявлению прилагается запись звонков) с требованием немедленно погасить образовавшийся долга по кредиту.

Я неоднократно сообщал им о намерении незамедлительно погасить долг, как только найду работу. Однако, звонки не закончились (прилагаю историю звонков за последние две недели).

Дважды работники службы “Честный коллектор”  являлись ко мне на работу (показания коллег по работе прилагаю), угрожали покалечить близких родственников (несовершеннолетнего ребенка, родителей) или разбить машину (запись с диктофона прилагается).

Пытаясь предотвратить преследования, я подавал заявление в указанную коллекторскую службу о нераспространении персональных данных, которые по сей день используются. Это говорит т нарушении статьи 13.11 Кодекса об административных правонарушениях РФ.

Источник: https://kreditadvo.ru/kak-sostavit-zayavlenie-na-kollektorov-v-politsiyu.html

Как написать заявление в полицию на коллекторов

Сорокина Ирина Васильевна

Внимание, перед началом борьбы с коллекторами необходимо узнать, действительно ли эти люди являются коллекторами.

Ведь перед тем как написать заявление в полицию на коллекторов, необходимо будет указать название фирмы, отправляющей их к вам.

Кроме того, лучше всего иметь доказательства их угроз: записи звонков, показания свидетелей, записки и СМС-сообщения с угрозами и так далее.

Куда подается заявление

Поскольку основные статьи, по которым наказывают недобросовестных коллекторов — это мошенничество, хулиганство и вымогательство, можете смело относить заявление в ближайшее отделение полиции (данный документ обязаны у вас принять!). Кроме того, полиция будет обязана привлечь всех виновных лиц к ответственности.

Как написать

Вот список пунктов, обязательных для правильного оформления вашего заявления:

  1. ФИО лица, которому вы подаете заявление и адрес полицейского участка.
  2. Ваши данные (ФИО и адрес).
  3. Подробное (как можно четче) описание действий коллекторов и встречи с ними.
  4. Описание статей УКРФ, которые нарушили данные граждане.
  5. Просьбы для полиции.
  6. Приложение – копия вашего паспорта.
  7. Дата и ваша подпись.

То есть, примерное заявление может выглядеть следующим образом:

Начальнику РУВД Неманского района

Дмитриеву П. Н.

Г. Полесск, улица Кавалеристов, 1–27

От Павлова Николая Тимофеевича

Адрес регистрации: г. Полесск улица Луговая 34–4

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Павлов Николай Тимофеевич, паспорт серия 1313 № 543765, выдан ОВД Неманского района 3.04.1995, проживающий по адресу г. Полесск, улица Луговая 34–4, находясь дома (по адресу прописки) услышал звонок в дверь (это было примерно в 4 часа дня). Посмотрев в глазок, я увидел двух мужчин высокого роста, худощавых, одетых в черные штаны и зеленые пуховики.

Данные люди сказали, что они представляют фирму ОАО “Коллектор в каждый дом”, после чего потребовали меня в сию же минуту отдать им деньги, чтобы оплатить кредит, взятый мною в ЗАО “БанкПолесска”. В противном случае, эти молодые люди, Павел и Максим, сказали, что предпримут физическое воздействие и заберут всю технику из моего дома в счет уплаты долга.

На мой отказ они отреагировали нецензурными выражениями и оскорблениями в адрес меня и моей семьи. Данные граждане вели себя крайне агрессивно, поэтому наш разговор слышали соседи, готовые подтвердить мои показания.

Полезный Совет!

Когда данные граждане все же ушли, мне пришлось вызвать бригаду скорой медицинской помощи, поскольку от испуга у моей жены случился сердечный приступ.

По моему мнению, действия данных граждан попадают под следующие статьи УКРФ:

Статья 159 – Мошенничество;

Статья 163 – Вымогательство (поскольку граждане угрожали мне и моей семье физической расправой, если я не отдам им деньги, либо ценные предметы);

Статья 263 – Хулиганство (данные лица грубо нарушили общественный порядок, выражали неуважение ко мне и моей семье, что проявлялось в громких нецензурных выражениях).

Кроме того, необходимо заметить, что я не оставлял своих контактных данных (как и прав на их использование) данной фирме, однако откуда-то у них появилась такая информация, как номера моих телефонов, мой домашний адрес и адрес моего места работы. То есть, нарушена статья 13.11 КоАПРФ, гласящая о нарушении законов о персональных данных.

Поскольку после подобных угроз я начинаю бояться расправы, а также волнуюсь за жизнь и здоровье моей семьи, мне пришлось написать данное обращение в органы полиции с целью защиты собственных прав и интересов. Поэтому я прошу:

  • Проверить действия данной фирмы.
  • Если будут выявлены действия, противоречащие законодательству, то необходимо возбуждение уголовного дела по соответствующим статьям.
  • Прошу сообщать мне всю информацию о данном деле на адрес моей прописки (либо на адрес, дополнительно указанный для получения письменной корреспонденции).

Имеются ли альтернативные способы борьбы с коллекторами

Если вы считаете, что подача заявления в отделение полиции – это радикальное решение, то сначала попробуйте отозвать ваши персональные данные из банка, в котором вы брали кредит. Однако не имеется точных гарантий, что после этого коллекторы перестанут вас беспокоить. Поэтому единственным надежным способом покончить с неправомерными действиями в ваш адрес является обращение в полицию.

Необходимы ли консультации с адвокатами?

Нужно ли получить советы от знающих лиц перед тем, как написать заявление в полицию? Безусловно, да. Это делается по нескольким причинам:

  1. Специалист способен не только дать дельный совет, но и помочь правильно оформить заявление, а также проверить наличие в нем всех необходимых пунктов.
  2. Если дело будет переведено в суд, то адвокат сможет защищать вас, уже имея предварительные представления о ситуации.
  3. Адвокат поможет вам правильно подобрать статьи, по которым будет производиться проверка организации.
  4. Конечно же обращение к адвокату необязательно, однако, специалист поможет вам почти гарантированно получить устраивающий вас результат.

Источник: http://konsultaciya-yurista-onlain.ru/kak-napisat-zayavlenie-v-policiyu-na-kollektorov/

Как написать заявление в прокуратуру и полицию на коллекторов

Граждане не всегда могут вовремя погасить банковский кредит или вернуть задолженность микрофинансовой организации (МФО). Если долг становится значительным, то он может быть передан для взыскания в коллекторское агентство.

Активная деятельность коллекторов может нарушать гражданские права должников, если сотрудники звонят родственникам или руководителям должников, наносят частые визиты, угрожают нанести вред имуществу и прочее. Для восстановления своих прав пострадавший гражданин имеет право написать заявление на коллекторов в полицию, а также обратиться в ряд других правоохранительных органов.

Взыскание долгов

Действия сотрудников коллекторских агентств регулируются главой 24 Гражданского Кодекса РФ и Федеральным законом №230-ФЗ.

Коллекторы получают право на работу с клиентами финансовых организаций, если они:

  • выкупили права на долг у кредиторов, банк передал долг коллекторам;
  • заключили договор с МФО на оказание услуг по ускорению возврата денежных средств по просроченным кредитам.

Законодательством деятельность по взысканию просроченной задолженности ограничена определёнными рамками. Взыскатели могут беспокоить должников, но количество бесед и обращений не должно превышать установленных норм.

Допускается:

  1. Не более 2 телефонных звонков в неделю. Звонить недопустимо в ночное время, т.е. с 22 до 8 часов утра в будние дни и с 20 до 9 часов по выходным.
  2. 1 личный визит еженедельно.

Гражданам следует обратиться с жалобой в государственные органы, если:

  • коллекторы звонят или приезжают чаще допустимого;
  • связываются с родственниками, друзьями или коллегами клиента;
  • угрожают;
  • причиняют вред имуществу или посягают на здоровье должника.

В ходе подготовки заявления на коллекторское агентство рекомендуется записывать и сохранять все разговоры со взыскателями, проходящие по телефону и при очных встречах.

По возможности нужно собрать показания свидетелей, которые смогут подтвердить неправомерность действий по взысканию, а также следует обязательно уточнить и зафиксировать ФИО и должность собеседника, наименование организации, от имени которой действует специалист. Будет не лишним уточнение полномочий коллектора в самом агентстве.

Если жалоба гражданина сопровождена объективными доказательствами, то она с большей вероятностью повлечёт возбуждение дела против нарушителей.

Контролирующие госорганы

Эксперты рекомендуют гражданам начинать защиту своих интересов с обращения в банк или МФО, в которой они изначально взяли кредит. Финансовая организация, осуществляющая кредитование, не имеет права раскрывать третьим лицам личные данные клиентов, зачастую достаточно написать заявление на отзыв персональных сведений, чтобы действия по активному взысканию задолженности прекратились.

Если банк не отозвал личные данные у коллекторского агентства после обращения клиента, то следующим шагом гражданина может стать обращение в Роскомнадзор и Роспотребнадзор. Заявление в Роскомнадзор особенно эффективно, если должник хочет пресечь звонки от взыскателей его родственникам и друзьям.

Обратите внимание!

Обратите внимание! Несмотря на строгие запреты, многие коллекторы превышают свои полномочия. Это обусловлено тем, что специалисты получают хороший процент от каждой взысканной суммы. Иногда достаточно простого обращения к руководству агентства, чтобы пресечь незаконные действия со стороны их сотрудников.

Если заявления о нарушении покоя не принесли желаемых результатов, то пострадавшему необходимо пожаловаться на коллекторов в прокуратуру или полицию. Прокурор на основании обращения назначит прокурорскую проверку работы агентства.

Обращение в ОВД

Следует незамедлительно обращаться с заявлением в полицию на коллекторов, если взыскатели угрожали или намеренно нанесли вред имуществу и здоровью должника, а также в случае их незаконного проникновения в жилое помещение.

Подать подготовленные документы можно в отделение ОВД по месту регистрации коллекторской компании или по месту жительства заявителя. После регистрации заявления от пострадавшего, сотрудники полиции обязаны принять решение в течение 10 дней.

В результате могут быть возбуждены уголовные дела о мошенничестве, вымогательстве или хулиганстве, в зависимости от допущенных нарушений. Если полиция откажет в возбуждении дела, то допустимо обжаловать данное решение в судебном порядке.

Жалоба на коллекторов в полицию должна содержать следующую информацию:

  1. ФИО и должность сотрудника, которому адресован документ.
  2. Реквизиты отделения ОВД.
  3. Подробное изложение событий, которые вынудили обращаться за защитой.
  4. Точное наименование и адрес коллекторской фирмы, ссылки на статьи Уголовного кодекса, по которым сотрудники агентства могут быть привлечены к ответственности.
  5. Требования заявителя по защите и восстановлению его гражданских прав.
  6. Список прилагаемых доказательств, которые подтверждают описанную ситуацию.

Образец заявления в полицию можно скачать ниже или получить в ОВД. Копии переданных документов необходимо направить руководителям коллекторской организации. В некоторых случаях этого достаточно, чтобы действия коллекторов вернулись в рамки закона.

Скачать (zhaloba-v-policiy-na-kollektorov.doc, 31KB)

Сегодня деятельность по взысканию средств строго регламентирована законом. Несоблюдение установленных норм является достаточным основанием для пострадавшего, чтобы обратиться в государственные органы. Роскомнадзор, Роспотребнадзор, прокуратура и полиция смогут защитить и восстановить права граждан, даже если задолженность остаётся непогашенной.

Скачать (zhaloba-v-prokuraturu-na-kollektorov.doc, 45KB)

Гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, не стоит опасаться несанкционированных угроз со стороны взыскателей.

Не стоит вступать в полемику и вызывать конфликт, этим вы не остановите коллекторов.

Агентства ведут информационные базы данных по каждому клиенту, поэтому все случаи общения с должниками фиксируются, составляется характеристика, относительно которой проводится дальнейшая работа.

При любых незаконных действиях лучше сразу обращаться в контролирующие органы, чтобы коллекторы с первых шагов взыскания видели, что вы не допустите нарушения своих прав.

Источник: https://zpp.guru/kredit/zayavlenie-na-kollektorov/

Образец заявления в полицию на незаконные действия коллекторов

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, ФИО, паспорт указать серию и номер, дату и орган выдачи, проживающий по указать адрес

 Изложить суть заявления

Например:

оформил кредит в банке, допустил просрочки из-за трудного финансового положения.

В настоящий момент, мне и членам семьи ежедневно звонят и шлют смс представители коллекторского агентства и требуют погасить задолженность. Звонки и смс происходят в ночное время. От погашения задолженности я не отказываюсь. В своих звонках сотрудники агентства регулярно прибегают к угрозам (покалечить/забрать квартиру и другое имущество и т.д.), о чем имеются подтверждающие аудиозаписи.

Вчера, находясь дома, в такое-то время  услышал стук в дверь. Открыв дверь, увидел двух мужчин (желательно указать ФИО, коллекторское агенство).

Мужчины представились коллекторами и потребовали в кратчайший срок выплатить им денежные средства в счёт погашения кредита, оформленного мной в таком-то банке. Грозили забрать имущество в счёт долга.

Указанные граждане били ногой в дверь и шумели лестничной клетке. Выкрикивали оскорбления в мой адрес. Это могут подтвердить соседи.

После визита данных граждан у меня сильно поднялось давление, и я был вынужден вызвать скорую, о чем имеется подтверждение.

Просительная часть заявления в полицию

Ввиду того, что я всерьёз опасаюсь за свои жизнь и здоровье, а также в целях пресечения дальнейшего нарушения закона, я вынужден обратиться в органы полиции. Исходя из вышеизложенного, прошу:

  1. Произвести проверку действий коллекторского агентства и банка.
  2. В случае выявления нарушения действующего законодательства возбудить административное, уголовное дело.
  3. О результатах проведенной проверки прошу сообщить на предоставленный мной адрес для корреспонденции.

 ПРИЛОЖЕНИЕ:

  1. Копия паспорта.
  2. Аудиозаписи разговоров с представителями коллекторского агенства.
  3. Фотографии коллекторов.
  4. Другие доказательства (показания соседей, родственников и т.д.)

Источник: http://mltime.ru/obrazec-zayavleniya-v-policiyu-na-nezakonnye-deystviya-kollektorov/

Как правильно написать заявление в полицию на коллекторов образец

Жалобу следует составить в 2 экземплярах:

  • один для Роспотребнадзора;
  • второй будет возвращен заявителю с отметкой о принятии.

В ответ на жалобу будет представлен официальное письмо от Роспотребнадзора по истечении периода, предусмотренного для ее рассмотрения. Центробанк Центробанк является контролирующим органом для всех кредитных учреждений РФ.

Сюда можно предоставить жалобу на действия банковских сотрудников. Незаконные операции и мероприятия, которые осуществляют коллекторы не являются основание для рассмотрения обращения Центробанком.

Основания для подачи жалобы:

  • незаконная передача долга коллекторам, когда подобные действия запрещены в рамках кредитного договора;
  • разглашение банковской тайны.

Образец жалобы на коллекторов в Центробанк здесь. Большинство банков стараются прописывать пункт о возможности переуступки права требования.

Кредитный советник

ВажноНаписать заявление на коллекторов в полицию необходимо тогда, когда их действия выходят за рамки закона. Коллекторская организация имеет право только вести переговоры с заемщиком о добровольном погашении долга и подать иск в суд.

  • звонить в ночное время;
  • сообщать информацию третьим лицам;
  • угрожать;
  • забирать имущество.

Все эти действия являются основанием для обращения в правоохранительные органы, даже в том случае, когда коллекторы предоставили документальное подтверждение переуступки прав требований.

Это интересно:  Как подзаработать перед новым годом

Прежде чем писать заявление, целесообразно собрать доказательства неправомерных действий коллектора.

Когда речь идет о звонках, то доказательством нарушения станет распечатка, которую предоставляет оператор телефонной связи.

Заявление на коллекторов в полицию

Если вы испытываете какие-то сомнения перед походом в полицию, просто позвоните кредитному адвокату. Даже короткая консультация по телефону прибавит вам уверенности и позволит более четко понимать свои права.

Если переписку с банком и походы в полицию можно худо-бедно осилить без помощи профессионала, то судебная процедура с ее многочисленными особенностями и лазейками почти не оставляет шанса обычному человеку снизить сумму до приемлемой. Не стоит забывать, что на другой стороне находится юрист узкой специализации, «съевший собаку» на таких делах.

Как правильно пожаловаться на коллекторов

Указанные граждане представились сотрудниками ООО «Ужасный коллектор» Олегом и Дмитрием и потребовали немедленно выплатить им денежные средства в счет погашения кредита, взятого мной у ЗАО «Хренобанк».

В противном случае эти граждане, по их словам, имели намерение войти в мой дом и самостоятельно изъять понравившиеся им предметы домашнего обихода. На мой вежливый ответ, что законодательство РФ указывает единственный путь взыскания задолженности – судебный, я получил поток нецензурной лексики и оскорблений.

Граждане выражались очень громко, один из них с целью запугивания хулигански стучал в мою дверь кулаком.

Звуки разбудили соседского ребенка, который заплакал, что было слышно даже на лестничной клетке, кроме того, этажом ниже залаяли собаки. Я указал этим гражданам, что расцениваю их действия как хулиганские, но их поведение изменилось лишь в сторону наращивания агрессии.

Как написать заявление в полицию на коллекторов

Копию заявления в полицию также следует направить в соответствующее агентство. Образец заявления в полицию на коллекторов тут. Роспотребнадзор Роспотребнадзор призван защищать прав потребителя.

В данной ситуации речь идет о следующих правомочиях:

  • несоблюдение закона о сохранении персональных данных клиента;
  • нарушение банковской тайны путем передачи сведений сторонним организациям – коллекторским агентствам;
  • неполучение согласия должника на переуступку долга, когда такая обязанность предусмотрена договором.

В Роспотребнадзор надо подготовить жалобу. Она составляется в свободной форме. В ней надо указать свои данные, а также сделать ссылку на банк и коллекторское агентство.
Образец жалобы в Роспотребнадзор на коллекторов тут.

Деньги, кредиты, время…

Источник: http://territoria-prava.ru/kak-pravilno-napisat-zayavlenie-v-politsiyu-na-kollektorov-obrazets/

Как подать заявление на коллекторов в полицию

  • Постарайтесь предотвратить долги
  • Как не доводить дело до коллекторов
  • Знайте свои права при общении с коллектором
  • Жалуйтесь на действия коллекторов в прокуратуру

Многим приходится довольно часто иметь дело с кредитами.

Часто деньги могут потребоваться до зарплаты, для решения неотложных вопросов или, к примеру, для подарка близкому человеку. Кредиты сегодня уже являются неотъемлемой частью жизни. Мы привыкли на них рассчитывать во многих ситуациях, впрочем, не такими редкими стали и просрочки по ним.

Бывает, что дело доходит до коллекторов – банки передают им ваше дело и на вас начинается оказываться огромное давление. Что делать в таком случае и как обратиться в полицию, если коллекторы явно нарушают ваши права?

Вам также может быть интересно:

  • Какие права имеют коллекторы в отношении должника?
  • Почему перестали звонить коллекторы?
  • Как коллекторы выбивают долги с физических лиц, что могут делать коллекторы

Постарайтесь предотвратить долги

Прежде чем говорить о том, как правильно составить заявление на действия коллекторов в полицию и вообще начинать борьбу с такими лицами и фирмами, следует сказать о возможностях грамотного выхода из ситуации без стычек с коллекторами.

Первое, что следует уяснить, это ответственность, которую вы на себя берете, когда оформляете кредит. Многие люди настолько привыкли к кредитам, что просто не могут без них жить и сознательно роют себе долговую яму.

Обычно это происходит в тех случаях, когда вы постепенно начинаете рассчитывать на кредитные средства, как на свои.

Не стоит в своих планах и расчетах полагаться на кредиты. Живите на собственную зарплату и по своим возможностям. Возьмите за правило оформлять кредит только в том случае, когда другого выхода попросту нет.

В большинстве случае кредит берется из-за лени, нежелания ждать или желания получить что-то прямо сейчас. Поэтому хорошенько подумайте, перед тем как соглашаться на кредит.

Вы должны понимать, какую вы берете на себя ответственность и отдавая отчет себе в том, что деньги придется отдавать с процентами и в сжатые сроки.

Как не доводить дело до коллекторов

Второе, о чем стоит обязательно помнить, это о своих обязательствах по кредиту. В основном кредит не требуется отдавать в полном размере сразу.

Обычно договор построен таким образом, что вам, как заемщику, достаточно отдавать каждый месяц определенную обязательную сумму. Сделано это не по той причине, чтобы упростить вам жизнь, а чтобы заработать.

Дело в том, что чем дольше вы отдаете кредит, тем выгоднее это для банка. Каждый месяц вы платите проценты по кредиту, и немалые, поэтому

Главное!

совет первый – избежать проблем с коллекторами можно просто вовремя внося обязательный платеж по кредиту. Если вы не знаете сумму обязательного платежа, то свяжитесь с банком и вам обязательно помогут.

Второе – это процесс общения с банком. Если вы правильно объясните банковскому сотруднику, что скоро погасите задолженность, то дело скорее всего не дойдет до коллекторов. Вам не придется ломать голову, как писать заявление на действия коллекторов в полицию. Обычно сразу коллекторам дело не передают и просто звонят вам, чтобы напомнить о долге.

Представитель банка наберет вас в рабочее время и вежливо спросит, когда вы собираетесь погасить задолженность. Лучше всего ответить, что вы внесете нужную сумму скоро и в действительности так и сделать.

Дело обычно передают коллекторам, когда звонок с банка не принес пользы – вы не пообещали отдать долг или обещали раньше, но никаких платежей не поступило.

Пишем заяления в прокуратуру: защищаемся от коллекторов

Знайте свои права при общении с коллектором

Прежде чем писать заявление на действия коллекторов в полицию, следует изучить ваши права и права коллекторов. В целом, здесь все просто – коллекторы имеют полное право звонить вам, напоминать о задолженности, писать письма и даже встречаться с вами и в устной форме напоминать о долге, однако все это они должны делать правильно.

Так, коллекторы имеют право звонить вам исключительно днем. Если звонки раздаются ночью – это уже повод писать заявление на действия коллекторов в полицию. Далее – писать письма коллекторы тоже могут, но только вам и только в форме напоминания о задолженности.

Никаких угроз вашей жизни и здоровью в письме не может быть, впрочем, коллекторы обычно не фиксируют угрозы на письме.

Встречаться с вами коллекторы могут, но и здесь все происходит «с оговорками» — встреча может происходить только в согласованное с вами время.

Коллекторы не имеют права приходить тогда, когда им захочется, так как это считается методом давления на вас. Если коллекторы пришли в ваш дом и требуют пустить их внутрь – звоните в правоохранительные органы или пишите заявление на действия коллекторов в полицию после их ухода.

И теперь самое главное – коллекторы не имеют права распространять информацию о вашем долге среди ваших близких и тем более среди коллег по работе.

Полезный Совет!

Информация о ваших долгах – конфиденциальная и поэтому она не может передаваться третьим лицам. Кроме того, в законах есть и пункт про унижение чести, достоинства и рабочей репутации.

Поэтому вы смело можете писать заявление на действия коллекторов в полицию, если ваши права нарушены соответствующим образом.

Жалуйтесь на действия коллекторов в прокуратуру

Итак, вы знаете свои права и при их нарушении готовы написать заявление на действия коллекторов в полицию, но как это сделать? На самом деле пожаловаться на коллекторов не сложно – возьмите паспорт или ксерокопию паспорта и отправляйтесь в полицию.

Объясните в отделении суть проблемы и вам предложат написать заявление, в котором следует указать ваши паспортные данные, оставить телефон для связи и описать суть проблемы.

К заявлению в данном случае очень полезно будет приложить доказательства – показания соседей, запись разговора с коллекторами на диктофон, распечатка смс и пр.

В самом заявлении кратко опишите ситуацию и суть проблемы. Напишите, например, что вы оформили кредит и сейчас не имеете возможности его погасить из-за финансовых затруднений, однако не отказываетесь отдавать деньги.

Расскажите о противоправных действиях коллекторов – звонках в ночное время, письмах с угрозами, звонках друзьям и близким, нежданный визит коллекторов, которые громко стучали в двери и требовали отдать долг (что могут подтвердить соседи).

Заявление обычно пишется с требованием проверить законность действий коллекторов конкретной фирмы, поэтому вам следует установить название фирмы и желательно имена ее сотрудников, которые имели с вами дело.

Что же, как видите, с коллекторами иметь дело весьма неприятно. Проще всего не доводить дело до проблемы и отдавать кредиты вовремя, а если есть возможность отказаться от кредита и обойтись без займа – то не спешите связываться с банком.

Обратите внимание!

Если же ситуация сложилась таким образом, что с вами начали работать коллекторы, то помните о своих правах и если они нарушаются – смело пишите заявление на действия коллекторов в полицию.

Коллекторы не имеют права звонить вам ночью, угрожать, приходить без согласования времени встречи и распространять информацию о ваших долгах.

Что можно сделать прямо сейчас:

  • Внимательно изучите видео в данной статье, чтобы подробнее узнать как правильно написать заявления на коллекторов в прокуратуру
  • Прочтите нашу статью Как правильно бороться с коллекторами
  • Постарайтесь не доводить дело до коллекторов и своевременно выплачивать кредиты

Источник: http://e-zaim.ru/kollektory/kak-podat-zayavlenie-na-kollektorov-v-politsiyu

Где написать заявление на коллекторов в полицию

Я полагаю, что действия сотрудников ООО «Ужасный коллектор» подпадают под следующие статьи УК РФ: — Статья 159. Мошенничество («мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием»), — Статья 163.

Вымогательство («вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких»), — Статья 213. Хулиганство («хулиганство, то есть грубое нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу»).

Заявление на коллекторов в полицию

Заявление должно содержать в себе следующие пункты:

  • контактные данные заявителя (ФИО, адрес по прописке и месту проживания, если они не совпадают, телефон);
  • описание ситуаций, в которых коллекторы нарушали права гражданина;
  • обращение к сотрудникам прокуратуры с просьбой проверить коллектора.

В приложении необходимо предоставить бумаги, которые подтверждают наличие нарушений. В качестве этих документов могут использоваться:

  • распечатки звонков, где показаны звонки в ночное время;
  • протоколы, составленные полицией, вызванной в ситуациях, когда коллекторы приходили домой или на работу к заявителю.

Образец жалобы на коллекторов в прокуратуру тут.

Источник: http://lic-r.ru/gde-napisat-zayavlenie-na-kollektorov-v-politsiyu/

Где написать заявление на коллекторов в полицию

Коллекторы, пытаясь получить деньги, часто прибегают к незаконным действиям, о которых я писал здесь. Во-первых, прочитайте мою статью о том, как вести себя с коллекторами. Во-вторых, напишете в коллекторское агенство заявление об отзыве персональных данных (это позволит прекратить назойливые звонки).

Итак, всё сделано, но коллекторы продолжают донимать и угрожать? Значит, идём в полицию и подаём заявление с просьбой проверить законность действия коллекторского агенства. Крайне рекомендую до этого запастись подтверждениями: аудиозаписями звонков, записями визитов коллекторов домой и т.д.

Чем больше у вас будет доказательств неправомерных действий коллекторов, тем вероятнее их наказать. Заявление пишется в свободной форме, но для примера я укажу здесь образец.

Заявление на коллекторов в полицию

Коллекторам запрещено:

  • наносить вред имуществу заёмщика;
  • угрожать, оказывать психологическое давление;
  • применять физическое насилие;
  • донимать должника общением в ночное и вечернее время (после 22:00 в будни и 20:00 в выходные дни);
  • осуществлять личный контакт чаще одного раза в неделю, и по телефону чаще двух раз за тот же строк, задействовать для этого двух и более лиц.

Также следует знать, что через четыре месяца, после просрочки за кредит, преследуемое лицо может заявить взыскателю об отказе от общения. Со своей стороны, представители кредитора, могут в судебном порядке продлить срок взаимодействия с должником на два месяца.

Кредитный советник

Полесск, улица Луговая 34–4, находясь дома (по адресу прописки) услышал звонок в дверь (это было примерно в 4 часа дня).

Посмотрев в глазок, я увидел двух мужчин высокого роста, худощавых, одетых в черные штаны и зеленые пуховики.

Данные люди сказали, что они представляют фирму ОАО “Коллектор в каждый дом”, после чего потребовали меня в сию же минуту отдать им деньги, чтобы оплатить кредит, взятый мною в ЗАО “БанкПолесска”.

ВажноВ противном случае, эти молодые люди, Павел и Максим, сказали, что предпримут физическое воздействие и заберут всю технику из моего дома в счет уплаты долга. На мой отказ они отреагировали нецензурными выражениями и оскорблениями в адрес меня и моей семьи. Данные граждане вели себя крайне агрессивно, поэтому наш разговор слышали соседи, готовые подтвердить мои показания.

Как составить заявление на коллекторов в полицию?

В течение 10-дневного срока правоохранители должны либо возбудить уголовное дело по сигналу гражданина, либо мотивированно в этом отказать. Копию поданной жалобы целесообразно направить на имя коллекторского агентства.

Скачать документ (zhaloba-v-policiy-na-kollektorov.doc, 31KB) Направление жалобы прокурору Жалуясь на коллекторов в прокуратуру, должник вправе попросить провести прокурорскую проверку в отношении донимающего его агентства.

Заявление составляется по той же форме, что и обращение в полицию, но в шапке, вместо отделения ОВД, указывается наименование районной прокуратуры. Изложив факты незаконных действий коллекторов, податель жалобы просит о прокурорской проверке организации, представителями которой они являются. Также заявители часто просят оградить их от неправомерных посягательств и привлечь к ответственности виновных лиц.

Источник: http://sv-groups.ru/gde-napisat-zayavlenie-na-kollektorov-v-politsiyu/

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.